Bestelling gedaan & vervolgens compleet geretourneerd netjes verpakt in originele verpakkingen. Betaling via Klarna netjes op pauze gezet, maar dit duurde ruim 1,5 maand voordat er iets aan de bet... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Zojuist contact gehad met Klarna. Zij willen een onderzoek starten naar Defshop en de zogenaamde niet ontvangen retouren! Hiervoor hebben ze meer meldingen nodig!!! Neem alsjeblieft contact op.... Se mer
Product retour gestuurd zoals omschreven op de site. 11 februari heeft def shop mijn retour ontvangen volgens PostNL. 24 februari zelf contact opgenomen omdat ik niets hoorde over mijn geld terug of... Se mer
Ook als vele andrren problemrn met retour, levering door track problemen halverwege de verzending retour terug naar de shop..niets ontvangen. 29zag dat deze daar weer retouaangekomen was.Na veel mai... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Zerpenschleuser Ring 30, 13439, Berlin, Tyskland
- info@def-shop.com
- www.def-shop.nl
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Defshop insolvency process started
2 t shirts returned. After 8 week and several mails. Responses were standard. October 29th they mailed about an insolvent process being started. So my money is gone.
I suggest not to order. Unreliable webshop.
NATUURLIJK GROOTSTE OPLICHTWRS !!
NATUURLIJK GROOTSTE OPLICHTWRS !!! MIJN BETSLELLING VAN 1 JAAR!!!!! JA ECHT WAAR, HEB IK NOG STEEDS NIET BINNEN !! YOGGINGBROEK GEKOCHT!! MENSEN PAS OP!! MOMENTEEL OOK SITES MET WE STOPPEN ER MEE!! NAAR ZOVEEL JAAR!! TRAP ER NIET IN!! OOK OPLICHTING!! NU WEER HERENZAAK VAN DIJK!! GAAT STOPPEN OOK OPLICHTING MAAR DEZE SPAND DE KROON!!! NOOIT MEER WAT GEHOORD!!! DAT JULLIE TOCH LEKKER KUNNEN GENIETEN VAN ANDERSMANS GELD!!! ERGER DAN JE EIGEN STRONT
Geen reactie of geld terug
3 broeken besteld, alle drie een raar model en te klein dus alle 3 terug gestuurd.
Op de website staat dat van af het moment van ontvangst, je binnen 6 werkdagen je geld terug hebt.
Wij zijn inmiddels 3 weken verder. Ik heb al meerdere keren gemaild en gevraagd wanneer ik het kan verwachten, maar naast een mail vol lege excuses, geen enkele reactie op de vraag wanneer ik mijn geld terug krijg.
Bedrijf is failliet
Een ster is nog teveel.
Na het versturen van mijn retour nog steeds geen geld terug na anderhalve maand. Meerdere keren een mail gestuurd. Steeds wordt er om geduld gevraagd. Mijn laatste mail vandaag was niet zo vriendelijk. Ik kreeg hierop het antwoord dat ze faillissement hebben aangevraagd.
Defshop is failliet ben na drie weken…
Defshop is failliet ben na drie weken mailen appen en bellen er eindelijk door heen gekomen bestel hier niet meer want geld krijg je dus nooit meer terug ze zijn nu aan het wachten op uitspraak het is jaren een goed bedrijf geweest helaas het laatste jaar ging het minder ik ga ze missen
Def shop failliet! niet bestellen
ik wacht al 3 maanden op een terug betaling van een retour.
nu krijg ik na heel lang zeuren de volgende mail.
thank you for your message.
Our company has filed for insolvency with the local court in charge. The proceedings have not yet been initiated, and no insolvency administrator has been appointed yet.
Unfortunately, we are currently unable to issue refunds or credits as we are awaiting further decisions from the insolvency court.
You can of course still send us your return, but it will only be processed once an insolvency administrator has been appointed and we have received the relevant instructions.
As soon as we have further information, we will publish it on our website or inform you by email.
We will, of course, give our best to clarify the situation as soon as possible and to address all our customer concerns as quickly as possible :)
Do not order here!
This company is the worst with their retour policy. Waiting months before i get my money back. If you send an email you will receive an automatic respons. After months of waiting still no money back.
Deel van de bestelling retour gedaan…
Deel van de bestelling retour gedaan maar na een half jaar en meerdere mails is deze nog steeds niet verwerkt en dus geen refund betaling ontvangen
Doorgewinterde oplichters!!!!!
Oplichters zijn het. Via Klarna 2 maten besteld. Allemaal goed aangekomen en 1 maat was te groot. Die teruggestuurd en nooit me geld terug gekregen! Na wat heen en weer mailen uiteindelijk nog geen geld terug gekregen. Als kers op de taart was de broek die ik had gehouden ook nog is van waardelozen kwaliteit. 1 keer gedragen en na het wassen was de hele broek op de naad losgelaten. Kortom niks bestellen want het zijn doorgewinterde oplichters!!!
Stop met bestellen hier!
Stond op het punt om wat te bestellen hier. Zo te zien kijken mensen niet naar reviews want OEF wat regent het klachten. Zelf op instagram hebben ze zoveel klachten dat ze de comments beperken maar wel heel actief bezig zijn met social media. Duidelijk een rode vlag om hier te bestellen.
Dit zijn oplichters!
Dit zijn oplichters!! In mei heb ik 2 korte broeken besteld. De levering was prima. Helaas waren de broeken te klein en het retourneren was ook prima. Het pakketje is aangekomen, maar maanden later heb ik mijn geld nog steeds niet terug!!! Ik heb meerdere keren gemaild en elke keer krijg ik als antwoord dat ik geduld moet hebben en dat ik een mail krijg zodra mijn retour behandeld wordt. Zeer slecht en ik bestel hier uiteraard nooit meer iets!
Bestel hier niks!!!
Meerdere producten besteld en via Klarna betaald.
Aantal artikelen retour gestuurd, omdat deze tegenvielen.
Ook bij Klarna mijn retour aangemeld, vervolgens kreeg ik via Klarna te horen dat mijn retour ongeldig was verklaard en ik gewoon moest betalen. Met als gevolg geld kwijt en zij hebben hun artikelen terug.
Klarna neemt hierin ook geen verantwoordelijkheid en geven aan dat zij niet mogen zeggen waarom mijn retour is afgekeurd. Zij zoeken ook niet uit of het klopt wat de winkel aangeeft.
Def shop beantwoorde eerst nog mijn mails met excuses en dat zij achter lopen met het verwerken van alle retouren en mijn klacht zo snel mogelijk nakijken, maar ook van hun hoor ik nu niks meer.
Oplichters zijn het
Oplichters zijn het! Heb kleding retour gestuurd en krijg mijn geld niet terug. Elke keer als ik mail zeggen ze dat ze achtelopen met de retouren. Is inmiddels alweer 3 maanden gelden retour gestuurd en nog mijn geld niet terug!
Geld nooit ontvangen
1 ster is teveel. In juli wat besteld en ook weer gelijk teruggestuurd. Ik heb nooit meer mijn geld terug gekregen. Dit is diefstal. Ik heb een mailtje gestuurd en gevraagd om mijn geld terug te sturen, zij zeggen het pakketje wel te hebben ontvangen (ik had gelukkig ook de track en trace code nog van retourzending) maar dat de verwerkt tijd lang is. Dit is inmiddels 3 maanden geleden en ik heb mijn geld nog steeds niet terug
oplichters alle def shops
OPLICHTERS DEF SHOP. kleding retoer maar geen geld terug. oplichters def shop. NIET bestellen hier waardeloos. reageeren ook nergens op terug.. iedereen maak melding bij ACM dat ze niet meer kunne oplichten..
REFUND MY ORDER CG901667223DE PLEASE…
REFUND MY ORDER CG901667223DE PLEASE ITS BEEN MONTHS HELLO?
Waardeloos is oplichterij
Waardeloos een jas besteld in maat M en een trui van een ander ontvangen maat L. Wanneer je contact zoekt via mail of WhatsApp krijg je nergens antwoord op.
Hier niet bestellen!!!!
Geen reactie van Def shop
De bestelling ontvangen, 3 boxershorts in de maat XL.
Op de leveringsbon staan de juiste maten vermeld. Echter één short was in de maat medium geleverd. Een mail gestuurd en kreeg als reactie dat een medewerker contact met me op zou nemen. Na een week ng geen reactie. Dan maar eens via de WhatsApp proberen, na aantal dagen nog geen reactie.
Zeer slechte communicatie, eigenlijk geen.
Koop hier niet als je niet opgelicht wil worden!
Oplichters! Zoals heel veel mensen heb ik ook kleren retour gestuurd en def shop zegt niks te hebben ontvangen. Nu moet ik 50 euro betalen voor kleren die ik allang retour heb gestuurd.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








