Logotyp för Cycle Solutions
Besök webbplatsen

Cycle Solutions Omdömen 4 533

•
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Cykelaffär
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We are repeat customers. Right from the day we submitted our orders to the day we received our bikes, Cycle Solutions staff have been AMAZING! Every single one of them are professional, friendly & ver... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Simple to use and more customer friendly than another scheme was proven to be in the past. This was so easy to use and clear, no hidden traps or penalties for using a different retailer to the one run... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

I personally wouldn't bother ordering direct from their shop if you are in a hurry. Despite stock showing as in stock, it can take some time for delivery. I was ordering through their work scheme... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Involved with cycle to work scheme, very helpful on the phone guiding through the process. Would use them again. Any questions on your order you can phone them up and you speak to an actual person q... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Cykelaffär
  2. Butik med activewear-kläder
  3. Butik med cykeltillbehör
  4. Landsvägscykling

Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

5 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Quality service

Really friendly, quick and informative communication from Cycle Solutions - really helpful when I spoke with them.

3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cycle Solutions

Svar från Cycle Solutions

Thanks for your review!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Electrc bike

Very helpful and my bike arrived in the matter of days.

17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cycle Solutions

Svar från Cycle Solutions

Thank you very much for your review!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

So helpful

So helpful, easy and very fast service. Telephonists were also brilliant. Thank you!

30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cycle Solutions

Svar från Cycle Solutions

Thanks for your review!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

DREAM PROCESS

EVERYTHING WAS EASY FROM START TO FINISH THE WHOLE PROCESS WENT SMOOTHLY AND WAS KEPT UPTO DATE EVERY STEP OF THE WAY - CANNOT FAULT ANYTHING ABOUT IT - BRILLIANT SERVICE

2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cycle Solutions

Svar från Cycle Solutions

Great, thank you very much for your review!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great service again

Great service again. Really fast delivery and good communication. Bike was built well too. Thanks.

25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cycle Solutions

Svar från Cycle Solutions

Excellent, thanks for your review!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cycle2 Work scheme

The company I work for use Cycle Solutions for the Cycle2Work scheme. Even though they didn't stock the bike I was afetr, they partner with hundreds of other cycle businesses so I was still able to get the bike I wanted. The online process was very easy and the bike arrived within a week. Very good service all round

30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cycle Solutions

Svar från Cycle Solutions

Excellent, thanks for your review!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Great Bike Poor Service

Initially the service from Cycle Solutions was perfect, It was a Specialized Turbo Vado SL 2 6.0 EQ Carbon costing £5,500, but this bike was stolen and I had a replacement from the insurance - the second bike was clearly not as well prepared as bits ie reflectors kept falling off. When I went to the bike shop to have the handlebar removed so that I could change the shock absorbers there was an overtightened bolt that could not be unscrewed. When I went back to Cycle Solutions they accused me of having caused the problem and I have had no response to email to them which was sent 10 days ago.

30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Friendly

Friendly, helpful and communicative - thank you

25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cycle Solutions

Svar från Cycle Solutions

Thanks for your review!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

RECOMENDED

GREAT COMMUNICATION AND BIKES SPOT ON

7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cycle Solutions

Svar från Cycle Solutions

Thank you very much for your review!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bike not set up correctly on delivery.

The bike arrived on time and in good condition.
The bad - the gears were not set up properly, the bike didn't go into 1st gear.
Both brakes rubbed badly as the calipers had not been centralised correctly.
The bike is a mullet set up with a 27.5 wheel on the rear. The flip chips for the geometry were set in the 29in orientation. I only noticed after wondering why I kept clipping the pedals on the ground.
Lastly the dropper post has failed on the 2nd ride!
Thankfully I am competent with bike maintenance and can resolve the issues. I will be returning the dropper post for warranty though.
I have yet to contact Cycle Solutions, so I cannot comment on the aftercare.

30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cycle Solutions

Svar från Cycle Solutions

I'm very sorry to read that you had issues with your bike from us as this is very unusual. Please can you let the Aftersales team know the issues by emailing aftersales@cyclesolutions.co.uk and they will be more than happy to look into how we can best get these resolved for you. many thanks

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

5 Star company

From the initial request to ordering the whole process was easy to do and the communication was great!

6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cycle Solutions

Svar från Cycle Solutions

Thanks for your review!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer