CEVA Logistics Italia  Omdömen 

Called after 72 hours with no updates and they said they couldn’t find a driver to leave California!? What is that supposed to mean? Very unprofessional

en attente d'un colis depuis 1 semaine. Se renvoi la balle entre les transports HEPPNER et eux. Tous le monde s'en fou!!!! Encore une fois c'est le particulier qui subi et qui est pris en otage.....

Ci sentiamo truffati da CEVA e da MEDIA WORLD, dal 5 maggio aspettiamo la consegna di un frigorifero a PINARELLA DI CERVIA, il conducente è arrivato all'orario stabilito ma non ha scaricato il frigo dal camion in quanto era un prodotto sbagliato. Se ne è andato dicendo che sarebbe tornato con il prodotto giusto.
Ad oggi , sebbene quotidianamente chiamiamo e scriviamo al servizio clienti MEDIA WORLD, non abbiamo ricevuto notizie in merito. Ci sentiamo presi in giro e siamo costretti ad acquistare di nuovo e pagare un nuovo frigo. Sicuramente NON a MEDIA WORLD.
Chiedo a tutti di NON ACQUISTARE PRODOTTI DA MEDIA WORLD ON LINE, non sono affidabili.

Pakketje van Wickey.nl was van de radar verdwenen. Wickey.nl wilde ons amper helpen en we moesten niet zeuren.... kadootje van ons jarige zoontje zoek.... dit lieten we ons niet gebeuren en we zijn zelf gaan zoeken. Te weten gekomen dat Ceva de verzending deed en zelf gaan bellen. Zowel op het hoofdkantoor als bij de vestiging in oosterhout allemaal vriendelijk geholpen. En samen het pakket kunnen vinden. Ze konden het niet optijd bezorgen voor het feestje maar we mochten het ophalen. Ook bij de vestiging erg vriendelijk ontvangen en hielpen mee inladen in de auto. Niks als lof voor CEVA.

Pessima azienda.
Il corriere ha comunicato di essere passato (cosa non vera), peccato che sono stata una giornata intera a casa ad aspettare.
Spero non mi capiti piu una consegna tramite loro.

Corriere si è rifiutato di disimballare e posizionare l'elettrodomestico (cosa invece prevista e pagata a parte sul sito mediawordl). Ha ritirato il vecchio e quindi ora non ho la lavartive vecchia e quella nuova è appoggiata all'ingresso. Impossibile contatto diretto.

J'ai passé une commande le 28 avril pour du gazon synthétique. La commande à été expédiée rapidement par le site mais depuis le 30 avril ma commande n'a toujours pas été livrée par ceva logistics... J'aurais bien mis aucune étoile mais on ne peut pas... J'ai mon poseur qui s'impatiente car je ne fais que repousser le chantier... A fuir !!!!

Sonno stato contattato telefonicamente per una consegna che sarebbe dovuta avvenire il giorno dopo ma nessun corriere si è presentato. Mi hanno fatto attendere un intero pomeriggio in casa e poi nessuno si è presentato.

I strongly warn everyone against using CEVA Logistics Slovakia. I entrusted them with the transport of my electric vehicle (EV), and it was returned to me completely ruined.The power steering was destroyed due to unprofessional handling, and the main traction battery was critically discharged down to 7%, damaging the vehicle's electrical systems. When I immediately took the car to an authorized and independent service center on the exact same day, they officially confirmed these severe technical faults.Despite clear evidence and official diagnostic reports from an authorized dealership, CEVA's representative (Mr. Gogolák) acts with absolute arrogance. He claims the battery was at 100% and falsely accuses me of lying, which is physically and technically impossible given the 2.5 km distance driven to the service station. Car computer logs clearly show when the damage and voltage drop occurred.CEVA took my money and completely destroyed my car. They refuse to take any responsibility for hidden technical damage caused during their transport. Avoid this company at all costs if you value your property. Absolute lack of professionalism, zero accountability, and terrible customer service.

Esperienza pessima. Spedizione in transito da 13 giorni. Prodotto acquistato su Mediaworld ma non si sa il pacco dove sia. Ma come ca..o fanno a lavorare in questi maniera? Ma Mediaworld come fa ad affidarsi questi incompetenti e soprattutto nemmeno Mediaworld sa dove sia la spedizione. Ma come si fa pd??

Ci hanno indicato una data di consegna e non si è presentato nessuno.
Ci informano il lunedì che la consegna è ripianificata il giorno dopo e ancora non arriva nulla. Personale del call center inadeguato, scortese . Nessuna mail di conferma, nessuna fascia oraria.
Imbarazzante il servizio di logistica, mai visto una disorganizzazione tale

Ordine con OBI dopo 2 settimane fanno la, spedizione consegnano a, CEVA il mio ordine rimandano per 2 settimane la consegna non c'è nessun contatto pessimo corriere da evitare

Servizio davvero deludente. Prendono accordi per la consegna (se sei fortunato), ma poi non si vede nessuno e non danno spiegazioni. Tempi lunghissimi e totale mancanza di rispetto per il cliente. Sto ancora aspettando un ordine fatto su Mediaworld e non ho certezze su quando arriverà. Sinceramente non capisco come possano lavorare così. Esperienza da non ripetere.

Zero sarebbe più corretto. Nonostante abbiano un frigorifero di Mediaworld da consegnare da più di una settimana in giacenza, si sono permessi di scrivere sul loro tracking che hanno provato a contattarmi, ma non è vero. Il frigorifero è indispensabile e lo sto aspettando da due settimane dall'acquisto. Non è possibile in alcun modo contattarli, e nonostante (forse) il servizio clienti Mediaworld gli abbia notificato indirizzo e numero di telefono per provare di nuovo la consegna, non ho ancora ricevuto nulla. Non comprendo come un colosso come Mediaworld si affidi ancora a questi incompetenti che devono fare solo una cosa nel loro lavoro, e non la sanno fare.

Servizio clienti inesistente una vergogna, ad oggi 6 giorni di ritardo sulla consegna e nessuna spiegazione

Ridicoli a dir poco. Acquistato in data 14 aprile un frigo hisense. Pagato, consegna prevista in data 21 aprile, ad oggi 29 aprire ancora nulla. In data 15 aprile risulta spedito, ma ad oggi ancora non lo ricevuto. Risulta a Caserta, io vivo a 2 ore, ma chiamo il numero fisso, alcuna risposta, chiamo al numero mobile, gli faccio presente la prevista consegna, riattacca. Bravo, chiamo mediaword non sanno cosa dirmi.
Per riavere i miei euri dicono che devono passare almeno 5 giorni lavorativi. Vergogna, non comprerò mai più su mediaword.

Il peggio del peggio, non posso descrivere la mia esperienza con loro. Hanno in magazzino un oggetto mio da consegnare ormai da giorni, non c'è possibilità di contattarli, servizio vergognoso a dir poco.

Buongiorno, dopo aver letto tantissime recensioni negative devo contraddire il tutto, ho acquistato lavatrice e lavastoviglie da Mediaworld con consegna CEVAlogistics, devo dire che tutt’e due le volte sono stati di parola nella data di consegna e mi hanno avvisato se c’è stato qualche giorno di ritardo, corrieri gentili.
Mi è andata bene? Chi lo sa…
Monica

SCHIFO! Davvero pessimi, dovrebbero buttarvi fuori dal mercato a pedate nel sedere. Ho acquistato un frigorifero da Mediaworld e il pacco è stato spedito il 15/04 con consegna prevista il 20/04. Ad oggi, il pacco, che deve essere consegnato in provincia di Palermo, si trova fermo a MILANO, quando è stato spedito da ROMA.
Contattarli è impossibile, non c'è alcun servizio clienti né sul sito né sul link di tracking (dove c'è un pulsante di assistenza clienti che NON funziona).
Incompetenti totali, non comprate più da Mediaworld online finché non cambiano spedizioniere.

Ti scrivono su whatsapp il giorno e la fascia oraria in cui consegneranno il pacco. Tu ti prendi i permessi, stai a casa ad aspettare e niente, non passa nessuno. Chiamo l'assistenza e mi dicono he la consegna é stata spostata, nemmeno per il giorno dopo, ma al martedì della settimana dopo, senza avvisarti in alcun modo. Pessimi, se si poteva dare 0 stelle le avrei date. Ho sprecato un giorno di ferie perché la vostra organizzazione fa schifo.