Buy Way Personal Finance Omdömen 912

TrustScore 2 av 5

2,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Такого отвратительного обращения я еще не видела, они сами подключили мне страховку, и уже 5 месяцев снимают 60€ не понятно за что, я 100 раз пыталась дозвониться, более часа была на линии так и никто... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Service client catastrophique. Impossible de contacter Buy Way Personal Finance par mail ou par téléphone. Le formulaire de contact sur leur site ne sert absolument à rien et ne fonctionne pas.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zaterdag een overschrijving aanvragen, binnen 2 werkdagen staat het geld zogezegd op je rekening maar dagen later staat het niet op je rekening. Wel vervelend als je verwacht een betaling te kunnen do... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles werd helder uitgelegd en de aanvraag was snel geregeld. De communicatie verliep prettig en professioneel. Zeer tevreden over de service.

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Kreditupplysningsföretag

Skrivet av företaget

Buy Way propose des solutions de financement adaptées à vos besoins : cartes et ligne de crédit, prêt à tempérament, moyens de paiement. Vous pouvez simuler votre crédit.


Kontaktuppgifter

2,1

Dålig

TrustScore 2 av 5

912 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

52ème personne ds la fille d'attente. IMPOSSIBLE :-(((

Impossible d'entrer en contact avec un agent, je trouve ce service client décevant, 52 ème personne dans la fille d'attente !!! c'est horrible. j'ai jamais eu ou vu ça !! c'est inconcevable ! je ne donne d'ailleurs une étoile déjà de trop !!, c'est déplorable ! votre système est NULLE, je vais devoir aller sur place en espérant avoir qqun qui me donnera les réponses que j'attends ! Bien à vous

9 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buy Way Personal Finance

Svar från Buy Way Personal Finance

Bonjour,

Nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes au regret de lire que vous ne soyez pas parvenu à avoir un de nos conseillers en ligne.

Si vous le souhaitez un de nos conseillers est prêt à vous écouter, veuillez-vous diriger vers notre formulaire de contact en ligne (https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/) afin que nous puissions continuer à vous aider. Notre conseiller virtuel Bertrand est également à votre disposition sur https://www.buyway.be/ .


Au plaisir,
Votre Buy Way Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Al een maand aan het wachten op…

Al een maand aan het wachten op antwoord via email

Sta ik urenlang in de wachtrij al 4 keer geprobeerd contact op te nemen altijd meer als een uur en nog niemand aan de lijn krijgen

Dan probeer je email nog altijd niks na 1 maand wachten

Dan zie ik nog eens dat mijn totaal bedrag 100eu te veel is na 10 keer mijn betalingen uit te rekenen

Als dit allemaal betaald is dan gelijk afsluiten nooit meer doe ik dit

Eerste en laatste keer

3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buy Way Personal Finance

Svar från Buy Way Personal Finance

Beste,

Het spijt ons te lezen dat uw ervaring niet was wat het had moeten zijn!

We willen graag begrijpen wat er is gebeurd om het te verhelpen.
Kunt u ons meer details geven via https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/?

Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Si vous aimez vous faire voler de…

Si vous aimez vous faire voler de l’argent, avec un service client incompétent qui ne sait même pas de quoi il parle, alors effectivement, prenez votre crédit chez Buy Way : vous êtes au bon endroit, mesdames et messieurs !

27 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buy Way Personal Finance

Svar från Buy Way Personal Finance

Bonjour,

Nous regrettons de lire que votre expérience ne soit pas ce qu'elle aurait dû être !

Nous aimerions comprendre ce qu’il s’est passé afin d’y remédier.
Pourriez-vous nous donner plus de détails via https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/?

Cordialement,
Votre Buy Way Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De Grootste gelddieven en oplichters…

De Grootste gelddieven en oplichters die er zijn!! Al jaren aan het betalen en nog steeds geen nul stelling??! Elke maand veranderd het bedrag om te betalen. Ik betaal geen euro meer!! Brieven, berichten kunnen jullie sturen om mensen af te dreigen maar telefonisch een deftig antwoorden geven lukt niet. Ofwel praten ze maar wat of ze hangen gewoon op. Ik heb inmiddels een advocaat genomen!

20 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buy Way Personal Finance

Svar från Buy Way Personal Finance

Beste,

Het spijt ons te lezen dat uw ervaring niet was wat het had moeten zijn!

We willen graag begrijpen wat er is gebeurd om het te verhelpen.
Kunt u ons meer details geven via https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/?

Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Franchement c'est affreux 2 heure…

Franchement c'est affreux 2 heure d'attente téléphonique personne répond on me coupe carrément dessus j'ai essayé de les contacter depuis 2 semaines pas de nouvelles de leur part j'ai même mis l'option rappelle automatique de leurs part mais envin rien nada des phantomes mais lorsqu'il s'agis d'un petit retard ils vous contactent immédiatement horrible franchement à croire qu'il ne faut pas payer ses mensualités pour les avoir en ligne plus jamais ne faite surtout pas.credis chez eux vous allez être dégoutés je n'ai pas ce problème avec cetelem ou confidis je suis très très dessus et leur application mise à jour toujours en retard faut 5 jours ouvrables pour voir les montant mis ou pris application dégueulasse soit disant un agent vous aide que des bots ridicule

18 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buy Way Personal Finance

Svar från Buy Way Personal Finance

Bonjour,

Nous regrettons de lire que vous n'ayez pas eu de réponse à vos questions.

Pourriez-vous nous recontacter via https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/ ? L’un de nos conseillers vous répondra dans les plus brefs délais.

Au plaisir,
Votre Buy Way Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

niets dat niet strategisch door BW is…

niets dat niet strategisch door BW is gepland.
geen directe contact? geen app waar je echt mee kunt werken. standaardantwoorden. een half uur aan de tel om iemand te kunnen aanspreken en daarna moet je toch contact formulier invullen en deze geeft foutmeldingen?
mails, app maar voor totaalbedragbetaling dan een kort sms? geen brieven, geen melding in de app, contactformulier geeft alsmaar foutmelding en geen mail?
Meer van die MAFIAPRAKTIJKEN waar klanten mogen betalen maar niet teveel direct contact opzoeken want dat zit niet mee in de service .......

17 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buy Way Personal Finance

Svar från Buy Way Personal Finance

Beste Yolanda,

Het spijt ons te lezen dat u geen antwoord op uw vragen heeft gekregen.

Zou je ons opnieuw kunnen contacteren via https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/? Een van onze adviseur zal u zo spoedig mogelijk beantwoorden. Om het formulier correct te verzenden, moeten de ingevoerde identificatiegegevens exact overeenkomen met de gegevens die u aan ons hebt verstrekt.

Onze adviseurs zijn telefonisch bereikbaar via ons callcenter van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur (behalve op Belgische feestdagen).

Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Volgens buy way sta ik ineens 33€ in…

Volgens buy way sta ik ineens 33€ in negatief saldo (dit is me medegedeeld in 1 enkel SMS berichtje) ..terwijl de kaart 3 a 4 jaar geleden is stopgezet.
En waar ik ineens zomaar op de zwarte lijst word gezet,indien niet tot onmiddellijke betaling word overgegaan.
Doch..als je de klantendienst hierover wilt contacteren..geraak je jammer maar helaas..gewoon niet binnen.
En daar sta je dan..met het risico op de zwarte lijst ineens te komen.

14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buy Way Personal Finance

Svar från Buy Way Personal Finance

Beste Karoly van Lissum,

Het spijt ons te lezen dat u geen antwoord op uw vragen heeft gekregen.

Zou je ons opnieuw kunnen contacteren via https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/? Een van onze adviseur zal u zo spoedig mogelijk beantwoorden.

Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Als men beld kan dat uren duren .en op…

Als men beld kan dat uren duren .en op emails reageren ze blijkbaar ook niet.het is met de jaren erger geworden om in contact te komen en men kan niets meer met de gsm zelf iets doen wat vroeger wel ging .dus staat men weer aan probleem nummer 1.men staat op wacht tot men teug aan de beurt is.sorry hoor,zo niet.dan ik ook niet meer

12 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buy Way Personal Finance

Svar från Buy Way Personal Finance

Beste Dirk van malderen,

Het spijt ons te lezen dat uw ervaring niet was wat het had moeten zijn!

Onze adviseurs zijn telefonisch bereikbaar via ons callcenter van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur (behalve op Belgische feestdagen).
U kan ook op elk moment contact met ons opnemen via https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/.

Onze virtuele adviseur Bertrand staat ook tot uw beschikking op https://www.buyway.be/nl/contact/

Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Everything!!

7 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buy Way Personal Finance

Svar från Buy Way Personal Finance

Bonjour Franklin,

Nous sommes heureux de lire votre commentaire. Nous restons à votre entière disposition.

Au plaisir,
Votre Buy Way Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très intéressant

Très intéressant, facile et tellement utile en cas d’urgence.. Merci !

7 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buy Way Personal Finance

Svar från Buy Way Personal Finance

Bonjour Sabrina,

Merci pour ce retour. Nous sommes heureux de lire votre commentaire. Nous restons à votre entière disposition.

Au plaisir,
Votre Buy Way Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

A fuir absolument ne faite pas avoir…

A fuir absolument ne faite pas avoir avec cet foutu carte, je devais sensé avoir fini de payer pour aux final me réclamer le double est quand j’essaye de les contacter je reste plus d’1h aux téléphone pour aux final personne répondent, une plainte sera déposer chez teste achat et à la police

6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buy Way Personal Finance

Svar från Buy Way Personal Finance

Bonjour,

Nous regrettons de lire que votre expérience ne soit pas ce qu'elle aurait dû être !

Nous aimerions comprendre ce qu’il s’est passé afin d’y remédier.
Pourriez-vous nous donner plus de détails via https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/?

Cordialement,
Votre Buy Way Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait si utilisation intelligente

Avec une utilisation intelligente de cette ligne de crédit, je trouve que le système est parfait

6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buy Way Personal Finance

Svar från Buy Way Personal Finance

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Votre satisfaction est la nôtre !

Au plaisir,
Votre Buy Way Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

debiteur

ils sont prompte,informer,et correcte

6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buy Way Personal Finance

Svar från Buy Way Personal Finance

Bonjour,

Merci pour ce retour. Nous sommes heureux de lire votre commentaire.

Nous restons à votre entière disposition.

Au plaisir,
Votre Buy Way Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

C'est bien mais je remarque que…

C'est bien mais je remarque que ilnmenmanque une somme d'argent lorsque je fait le payement comme chaque mis.

3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buy Way Personal Finance

Svar från Buy Way Personal Finance

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Pour toutes questions relatives à votre dossier de crédit, nos conseillers sont à votre disposition de manière sécurisée via notre formulaire de contact en ligne sur https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/.

Au plaisir,
Votre Buy Way Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis depuis des annees client chez…

Je suis depuis des annees client chez BuyWay.Jamais eu des problemes. Au contraire j'ai ete toujours bien informe sur les modalitees. Je recommande a toute personne en cas de besoin cntacter BuyWay

6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buy Way Personal Finance

Svar från Buy Way Personal Finance

Bonjour Paul,

Quel plaisir de vous lire. Nous sommes heureux de lire votre retour d’expérience positive. Nous restons à votre entière disposition.

Au plaisir,
Votre Buy Way Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Étant client d’Electro dépôt magasin

Étant client d’Electro dépôt magasin, la carte crédit m’a beaucoup aidé dans mes achats, sauf que j’avais sollicité une augmentation de la ligne de crédit mais ceci m’a été refusé.

6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buy Way Personal Finance

Svar från Buy Way Personal Finance

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que votre expérience avec nos services se soit bien passée. Nous restons à votre entière disposition.

Au plaisir,
Votre Buy Way Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je le recommande à tous.

Je le recommande à tous.

6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buy Way Personal Finance

Svar från Buy Way Personal Finance

Bonjour,

Merci pour votre réaction. Nous sommes heureux de lire votre commentaire. Nous restons à votre entière disposition.

Au plaisir,
Votre Buy Way Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Merci.


Merci.

Je tiens a remercier tout particulièrement la très gentille dame qui m' a répondu se matin au téléphone ,
et enfin m' avoir donner tout les renseignements très clairement , ainsi que l'envois du mail déjà demander au paravent et non reçu .

De tel personne mérite des galons et augmentation pour leur fairplays et leur courtoisie .
je l'invite à faire écouter l' appel enregistré comme preuve .

Bonne journée madame .

Cordialement .

Dejardin Patricia .

3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buy Way Personal Finance

Svar från Buy Way Personal Finance

Bonjour Patricia,

Quel plaisir de vous lire. Nous sommes heureux de lire votre retour d’expérience positive. Nous restons à votre entière disposition.

Au plaisir,
Votre Buy Way Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Service lamentable

Service lamentable , une heure à attendre au téléphone pour arriver en première position pour que cette société d'incapable me raccroche au nez. Je resonne et je suis 25ieme. Il y en a eu des choses à fuir mais si y en a une que vous devez absolument fuir c'est bien buyway !

28 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buy Way Personal Finance

Svar från Buy Way Personal Finance

Bonjour Gulum Wizard,

Nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes au regret de lire que vous ne soyez pas parvenu à avoir un de nos conseillers en ligne.

Pourriez-vous nous recontacter via https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/ ? L’un de nos conseillers vous répondra dans les plus brefs délais.

Au plaisir,
Votre Buy Way Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hopeloze klantendienst

de klantendienst van dit bedrijf is onmogelijk te bereiken. Je krijgt pas iemand aan de lijn na urenlang proberen, Die robot die je zogezegd fantastisch van dienst is is dat dus niet.
Vandaag een nieuwe dag met opnieuw een poging om iemand vast te krijgen die mij dan ook nog daadwerkelijk zou helpen, een mens mag dromen.

25 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buy Way Personal Finance

Svar från Buy Way Personal Finance

Beste klant,

Het spijt ons te lezen dat u geen antwoord op uw vragen heeft gekregen.

Zou je ons opnieuw kunnen contacteren via https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/? Een van onze adviseur zal u zo spoedig mogelijk beantwoorden.

Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer