Buy Way Personal Finance Omdömen 912

Pareil que tout les commentaires ! Personne ne répond aux mails ! On fait des versements quand on veut pour rembourser mais ils n'apparaissent pas sur le décompte et on ne sait pas pourquoi !!! Au téléphone on est 30 ou 40ème sur la liste et ça ne diminue pas.

Ils sont injoignables depuis des mois !!! J'ai rempli le formulaire de contact, mail, appel et rien. Faut-il publier un mauvais commentaire pour espérer recevoir une réponse ?

Ik heb mijn krediet terugbetaald voor de nulstellingsdatum, 24 uur laten staan zoals ze beschrijven op hun website en ze beweren dat het niet in orde was, terwijl ze via de chat zeiden van wel... Ik ben benieuwd wanneer ze gaan antwoorden op de bewijzen!

Als ik 0 sterren kon geven deed ik het. Ze vragen achter bewijzen, ik geef heb en ze brengen slechts 6/8 betalingen in orde. Laten niet weten waarom de andere 2 niet zijn gedaan. en sindsdien antwoorden ze niet meer. 2 maanden geleden hen alle info gegeven.

Op zich een goede systeem, snel geld krijgen en op het gemak afbetalen, maar deze mensen zijn gewoon ONBEREIKBAAR geworden! Telefoon wordt gewoon opgehangen bij keuze om een medewerker te spreken, info formulier (die ze hier in commentaren vernoemen) kan niet ingevuld worden wegens een fout, op email ( customercare........) antwoorden ze niet op ! SCHANDALIG !! = mensen van Buyway, als jullie deze commentaar lezen, DOE ER IETS AAN AUB!

De klantenservice is onbereikbaar. De online tools zijn onbetrouwbaar. Voor financiële dienstverlening niet aangeraden dus.

Afgelopen week mijn telefoon laten financieren via Buyway, had een nederlandse nummer opgegeven via Lab9.
Kreeg mijn kredietkaart en pincode automatisch binnen.
Maar kon niet inloggen omdat er geen nederlandse netnummer bij staat.
Ik wil overzicht over mijn openstaande schuld.
Dus moest ik contact opnemen, de ramp begint.
Zij zijn totaal onbereikbaar, zowel de website sectie klantenservice contact om formulier in te vullen lukt niet, telefonisch contact hangt het op na keuze vragen.
Het lijkt net of ze totaal niet van hun klanten houden en aan hun lot over laten, waardoor ze dreigen in een zwarte lijst te komen staan bij de centrale bank.

dit bedrijf is een schande,

ik probeer nu al 2 dagen om iemand aan de lijn te krijgen, en helaas niets en de diensten onder elkaar mogen elkaar niet doorschakelen, wat inhoud dat als je iets dringend nodig hebt, dat dit dan niet mogelijk is.
ik wil mijn lening afsluiten, maar omdat te weten heb ik de exacte bedrag nodig... en op site staat dat ze vanaf 8u30 ter beschikking staat meer dan 45 minuten geprobeerd niemand van de klantendienst die mij te wordt kan staan, en de mensen van kaartstop mogen de klant niet doorschakelen, een schande dit, dit heb nog nooit meegemaakt, ik heb deze formulier dringend nodig.
ik raad deze bedrijf ook niemand aan, kwa klantvriendelijkheid en service is dit echt wel ondermaats.

Ik heb bijna 1 week gebeld geen contact.veel mail stuurd geen antwoord Ik verzoek u dringend om mij het resterende openstaande bedrag en het factuurnummer zo spoedig mogelijk toe te sturen, zodat ik het volledige bedrag onmiddellijk kan aflossen.a.u.b. jullie mailen controleren

catastrophe , injoignable , le site ne fonctionne pas , et aucune possibilité de contacter leur service financier ... pour arrêter cette carte

Ik kan al dagen niet bereiken telefonisch om eens met een klantenservice te spreke. ???!!!

Hallo, ik wacht inmiddels al 2 uur en 55 minuten op jullie call – dit is ontzettend frustrerend. Proficiat, jullie hebben het record verbroken voor de langste wachttijd die ik ooit heb meegemaakt. Is het normaal om iemand bijna 3 uur in de wacht te zetten?

Na 1000 keer bellen neemt niemand op ik wil graag meer info. Men afspraak met IKEA was zonder rente tien maanden in termijn betalen. Ik wil graag weten waarvoor de verzekerings kosten zijn. Ik kan GEEN contact opnemen en IKEA weet ook niks. Ik eis voor meer informatie en contact met een fatsoenlijke en betrouwbare medewerker.

Cela fait deux mois plus moyen d obtenir mon relevé de compte, ce mois ci, j ai contacté à 3 reprises pour l’obtenir o. Me renvoie sur Buy Way mobile dont je n ai pas accès, triste vouloir payer sa mensualité et personne capable de me l envoyer, si intérêt de retard là il y aura rapidité

Ik ben al tweede week aan het proberen te bellen een email gestuurd ook formulier ingevuld tot nu toe geen reactie. Heel slechte service

Blijf uit de buurt van dit bedrijf als je kunt.

Ik begrijp niet waarom een gerenommeerd bedrijf als IKEA samenwerkt met Buy Way. Hun klantendienst is ronduit verschrikkelijk.

Ik heb dagen geprobeerd om hen telefonisch te bereiken, telkens moest ik uren wachten. Ik heb geen hele dag de tijd om naast de telefoon te zitten. Toen ik eindelijk iemand aan de lijn kreeg, was hij onbeleefd, ongeïnteresseerd en totaal niet behulpzaam.

Daarna probeerde ik hun website. Het contactformulier werkt totaal niet. Alles correct ingevuld, maar telkens krijg je “FOUT”. Ik dacht eerst dat het aan mijn browser lag. Dus ik probeerde Chrome, Safari en nog een paar andere. Telkens hetzelfde probleem. Ik heb een paar dagen gewacht in de hoop dat ze het zouden oplossen, maar nee, het werkt nog steeds niet.

Er is nergens een e-mailadres te vinden. Helemaal niets. Dus nu ben ik verplicht om een brief per post te sturen alsof het 1990 is. Als die brief ook niet aankomt, dan is dat niet meer mijn probleem.

Na al dat gedoe ben ik reviews op Google gaan lezen en ik schrok me rot. Zoveel mensen klagen over precies hetzelfde. En wat doet Buy Way? Ze blijven iedereen verwijzen naar dat kapotte contactformulier. Wat heeft dat voor zin?

Vermijd dit bedrijf als je ook maar enige keuze hebt. IKEA en andere partners zouden echt moeten heroverwegen met wie ze in zee gaan.

Bienveillant et essayé à aide.
J'ai espère la prochaine mes aide aussi.

Je ne travaille que sur PC, pas sur smartphone ! Du coup, je ne puis accéder sur ma page client !
Triste.

Heel behulpzaam, onmiddellijk een reactie als je iets wil weten

Super 🌸personnel à l’écoute juste l’attende qui est très très longue 😅 .
Sinon tout est parfait