Sofortige Hilfe und Rückerstattung!!! Durch eine Freundin bin ich auf Billigflug gestossen. Sie hatte mir hier einen Flug nach Indien gebucht über Abu Dhabi. Durch den Nahostkonflikt war es mir nicht... Se mer
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Det här tycker kunderna
Online Buchung unserer China Reise im Mai 2026 für 8 Personen problemlos (wie bei vielen Portalen). Die super Qualität dieses Portals zeigte sich dann, als nach einer Änderung der Airline ( Abflug... Se mer
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Finger weg ! Buchung wurde von Fluggesellschaft (Ryanair) nicht akzeptiert. Anerkennung durch Ryanair erst nach Verifizierungs-Procedere. Außerdem 158 EURO TEURER ALS BEI RYANAIR
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Bei Billigflug gab es den absolut günstigsten Preis für Havanna-Ffm und zurück u. zwei Gepäckst. a 23kg. Am Besten war, dass erst eine Geburtstagskorrektur einfach vor Erstellen der Ticketts möglich w... Se mer
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Företagsinformation
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Bei dem 1998 gegründeten deutschen Flugbuchungsportal Billigflug.de ist der Name Programm: Als Spezialist für günstige Flüge bietet Billigflug.de mit einer Auswahl von mehr als 450 Airlines den schnellen Überblick über das Angebot billiger Flüge. So können Kunden sich das einzelne Aufrufen der Websites der Airlines sparen und sind dennoch sicher, günstig abzuheben. Neben dem Preisvergleich von Linienflügen, Charterflügen und Billigfluglinien bietet das Portal auch attraktive Angebote zu Pauschal- und Last-Minute-Reisen, Hotels und Mietwagen.
Hotline: +49 (0)341 - 35575 83830
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- Preise Vergleichen >> Buchen >> Sparen
- Unser Name ist Programm: Wer billigfliegen möchte, ist auf billigflug.de richtig. Als Spezialist für günstige Flüge bieten wir den schnellen Überblick über das Angebot billiger Flüge. So kann man sich das einzelne Aufrufen der Webseiten der Fluglinien sparen und ist dennoch sicher, günstig abzuheben. Gleichzeitig bieten wir nicht nur den Preisvergleich von Linienflügen, Charterflügen und Billigfluglinien, sondern wir haben als langjähriger Tourismusexperte auch attraktive Angebote zu Pauschalreisen, Hotels, Mietwagen und Last Minute Reisen. Wenn Sie nicht nur billige Flüge buchen wollen, sondern insgesamt einen preiswerten Urlaub erleben möchten, haben Sie mit billigflug.de die beste Wahl getroffen.
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Ich musste meinen gebuchten Flug nach…
Ich musste meinen gebuchten Flug nach Bangkok canceln, da Sie mich nicht umfassend über ein
benötigtes Visa für den Zwischenstop in Indien
aufgeklärt haben.
als ich durch Eigenrecherche die Notwendigkeit erkannt habe, war es nicht mehr möglich ein Indienvisa, (Touristenvisa) zu bekommen.
ich musste einen neuen Flug buchen mit einer anderen Fluggesellschaft.
25 februari 2026
Svar från billigflug.de
Guten Tag Ulrich Wolfertz,
Wir bedauern, dass es in diesem Fall zu Unannehmlichkeiten bei Ihrer Reiseplanung gekommen ist.
Als Vermittlungsplattform weisen wir in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen darauf hin, dass Reisende selbst für die Prüfung aller Einreise‑ und Transitbestimmungen verantwortlich sind.
Diese Vorgaben können sich kurzfristig ändern und unterscheiden sich je nach Staatsangehörigkeit, Reisezweck und den beteiligten Ländern, weshalb wir als Vermittler keine individuelle Rechts‑ oder Visa-Beratung leisten können.
Wir verstehen, dass die Situation für Sie ärgerlich war, möchten jedoch betonen, dass das Auswärtige Amt und die Fluggesellschaft die maßgeblichen Informationsquellen für Visa‑ und Transitregelungen sind.
Wir empfehlen daher stets, vor Abschluss einer Buchung die aktuellen Bestimmungen zu prüfen, um genau solche Probleme zu vermeiden.
Trotz der entstandenen Umstände danken wir Ihnen für Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Hinweise für Reisende weiter zu optimieren.
Herzliche Grüße
Kai Weber| Customer Care
Svar från billigflug.de
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr zu hören, dass alles super gelaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Genau das ist unser Anspruch – eine reibungslose, unkomplizierte Abwicklung und eine angenehme Erfahrung von Anfang bis Ende.
Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! ✈️
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Busch I Customer Care
Svar från billigflug.de
Hallo Kai Kreher,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5‑Sterne‑Bewertung!
Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Schön, dass wir Ihr Anliegen schnell und lösungsorientiert klären konnten.
Wenn Sie künftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen – ich bin jederzeit gerne für Sie da! ⭐😊
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Busch I Customer Care
Korrekte Abwicklung und freundliches Team. Bitte weiter so!
Mir ist positiv aufgefallen, dass man das Team tatsächlich telefonisch kontaktieren kann (kein KI!), die Wartezeit war sehr kurz, der Ansprechpartner war sehr freundlich und kannte sich wirklich gut aus. Der Flugpreis war bei der Buchung auch nicht auf einmal teurer oder hat sich während des Vorgangs geändert, wie man von vielen Agenturen kennt, sondern blieb bis zum Schluß beim Angekündigten.
Anerkennung!
Ich hatte in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit 'Billigflug' gemacht und wollte direkt bei der Airline buchen (Ita Airways), die inzwischen nicht einmal im Impressum eine Telefonnummer führt. Aus Mangel an Alternativ habe ich voller Frust und genervt bei Billigflug anrufen müssen und ich muss sagen, ich war begeistert! Sie haben sich enorm verbessert. Ich kann nur hoffen, sie bleiben weiterhin so!
21 februari 2026
Svar från billigflug.de
Hallo Christina,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung sowie mit unserem Team so zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist, dass Sie unseren telefonischen Service, die kurze Wartezeit und die kompetente Beratung positiv erlebt haben – genau darauf legen wir großen Wert.
Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen – gerade wenn man in der Vergangenheit andere Erfahrungen gemacht hat, wissen wir es besonders zu schätzen, dass Sie uns noch einmal eine Chance gegeben haben. Ihr Feedback geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns, Sie auch bei zukünftigen Reisen wieder unterstützen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Thomas Arndt | Customer Care
Die Fluggesellschaft hat die Flüge…
Die Fluggesellschaft hat die Flüge geändert. Billigflug.de hat mich zügig kontaktiert um die neue Flugverbindung zu besprechen und eventuell noch zu verändern. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Hotline war gut zu erreichen.
15 februari 2026
Svar från billigflug.de
Guten Tag Frau Beate,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Sie nach der Flugzeitenänderung schnell kontaktieren und gemeinsam eine passende Lösung besprechen konnten.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unsere Mitarbeitenden als freundlich erlebt haben und die Hotline gut erreichbar war. Genau so stellen wir uns guten Service vor.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Billigflug.de war gut erreichbar
Billigflug.de war gut erreichbar, keine Warteschlangen am Telefon. Hilfreicher und freundlicher Service, beide Male hatten die Angestellten einen Akzent, aber ich konnte sie verstehen. Ich wuerde wieder buchen.
25 februari 2026
Svar från billigflug.de
Guten Tag Sabine Gilberg,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie uns gut erreichen konnten und keine Wartezeit am Telefon hatten.
Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unseren Service als hilfreich und freundlich erlebt haben. Dass Sie unsere Mitarbeitenden trotz Akzent gut verstehen konnten, zeigt, wie wichtig klare Kommunikation im Kundenservice ist.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, wenn wir Sie wieder bei einer Buchung unterstützen dürfen.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Insgesamt hat es geklappt
Insgesamt hat es geklappt. Nur mit der Bezahlung gab es zuerst Probleme und wir hatten die Zahlungsart zu ändern.
25 februari 2026
Svar från billigflug.de
Guten Tag Ulrich,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass am Ende alles geklappt hat.
Dass es bei der Zahlung zunächst Schwierigkeiten gab und Sie die Zahlungsart ändern mussten, tut uns leid. Umso schöner, dass die Buchung anschließend erfolgreich abgeschlossen werden konnte.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Sehr freundlichen Mitarbeiter
Sehr freundlichen Mitarbeiter, ich flugdatum umbuchen wollen ,kein Problem super es war ein sehr gute Erfahrung für mit diese Reisebüro.
25 februari 2026
Svar från billigflug.de
Hallo Faical Jendoubi,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Umbuchung Ihres Fluges reibungslos möglich war und Sie mit unseren Mitarbeitenden eine so positive Erfahrung gemacht haben.
Wir unterstützen Sie jederzeit gerne wieder bei Ihrer Reiseplanung!
Freundliche Grüße
Thomas Arndt | Customer Care
Gute Erreichbarkeit bei Fragen
Haben zum ersten Mal mit billigflug.de gebucht und haben gute Erfahrung gemacht.
19 februari 2026
Svar från billigflug.de
Guten Tag Bernhard,
es freut uns sehr zu hören, dass Ihre erste Buchung über unser Portal so positiv verlaufen ist.
Wir legen großen Wert darauf, dass der gesamte Ablauf – von der Suche bis zur Bestätigung – für unsere Nutzer reibungslos funktioniert.
Umso schöner ist es, wenn genau dieser Eindruck entsteht.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Reiseplanung wieder unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Kai Weber| Customer Care
Alles perfekt!
22 februari 2026
Svar från billigflug.de
Guten Tag Marius,
es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Eindruck von unserer Buchungsplattform so positiv ausgefallen ist.
Wir setzen alles daran, Ihnen einen reibungslosen und angenehmen Ablauf zu ermöglichen, und solche Rückmeldungen bestätigen unseren Anspruch an Qualität und Service.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Herzliche Grüße
Kai Weber| Customer Care
Svar från billigflug.de
Hallo Sypplie,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und unsere Mitarbeiter Ihnen hilfsbereit zur Seite stehen konnten. Ihr positives Feedback motiviert unser Team enorm.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Busch I Customer Care
Svar från billigflug.de
Hallo Irina,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Ihre Worte *„sehr freundlich, kompetent und verständnisvoll“* bedeuten uns wirklich viel. Genau so möchten wir wahrgenommen werden – als ein Team, das nicht nur fachlich weiß, was es tut, sondern auch menschlich ansprechbar ist und die Situation der Kunden ernst nimmt.
**Freundlichkeit** ist für uns keine Floskel, sondern ein Grundprinzip: Gerade bei Reisen geht es oft um Vorfreude, manchmal aber auch um Stress oder Zeitdruck – umso wichtiger ist ein respektvoller, wertschätzender Umgang.
**Kompetenz** heißt für uns, dass Sie sich darauf verlassen können, dass Ihre Anliegen korrekt, sorgfältig und zügig bearbeitet werden. Es freut uns sehr, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben.
**Verständnisvoll** zu sein bedeutet, sich in Ihre Lage hineinzuversetzen, zuzuhören und nicht einfach nur „Standardantworten“ zu geben. Dass Sie genau das so erlebt haben, ist für uns ein großes Kompliment.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Bewertungen wie Ihre motivieren uns, unseren Service weiter auf diesem Niveau zu halten und stetig zu verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei einer zukünftigen Buchung wieder begleiten zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig
Ralf Busch I Customer Care
Svar från billigflug.de
Hallo Larisa Krill,
vielen Dank für die tolle 5‑Sterne‑Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unsere Beratung überzeugt hat und wir Ihre Fragen sowie Probleme lösen konnten.
Liebe Grüße,
Tanja Schön | Customer Care
Unsere Flugzeiten wurden durch die…
Unsere Flugzeiten wurden durch die Fluggesellschaft geändert. Es musste umgebucht werden. Am Telefon wurde uns schnell und zuverlässig geholfen.
7 februari 2026
Svar från billigflug.de
Guten Tag Thomas Röller,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Flugzeitenänderungen durch die Airline lassen sich manchmal nicht vermeiden. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen telefonisch schnell und zuverlässig bei der Umbuchung weiterhelfen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind auch künftig gerne für Sie da!
Freundliche Grüße
Thomas Arndt | Customer Care
Flug sollte umgebucht werden
Flug sollte umgebucht werden, Kosten waren höher als Flug selber, Stornierung immerhin nur 50%. Hier buche ich nie wieder zumal der Email Kontakt sehr überheblich und nicht hilfreich war.
Neuer Flug transparent bei Condor gebucht.
Außerdem wurde frecherweise noch eine Vermittlungsgebühr fällig, die bei Buchung nicht klar ersichtlich war
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från billigflug.de
Guten Tag Drina Walther,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren.
Die Kosten für Umbuchungen oder Stornierungen richten sich grundsätzlich nach den jeweiligen Tarifbestimmungen der Airline, auf welche wir als Vermittler keinen Einfluss haben.
Wir möchten außerdem darauf hinweisen, dass die Vermittlungsgebühr im gesamten Buchungsprozess transparent ausgewiesen wird, bevor eine verbindliche Buchung durch Ihre Bestätigung erfolgt.
Um Ihr konkretes Anliegen nachvollziehen und prüfen zu können, benötigen wir jedoch weitere Informationen, da in Ihrer Bewertung keine Buchungsreferenz angegeben ist. Wir haben Sie daher um nähere Details gebeten, damit wir den Vorgang eindeutig zuordnen können.
Gerne bieten wir Ihnen auch einen persönlichen Rückruf an, um Ihr Anliegen zu besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, den Sachverhalt gemeinsam zu klären.
Freundliche Grüße
Thomas Arndt | Customer Care
Ales gut geklärt.
Ich war zu Frieden mit der Beratung ,muss aber noch mal anrufen weil meine Frage wäre noch ob ich zum Umsteigen in London auf dem Flughafen ein Visa brauche ?Ich denke mal nicht.
3 februari 2026
Svar från billigflug.de
Guten Tag Herr Schulz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und wir Ihr Anliegen klären konnten.
Gerne unterstützen wir Sie auch noch einmal bezüglich Ihrer Frage zum Umstieg in London – melden Sie sich einfach bei uns, damit wir die aktuellen Einreise- und Transitbestimmungen individuell für Ihre Reisedaten prüfen können.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf!
Freundliche Grüße
Thomas Arndt | Customer Care
Zügige Antwort per Telefon
Zügige Antwort per Telefon ! Flug wurde umgebucht, jedoch nur konnten keine besseren Flugzeiten angeboten werden ! Aufenthalt in Madrid bleibt somit bei 6 Stunden
1 februari 2026
Svar från billigflug.de
Hallo Dirk,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zur schnellen telefonischen Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass die Airline keine Alternative mit kürzerer Umsteigezeit anbieten konnte. Leider sind wir bei Umbuchungen an die Vorgaben und verfügbaren Optionen der Fluggesellschaft gebunden. Wir hoffen dennoch, dass Ihre Reise trotz des längeren Aufenthalts in Madrid angenehm verläuft.
Liebe Grüße,
Tanja Schön | Customer Care
Es wurde mir schnell und unkompliziert…
Es wurde mir schnell und unkompliziert geholfen
11 februari 2026
Svar från billigflug.de
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihre ⭐⭐⭐⭐⭐ Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnten. Genau das ist unser Anspruch – einfache Lösungen und ein reibungsloser Service.
wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und sind jederzeit gern wieder für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Busch I Customer Care
Komplikationslose Buchung
30 januari 2026
Svar från billigflug.de
Guten Tag Natasa Langseder,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass bei Ihrer Reservierung alles reibungslos funktioniert hat und Sie mit unserem Ablauf zufrieden waren.
Wir legen großen Wert darauf, den Buchungsprozess so klar und angenehm wie möglich zu gestalten – umso schöner, wenn das genauso bei Ihnen angekommen ist.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Svar från billigflug.de
Guten Tag Alexander,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass für Sie alles in Ordnung ist.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
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