Bestron Nederland B.V.  Omdömen 

Filterkaffeemaschine nach ca. 6 Monaten defekt. Kaufland nimmt es nur innerhalb der ersten 3 Monate zurück, danach muss man sich an den Hersteller wenden.

Erstmal kommt man auf die Seite Smartwares, die mehr als kryptisch aussieht. Nirgends findet man eine E-Mail Adresse an die man sich wenden kann.

Wenn man hier nun der Anleitung für Garantie folgt, soll man den verlinkten Serviceantrag ausfüllen.
Allerdings bekommt man dann lediglich die Meldung, dass diese Seite nicht existiert.

Es ist ein absoluter Witz und gehört dem Verbraucherschutz gemeldet.
Unseriöser geht es nicht und man kommt sich hier einfach ver…scht vor.

Ik had een paar maanden geleden een Bestron tafelventilator gekocht. Ik heb 'm gisteren aan een kennis uitgeleend omdat die een heel warme woonkamer had en hij belde mij een uur later op dat de ventilator binnen de kortste keren oververhit was geraakt en nu in brand stond !! Ik schaam me dood dat hij schade heeft door de Bestron ventilator die ik had gekocht: hoe kan zo'n slecht apparaat door een keuring komen? Dit had nooit verkocht mogen worden...

Ich habe ein Bestron Airco 9000BTU Klimagerät. 1 Jahr alt. Das maximum an Kühltemperatur was aus dem Gerät kommt, sind gerade einmal 14°C. Das ist ein absoluter Witz, für die angeblichen 9000BTU. Nach 2std auf der voller Stufe, wurde der Raum von 30° auf 28° "gekühlt". Na herzlichen Glückwunsch, für solch eine schlechte Leistung.

Fritteuse AF351,
Beim Reinigen des Grundrahmens habe ich mir an den sehr scharfen Blechkanten gleich zwei Schnittwunden zugezogen.
Sowas sollte es heutzutage nicht mehr geben.
Sonst bin ich mit der Fritteuse sehr zufrieden.

Ik heb er ruim 2 jaar plezier van gehad. Toen draaide de garde kapot. Deze wordt niet los te koop aangeboden en bestron gaf geen reacties op mijn mails. Dus ik heb nu een ander merk aangeschaft.

Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis
Tolles Design 5 Jahre Garantie

Ik heb een Bestron airco twee jaar lang naar volle tevredenheid gebruikt. Helaas stopte hij ineens met koelen. Contact opgenomen met de klantenservice en uitgelegd dat het defect onverwacht optrad.

Bestron gaf aan dat het apparaat inmiddels niet meer verkocht wordt en bood aan het volledige aankoopbedrag terug te storten. Een nette oplossing waar ik tevreden mee ben. Het bedrag wordt binnenkort op mijn rekening gestort.

Kruimeldief gekocht en die werkt niet, geen zuigkracht. Heb een maand geleden al 2 mails gestuurd naar de servicedienst maar tot op heden geen enkele reactie. Waardeloos toestel en een bedrijf die even waardeloos is.

Ik heb mijn bestron stofzuiger al 23 jaar en hij zuigt nog steeds geweldig. Heeft intussen 3 verhuizingen en 2 verbouwingen meegemaakt en is me een keer van de trap gevallen. Houdt m niet tegen. Heb hem nu als 2de zuiger op de bovenverdiepingen en heeft ook al 3 miele zuigers overleefd. Het enige "nadeel" is is dat het knopje op het handvat om de zuigkracht te regelen al heel lang kapot is en hij me de vloerbedekking regelmatig optilt

Vanuit mijn kerstpakket heb ik een Smoothie Maker ASMX300BL mogen ontvangen. Bij het uit de doos halen bleken de doppen vaan de shake-bekers te ontbreken.

Via de mail hierover contact opgenomen met service-afdeling van Bestron. Na in eerste instantie een afwijzing, en wederantwoord mijnerzijds, alsnog de toezegging gekregen dat ontbrekende doppen toegezonden worden.

Een compliment. Zo hoort service te werken.!!!

Zu meiner Bewertung vom 20
12.24 ein Nachtrag:
Heute wurde mir das Geld für den Dampfreiniger überwiesen
Das möchte ich der guten Ordnung halber mitteilen.

Ich habe mich an die Firma Gewand, da ich von meiner Schwester einen Retro-Crepmaker geschenkt bekommen haben, welcher von Anfang an nicht funktioniert hat. Ich habe mich am 10.11.2024 und 18.11.2024 an den Service mit der Bitte um Klärung gebenten. Die Rechnung habe ich ebenfalls beigefügt. Leider habe ich bis heute keine Reaktion auf meine Anfrage bekommen. Ich kann diese Firma NICHT weiterempfehlen, da man mit Problemen einfach allein gelassen wird!!!

Seit ca 4 Wochen stolzer? Besitzer eines Eierkocher. Äußerlich macht der Eierkocher einen guten Eindruck. Negativ ist, dass das Kabel nicht aufgewickelt werden kann. Trotz Beachten der Bedienungsanleitung bis zum heutigen Tag bei fast täglicher Benutzung nur ein einziges Mal ein weichgekochtes Frühstücksei hinbekommen, eher zufällig. Die Einstellungsempfehlung ist nicht zu gebrauchen. Nie wieder, selbst ein Stern ist da noch zu viel.

Habe einen Akkuauger gekauft..
Das ist der größte Mist..Der Verlängerungskabel wurde eingesteckt,und ließ sich seitdem nicht mehr abbauen.Vorrichtung funktioniert nicht. Nie mehr ein Produkt von Ihnen.

Ein Stern ist noch zu viel. Kaffeemaschine im Vintage Look gekauft. Beston gibt 5 Jahre Garantie. Nach weniger als 3 Jahren kaputt. Der Verkäufer sagt zu Recht wenden sie sich bitte an Beston. Bei 5 Jahren Garantie ist der Hersteller in der Pflicht. Beston sagt bitte wenden sie sich an den Verkäufer. Die 5 Jahre Garantie sind schlicht gelogen. Wir bekommen garnichts für unser defektes Gerät! Also Finger weg von Beston

Via airmiles een slowcooker besteld . Bij het uitpakken constateerde ik op de bodem van de binnenpan dat de bodem bobbels vertoonden die een mataalachtige kleur hadden. Antwoord van Bestron via Airmiles: de pan kan rustig gebruikt worden dat is tijdens het bakproces gebeurd, kan geen kwaad. Onwaarschijnlijk verhaal, ik ga de pan echt niet gebruiken en met zo'n rare bodem.
Wie weet wat er in mijn voedsel terecht komt.
NB ik had de pan nog niet gebruikt.

Dieses Unternehmen inklusive Kundenservice hat nicht mal einen Stern verdient! Gerät nach gerade mal 3 Monaten defekt. 1. Kontakt zum Kundenservice super unfreundlich! 2. Kontakt zum Kundenservice super unfreundlich! Das Gespräch wurde einfach beendet und es wurde aufgelegt. Zusätzlich wird man als Kunde beschimpft.

Habe einen Toaster von Bestron. Dieser ist leider defekt. Habe mit Kundenservice telefoniert und geschrieben und das seid dem 25 Juni. Keine Ersatzlieferung und reparieren geht auch nicht. Sollte mein Geld zurück bekommen, bis jetzt nichts. Wenn ich eine Email schreibe,kommen nur vorgefertigte Nachrichten. Aber drum kümmern tut sich keiner. Ich finde es eine Frechheit. Wie lange muss ich noch warten.

I needed a spare part for a blender I bought from Bestron. I had 11 emails back and forth where they promised to send me the part. First they had to "figure out how to send it". Then their "person in charge was on holiday". Now, several months later, I still haven't received anything. And now, they will not even answer me, despite giving no reason for this.
The blender I bought from them is now useless. Never again will I buy anything from this company!

Met een glimlach sloot ik ons telefoongesprek af...

In februari 2023 drie kruidenmolens aangeschaft van het merk Bestron. Na 10 maanden ging er één stuk en vorige maand weer één.

Deze kruidenmolens had ik aangeschaft bij een wederverkoper en die adviseerde mij contact op te nemen met Bestron. Mijn doel van het telefoongesprek was om te weten te komen welke weg ik moest bewandelen om voor garantie in aanmerking te komen. Maar de beste man aan de telefoon gaf zo'n stortvloed aan informatie dat ik hem een paar keer onderbrak... Hij gaf tien keer meer informatie dan waar ik om vroeg. Toen ik hem duidelijk wilde maken dat hij zich helemaal niet hoefde indekken en hem wilde vertellen hoe het nu eigenlijk kwam dat ik rechtstreeks bij Bestron terecht kwam, vond hij het nodig om aan te kondigen het gesprek te beëindigen. Dat leek mij stug maar toch deed hij het... ☺️ Mij verbouwereerd achterlatend. Met een glimlach legde ik mijn telefoon weg. Fijne vrijdag!