Bankinterconsumerfinance Omdömen 

El peor servicio de tarjeta que he experimentado en décadas. Horrible además de una atención pésima muy maleducados. Lamentable. Llevo desde finales de julio esperando la tarjeta

Bankintercard no funciona desde ayer 3 octubre 2025. No se pueden hacer pagos con tarjeta a través de la web. No dan ninguna información y solo sale un mensaje diciendo que están en labores de mantenimiento de su web. Una entidad financiera no puede privar de servicio durante días. La falta de trasparencia me hace dudar sobre la seguridad de los datos personales.

Bankinter consumir finance discrimina ilegalmente a las personas en situación de prejubilacion porque sus bots no entienden esa figura legalmente establecida en España.Mandan carta para que les envíe mi convenio especial con la Seguridad Social pero cierran la incidencia antes de resolverla.
Este banco es un desastre y además actúa en contra de la ley, discriminan por situación laboral y lo mas dañino es que no tienen ni pajolera idea de lo que deniegan.
Donde estan los directivos y celos de bankinter cuando escriben mas de 20 escritos y reclamaciones????.
Eso si obtienen premios, según ellos, los que publicitan en las RRSS, pero la verdad es que son unos analfabetos y verdaderos inútiles.

He sufrido un fraudecon mis dos tarjetas de crédito, llamé inmediatamente para que me bloqueasen las tarjetas y me enviaran los movimientos para presentar reclamacion en la policía, después de llamar varios días tardaron 2 semanas en enviármelos, pasaron 3 meses a día de hoy y todavía no me han contestado a mi reclamación.
La atención al cliente es pésima si tienes algun problema.

Tienen una atencion pésima y vergonzosa. Cancele una tarjeta porque pese a no haber utilizado me aparecía con riesgo alto en el b. De España y pedi un justificante de la cancelación, llevo tres semanas esperando el correo y no llega.
Ya ni siquiera me atienden el teléfono

Es una estafa. No caigan con esta gente que lo único que quieren hacer es cobrar intereses usurarios.

Me ofrecieron un préstamo de 8000€ sin pedirlo en mi cuenta de gmail hace menos de un més. Comprobé que el cursor de abajo no se movía y simule con 10000€ y otras cantidades y el sistema se desactivó. Les pedí que me lo activaran a su cuenta de email. Al día siguiente la cuenta cambió a otra distinta.Lllamé por teléfono y me confirmaron que era la correcta y lo volví a hacer.Esperé 5 días y al llamarles por teléfono me dijeron que la oferta era puntual y que no estaba disponible; hablando con ellos les expliqué todo lo dicho y me colgaron el teléfono. Les he llamado varias veces y cada vez me dan respuestas diferentes. Saludos a toda la comunidad de Trustpilot

Llevo 3 semanas detrás de ellos, llamando cada día y también mediante E-Mail, para conseguir un documento que acredite un movimiento de 250€ para presentar a la administración, como acreditación parcial de una reserva / pago parcial de un vehículo eléctrico. Documento que ya solicité en octubre del año pasado y no fueron capaces de enviarme con los datos solicitados. No hay manera. Voy a perder los 4.500€ de subvención por 250€ que pagué con su tarjeta, por su absoluta inutilidad. Cualquier bando, presencial o a distancia, te lo facilita en el mismo momento de la llamada, pero BankinterCard NO. La atención telefónica, únicamente con el gestor de turno, que te promete que lo pasa al departamento correspondiente, pero que no puede hacer nada más. No te pasan con los supervisores del servicio, les pasan notas, pero no te llaman para nada. Huye de ésta empresa externalizada de Bankinter, porque la matriz tampoco te va a ayudar en nada. Ya véis que les importan poco las opiniones negativas aquí, porque nadie se digna a responder, ni a investigar los casos y mejorar. Les da absolutamente igual.

Bankinter Consumer Finance.
El pasado día 08/05/2025 realicé ingreso, por bizum en su cuenta, de los dos recibos que tenía pendientes y al finalizar el proceso dio error por lo que volví a hacer el proceso con tarjeta y finalizó el proceso bien. Cuando miré los movimientos en mi cuenta comprobé que ambos pagos de 632,12€ se habían cargado en mi cuenta. Les envié mensaje con los comprobantes para que me devolviesen la cantidad ingresada de más a Uds, A día de hoy, Zolva me reclama 949,02€, yo les he ingresado el día 08/05/2025,  1.264,24€ a través de un bizum y un pago por tarjeta. Hoy es día 23/05/2025 y no me han devuelto el dinero ingresado de más, en atención al cliente se lavan las manos

LAMENTABLE ATENCIÓN Y GESTIÓN EN BANKINTER CONSUMER FINANCE

He solicitado la cancelación de una reserva de dominio tras pagar (febrero 2024) íntegramente mi préstamo con Bankinter Consumer Finance, y ha sido una pesadilla.

Tardaron semanas en contestar, no responden a los correos, y cuando por fin envían la carta de cancelación, está mal redactada y no sirve legalmente para presentarla en el Registro de Bienes Muebles.
Una simple gestión administrativa, que debería durar 3 días, lleva ya semanas bloqueando la venta de mi vehículo y causándome serios perjuicios económicos.

No se puede permitir que una entidad financiera maltrate así al cliente después de haber cumplido con todas sus obligaciones.

Inaceptable. Estoy valorando acciones legales si no lo solucionan de forma inmediata.

Decir que en su día tuve una tarjeta Bankinter Vodafone, era de revolving la misma, estuve pagando cada mes entreb80-90€.
Cuando quise darme cuenta llamé a estos buitres, por dar de baja la tarjeta me pedían 3.000€.
Tuve que ir con abogados, con los de reclamarpormi que si lo llego a saber no voy con ellos, porque cuando hubo el juicio, en teoría de lo que me hubiese tocado que me diesen, no me dieron nada, eso sí, tuve que pagar el procurador para que me llevase el juicio, resumiendo, todo eso fue en el 2022, después de 4 años otra vez los señores de bankinterconsumerfinance me reclaman otra vez la deuda que en su día ya fue pagada en el juzgado de instrucción Nro 1 sala 2 del juzgado de Alcobendas, Madrid.
Y otra vez tengo la pesadilla de estos reclamandome una deuda que ya fue pagada en el 2022 y que como me dijeron los de reclamarpormi o pagaba dentro de 20 días o si no el banco emprendería acciones judiciales contra mi, cosa que hice, me quedé con 0 € en la cuenta corriente a principios de mes gracias a estos chupasangres, pues nada a enviar otra vez toda la documentación, el resguardo conforme con el pago que realice, el informe judicial donde está todo, para enviárselo otra vez a los señores de bankinterconsumerfinance y a los de lexer abogados que no será por la de veces que me habrán llamado, un día hablé con un operador suyo y le dije que ya lo había pagado todo, lo de la deuda, hasta que el martes recibo de nuevo una carta de Bankinter en donde me reclaman una deuda que ya está pagada desde el año 2022, y estamos en el 2025.
A enviarlo todo, a la espera de la contestación que me digan en el sac y evidentemente iré al banco de España, el de Barcelona, el que está en plaza Catalunya a poner una reclamación bancaria también.

BANKINTER SON LOS MAYORES SINVERGÜENZAS QUE PUEDE EXISTIR COMO BANCO ME BLOQUEARON Y CANCELARON LA CUENTA BANKINTER SIN NINGUN MOTIVO, ALEGANDO QUE POR EL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD CANCELABAN TODO, DE CORAZÓN LO DIGO A QUIEN LO LEA QUE NO CONFÍE NADA EN ESTE BANCO.

Lo peor que he visto en 39 años y con diferencia. Intereses que superan con creces los límites legales. Trabas constantes para amortizar.

Pésimo servicio , se aconseja no solicitar tarjeta aqui

Servicio y atención malísima. usar una tarjeta de ellos es como meterse la soga al cuello. Uno se cabrea todo el tiempo cada vez que habla con una operadora. las tasas son un atraco total ... usen cualquier otra empresa que les de una tarjeta....

Qué desastre!! Me han vetado por un error en su propia web y no hay forma de resolverlo!! No contestan a los correos, no puedo pedir un nuevo estudio hasta dentro de 6 meses, y todo por un error de ellos!!

Es un servicio pésimo, cada rato hacen una supuesta actualización del sistema y eso termina en un desorden total no ingresan los pago, los pago hechos por medio de tarjeta de crédito de otros bancos, no son procesados, y entonces no los abonan a las deudas en fin un total desastre... Como si no fuese suficiente además de tener el dinero retenido de tus pagos y no abonarlos a la deuda pendiente, pasan los listado a los cobradores de Zolva ( que pronto los voy a denunciar por acoso y por violar la ley de protección de data) para que te presionen a pagar lo que ya hace tiempo pagaste y que bankinterconsumerfinance no actualiza... en fin el gato que se muerde la cola... Denuncien, no abran cuentas, no soliciten créditos con estas empresas... publiquen y hagan conocer lo mal que trabajan

Caótico es quedarme corto: envío de tarjetas a direcciones que nada tiene que ver conmigo, tarjetas que nunca llegan, anulación de tarjetas sin aviso. La web ofrece unos servicios FALSOS de poder modificar los límites de las tarjetas. Según la operadora que me atendió "la web ofrece consultar y modificar pero en realizada no se pueden modificar los límites" y así todo. Pésimo, nefasto, horrible servicio de atención telefónica con operadoras prepotentes que no dejan terminar las frases. Si eso es así cuando pagas los recibos, me puedo imaginar el trato que reciben los clientes deudores... Jamás confiaría en esta empresa para pedir una tarjeta de crédito.