Me costo bastante lograr entrar ,registrarme y esperar respuestas, pero cuando lo hicieron fue positiva y hoy ya he usado sin dificultad la tarjeta virtual. Estoy esperando el plastico que ya solicité... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Despite writing to customer service twice, i am still unable to withdraw my cash back. My name is recognised, and keep getting the same answer from customer service, the problem will be fixed in a cou... Se mer
Företaget har svarat
Creo que es la mejor tarjeta que he tenido, me ha acompañado en mis viajes, hago mis pagos a tiempo y a veces hasta aumento mi disponible porque es que vale totalmente la pena, me devuelve cuando comp... Se mer
Företaget har svarat
Tuve una experiencia extraordinaria con plazo.es. Desde el primer momento todo fue claro, rápido y muy sencillo. El proceso de solicitud es intuitivo y en pocos minutos ya tenía todo gestionado,... Se mer
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Om Plazo
Skrivet av företaget
Plazo es una tarjeta Mastercard de débito, y muy pronto con línea de crédito*, todo en una única tarjeta, sin comisiones ni gastos de mantenimiento, con cuenta online gratis y 100% móvil.
Podrás enviar dinero, aplazar compras con la línea de crédito* o ahorrar con cashback en tus compras y gastos diarios.
Puedes darte de alta directamente desde la app, en solo 3 minutos.
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Spanien
- plazo.es
4,2
Bra
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
De momento bien en mi primera compra…
De momento bien en mi primera compra con plazo
18 juli 2026
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La compra fue 3xcelente
18 juli 2026
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Una maravilla solución y explicaciones…
Una maravilla solución y explicaciones rápidas y sencillas
17 juli 2026
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He pasado mi tarjeta con mi compra y no…
He pasado mi tarjeta con mi compra y no he tenido ningún inconveniente
14 juli 2026
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Perfecto Ok
14 juli 2026
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Svar från Plazo
Marcos, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Si tienes alguna duda, puedes escribirnos a clientes@plazo.es.
Mi experiencia es que tiene unos…
Mi experiencia es que tiene unos intereses de mas del 24% encima si sacas dinero del cajero se cobran una comision excesiva, mala experiencia
14 juli 2026
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Svar från Plazo
LLoses, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos tu preocupación sobre los costes asociados al uso del servicio y nos gustaría revisar tu caso para aclarar cualquier duda. Te invitamos a escribirnos a clientes@plazo.es, donde estaremos encantados de ayudarte.
Comodidad y rapidez
14 juli 2026
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Svar från Plazo
Joanes, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que valoras la comodidad y rapidez de nuestro servicio. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible. Si tienes alguna duda, puedes escribirnos a clientes@plazo.es.
Svar från Plazo
María, ¡Qué gusto leer tu opinión! Nos complace saber que la facilidad de uso de nuestro servicio ha cumplido con tus expectativas. Recuerda que estamos disponibles en clientes@plazo.es para cualquier consulta.
Después de una semana agónica con Udes
Después de una semana agónica con Udes. HOY BIEN
1 juli 2026
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Svar från Plazo
Juan, Sentimos los inconvenientes que tuviste al inicio y agradecemos tu paciencia. Nos complace saber que ahora tu experiencia es positiva. Recuerda que estamos disponibles en clientes@plazo.es para cualquier consulta.
Cuando empezó me abri la cuenta plazo
Cuando empezó me abri la cuenta plazo, me enviaron la tarjeta y en vez de darme la cuenta crédito, me dieron un préstamo con MoneyMan que yo no solicité. Atención al cliente nefasta. Todo mal y me bloquearon la cuenta sin poder acceder al contacto con ellos. No recomendable.
11 juli 2025
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Mónica, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos el malestar que esta situación te ha podido generar y nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso. Si lo deseas, puedes escribirnos a clientes@plazo.es para que podamos ayudarte y aclarar cualquier duda.
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Gerson, ¡Qué alegría leer tu opinión! Nos complace saber que disfrutaste de una muy buena experiencia con nosotros. Agradecemos tu confianza y recuerda que estamos disponibles en clientes@plazo.es para cualquier consulta.
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Daniel, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el proceso te ha resultado muy fácil y práctico. Seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio sencillo y eficiente. Si tienes alguna duda, puedes escribirnos a clientes@plazo.es.
Esperienza de 5 estrella
Esperienza de 5 estrella, empresa en que confiar!
1 mars 2026
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Andrea, ¡Muchas gracias por tu excelente comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue de 5 estrellas y que confías en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Si tienes alguna duda, puedes escribirnos a clientes@plazo.es.
Solucionan tus dudas rápidamente la…
Solucionan tus dudas rápidamente la atención al cliente es adecuada.
15 juni 2026
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Svar från Plazo
Ana, ¡Qué gusto leer tu opinión! Nos complace saber que recibiste una atención adecuada y que pudimos ayudarte de forma ágil. Recuerda que estamos disponibles en clientes@plazo.es para cualquier consulta.
No hagáis caso a las reseñas positivas
No hagáis caso a las reseñas positivas, no son ciertas. Te piden información, te dicen preaprobado, descargas app y de repente "lamentablemente no te la pueden conceder por políticas internas". Todo mentira. Tengo historial bueno, sin impagos, sin asnef, sin deudas, hipoteca pagada, nómina de 2500€ y me ofrecen 300€ con MONEY MAN. Son unos embaucadores y solo quieren recabar datos e información personal. No caigáis, no merecen la pena.
9 juli 2026
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Svar från Plazo
Tere, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos la frustración que puede generar esta situación. La preaprobación no garantiza la concesión del crédito, ya que la solicitud debe pasar por una evaluación final conforme a nuestras políticas internas. Si deseas que revisemos tu caso o resolver cualquier duda, puedes escribirnos a clientes@plazo.es. Estaremos encantados de ayudarte.
Muy práctico para hacer pagos y…
Muy práctico para hacer pagos y flexibilidad en pagar lo que uno usa
8 juli 2026
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Svar från Plazo
Juan, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que encuentras nuestro servicio práctico y que valoras la flexibilidad para pagar únicamente lo que utilizas. Si tienes alguna duda, puedes escribirnos a clientes@plazo.es.
Excelente, la recomiendo al 100%
De todas la plataformas de crédito me quedo con plazo, es muy flexible y todo es muy fácil, la recomiendo 100%
8 juli 2026
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Svar från Plazo
Gustavo, ¡Qué alegría leer tu comentario! Saber que nos eliges entre otras plataformas y que recomendarías nuestro servicio significa mucho para nosotros. Recuerda que estamos disponibles en clientes@plazo.es para cualquier consulta que puedas tener.
Aplicación desastrosa, atención al cliente lamentable y no borran tu información personal
Sin duda la peor aplicación que he visto en mi vida. 5 días para intentar registrarse, un error tras otro, la app quedándose colgada, etc. Y el servicio de atención al cliente deficiente no, lo siguiente. Todo para que después de todo el tiempo perdido, me digan que "lamentablemente no se puede aprobar mi cuenta" sin darme ni siquiera el motivo. Soy una persona con una salud financiera impecable, con 0 deudas y una capacidad económica muy alta. ¿Cuál se supone que es la razón? Eso sí, para quedarse con todos mis datos, fotos de DNI, banco conectado y tarjeta de débito, sí. Para eso no han tenido ningún problema, pero ahora cuando se les pide que lo borren, te dicen que eso hay que pedirlo por la web o por correo. Voy a ver qué acciones legales se pueden tomar, porque esto ya va más allá de una atención deficiente y una aplicación desastrosa.
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plazo
Aitor, Sentimos mucho los inconvenientes que nos comentas y agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Entendemos tu malestar tanto por las dificultades durante el registro como por el resultado de la evaluación. Nos gustaría revisar tu caso y resolver tus dudas, por lo que te invitamos a contactarnos en clientes@plazo.es.
Fácil y eficaz.
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plazo
Gildo, ¡Qué gusto leer tu opinión! Nos complace saber que nuestro servicio cumplió con tus expectativas por su facilidad y eficacia. Recuerda que estamos disponibles en clientes@plazo.es para cualquier consulta.
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Läs mer om andra typer av omdömen.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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