Me costo bastante lograr entrar ,registrarme y esperar respuestas, pero cuando lo hicieron fue positiva y hoy ya he usado sin dificultad la tarjeta virtual. Estoy esperando el plastico que ya solicité... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Despite writing to customer service twice, i am still unable to withdraw my cash back. My name is recognised, and keep getting the same answer from customer service, the problem will be fixed in a cou... Se mer
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Creo que es la mejor tarjeta que he tenido, me ha acompañado en mis viajes, hago mis pagos a tiempo y a veces hasta aumento mi disponible porque es que vale totalmente la pena, me devuelve cuando comp... Se mer
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Tuve una experiencia extraordinaria con plazo.es. Desde el primer momento todo fue claro, rápido y muy sencillo. El proceso de solicitud es intuitivo y en pocos minutos ya tenía todo gestionado,... Se mer
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Om Plazo
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Plazo es una tarjeta Mastercard de débito, y muy pronto con línea de crédito*, todo en una única tarjeta, sin comisiones ni gastos de mantenimiento, con cuenta online gratis y 100% móvil.
Podrás enviar dinero, aplazar compras con la línea de crédito* o ahorrar con cashback en tus compras y gastos diarios.
Puedes darte de alta directamente desde la app, en solo 3 minutos.
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Spanien
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4,2
Bra
1 tn omdömen
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Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Aplicación desastrosa, atención al cliente lamentable y no borran tu información personal
Sin duda la peor aplicación que he visto en mi vida. 5 días para intentar registrarse, un error tras otro, la app quedándose colgada, etc. Y el servicio de atención al cliente deficiente no, lo siguiente. Todo para que después de todo el tiempo perdido, me digan que "lamentablemente no se puede aprobar mi cuenta" sin darme ni siquiera el motivo. Soy una persona con una salud financiera impecable, con 0 deudas y una capacidad económica muy alta. ¿Cuál se supone que es la razón? Eso sí, para quedarse con todos mis datos, fotos de DNI, banco conectado y tarjeta de débito, sí. Para eso no han tenido ningún problema, pero ahora cuando se les pide que lo borren, te dicen que eso hay que pedirlo por la web o por correo. Voy a ver qué acciones legales se pueden tomar, porque esto ya va más allá de una atención deficiente y una aplicación desastrosa.
7 juli 2026
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Svar från Plazo
Aitor, Sentimos mucho los inconvenientes que nos comentas y agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Entendemos tu malestar tanto por las dificultades durante el registro como por el resultado de la evaluación. Nos gustaría revisar tu caso y resolver tus dudas, por lo que te invitamos a contactarnos en clientes@plazo.es.
Fácil y eficaz.
8 juli 2026
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Svar från Plazo
Gildo, ¡Qué gusto leer tu opinión! Nos complace saber que nuestro servicio cumplió con tus expectativas por su facilidad y eficacia. Recuerda que estamos disponibles en clientes@plazo.es para cualquier consulta.
Es muy fácil e intituiva el uso de la…
Es muy fácil e intituiva el uso de la tarjeta Plazo
8 juli 2026
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Svar från Plazo
Andres, Agradecemos mucho tus palabras. Nos motiva saber que la tarjeta Plazo te ofrece una experiencia práctica y fácil de usar. Si en algún momento necesitas ayuda, no dudes en contactarnos en clientes@plazo.es.
Muy fácil de usar
7 juli 2026
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Svar från Plazo
Olga, ¡Gracias por tu confianza! 🚀 En Plazo trabajamos para que todo sea simple, rápido y sin complicaciones. Nos encanta saber que lo hemos conseguido contigo.
VERGONZOSO
Atención al cliente pésima por chat un tal Javier que le pedí su ID para poner una reclamación hacia él por que me ponía inconvenientes tras inconvenientes , parecía que en vez de atención al cliente era dificultad al cliente . Pésimo no utilicen esta app , utilicen Revolut , Wise otras muchas que ahí estos son unos incompetentes
6 juli 2026
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Svar från Plazo
Juan, Hola, lamentamos mucho que la atención recibida no haya estado a la altura de tus expectativas. Entendemos tu malestar y nos gustaría revisar lo ocurrido para poder ayudarte. Si tienes cualquier duda o deseas que analicemos tu caso, escríbenos a clientes@plazo.es. Estaremos encantados de atenderte.
Svar från Plazo
Diego, ¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia está siendo muy buena. Si tienes cualquier duda, puedes escribirnos a clientes@plazo.es. Estaremos encantados de ayudarte.
Excelente
Excelente , la verdad que es maravilloso contar con este respaldo
4 juli 2026
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Svar från Plazo
¡Gracias por tu valoración! 💙 Nos hace muy felices saber que te sientes respaldado/a con nuestro servicio. Si necesitas ayuda o tienes alguna consulta, estamos en clientes@plazo.es.
Excelente ..!!
3 juli 2026
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Annee,¡Qué alegría leer tu reseña! 😊 Gracias por confiar en nosotros. Si en algún momento tienes cualquier duda, no dudes en escribirnos a clientes@plazo.es.
Es muy fácil de usar y lo mejor que es…
Es muy fácil de usar y lo mejor que es que vas pagando las cuotas cómodamente
3 juli 2026
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Svar från Plazo
Claudia, ¡Qué alegría leer tu reseña! 😊 Nos encanta saber que encuentras la app fácil de utilizar y que las cuotas se adaptan a tus necesidades. Si tienes cualquier duda, no dudes en escribirnos a clientes@plazo.es.
Te la bloquean aunque tengas crédito y pagues
Pago religiosamente las cuotas y me la tienen bloqueada. Me indican que tengo que hacer pagos adicionales para desbloquearla. Llevo 3 meses bloqueada. No la usen. Son rápidos al principio. Pero luego si la gastas, aunque pagues y tengas crédito. Te la bloquean. No la contraten. Deseando pagar todo y darme de baja. Con la mayoría no pasa ésto. EN RESPUESTA: YA OS ESCRIBÍ E INDICASTEIS QUE INGRESE MAS PARA DESBLOQUESRLA
2 juli 2026
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Svar från Plazo
Sergio, Hola, lamentamos mucho que esta haya sido tu experiencia. Entendemos la frustración que esta situación puede generar. Nos gustaría revisar tu caso de forma personalizada y aclarar lo ocurrido. Por favor, escríbenos a clientes@plazo.es y estaremos encantados de ayudarte.
Muy bien todo
30 juni 2026
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Javier, ¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que todo ha ido muy bien. Si tienes cualquier duda, puedes escribirnos a clientes@plazo.es. Estaremos encantados de ayudarte.
Sistema de pago
28 juni 2026
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Miguel, ¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que estás satisfecho con el sistema de pago. Si necesitas algo, puedes escribirnos a clientes@plazo.es
Una mier....... gorda,la verdad,sin ofender pero co pero cómo se puede ser taladrón y quedarse tan a gusto
06/29 pues la verdad como ya le era más abajo mi experiencia ha sido nefasta ha sido una m***** sin ofender pero me han robado primero me han hecho comerme la tarjeta porque sí porque ustedes han querido luego me han robado porque no sé se pagó de dónde viene eh y encima me dices qué bien ya hecho su primera compra qué le ha parecido porque me va a parecer eso es una ladrones que me habéis robado me siento robada cuando me lo vais a devolver hombre ya mira dame un préstamo de $500 que es una de 100 € y encima me lo robáis vamos que me parece de 5000 pavos mínimo hombre por favor ayer me llamo el hombre ese para 100 euros madre mía sí cuando vi el crédito para eso me molesta toda la mañana anda ya hombre de verdad esto no es serio mira no sale en la tele ahí como si ustedes fuera ahí eso no vale mala por cierto yo sé que trabajas ahí pero no la uses no la uses no la uses eso no vale no vale te roban bueno qué te voy a contar si tú estabas haciéndolo buenos días
28 juni 2026
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Svar från Plazo
Amanda, Lamentamos mucho la experiencia que nos describes y entendemos tu malestar. Queremos revisar tu caso y ayudarte. Por favor, escríbenos a clientes@plazo.es.
Fácil de usar
Fácil de usar, sin muchos requerimentos para predir la tarjeta, no necessitas la tarjeta física.
27 juni 2026
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Svar från Plazo
Eduard, Gracias por tu confianza. Nos alegra que el proceso te haya resultado sencillo. Para cualquier consulta, estamos en clientes@plazo.es.
En la comodidad para el pago
26 juni 2026
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Svar från Plazo
Antonio, ¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que valoras la comodidad para realizar tus pagos. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia. Si necesitas cualquier ayuda, puedes escribirnos a clientes@plazo.es.
Excelente!
26 juni 2026
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Svar från Plazo
Yarida, ¡Nos encanta leer eso! 😊 Gracias por tu confianza. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Estamos en clientes@plazo.es para lo que necesites.
Es muy rápido y fácil
Es muy rápido y fácil
Lo que se puede sacar o pasar a nuestra cuenta mas dinero
25 juni 2026
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Svar från Plazo
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que encuentras el servicio rápido y fácil de usar. Tomamos nota de tu sugerencia. Si necesitas ayuda, puedes escribirnos a clientes@plazo.es.
Súper bien y rápido aunque ha sido…
Súper bien y rápido aunque ha sido poco importe
25 juni 2026
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Svar från Plazo
Rocio, Gracias por tu confianza. Nos alegra que el proceso haya sido ágil para ti. Para cualquier consulta, estamos en clientes@plazo.es.
Rapidez y sencillez.
24 juni 2026
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Manuel, Nos alegra saber que valoras la rapidez y sencillez del servicio. Si necesitas algo, puedes escribirnos a clientes@plazo.es.
Me ha encantado.por ahora ningún fallo
23 juni 2026
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Paulina, ¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que te ha encantado y que, por ahora, todo está funcionando perfectamente. Si necesitas algo, puedes escribirnos a clientes@plazo.es.
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