Bankinterconsumerfinance Omdömen 34

No se merecen ninguna estrella. Tengo un problema que me han generado ellas. No les da la gana de devolver un recibo de un seguro cancelado y me dicen que no pueden. Hoy tras varios días llamando para ver cómo solucionar el tema, la señora que me ha cogido la llamada me ha colgado el teléfono, y encima me pasa a la encuesta de satisfacción, imaginad cual a sido mi puntuación a la señora y a la empresa.
Ni se os ocurra hacer negocios aquí.

He intentado en dos ocasiones obtener la tarjeta de moeve y la deniegan cuando he sido cliente de Cepsa toda la vida. No dan motivos y no permiten realizar la operación de otra manera hasta que no pasan 6 meses. Es lamentable.

He tenido una experiencia con un pequeño problema de desbloquear mis tarjetas el uno te pasa al otro y la casa sin barrer y asi estoy completamente enfado por la atencion de todos los que hablo la documentacion la tienen toda y mas que ban a recibir muy descontento de Bankinter Comsumer Finance no me dejan hablar con nadie que tenga un poco de responsabiliad yo soy jubilado de Caixabank y asi no eramos de verdad

He usado una tarjeta bankintercard durante años sin problema, ahora me solicitan que haga compras aplazadas o me harán un cargo de comisión anual, cosa que no quiero ni comisión ni pago aplazado. Quiero dar de baja la tarjeta y SORPRESA misión imposible.

Es una estafa totalmente , me estafaron y no se hacen cargo los seguros , después de muchas llamadas , denuncia , policía etc etc . Se hacen los que nos saben y tiran la pelota de un lado al otro . Estafa con todas sus letras y Mapfre igual porque ellos me la dieron y se lavan las manos.

He solicitado la cancelación de una tarjeta, porque no acepto las nuevas condiciones que han decidido cobrar.
Tenía un importe a favor del último mes, y ahora me dicen que no lo devuelven. Eso después de 5 llamadas, en las que cada agente me ha dado una respuesta distinta al respecto.
No pongo cero estrellas, porque no se puede. No contrateis con BANKINTER.

Llevo con préstamos toda la vida, y sin problemas,hasta que llegué a la entidad Bankinter Consumer Finance. !UNA PESADILLA! Sólo quieren comisiones a cualquier precio. Mala atención al cliente, gente maleducada, y les da igual si les has pagado los recibos en fecha e importe, intentan que el banco devuelva los recibos para comenzar el calvario de acoso para cobrar una deuda inexistente. He denunciado al Banco de España a Bankintercard tanto como crédito de tarjeta y préstamo. Iré luego al juzgado. Es la peor calaña.

Una estrella y porque no hay un cero.
Llevo espwrando porla tarjeta mapfre mas de un mes y nada

Estafadores y mareantes ,no puedes hablar con ellos ,y cuando hablas no se enteran de nada ,mientras gestionan se acumulan intereses

Llevo más 6 meses intentando me den las claves para entrar en la app o web.
Nada de nada,llamas te atienden contestando que todos los datos están bien,pero no debe de ser así cuando intento recuperar las claves pide por seguridad pongas el número terminado en...tres últimas cifras que se ven.
Ese número no coincycin mi móvil particular,así que...nada no puedo hacer operaciones,no puedo ver ni acceder a nada.
Y no solo eso creo al estar vinculado con Bankinter siempre que solicito algo sale error de comunicación.
Y así seguimos hasta hoy que volví a llamar.

Después de 20 años utilizando frecuentemente sus tarjetas, primero Capital One, después Obsidiana y por último Bankintercard Oro, pagando religiosamente todos los meses sin excepción, te cancelan las tarjetas sin ni siquiera enviar un correo, mensaje o llamada. El día 17/11/2025 al intentar pagar mis compras y salía en los tpv operación no autorizada, imagínense la situación.
Cuando llamé me dicen que habían colgado en la web la carta de cancelación de contrato, ya ven que formas de tratar a los clientes.

Les pongo una estrella porque no puedo ponerles menos. En el mes de Octubre mi banco devolvió 1 recibo por equivocación. En el mismo mes el día 26 se hizo una transferencia para pagarlo. A partir de ahí se paga el mes de noviembre y un autentico acoso de llamadas, correos y SMS. Se les envía copia de los últimos recibos da igual ,no escuchan. Pensar mucho si hacéis alguna operación con ellos porque como os devuelva el banco un día 1 recibo estáis perdidos aunque hayáis pagando siempre todos con 1 solo que os devuelvan el acoso está servido y os vais a cansar de mandar los recibos y de contestar el teléfono ellos ni escuchan ni ven.
VERGONZOSO!! Quieren cobrar hasta intereses por los recibos cobrados posteriormente por el banco .

Lamentablemente siguen igual, un completo desastre, la página web para solicitar la tarjeta Bankinter MOEVE no funciona y después de una hora de intentarlo e introducir todos los datos requeridos te dicen “imposible continuar “. Llamo a teléfono de Bankinter card y dicen petición denegada y no tienen ni idea de porqué ni te dan ninguna solución.Vaya un servicio “Enhorabuena Bankinter card”

El peor servicio de tarjeta que he experimentado en décadas. Horrible además de una atención pésima muy maleducados. Lamentable. Llevo desde finales de julio esperando la tarjeta

Bankintercard no funciona desde ayer 3 octubre 2025. No se pueden hacer pagos con tarjeta a través de la web. No dan ninguna información y solo sale un mensaje diciendo que están en labores de mantenimiento de su web. Una entidad financiera no puede privar de servicio durante días. La falta de trasparencia me hace dudar sobre la seguridad de los datos personales.

Bankinter consumir finance discrimina ilegalmente a las personas en situación de prejubilacion porque sus bots no entienden esa figura legalmente establecida en España.Mandan carta para que les envíe mi convenio especial con la Seguridad Social pero cierran la incidencia antes de resolverla.
Este banco es un desastre y además actúa en contra de la ley, discriminan por situación laboral y lo mas dañino es que no tienen ni pajolera idea de lo que deniegan.
Donde estan los directivos y celos de bankinter cuando escriben mas de 20 escritos y reclamaciones????.
Eso si obtienen premios, según ellos, los que publicitan en las RRSS, pero la verdad es que son unos analfabetos y verdaderos inútiles.

He sufrido un fraudecon mis dos tarjetas de crédito, llamé inmediatamente para que me bloqueasen las tarjetas y me enviaran los movimientos para presentar reclamacion en la policía, después de llamar varios días tardaron 2 semanas en enviármelos, pasaron 3 meses a día de hoy y todavía no me han contestado a mi reclamación.
La atención al cliente es pésima si tienes algun problema.

Tienen una atencion pésima y vergonzosa. Cancele una tarjeta porque pese a no haber utilizado me aparecía con riesgo alto en el b. De España y pedi un justificante de la cancelación, llevo tres semanas esperando el correo y no llega.
Ya ni siquiera me atienden el teléfono

Es una estafa. No caigan con esta gente que lo único que quieren hacer es cobrar intereses usurarios.

Me ofrecieron un préstamo de 8000€ sin pedirlo en mi cuenta de gmail hace menos de un més. Comprobé que el cursor de abajo no se movía y simule con 10000€ y otras cantidades y el sistema se desactivó. Les pedí que me lo activaran a su cuenta de email. Al día siguiente la cuenta cambió a otra distinta.Lllamé por teléfono y me confirmaron que era la correcta y lo volví a hacer.Esperé 5 días y al llamarles por teléfono me dijeron que la oferta era puntual y que no estaba disponible; hablando con ellos les expliqué todo lo dicho y me colgaron el teléfono. Les he llamado varias veces y cada vez me dan respuestas diferentes. Saludos a toda la comunidad de Trustpilot