Alles was netjes verpakt. Er ontbrak alleen 1 artikel bij de levering. Maar de klantenservice was erg vriendelijk en stuurde het ontbrekende artikel alsnog op. De kinderen zijn heel erg blij met a... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De materialen waren zeker ok, maar de bestelling was niet binnen 4-5 werkdagen beschikbaar, Colis Privés is niet langsgekomen, en toen ik in het afhaalpunt kwam na ontvangst van de mail, besteld 14 au... Se mer
Företaget har svarat
Levering was redelijk snel. Pakketjes zijn heel leuk, al is het wel wat onstevig materiaal is. Uitleg helder, ook voor kleintjes. We hebben zeemeermin sleutelhangertjes gemaakt. Helaas zaten de helf... Se mer
Företaget har svarat
Bestel geregeld wat voor mijn gastouderopvang voor knutselactiviteiten. Leuke spullen voor een leuk prijsje. Laatst schudbollen besteld 2 van de 12 waren beschadigd. Heb contact opgenomen, binne... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Baker Ross Nederland
Skrivet av företaget
Kunst & Knutsels
Knutsel activiteiten
Speelgoed
Aanbiedingen
Neem contact met op
Inspirerende creativiteit sinds 1974
We vinden dat het voor ouders, leraren en vooral kinderen gemakkelijk moet zijn om hun creatieve potentieel te benutten met toegang tot leuke en educatieve knutselactiviteiten voor een geweldige prijs. Dat komt omdat het inspireren van jonge creatievelingen met educatieve spelideeën hen vanaf het begin aan het denken en leren zet.
We hebben een enorm assortiment aan knutselspullen op voorraad die spelenderwijs leren eenvoudig en plezierig maken voor het hele gezin. Bovendien hebben we honderden gratis knutselprojecten en leuke tekeningen met een thema - omdat we kinderen graag helpen om iets te bereiken!
Exclusieve producten
Met meer dan 75% van de producten exclusief voor Baker Ross, is het nergens beter om te winkelen voor uw benodigdheden voor kunst en handwerk of feestartikelen. Ons speelgoed, knutselsets en fantasiestimulerende activiteiten zijn ontworpen voor kinderen en brengen plezier en leren samen, zodat iedereen overal het creatieve plezier van knutselen en knutselen kan ervaren.
Geldteruggarantie
Alle producten die door Baker Ross Limited worden verkocht, worden geleverd met een geld-terug-tevredenheidsgarantie. Daarom, als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling of een product, stuur het dan gewoon binnen 28 dagen na ontvangst naar ons terug voor een volledige terugbetaling van de goederenwaarde of omruiling.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- klantenservice@bakerross.nl
- www.bakerross.nl
4,1
Bra
8 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Volgens website binnen 2-4 werkdagen en…
Volgens website binnen 2-4 werkdagen en uiteindelijk duurde het 1,5 wk voordat het binnen was. Volgens website op voorraad dus dan is 1,5 echt veel te lang.
2 februari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Elke,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Omdat het heel leuk knutselwerken zijn…
Omdat het heel leuk knutselwerken zijn voor alle leeftijden
2 februari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Anja,
Wat fijn dat onze knutselwerken zo in de smaak vallen en geschikt zijn voor alle leeftijden! Dank u wel voor uw positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Wim,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling en de ontvangen service.
Met vriendelijke groet,
Valentina
Het Baker Ross-team
Mijn bestelling is al meer dan 2 weken…
Mijn bestelling is al meer dan 2 weken onderweg
6 februari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Romy,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Leveringstijd langer dan beloofd
Leveringstijd langer dan beloofd, hierdoor het knutselpakket pas ontvangen een dag na het kinderfeestje..
4 februari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Leuk spul, kwaliteit niet altijd optimaal
Levering was redelijk snel. Pakketjes zijn heel leuk, al is het wel wat onstevig materiaal is. Uitleg helder, ook voor kleintjes. We hebben zeemeermin sleutelhangertjes gemaakt. Helaas zaten de helft van de kralen dicht met verf of verkeerd geboort waardoor de kinderen het knutseltje niet zelf konden maken. Dat was best vervelend op een kinderfeestje.
2 februari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
nog steeds niets ontvangen
5 februari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Producten netjes geleverd naar…
Producten netjes geleverd naar verwachting qua kwaliteit.
30 januari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Arrezina,
Fijn om te horen dat de producten naar verwachting zijn geleverd en dat u tevreden bent met de kwaliteit. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Virginia,
Fijn om te horen dat de eerste levering en artikelen goed waren! Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Anita,
Wat fijn dat de kinderen er plezier aan beleven en dat het resultaat mooi is! We zijn blij met uw positieve feedback en uw ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Levering duurt veel te lang
Levering duurt veel te lang! Maskers besteld die van Polen eerst naar VK gingen en dan pas naar Nederland.
5 februari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Martine,
Wat vervelend dat de levering zo lang duurde en via een ongebruikelijke route verliep. We nemen uw feedback serieus en zullen ons logistieke proces evalueren. Dank u voor uw tijd.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
2 x wat besteld en 2x niet ontvangen
2 x wat besteld en 2x niet ontvangen. Ik bestel hier niks meer. Heeft geen zin aangezien ik het toch niet ontvang
5 februari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Bertine,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Astrid,
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor uw feedback, dit waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Veel langere levertijd dan vermeld
Veel langere levertijd dan vermeld, hierdoor te laat en onbruikbaar
29 januari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Carlien,
Het spijt ons te horen dat de levering te laat was en onbruikbaar. We zullen dit zeker intern bespreken om onze levertijden te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Gewoon drop-shipping.
Gewoon drop-shipping.
Zeggen levertijd 2-4 werkdagen, maar mijn verzending is nu een week onderweg en ook geen verandering in status van track & trace.
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Marloes,
Het spijt ons te horen dat de levertijd niet is nagekomen en de track & trace geen updates geeft. We nemen dit serieus en gaan uitzoeken wat er mis is gegaan met uw bestelling. Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Top service
Top service. Keramieken beeldjes besteld, sommige waren gebroken bij het openen. Contact met klantenservice gehad en werden nieuwe opgestuurd. Echt top!
2 februari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Manon,
Wat fijn dat onze klantenservice zo goed heeft kunnen helpen! We zijn blij te horen dat de nieuwe keramieken beeldjes goed zijn aangekomen. Bedankt voor de feedback!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Mooi op tijd geleverd
Mooi op tijd geleverd, voor de paasviering. Ziet er heel fleurig en kleurig uit.
2 februari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Riemke,
Fijn om te horen dat de levering op tijd was voor Pasen en dat het er fleurig uitzag. We zijn blij dat het aan uw verwachtingen voldeed en danken u voor de feedback!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Petra,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling en de ontvangen service.
Met vriendelijke groet,
Valentina
Het Baker Ross-team
Alles correct verlopen .
27 januari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling en de ontvangen service.
Met vriendelijke groet,
Valentina
Het Baker Ross-team
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Nancy,
Fijn om te horen dat de levering vlot verliep en de kwaliteit goed is! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.