Alles was netjes verpakt. Er ontbrak alleen 1 artikel bij de levering. Maar de klantenservice was erg vriendelijk en stuurde het ontbrekende artikel alsnog op. De kinderen zijn heel erg blij met a... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De materialen waren zeker ok, maar de bestelling was niet binnen 4-5 werkdagen beschikbaar, Colis Privés is niet langsgekomen, en toen ik in het afhaalpunt kwam na ontvangst van de mail, besteld 14 au... Se mer
Företaget har svarat
Levering was redelijk snel. Pakketjes zijn heel leuk, al is het wel wat onstevig materiaal is. Uitleg helder, ook voor kleintjes. We hebben zeemeermin sleutelhangertjes gemaakt. Helaas zaten de helf... Se mer
Företaget har svarat
Bestel geregeld wat voor mijn gastouderopvang voor knutselactiviteiten. Leuke spullen voor een leuk prijsje. Laatst schudbollen besteld 2 van de 12 waren beschadigd. Heb contact opgenomen, binne... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Baker Ross Nederland
Skrivet av företaget
Kunst & Knutsels
Knutsel activiteiten
Speelgoed
Aanbiedingen
Neem contact met op
Inspirerende creativiteit sinds 1974
We vinden dat het voor ouders, leraren en vooral kinderen gemakkelijk moet zijn om hun creatieve potentieel te benutten met toegang tot leuke en educatieve knutselactiviteiten voor een geweldige prijs. Dat komt omdat het inspireren van jonge creatievelingen met educatieve spelideeën hen vanaf het begin aan het denken en leren zet.
We hebben een enorm assortiment aan knutselspullen op voorraad die spelenderwijs leren eenvoudig en plezierig maken voor het hele gezin. Bovendien hebben we honderden gratis knutselprojecten en leuke tekeningen met een thema - omdat we kinderen graag helpen om iets te bereiken!
Exclusieve producten
Met meer dan 75% van de producten exclusief voor Baker Ross, is het nergens beter om te winkelen voor uw benodigdheden voor kunst en handwerk of feestartikelen. Ons speelgoed, knutselsets en fantasiestimulerende activiteiten zijn ontworpen voor kinderen en brengen plezier en leren samen, zodat iedereen overal het creatieve plezier van knutselen en knutselen kan ervaren.
Geldteruggarantie
Alle producten die door Baker Ross Limited worden verkocht, worden geleverd met een geld-terug-tevredenheidsgarantie. Daarom, als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling of een product, stuur het dan gewoon binnen 28 dagen na ontvangst naar ons terug voor een volledige terugbetaling van de goederenwaarde of omruiling.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- klantenservice@bakerross.nl
- www.bakerross.nl
4,1
Bra
8 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Marga,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling en de ontvangen service.
Met vriendelijke groet,
Valentina
Het Baker Ross-team
Alles weer topkwaliteit en superleuk
Alles weer topkwaliteit en superleuk. We amuseren ons elke vankantie met de leuke spullen van jullie.
12 mars 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Ilse,
Wat fijn dat onze producten bijdragen aan een leuke vakantie! We zijn blij met uw positieve feedback en hopen u snel weer van dienst te zijn.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Leuk assortiment maar helaas niet op…
Leuk assortiment maar helaas niet op tijd bezorgd. Pakket kan zo maar een week onderweg zijn. En de gekozen bezorgservice is alles behalve express.
9 mars 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Ruben
Wat vervelend dat de bezorging niet op tijd was. We vinden het spijtig te horen dat het pakket langer onderweg was dan verwacht en de bezorgservice niet aan de verwachtingen voldeed. We gaan dit intern bespreken. Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Weer zeer tevreden!
Bestelling weer snel ontvangen, goede prijzen, goede kwaliteit en volop keus!
11 mars 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Gerda,
Wat fijn dat de bestelling snel is ontvangen en dat u tevreden bent over de prijzen, kwaliteit en keus. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Dropshiping website,
Dropshiping website,
Bestellen alles via China, waardoor we nog steeds wachten op onze levering. Besteld op 10 Maart, een week later nog steeds niet ontvangen door de bezorgingsdienstdienst. wordt een stressboeltje voor een cadeautje voor een verjaardag op 20 Maart.
Je zou denken, ik bestel 10! dagen op voorhand, dit mag geen probleem zijn. TEMU of gelijkaardige Chinese webshops zijn sneller. Dus het ligt er vingerdik op.
Over de producten zelf kan ik helaas nog niet oordelen.
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Kjell,
Het spijt ons te horen dat de levering van uw bestelling vertraging heeft opgelopen en dat dit stress veroorzaakt. We vinden het jammer dat het niet op tijd is aangekomen voor de verjaardag. We waarderen uw feedback en zullen dit gebruiken om onze verzendprocessen te evalueren. We hopen dat de producten aan uw verwachtingen zullen voldoen zodra ze aankomen.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Top service
Bestel geregeld wat voor mijn gastouderopvang voor knutselactiviteiten. Leuke spullen voor een leuk prijsje.
Laatst schudbollen besteld 2 van de 12 waren beschadigd. Heb contact opgenomen, binnen 48 uur bericht terug ontvangen. Ik kreeg een deel van het geld terug. En tot mijn verrassing ontving deze ook nog eens een pakketje met nieuwe schudbollen. Echt top service!
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Heidi,
Wat fijn dat onze knutselspullen in de smaak vallen bij de gastouderopvang! We zijn blij te horen dat de service rondom de beschadigde schudbollen goed is afgehandeld. Bedankt voor de positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Keurig verpakt
Keurig verpakt , alleen jammer dat er niet aangegeven werd wanneer ( ongeveer de tijd)het bezorgt zou worden
6 februari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Antoinette,
Fijn dat de verpakking goed was! We vinden het spijtig dat de bezorgtijd niet duidelijk was. We zullen dit bespreken om onze service te verbeteren. Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo,
Fijn dat onze producten en levering zo goed bevallen! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Mooie produkten
Mooie produkten - precies zoals ik had verwacht.
En snel bezorgd.
Keurig ingepakt in een niet te grote doos.
5 februari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo,
Wat fijn dat de producten aan de verwachtingen voldeden en de bezorging snel en netjes was! We zijn blij met uw positieve feedback en dank voor uw tijd.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Goede service
Niet lang moeten wachten en werkelijk gekregen zoals beschreven in de advertentie
6 februari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Patrick,
Fijn om te horen dat u niet lang hoefde te wachten en dat u het product heeft ontvangen zoals beschreven. Bedankt voor uw positieve feedback, dit waarderen wij zeer!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Bezorging duurde veel langer dan…
Bezorging duurde veel langer dan aangegeven en werd pas bezorgd na navraag.
6 februari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat vervelend dat de bezorging langer duurde dan verwacht en pas na navraag plaatsvond. We nemen dit mee om onze service te verbeteren. Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Elisabeth,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Ik heb de bestelling nooit ontvangen.
Ik heb de bestelling nooit ontvangen.
Al vaker gemeld.
Met vr gr
Artheke van Oord
5 februari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Artheke,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Bestelling is na weken wachten nog…
Bestelling is na weken wachten nog steeds niet gearriveerd en ik krijg al een tweede herinnering om een productreview te plaatsen.
5 februari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Nienke,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Er is nog niks bezorgd......
5 februari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Suzan,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo,
Wat fijn dat onze service en producten u bevallen zijn! We waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Geen BakerRoss meer voor mij
Pakket zou met max 4 dagen geleverd worden. De track and trace bleef maar staan op de “overgedragen aan koerier” regel, daarom vanaf dag 5 mails gedaan naar BakerRoss. Elke keer zeiden ze alleen maar dat ze niks meer konden zien dan ikzelf in de track and trace. Dit duurde tot aan dag 9.
Toen via verzenddienst proberen te achterhalen waar mijn pakket bleef maar die gaven aan dat ze het pakket nooit gehad hadden.
Toen ik een hele boze mail stuurde naar BakerRoss met de mededeling: “jullie gaan of het onderzoek starten naar het vermiste pakket, of mijn geld terug storten” had ik ineens binnen no-time mijn geld terug.
6 februari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Rianne,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Het ziet er allemaal leuk uit
4 februari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo,
Fijn dat alles er leuk uitziet! We waarderen uw vriendelijke feedback en zijn blij met uw positieve ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
fijn winkelen bij Bakerross
jullie webshop is prettig en overzichtelijk
glas- + plastic kralen en pakketjes om mandjes te weven gekocht.
Het voldeed aan mijn verwachtingen en alles snel en netjes verpakt geleverd.
3 februari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Gerry,
Wat fijn dat onze webshop prettig en overzichtelijk is bevallen! We zijn blij te horen dat de kralen en weefpakketjes aan je verwachtingen voldeden en dat de levering snel en netjes was. Bedankt voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Snelle service
Snelle service. Er zaten 2 gebroken items in. Na een mail gestuurd te hebben, kreeg ik 2 nieuwe toegestuurd. Waar ze niet moeilijk over deden.Helaas daarvan weer 1 kapot.🥲
3 februari 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Caroline,
Wat fijn dat de service snel was! Het spijt ons te horen dat er opnieuw een item kapot is aangekomen. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken om onze verzending te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.