Super blij met mijn bestelling. De bestelling is met top ingepakt zodat er niks mee kon gebeuren en er zat nog een leuk extraatje bij. Super bedankt!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bij pokemonbay een booster box en 5 sleeved booster packs besteld. Verzending was snel maar helaas bij PostNL fout gegaan. Dankzij de fijne klantenservice van pokemonbay is dit goed gekomen en een fij... Se mer
Pokemonbay had als enige nog de set als preorder waar alle andere geen voorraad hadden. Ze hadden dan wel vertraging van 2 weken maar hebben dit netjes gecomuniceerd, de klantenservice reageerd ook sn... Se mer
Bestelling was netjes en zorgvuldig verpakt zodat het niet kon beschadigen. Werd ook keurig op de hoogte gehouden over de voortgang van de bestelling via de mail. Aanrader om hier te kopen!
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bied goede deals op een breed assortiment van TCG producten. Waaronder Booster Boxen, Elite Trainer Boxen en Booster Packs van Pokémon en One Piece
Kontaktuppgifter
2151 KV, Nieuw Vennep, Nederländerna
- 0622168136
- Support@pokemonbay.nl
- pokemonbay.nl
4,6
Utmärkt
44 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super blij met mijn bestelling
Super blij met mijn bestelling. De bestelling is met top ingepakt zodat er niks mee kon gebeuren en er zat nog een leuk extraatje bij. Super bedankt!
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Product kwam beschadigd en te laat aan
Product kwam beschadigd aan en pre order kwam na 2 maanden communicatie pas aan. Lastig contact te leggen met de mensen. In het begin vriendelijk maar daarna geen gehoor. Geen aanrader!
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pokemonbay
Beste Job,
Dank voor je review. Jammer om te lezen wat je schrijft.
Met de gegevens die je via Trustpilot hebt doorgegeven (naam, e-mailadres en referentienummer) hebben wij onze bestel- en communicatiegeschiedenis gecontroleerd. We vinden geen bestelling van jou terug in ons systeem. Ook zien wij in onze gegevens geen enkele pre-order waarbij twee maanden lang contact is geweest over de levering, het product vervolgens beschadigd is aangekomen en wij daarna niet meer zouden hebben gereageerd.
Bij een beschadigde levering zoeken wij altijd direct samen met de klant naar een passende oplossing en wij reageren normaal gesproken snel via e-mail en WhatsApp. Onze pre-orders worden standaard één dag vóór de verwachte leverdatum verzonden. Als dat om welke reden dan ook niet lukt, nemen wij altijd contact op met de klant.
Als het wel om een bestelling bij Pokemonbay gaat, wil je dan een screenshot van je bestelbevestiging (inclusief bestelnummer en webshopnaam) en eventueel foto’s van het product mailen naar support@pokemonbay.nl of via WhatsApp sturen via het nummer op onze website? Dan zoeken we het direct tot op de bodem uit en kijken we mee naar een passende oplossing.
Het kan ook zijn dat je onze webshop verwart met een andere Pokémon-webshop. In dat geval willen we je vriendelijk vragen je review bij de juiste webshop te plaatsen of je beoordeling hier aan te passen, zodat het beeld over onze service klopt.
Met vriendelijke groet
Team Pokemonbay
Top bedrijf
Product was netjes verpakt en verzonden zelfs gratis sleeves erbij gekregen. Super!!
13 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Netjes verpakt en snelle levering,ben…
Netjes verpakt en snelle levering,ben er content mee.
5 november 2025
Top!
Voor de eerste keer bestelling gedaan hier en het is uitstekend bevallen. Levering was snel, verpakking was netjes, dus eigenlijk weinig op aan te merken. Aanrader!
9 september 2025
Super
Super! Snelle verzending en zelfs nog een kleine attentie voor ons (bijna) jarige zoontje! Erg attent!
10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Goed ingepakt en snelle verzending voor…
Goed ingepakt en snelle verzending voor een voordelige prijs
1 september 2025
Goed, beetje duurder
Pokemonbay had als enige nog de set als preorder waar alle andere geen voorraad hadden. Ze hadden dan wel vertraging van 2 weken maar hebben dit netjes gecomuniceerd, de klantenservice reageerd ook snel en is makkelijk te bereiken via whatsapp. Enige nadeel is dat de prijzen wel duurder zijn dan andere sites.
5 augusti 2025
Super ervaring, voor herhaling vatbaar!
Super snelle verzending, eerlijke prijzen, professionele uitstraling. En misschien nog wel het belangrijkste: een super goede bereikbaarheid voor vragen en opmerkingen/suggesties. Ga zo door!
5 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Nette levering👍😀
24 juli 2025
Pre order geplaats
Pre order geplaats, na enkele uren van gedachte veranderd vanwege redenen. Na een bericht via whatsapp te plaatsen is de order binnen un minuut geannuleerd. Top service💯
22 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering en de prijzen zijn…
Snelle levering en de prijzen zijn gewoon netjes. Alles is gegaan zoals het hoort. Tevreden met de service.
28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering en eerlijke prijzen
5 mars 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.