Sehr positive Erfahrung mit dem Kundenservice per Email. Wir hatten eine falsche Konfiguration bestellt, darauf wurden wir hingewiesen und beraten was wir anstatt wählen könnten. Als die Lieferu... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Absolut nicht empfehlenswert! Im Vergleich zu anderen Sanitär Händlern, schneidet b-cube besonders schlecht ab. Wir haben per Vorkasse bezahlt. Die Lieferzeiten werden nicht eingehalten und es gibt au... Se mer
Företaget har svarat
Mieserabler Kundenservice. Man wird hingehauen. Es werden immer wieder neue Liefertermine verschrochen, die dann ohne Ankündigung nicht eingehalten werden. Eine Entschuldigung erfolgte nie. Anfang... Se mer
Företaget har svarat
Wir waren in Not, weil eine Fliese auf die gerade eingebaute Duschewanne gefallen und diese irreparabel beschädigt hat. Ich weiß nicht, wieviele Geschäfte ich angefragt habe, um zeitnah Ersatz zu be... Se mer
3,0
Medel
43 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 57 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Schrecklich
Liefertermin wurde mit 3 bis 5 Tagen angegeben, weit später wurde es erst verschickt. Ich hatte vorher einen Widerruf per mail gesendet, ausser es würde mit dhl versendet, wurde völlig ignoriert und einfach 2 tage dannach mit dpd verschickt. DANKE dafür, mal sehen ob es noch irgendwann ankommt. Hier nie wieder
16 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från B-cube
Die Kundschaft rief bei uns an und beschimpfte uns, dass wir Ware per GLS versendet haben. Wir haben dies verneint und gesagt dass Ihre Ware per DPD an die Kundschaft auf dem Weg ist. Die Dame gab zu, dass Sie uns verwechselt hat. Kurz darauf meldete man sich erneut bei uns und sagte, die DPD sei ebenfalls eine Katastrophe, und Sie storniere damit umgehend den Auftrag, außer wir senden per DHL. Wir haben die Dame dann erneut informiert dass die Ware doch bereits auf dem Weg sei, dies war ihr dann aber egal. Die Dame hat uns dann überall mangelhaft bewertet und die meisten Portale haben die Bewertung dann auch wegen gewissen Ungereimtheiten entfernt. Wir haben uns gegenüber der Kundin stets zuvorkommend verhalten und haben auch das Missverständnis mit dem GLS Versand, als wir für den Fehler eines anderen Shops angefahren wurden, ohne ein Wort der Entschuldigung so hingenommen und unsere Arbeit fortgeführt. Wir stehen zu Fehlern, in diesem Fall haben wir uns aber stets korrekt verhalten. Bestellt wurde am 6.2., der Versand war mit "Versand in 3-5 Werktagen" angegeben, versendet wurde es am 12.2., also am 5. Werktag nach Bestellung!
Danke für nichts
Leider werden in der Bestellung ausgewiesene Liefertermine nicht eingehalten. Keine Rückantwort auf E-Mail-Anfragen. Eine Planung mit dieser Firma ist nicht möglich. Bestellung 12.1. - angebliche Übergabe an DPD am 22.1. - am 30.1. immer noch nicht geliefert und auch keine Traking-Daten gesendet. Informationen über den geplanten Liefertermin erfolgen nicht. Super - Danke für nichts
30 januari 2021
Detta är Trustpilot
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