Skybad GmbH Omdömen 72

2 Tage vor den Osterfeiertagen bestellt und 2 Tage danach erhalten. Kundenservice war zwar telefonisch nicht erreichbar, reagiert aber innerhalb weniger Stunden bei Nachfragen. Der Artikel, ein Hansgrohe Waschtisch Ventil in brushed bronce, hatte das beste Preis-Leistungsverhältnis und wurde wie vereinbart sofort geliefert (als lagernd ausgewiesen) . Alles top.

Suite à la perte du colis par le transporteur DPD, la société m'a entièrement remboursée la commande et je peux faire une nouvelle commande. Délai respecté, le problème a été avec la société de transport. De bons contacts, personnalisés avec le SAV en français ou traduction. Je recommande.

Alle bestens gelaufen. Ein Produktionsfehler vom Hersteller an einem der Produkte wurde problemlos anerkannt und dieser hat umgehend Ersatz geliefert.

Ich habe am 24.01.2026 die Ware mit der Bestellnummer 100452428 bestellt. Angegeben war eine Lieferzeit von 28 Tagen ab Bestellung. Bis heute gibt es jedoch keine verbindliche Lieferzusage.
Erst auf mehrfache Nachfrage erhielt ich vage Aussagen wie „KW 10 oder 11“, man könne es nicht genau sagen. Besonders irritierend: Offenbar wird die Ware erst nach Auftragseingang beim Lieferanten bestellt. Einige der bestellten Armaturen waren laut späterer Auskunft sogar erst ab August 2026 lieferbar – diese Information wurde jedoch nicht transparent im Bestellprozess kommuniziert.
Der vollständige Kaufpreis wurde sofort abgebucht, obwohl keine klare Lieferperspektive besteht. Für mich wirkt dieses Vorgehen weder kundenorientiert noch besonders seriös.
Schade – so stelle ich mir einen professionellen Onlinehandel nicht vor.

einen Unterputz Druckspüler für eine Toilette bestellt. Habe mich vorher über die Typennummer telefonisch informiert. Wurde per Mail bestätigt. Hat alles gut geklappt und auch gepasst.

Paket nicht angekommen und laut DPD muss die Fa. Skybad den Verbleib klären. Leider Antwortet die Firma weder telefonisch noch schriftlich. Ganz schlechter bzw. kein Kundenservice. Der Betrag von 160.- EUR bekomme ich hoffentlich zurück!
ich würde hier keinesfalls noch mal bestellen.

Hallo,
Zunächst wurde mir ein falsches Ersatzteil geliefert, kann ja mal passieren. Dann wurde ich vertröstet das die Problematik weiter an den Hersteller gegeben wurde. Danach habe ich tagelang nix gehört. Nach ungefähr einer Woche wurde mir die Lieferung des Ersatzteiles per Express versprochen und man hat sich für die schlechte Kommunikation entschuldigt.
Wieder nach einer Woche, habe ich einmal per Email nachgefragt wo denn meine Expresslieferung bleibt.
Nach 2 Tagen habe ich die Antwort erhalten, dass das Ersatzteil leider kaputt gegangen sei und die neue Lieferung erst in 2 Wochen eintreffen würde. Also nur Ärger, Ausreden und Lügen. Bin bedient, da bestelle ich nie wieder.

Super schnelle und zuverlässige Lieferung. Habe drei Purmo Heizkörper gekauft. Nach 4 Werktagen waren sie per Spedition da..

Société fiable, réponse par e-mail immédiate, prix intéressants et emballage soigné. La livraison était annoncée sous 2 à 3 semaines mais a finalement eu une semaine de retard. Malgré cela, je suis content et satisfait de mon achat.

Bonjour, 2 plaques Gébérit comandée
Plaque de déclenchement Geberit Sigma40 115628JK1 Ronde, lave, pour double chasse
pour 344,28 €
Frais de port 25,00 €

A réception du colis, UNE SEULE plaque livrée ?

je contacte le SAV ce jour pour obtenir la 2ème plaque immédiatement.
J'espère qu'il s'agit d'un oubli de votre part.
Affaire à suivre sinon c'est dépot de plainte

Leider absolut enttäuschend!
Ich habe zwei Duschwannen bestellt und bekam schriftlich die Zusage, dass sie in der nächsten Woche eintreffen. Wochen später erfahre ich – nur weil ICH nachfrage – dass die Lieferung nun frühestens im Dezember kommen soll.

Auf der Baustelle steht jetzt alles still, Handwerker müssen umgeplant werden und verursachen Kosten. Und die einzige „Lösung“ vom Kundenservice: Ich könne ja stornieren.
Keine Entschuldigung. Keine Alternativen. Keine Unterstützung.

So ein Umgang mit Kunden ist respektlos, unprofessionell und einfach nur frustrierend.

Bonjour,
commande concernant une télécommande Geberit passée début septembre pour 95€ malgré trois relances aucune nouvelle. J'attends le remboursement.
Réputation allemande usurpée très déçu, à fuir

Weshalb offeriert ein Unternehmen Produkte und lässt entsprechende Bestellungen zu, erhält den entsprechenden Rechnungsbetrag via Paypal - und kann dann das bestellte Produkt nicht liefern?

Doch der Gipfel der Dreistigkeit und Unverschämtheit war bzw. ist für mich eine kommentarlose Stornierung der Bestellung!

Zumindest meiner ganz persönlichen Meinung nach handelt es sich hier um ein unseriöses Unternehmen mit fragwürdigem Geschäftsgebaren.

Die Lieferung erfolgte sehr schnell.👍

Klare Darstellung von Produkten, der Lieferzeiten und des Zahlungsvorganges. Die Beschaffung des Artikels dauerte deutlich weniger lange als vorher angegeben. Problemlose Zahlungsabwicklung. Sehr umfängliches Angebot, schauen Sie unten auf der Internetseite unter Sidemap nach. Dort kann man seinen Bedarf an Elektro- und Sanitärartikeln sicherlich bestens decken.

Habe ein Villeroy & Boch Becken in Ceeramik Plus bestellt. Geliefert wurde ein Becken ohne C+. Preisdifferenz ca. € 40,-. 41586001 statt 415860R1.
Ein loses, beigepacktes Etikett mit dem richtigen EAN Code lag bei. Dieses Etikett sollte der Beweis sein, dass es das richtige Becken ist. Beharrlich versuchte mir, Skybad weis zu machen, dass es das richtige Becken ist und ich den Unterschied gar nicht feststellen kann. Villeroy & Boch identifizierte mir jedoch an Hand des am Becken angebrachten EAN Codes, dass es ein Becken ohne C+ ist. Also das Becken 41586001. Das billigere Becken. Hätte Skybad gesagt, dass es ein Irrtum war, wäre alles kein Problem gewesen. Die Beharrlichkeit besteht bis heute mit dem letzten E-Mail. Das ist absolut nicht tragbar.

Expérience très positive.
Livraison depuis Allemagne en 3 jours. Lors de la réception du colis, le produit est arrivée malheureusement cassé (1.800€ pour abattant Toto washlet RW), Skybad m’a renvoyé le même produit le lendemain après envoi de mail + photo.
Superbe expérience avec des prix très intéressant. Je recommande

Vlotte en correcte levering na bestelling. Transport naar België bedroeg zo'n €15. Prijs doucheset meerdere honderden euros goedkoper dan in België.

J'ai commandé 2 lunettes de toilettes avec frein.
Commande facile. Produits conforme à la commande et livraison rapide.
J'ai vu que le site est en Allemagne. Livraison en France (25€) mais vu la différence de prix avec un grossiste ici, j'ai pas hésité.
Je recommande.

exzellenter service