Wer sein E-Bike nicht nur zum Bäcker bewegt, sondern auch gerne einmal über Alpenpässe jagt, weiß eine gute Versicherung zu schätzen. Assona überzeugt mit fairen Leistungen, einer unkomplizierten... Se mer
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Det här tycker kunderna
Professionelle Abwicklung, alles im Hintergrund. Im Zusammenspiel mit dem Händler so, wie man es sich wünscht. Empfehlenswert.
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Den Schaden am Hopper Mobility meldete meine Frau Herrn Thomas Wallner vom Fahrradcenter Kempten.Herr Wallner setzte sich mit der Versicherung wegen der Schadensregulierung in Verbindung bis jetzt mei... Se mer
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Die Schadensabwicklung war in Ordnung. Sowohl meine Kosten (Zugfahrt) als auch die Reparaturkosten (Vertragswerkstatt) wurden rasch anerkannt und beglichen. Das mit dem Mobilitätsschutz hat hingegen... Se mer
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Företagsinformation
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assona hat sich als professioneller Vermittler für Spezialversicherungen etabliert und bietet heute Schutzbriefe und Garantieverlängerungen für mobile und stationäre Elektronikgeräte sowie für Fahrräder und E-Bikes an. Sichern Sie sich gleich ab und ge...
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Tyskland
- www.assona.com
4,2
Bra
1 tn omdömen
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Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
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Sehr schnelle Regulierung
Sehr schnelle, unkomplizierte Abwicklung eines Schadens .
6 mars 2026
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Svar från assona GmbH
Hallo Frau Gabriel,
vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Beste Grüße
Das Social-Media-Team
Erstattung der Verschleißteile
Kurze und reibungslose Erstattung des Schadens.
12 mars 2026
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Svar från assona GmbH
Hallo Frau Günther,
herzlichen Dank für die fünf Sterne! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für eine positive Bewertung genommen haben und freuen uns, dass die Schadensregulierung ganz in Ihrem Sinne verlaufen ist.
Beste Grüße
Das Social-Media-Team
Ich kann assona nur jedem ans herz…
Ich kann assona nur jedem ans herz legen! Von der reparatur bis zur vollständigen abwicklung perfekt! vielen dank ans assona-team !
9 mars 2026
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Svar från assona GmbH
Guten Tag Herr Mayr,
super - schön zu lesen, dass die Abwicklung genau nach Ihren Vorstellungen verlaufen ist. Besten Dank auch für die ausgezeichnete Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Schadensregulierung sehr schnell
Wie immer wurde auch jetzt unkompliziert der Vorgang / Schaden bearbeitet und die Kosten übernommen .
2 mars 2026
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Svar från assona GmbH
Hallo Herr Beschorner,
besten Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und natürlich auch, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Schnelle bis sehr schnelle Bearbeitung…
Schnelle bis sehr schnelle Bearbeitung der Anfragen. Gute Kommunikation.
3 mars 2026
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Svar från assona GmbH
Hallo Herr Kremser,
besten Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Anliegens so zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Das Geld wert
Die Versicherung ist nicht "billig", aber sie ist ein zuverlässiger Partner, der wirklich sehr hilfreich dabei ist, mein teures Rad (Rotwild) in Topzustand zu erhalten. Bislang jedenfalls wurde jedweder Verschleiß ( Kette, Zahnkranz, Ritzel, Bremsbeläge, Bremsscheiben) anstandslos und schnell beglichen. Bislang top!
4 mars 2026
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Svar från assona GmbH
Hallo Tom,
vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns auch, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Schilderung genommen haben.
Beste Grüße
Das Social-Media-Team
Top Versicherung
Gut ist,das die Versicherung alles anstandslos bezahlt hat. Probleme hat es die ganze Zeit nicht gegeben, hat alles gut geklappt.
24 februari 2026
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Svar från assona GmbH
Hallo Frau Wanitschek,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und mit unserem Service so zufrieden sind.
Beste Grüße
Das Social-Media-Team
TOP!!!
TOP!!! Schadenabwicklung. Schneller geht nicht. Super! Weiter so.
23 februari 2026
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Svar från assona GmbH
Hallo Herr Karl,
wie schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auch hier so positiv zu bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Auftrag schnell und effizient erledigt.
19 februari 2026
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Svar från assona GmbH
Hallo Herr K.,
besten Dank für die fünf Sterne! Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer vollen Zufriedenheit klären konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Schnelle unkomplizierte digitale Schadensregulierung
Schnelle unkomplizierte digitale Schadensregulierung.
18 februari 2026
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Svar från assona GmbH
Hallo Herr Schmid,
besten Dank für die fünf Sterne! Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer vollen Zufriedenheit klären konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Alles ohne Probleme abgewickelt !
Alles ohne Probleme abgewickelt !
Super Service
13 februari 2026
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Svar från assona GmbH
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen Sie auch zukünftig mit diesem überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Sehr zufrieden!
Zweimal wurden an meinem Bike Verschleißteile ausgetauscht. Beide Male wurden die Kosten von assona übernommen. Ich bin sehr zufrieden.
10 februari 2026
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Svar från assona GmbH
Vielen Dank für die 5 Sterne-Bewertung, Clachan. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und wünschen weiterhin gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Wurde nach einem Schaden von 135 Euro…
Wurde nach einem Schaden von 135 Euro gekündigt ! Nach nachfrage warum oder weshalb wurde mir nur auf die vertragsklausel hingewiesen . Auf keinen Fall weiter zu empfehlen !
16 februari 2026
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Svar från assona GmbH
Guten Tag Herr Sagmeister,
wir können Ihre Verärgerung über die Kündigung Ihres Vertrages absolut nachvollziehen und bedauern, dass der Versicherer von seinem Recht dazu Gebrauch gemacht hat.
Das Versicherungsvertragsgesetz (VVG) in Deutschland räumt beiden Parteien ein Sonderkündigungsrecht im Schadensfall ein. Das heißt nach jedem Schadensfall kann der Versicherungsvertrag von beiden Seiten innerhalb eines Monats gekündigt werden. Ist ein Versicherungsnehmer nicht mit der Leistung der Versicherung zufrieden, kann er diese damit kurzfristig kündigen. Auch für eine Versicherung bietet sich diese Möglichkeit, wenn bspw. die Befürchtung besteht, dass ein erheblich größeres Risiko für zukünftige Schadenfälle besteht, als in vergleichbaren anderen Verträgen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Ich war vor 3Jahren 11.7.2023 in Velden…
Ich war vor 3Jahren 11.7.2023 in Velden am Wöhrtersee,
hatte bei meinem KTM Fahrrad einen größeren Schaden.
Die Abwicklung mit der Fahrradwerkstatt in Velden und der Assona GmbH hat perfekt geklappt.
19 februari 2025
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Svar från assona GmbH
Hallo Herr Eiblmaier,
vielen Dank für die gute Bewertung - wir freuen uns, dass wir Ihren Radschaden gemeinsam mit unserem Partner zu Ihrer vollsten Zufriedenheit klären konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Kündigung nach Schadensfall
Wie bei vielen anderen wurde auch bei mir so verfahren: Schadenfall (ca. 200,-), daraufhin sofortige Kündigung, obwohl ich noch bis November versichert sein sollte und natürlich im voraus bezahlt hatte. Nicht zu empfehlen.
19 februari 2026
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Svar från assona GmbH
Hallo Herr Hamann,
vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern, dass Sie letztendlich mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Soweit wir das hier nachvollziehen können wurde in Ihrem Fall leider vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht, das beiden Vertragsparteien nach einem Schadensfall zur Verfügung steht. Das bedauern wir.
Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, melden Sie sich gerne per Mail bei uns: Socialmedia@assona.com
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
ich bin sehr enttäuscht
Ich habe erst vor wenigen Tagen die Versicherung Assona mit 5 Sternen bewertet, da ich voll zufrieden war. Keine Woche nach meiner Bewertung bekam ich meine Kündigung .Ich hatte bei der Assona eine Versicherung abgeschlossen, welche sowohl Diebstahl, Unfall als auch Verschleißteile deckt.
Nachdem die Werkstatt in 3 Jahren 3 mal Verschleißteile eingereicht hat und ich die auch bezahlt bekam (gesamt ca. 800,-- €), wurde mir die Versicherung ohne Angabe von Gründen, gekündigt.
Dies ist das vertragliche Recht beider Parteien.
Solange man Prämien bezahlt und die Versicherung nicht in Anspruch nimmt, ist alles gut. Aber wehe wenn man die Versicherungsleistungen in Anspruch nimmt wird gekündigt.
Man könnte bei einer gewissen Reparaturhöhe auch eine Selbstbeteiligung berechnen. Aber einfach zu kündigen, ist keine Option. Bringt nur schlechte Bewertungen und weniger Kunden.
Ich bin enttäuscht und kann Assona nicht empfehlen.
17 februari 2026
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Svar från assona GmbH
Hallo qpfisch,
wir bedauern, dass Sie mit unseren Leistungen letztendlich nicht zufrieden sind.
Wie schon von Ihnen geschrieben, haben beide Vertragsparteien nach einem Schadensfall das Recht auf Kündigung und bei Ihnen wurde leider davon Gebrauch gemacht. Gerne geben wir Ihren Hinweis zum Selbstbehalt an die Kollegen weiter.
Falls Sie noch ein anderes Anliegen haben, melden Sie sich gerne per Mail bei uns: socialmedia@assona.com
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Schnelle und komplikationslose…
Schnelle und komplikationslose Bearbeitung.
11 februari 2026
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Svar från assona GmbH
Hallo KN,
vielen Dank für die gute Bewertung! So stellen wir uns auch die ideale Regulierung von Schäden vor - besten Dank für Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Das Social-Media-Team
Svar från assona GmbH
Hallo Herr Rechberger,
besten Dank für die ausgezeichnete Bewertung! Wir freuen uns sehr, wenn sich unsere Kunden die Zeit für ein Feedback nehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Wie immer eine seriöse und reibungslose…
Wie immer eine seriöse und reibungslose Abwicklung, vielen Dank!
Absolut empfehlenswert!
29 januari 2026
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Svar från assona GmbH
Hallo Herr Hör,
herzlichen Dank für die fünf Sterne! Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit klären konnten und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Mit besten Grüßen
Das Social-Media-Team
Risikoloses Geschäftsmodell
Nach 1 3/4 - jähriger Vertragsdauer und 2 Routinewartungen durch die Werkstatt erfolgte die Vertragskündigung, nachdem ein verbogener Bremshebel (aufgrund eines Umfallens des Rads) repariert wurde.
Da die Leistungen direkt mit den Werkstätten abgerechnet werden, hat man als Kunde wenig Einfluss.
Mein Fazit - wie mir auch der Händler bestätigte: Die Assona kassiert die Beiträge bei Wenig-Fahrern, die auch die Inspektionen nicht machen lassen - sobald sie zahlen muss, wird bei Überschreiten einer selbstgesetzten Grenze gekündigt.
Ein nahezu risikoloses Geschäftsmodell!!
30 januari 2026
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Svar från assona GmbH
Hallo Herr Steinseifer,
vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es ist verständlich, dass Sie mit der Entscheidung nicht zufrieden sind und wir bedauern das.
Wie Sie vielleicht wissen, haben nach einem Schadensfall beide Vertragsparteien ein Sonderkündigungsrecht und können den Vertrag innerhalb eines Monats auflösen. In Ihrem Fall wurde nun bedauerlicherweise davon Gebrauch gemacht.
Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, melden Sie sich gerne per Mail an: socialmedia@assona.com
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
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