Artikel één vogelkooistandaard besteld. Ging heel makkelijk. Werd de volgende dag bezorgd. Maar deze is te klein. Op site staat mailen voor retourformulier. Geen reactie. Bellen: wordt niet opgenomen... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik wou dat ik hier gekeken had voor ik bestelde! 15-8 besteld, de bestelling zou binnen 8 werkdagen binnen moeten zijn. Buiten een bestelbevestiging niets meer gehoord, als ik op de site kijk staat er... Se mer
Fantastisch, eigenlijk meer dan 5 sterren. Vragen werden snel beantwoord via WhatsApp. Werd gelijk actie ondernomen. Zelfs toen de bestelling niet compleet was werd ervoor gezorgd dat de na zending de... Se mer
Goede service en advies, mijn vraag over een product (vervanging van mijn aquariumverlichting Ferplast) werd zelfs in het weekend beantwoord. Bestelde armatuur was er binnen enkele dagen, er bleken tw... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
World of Animals is een online webshop die gespecialiseerd is in de beste verzorging van uw dieren. Kwaliteit en service staan hoog bij ons in het vaandel. Wij hebben alles voor particulier, hobbyhouders en grootverbruikers. Ons assortiment is zorgvuldig samengesteld uit kwaliteit producten en de beste A-merken, waarmee wij altijd de kwaliteit voor u kunnen garanderen. U kunt alle artikelen en bestellingen zowel laten bezorgen als bij ons afhalen. De bezorging van uw bestelling is zelfs gratis bij besteding vanaf 75 euro. Bij bestedingen onder de 75 euro rekenen wij slechts 5.99 euro verzendkosten. Maar u kunt er dus ook voor kiezen om uw bestelling af te halen.
Kontaktuppgifter
Mariënhoef 7B, 3851ST, Ermelo, Nederländerna
- 06-31087287
- info@worldofanimals.nl
- worldofanimals.nl
2,9
Medel
399 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 8 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Keurig binnen enkele dagen geleverd.
29 oktober 2023
Omdat ik mij verbaasde dat de…
Omdat ik mij verbaasde dat de bestelling nog niet binnen was berichtte ik dat via whatsapp. Binnen een paar minuten had ik chatcontact en is probleem opgelost. geweldig!!
19 oktober 2023
Bestelling bleek niet leverbaar en ik…
Bestelling bleek niet leverbaar en ik kreeg daar geen melding over. Na lang heen en weer bericht eindelijk mijn geld terug gekregen. Ik raad world of animals niet aan!
13 oktober 2023
Svar från World of Animals
Goedenavond
Dank u wel voor uw review. Ik zie dat er bij ons inderdaad iets fout is gegaan. Maar wij zijn ook maar mensen die wel eens een foutje kan maken. Maar wij lossen het dan wel gewoon goed op. Zo zijn wij dan ook wel weer :)
Wij wensen u nog een hele fijne avond
Goede service
Nadat een eerste bestelling niet geleverd werd, is er meteen actie ondernomen en werd de vervangende bestelling meteen verzonden. Deze was de volgende dag binnen, dus keurig verzorgd en goede service.
21 oktober 2023
Svar från World of Animals
Goedenavond
Ik heb het even nagekeken, ik zie nergens geen bericht van u. Ik zie dat u bestelling ook gewoon is verzonden, en volgens de bezorgdienst is deze ook gelijk bij u bezorgd. Wij zullen gelijk even contact met u opnemen via de mail.
Voor herhaling vatbaar
Communicatie prima, komt belofte na en levert zoals verwacht en gekocht een prima product voor een goede prijs. Ga zo door! Dank jullie wel.
13 oktober 2023
Goede service na misverstand klant
Ik moet met nadruk zeggen dat ik uiteindelijk men bestelling heb ontvangen en dit binnen de 8werkdagen !!!ik moet men mening herzien en zeggen dat het zoals men via mail doorstuurde de levering goed is geleverd 👍🏻,wel had ik track tracé in eerste instantie niet had ontvangen ,maar dit heb ik dan toch ontvangen nadien wel.Dus service was zeer goed na telefonisch contact !
13 oktober 2023
Svar från World of Animals
Goedenavond
Hartelijk dank voor uw review. Ik heb uw bestelling er even bij gezocht, u heeft op 08-10-2023 een bestelling bij ons gedaan, bij beide artikelen stond een levertijd van 1-8 werkdagen, wij hebben uw bestelling op 13-10-2023 naar u verzonden met DPD waar u voor heb gekozen. Wij hebben ook een mail met track en trace verzonden naar de mail adres die u aan ons heb door gegeven.
Wij hebben dus nergens staan dat wij leveren binnen 8 dagen, er staat namelijk overal dat er word geleverd binnen 8 werkdagen en dus niet dagen.
Wij wensen u voor nu nog een hele fijne avond, en wij horen graag als wij wat voor u kan betekenen.
Prima levering
Prima levering. En zeer goed ingepakt. Had eerst wat twijfels omdat ik de website niet kende, maar ben zeer tevreden.
10 oktober 2023
Erg tevreden
Via de app goed en vriendelijk geholpen .bestelling snel binnen ,en netjes en goed verpakt .
9 oktober 2023
Snelle verzending en goed verpakt!
9 oktober 2023
Heel goed bezig!
9 oktober 2023
Goed en verpakt en produkt precies…
Goed en verpakt en produkt precies zoals het hoort.
Alleen de verzend termijn is erg lang dat is erg jammer.
Na betaling direct verzenden is na een halve week.
Dat vind ik niet vlot
22 september 2023
Svar från World of Animals
Goedendag
Hartelijk dank voor u review, ik heb het even voor u nagekeken, ik zie dat bij het product (Hydor circulatiepomp koralia nano) die u heeft besteld een levertijd van 1-8 werkdagen staat vermeld. Ik zie dat wij het product wel gewoon keurig binnen deze tijd bij u heb geleverd. Het is inderdaad lang, maar het staat er wel gewoon netjes vermeld. Als wij er bij heb staan voor 13:00 besteld dezelfde dag verzonden, en het duurt dan een halve week dan begrijp ik uw review helemaal(wij vinden het dan ook jammer dat wij matig word beoordeeld in dit geval), maar dat is hier niet het geval geweest.
Wij wensen u nog een hele fijne dag
De artikelen zijn niet de goede maat en…
De artikelen zijn niet de goede maat en er zit geen retourbiljet bij om het terug te sturen.
Op een mail voor info om tot actie over te gaan, komt geen reactie.
18 september 2023
Svar från World of Animals
Goedendag
Ik heb het even voor u nagekeken, ik zie dat wij u gister avond via de mail wel gewoon een retour formulier heb gestuurd.
Update op 25-09-2023 : Ik kreeg een bericht van ons magazijn dat zij het goed met u heb opgelost, klopt dat ook ? Wij horen heel graag van u
Slechte communicatie en te laat…
Slechte communicatie en te laat bezorgd. Kwaliteit van het product valt ook tegen.
27 augusti 2023
Goede service!
Ik heb het Tartarium 80 besteld, deze werd na een week geleverd maar was in de hoek versplinterd. Dat kwam omdat de glazen bak alleen in een kartonnen doos zat zonder verdere bescherming (verbeterpuntje).
World of Animals geappt, en ze hebben gelijk een nieuw Tartarium opgestuurd. Echter door leverproblemen, duurde dat te lang, en is een medewerker van World of Animals 's avonds na sluitingstijd in de auto gesprongen om 50 km heen en weer te rijden om het Tartarium te leveren. Helemaal top!
27 augusti 2023
Ja goed snel geleverd precies op de foto
24 augusti 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.