Wickey GmbH & Co. KG Omdömen 

Nous avons commandé notre portique de balançoire début juin et avons été livré mi-juillet. Malheureusement, il y a eu un peu de retard dans la livraison. Lors du montage de la balançoire nous nous sommes rendu compte qu’il manquait 2 planches pour monter vers le toboggan mais nous avons fait avec les moyens du bord ( nous avons récupéré des planches de la palette de livraison). Le portique est de bonne qualité et notre fille est contente de pouvoir profiter de tous les accessoires. Les matériaux sont de bonnes qualités mais il faut malgré tout s’y connaître pour monter la balançoire car ce n’est pas si facile que cela et à portée de tous.

C'est un beau produit. Toutefois le bois brut livré est en partie vrillé, l'ajustement pour le montage est par moment compliqué à cause du travail du bois.
Ma livraison est facile et dans les délais indiqués

J'ai acheté l'aire de jeu avec échelle horizontale.

Énormément de problème avant de recevoir le colis.

Retard, date de livraison modifiée et une fois définie, aucune livraison.

Le personnel au téléphone n'est pas capable de répondre aux questions ou d'aider voire même de savoir où se situe le colis.

Au niveau du jeu, une fois livré, il faut se débrouiller totalement. Rien n'est poncé ou préféoré. Débrouille totale. De plus, le bois n'est pas de qualité.

Comptez une dizaine d'heures de montage.

Au final, le jeu est correct et plaît à mes enfants. Heureusement

C'est le deuxième jeu que j'achete chez wickey pour cause de déménagement. c'est un jeu très solide et très bien étudier pour l'amusement des enfants en toute sécurité. Mes petits enfants sont ravis quand ils vont s'amuser. Si c'était a recommencer je choisirai en toute confiance Wickey. c'est une petite maison avec tobogan et balancoire.

Livraison dans les délais, facilité de montage. Qualité des matériaux.

Matériel de grande qualité, montage soi même sans soucis mais livraison très très longue.

Le site est complet et propose une large gamme d’objet. Livraison rapide et sécurisé merci à vous

La commande etait facile a passer, la date de livraison a été legerement repoussee. Le jour de la livraison le chauffeur m’a contacté pour me prevenir de sa visite, une palette etait abimée a l’arrivée mais rien n’etait abimé et rien ne manquait. Le montage etait facile (mon etions 2). Tout est bien

Le colis est arrivé en bon état. Pleins de pièces 😁 ensuite nous avons commencé à trier les pièces et à monter petit à petit. Nous sommes très content du résultat et notre fille adore.
Nous recommandons votre site.
Merci.

Un retard de livraison qui nous valut un petit stress, ayant peur de ne pas être livré à temps mais, tout a finalement été livré en temps voulu.
Un montage assez facile, du matériel de qualité

Site Web clair.
Fiche technique précise
Service client réactif

Points négatifs: délai de livraison
Quelques pièces manquantes lors de la livraison

Globalement nous en sommes contents

Dans l'ensemble, le jeu est très beau. Gros bémol : la qualité du toboggan est beaucoup trop fine et l'épaisseur des bois laisse un peu à désirer. Le jeu n'est pas conçu pour des enfants de plus de 9 ans, selon moi, vu l'épaisseur.

L’expérience d’achat en ligne est efficace ! Il y a un guide en ligne dans lequel en peut renseigner approximativement l’espace à disposition, ce qu’on désire et le site internet propose des modèles qui pourrait convenir à notre recherche.

J’apprécie beaucoup le côté modulable des aires de jeux, on peut les rendrez évolutives notamment avec l’ajout d’une aire d’escalade.

La seule critique que je ferais serait le délai de livraison un peu long.

Après réception et après le déballage de l’article, les explications sont très claires et le montage est assez intuitif. Je n’ai aucunes expérience dans le domaine de la construction de ce genre d’infrastructures et j’ai pu me débrouiller aisément en prenant mon temps.

Si je peux me permettre une recommandation, peut être mettre en ligne des vidéos explicative ou alors détailler davantage les plans avec les mesures d’espacement entre les visseries.

Après montage et avec le temps, on entend souvent des craquements et certaines pièces en bois ont tendance à se fissurer et ça nous fait un peu peur avec le temps. Mais nous savons que le bois peut bouger avec le temps.

Mais quoiqu’il en soit, après l’installation nous sommes globalement très satisfait de notre achat ! Et nous recommandons les yeux fermés l’achat d’une aire de jeux chez Wickey.

En ce qui nous concerne, si nous devons refaire un achat similaire, ce sera chez Wickey et nulle part ailleurs.

Nous avons acheté un module de jeux, toboggan et balançoire pour nos enfants. La qualité des matériaux est excellente, mais le plan de montage manque un peu de clarté. De plus, je crois qu’un marquage numéroté de chaque pièce livrée aurait rendu le montage plus facile (chose que nous avons finalement fait nous-mêmes manuellement).

Piètre qualité du bois, notice très peu fiable et application de montage inutilisable, bois manquants dans la livraison, délai extrêmement long ! Je ne recommande pas pour le prix exorbitant. Ce n’est plus ce que c’était

Livraison Ok et qualité ok. Montage facile avec la notice en plusieurs heures. Nous avons acheté le lot Stitch et la déco est réussie. Balancoire bébé au top! Je recommande.

la balançoire était très simple à construire, magnifique et elle est très sécuritaire

Bonne expérience
Petit soucis avec le tobogan et pièces manquantes et elles ont été remplacées et renvoyées directement.

J ai acheté le module pour l anniversaire de mon fils, et l expérience est top lorsque j ai vu son sourire lorsque le module fut monté. Top niveau des explications des plans et qualité du matériel

Reçu la balançoire très rapidement et avec soin, bien emballée. Chaque pièce était protégée.
Au niveau montage, plan bien expliqué. Très pratique et très solide. Chaque élément était présent, rien ne manquait malgré la grande commande. Conseils fournis par wickey. On ne regrette pas l’achat et notre fils est heureux, il s’amuse comme un fou à longueur de journée avec tous ses éléments. Petits cadeaux en plus reçu par wickey. Merci bcp !