Sportoase Omdömen 

39
TrustScore 2 av 5

2,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

sport oase oudenaarde. Hoe komt het dat een bedrijf met verschillende zwembaden zo een gedrocht maakt? De vloeren en trappen zijn spekglad. Dagelijks valpartijen, mensen komen met antislip schoentjes... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Te duur voor hun aanbod, vuil, file voor de ingang en uitgaan bij recreatie zone wegens slecht werkende poortjes. Onvriendelijk personeel dat gebrekkig Nederlands spreekt . Aanslag op je portemonnee.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Op 24 mei 2026 had ik geen jeton of muntstuk voor de locker. Sigrid (de vrouw aan onthaal) kon mij geen jeton uitlenen, alleen maar een jeton verkopen voor 2 euro. Dankzij enkele vriendelijke mensen h... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zwemleraar heel disrespectvol doet mijn kleine zus in twee groep beneden bij de kleuters terwijl zei letterlijk hoger moet haar zwemtechniek is veel beter zij heeft privé diploma 50 M mijn moeder wilt... Se mer

Företagsinformation

  1. Sporthall
  2. Badhus
  3. Gympass
  4. Sportcenter

Skrivet av företaget

Van zwembaden, healthclubs, wellnesszones, sportzalen, klimmuren, voetbalvelden tot zelfs ijsbanen, bij Sportoase hebben we het allemaal. Steevast uitgerust met de beste materialen en bemand door de beste professionals. Zo streven we 362 dagen per jaar onze missie na om gans België gezonder te maken, met zowel de beste bewegingsfaciliteiten alsook de beste voeding, dankzij onze partnerships met Technogym en Foodmaker. Jaarlijks verwelkomen we maar liefst 4 miljoen bezoekers die bij ons aan hun gezondheid komen werken. Een getal dat jaarlijks blijft groeien. Bij Sportoase werken we niet alleen aan een gezond lichaam, we zorgen ook voor een gezonde geest. Naast een uitgebreid sport- en ontspanningsaanbod, staan we ook garant voor persoonlijke begeleiding door topcoaches, gezonde voeding, en blessurepreventie- en revalidatie coaching.


Kontaktuppgifter

2,0

Dålig

TrustScore 2 av 5

39 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 54 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,0

Alla omdömen

(39)

14 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wat ging er niet mis is de vraag

Wat ging er niet mis is de vraag ? Mijn bandje werkte niet ,er kwam iemand buiten en kreeg van het glas een slag tegen mijn pols .. wanneer we iemand hulp vroeger werd mijn man geweigerd terwijl zijn bandje wel werkte .. zogenaamd hangt overal uit dat het een spannende short moet zijn maar aan de receptie mag je wel betalen .. had mijn bandje gewerkt had er niks aan de hand geweest wat een onzin 🤬

25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sportoase

Svar från Sportoase

Beste,

Het spijt ons te horen dat uw bezoek niet is verlopen zoals verwacht en dat u zich daarbij heeft bezeerd aan uw pols. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze bezoekers willen bieden.

Wat betreft de toegangsbandjes kan er uitzonderlijk een technische storing optreden. Onze medewerkers proberen in dergelijke situaties steeds zo snel mogelijk te helpen en we nemen uw feedback hierover mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.

In onze vestigingen is het dragen van een aansluitende zwembroek, met uitzondering van enkele locaties, verplicht om redenen van hygiëne en veiligheid. Deze huisregel wordt gecommuniceerd via onze website en op verschillende plaatsen in de vestiging. Wanneer niet aan deze voorwaarde wordt voldaan, kan de toegang tot het zwembad helaas worden geweigerd, ook wanneer de toegang via het bandje reeds mogelijk zou zijn geweest.

We begrijpen dat de samenloop van deze omstandigheden voor frustratie heeft gezorgd en danken u voor uw feedback

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Geen jeton, u kan vanaf vandaag één lenen van Sigrid

Op 24 mei 2026 had ik geen jeton of muntstuk voor de locker. Sigrid (de vrouw aan onthaal) kon mij geen jeton uitlenen, alleen maar een jeton verkopen voor 2 euro. Dankzij enkele vriendelijke mensen heb ik alsnog een jeton kunnen bekomen. Deze jeton heb ik achtergelaten bij Sigrid met de uitdrukkelijke vraag om deze jeton uit te lenen aan zij die het nodig hebben. Indien u dus niet over een muntstuk of een jeton beschikt kan u een jeton lenen van Sigrid (zij heeft gezegd dat het goed was :o)).

24 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zwemleraar heel disrespectvol

Zwemleraar heel disrespectvol doet mijn kleine zus in twee groep beneden bij de kleuters terwijl zei letterlijk hoger moet haar zwemtechniek is veel beter zij heeft privé diploma 50 M mijn moeder wilt tegen haar praten ze negeert en begint te praten voor 1 uur met een stomme oude meneer terwijl mijn moeder mijn mijn wenende zus van 5 maanden voor 2 uur wachten is ze noch niet klaar! Mijn moeder zegt dat ze weg gaat en zij wordt boos en zegt dat ze hier moet wachten! Keer Respect!

18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gevallen op schaatsbaan

Gevallen op schaatsbaan. Domme meneer van sportoase zegt dat ik er gewoon op kan wandelen. Onstoken botvlies, beginnende stressfractuur en gescheurde spieren. Zet echte mensen op je schaatsbaan die er dan écht iets van weten ipv het gwn te zeggen. Altijd lang wachten en onvriendelijke mensen. Ook last van bepaalde soort mensen die ik ni mag benoeme

1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sportoase

Svar från Sportoase

Beste Staf,

Bedankt om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je een val hebt gemaakt op de schaatsbaan en dat je daarbij blessures hebt opgelopen. Dat is uiteraard nooit de bedoeling en we wensen je in de eerste plaats een spoedig herstel toe.

We hebben je melding ondertussen intern doorgegeven aan de bevoegde collega’s zodat dit verder bekeken kan worden. We nemen feedback over veiligheid en communicatie zeker ernstig.

Ter verduidelijking: op het ijs kan er voorzichtig gewandeld worden, maar we begrijpen dat dit in bepaalde situaties tot onveilige momenten kan leiden.

Nogmaals bedankt om dit te melden.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Te duur voor hun aanbod

Te duur voor hun aanbod, vuil, file voor de ingang en uitgaan bij recreatie zone wegens slecht werkende poortjes. Onvriendelijk personeel dat gebrekkig Nederlands spreekt . Aanslag op je portemonnee. Over dresscode begin ik zelfs niet, ze halen je uit water en vragen je op te rotten naar huis indien je dure zwembroek zakken heeft. Spijtig dat het bestuur van sint-niklaas die geldwolven het betaalbare en laagdrempelige sinbad lieten vervangen door dit rovers gedrocht. Zero stars van mij!!!

20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sportoase

Svar från Sportoase

Beste,

Bedankt om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je bezoek niet aan je verwachtingen voldeed.

Tijdens de eerste periode na de opening merken we dat er aan de balie soms wat langere wachttijden ontstaan doordat bezoekers nog vragen hebben of extra uitleg wensen. Ons team probeert iedereen zo goed mogelijk verder te helpen, waardoor het soms iets langer kan duren. We blijven hier uiteraard aandacht voor hebben zodat het onthaal zo vlot mogelijk verloopt.

Opmerkingen over netheid en de werking van de poortjes nemen we ook ernstig en geven we intern door zodat dit nagekeken kan worden.

Wat de dresscode betreft: in onze zwembaden gelden hygiënevoorschriften rond zwemkledij. Zwembroeken met zakken zijn helaas niet toegestaan omdat deze om hygiënische redenen en voor de waterkwaliteit niet geschikt zijn. Onze medewerkers spreken bezoekers hierop aan om de regels voor iedereen gelijk toe te passen.

We vinden het jammer dat je onze dienstverlening als onvriendelijk hebt ervaren. We streven er net naar om elke bezoeker correct en behulpzaam te woord te staan en nemen deze feedback mee.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

In Sint-Niklaas sportoase

In Sint-Niklaas enkele dagen open. Veel problemen met de toegangspoorten die niet naar behoren werken. Dat zorgt voor irritatie en files. Gebrekkige doorgang en omweg via dezelfde slecht functionerende poortjes, om van sportbad naar sauna's te gaan. Veel te duur voor normale families of wie geen voordeeltarief geniet en voor wat ze eigenlijk maar anbieden. Na 1 bezoek heb je het wel gehad, te duur, pover aanbod ook onvriendelijk personeel dat gebrekkig Nederlands spreekt.

18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sportoase

Svar från Sportoase

Beste,

Bedankt om je ervaring met ons te delen. We begrijpen dat een vlotte toegang belangrijk is voor een aangenaam bezoek. In de eerste dagen na de opening hebben we gemerkt dat de toegangspoorten nog niet altijd optimaal functioneren. Onze technische dienst en leverancier zijn hiervan op de hoogte en werken eraan om dit zo snel mogelijk te verbeteren.

Het spijt ons te horen dat je ons aanbod en onze dienstverlening als teleurstellend hebt ervaren. Ons team doet elke dag zijn best om bezoekers zo goed mogelijk te helpen en een aangename ervaring te bieden.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte bouw

sport oase oudenaarde. Hoe komt het dat een bedrijf met verschillende zwembaden zo een gedrocht maakt?
De vloeren en trappen zijn spekglad. Dagelijks valpartijen, mensen komen met antislip schoentjes om recht te blijven. familiekleedkamer : verzogkussen naar beneden en weg is de bank, geen plaats om zwemzak te plaatsen, boven 1 stoeltje hangt een vuilbakje. Kinderen niet te zien door ouders als het cafetaria gesloten is. 1 venster en daar staat 1 stoel.

17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sportoase

Svar från Sportoase

Beste Hilde,

Bedankt om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je bezoek niet aan je verwachtingen voldeed.

Uit je review kunnen we helaas niet afleiden over welke vestiging het precies gaat. Omdat Sportoase verschillende locaties heeft, helpt het ons om dit correct te kunnen nakijken als je aangeeft over welk zwembad je spreekt.

Veiligheid is voor ons een absolute prioriteit. De vloeren en trappen in onze gebouwen worden geplaatst volgens de geldende veiligheids- en antislipnormen. We geven je opmerking hierover graag intern door zodat dit verder nagekeken kan worden.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Heel Duur…

Ik kan niet het hele jaar door sporten in een fitnesszaal vanwege redenen. Eerder 2 x 3maanden / jaar. Je moet telkens €90 inschrijvingskosten betalen bovenop de al zeer dure maandelijkse kosten. Sportoase is echt wel heel duur en daarmee helemaal niet zo toegankelijk…

29 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sportoase

Svar från Sportoase

Beste,

Bedankt om je feedback te delen.

We begrijpen dat de prijs van een fitness abonnement een belangrijke factor is. Binnen onze fitness proberen we daarom ook verschillende formules aan te bieden zodat bezoekers kunnen kiezen wat het best bij hun sportgewoontes past, ook voor wie niet het hele jaar door wil sporten.

Bij een fitness abonnement zijn bovendien heel wat zaken inbegrepen. Zo krijg je bij de start op basis van onze lichaamsanalyse een persoonlijk trainingsschema, begeleiding van onze medewerkers, evenals een rugzak. Daarnaast hebben fitnessleden met een jaarabonnement ook toegang tot het zwembad, waardoor je je training kan combineren met zwemmen of ontspannen in het water.

We proberen op die manier een zo volledig mogelijk sportaanbod te voorzien binnen één abonnement. We nemen je opmerking over de prijs en toegankelijkheid zeker mee.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zwemmen in Ter Heide

Zwemmen in Ter Heide. Voelde me net een gekweekte vis in een bassin. Veel te weinig ruimte en geen sfeer. Had spijt dat ik was geweest. Redder deed zijn best om alles in goede banen te leiden maar blijkbaar waren dat er niet zo veel. Zal wel vooral winstgericht zijn in plaats van een menselijk beleid. Veel te duur en veel te strenge regels, opgelegd door het management. Voel me behandeld als een nummer in plaats van een mens en dit is vooral te wijten aan het feit dat je voor het management niet van tel bent. Dat voel je en dat uit zich ook op de manier waarop ze klanten behandelen.

23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sportoase Roeselare

Sportoase Roeselare
Gaan zwemmen,.... niet eens in het zwembad gezwommen deze keer, je steekt er je beide benen in op de trapjes om erin te stappen en is kouuuuuud, koud
... denk dat het water 17 graden heeft...
op de site staat 28 graden...
Al meerdere keren gaan zwemmen, maar altijd koud om baantjes te zwemmen.
Dan bubbelbad geprobeerd vandaag... kouuuuud, andere keren was dat nog enigszins verwarmd, nu niet.
...
Bezoekje aan de bar, bistro gebracht, homemadelimonade gevraagd... kreeg ik bijna half glas ijsblokjes, de rest limonade. Er werd nie eens op voorhand gevraagd of er ijs in moest....

Kijk, aangenaam is het niet voor mij om te zwemmen in zo'n koud water...
Ook bubbelbad was domper, anders altijd toch iets verwarmd.

15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Begeleid sporten is een leugen.

Begeleid sporten is een leugen.

Personeel van de fitness loopt amper in de fitness rond en zal niemand aanspreken die een oefening of toestel verkeerd gebruikt en zich hierdoor kan blesseren.

Klein materiaal ligt aan de balie omdat het gestolen wordt. Dit kan enkel gestolen worden als er geen toezicht is in de fitness, ons dan als kleine kinderen behandelen door het aan de balie te leggen i.p.v. het personeel aanwezig te laten zijn zegt veel over het management.

Personeel heeft meer tijd voor mekaar dan voor het cliënteel. Soms zitten ze mekaar te filmen als ze oefeningen doen, voor hun tiktok?

Verluchting in de fitness is zeer slecht, op dagen van 25 graden of hoge luchtvochtigheid is het onaangenaam om te sporten. Ze zetten dan soms de deuren nog open maar dat maakt het alleen maar erger.

In de fitness en kleedkamers hangen meters die de luchtkwaliteit meten. Deze zijn ofwel al maanden volledig buiten werking of er staat "Low Bat" op af te lezen, dit wordt dus ook niet onderhouden.

Stof dwarrelt doorheen het hele gebouw alsook de fitness alsof het een spaghettiewestern is. Fitness toestellen die hoger zijn dan dat het poetspersoneel groot is zullen dan ook vanaf die hoogte vol met stof hangen. Moet tof zijn als men astma heeft.

De drankdispensor heeft altijd een dweil eronder liggen, eentje wat al redelijk vol schimmel hangt ook omdat ze vaak te lui zijn om het reservoir op tijd leeg te maken, want ze hebben toch o zo veel werk daar op de balie/fitness.

In de douches staat zwarte schimmel, de wc's hebben remsporen, de verluchtingsgaten in de plafonds steken vol stof, de muren hangen vol stof, de lockers zijn vuil en versleten, de afvoerputjes zitten vol haren en zijn bruin, spinnenwebben in elke hoek van de kleedkamers. Kortom, zeer smerig, maar volgens onze "glorieuze manager-van-de-eeuw Joris" is dit allemaal zeer netjes onderhouden.

Muziek in de fitness is vaak Vlaamstalige bucht en schlägermuziek, soms eens de foute top 100 van Q-music. Niet meteen de meest aangename muziek om mee te sporten of net die laatste rep te kunnen doen.

De regels in de fitness zijn ook maar een vod papier als er regelmatig mensen komen sporten met grond onder hun schoenen of geen handdoek gebruiken. Maar als er geen personeel rondloopt wie gaat er dan iemand op aanspreken?

Men kan ook gratis komen sporten of welness houden daar, de controle is quasi onbestaande. Kaartjes worden gewoon geswiped zonder koppen te tellen, de kleedkamers zijn voor iedereen toegankelijk want er is geen aparte ingang met controle. Wildvreemden komen zich hier ook al scheren, tanden poetsen, douchen, sauna pakken omdat het kan...

Ik kom dan nog niet in het zwembad of andere kleedkamers maar voor de plaatsen waar ik kom is het ronduit vuil en versleten. Management hier al genoeg over aangesproken met loze beloftes of geen reactie tot gevolg. Als ik niet vast hing aan de resterende tijd die ik al betaald heb daar was ik al lang weg.

29 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Higiene laat te wensen over

Higiene laat te wensen over. Putjes verstropt douches defect…zitbanken en sloten defect in de omkleedkabines, deurtjes opberghokjes kleding defect, toegangspoortjes defect….haardrogers defect (2)

6 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Heel spijtig vandaag gaan zwemmen ik…

Heel spijtig vandaag gaan zwemmen ik gaan naar de locker voor mijn zeep pakken en ik kom in de gang voor naar douche te gaan en toe zichter van zwembad kom met kuismachine voor de vloer te kuisen bijna over mijn voeten terwijl dat machine aan stond dat is nu al 2 melding dat ik maak op een maand tijd hè ik zou wel wat begrip willen hebben naar de klant toe om dat allemaal al zo duur is aan worden is en kleedkamer en lockers waar weer zo vuil plus de voer is heel vuil overal dat is ook 2 keer dat ik dat meld

22 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sportoase Leuven: vervallen

Vervallen is het enige woord dat hier op zijn plaats is. Het ene na het andere toestellen begeeft en.men vertikt het om de dingen te laten herstellen. Zo zijn er bijvoorbeeld amper 2 roeitoestellen waarvan er eentje al meer dan 3 maanden defect is. Verder dan er een papiertje op te hangen met de melding dat de hersteldienst verwittigd zijn, komt men niet. Ook een ander toestel geeft al maandenlang een foute registratie van de geleverde inspanningen aan. Sinds gisteren begaf een 3de toestel het... Verder zien we vuile vloeren en stof op de toestellen liggen. Het enige toestel waar ze voldoende onderhoud aan besteden is de kassa denk ik.

9 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gewoon belachelijk

Gewoon belachelijk, de wachttijd aan de kassa om te schaatsen. Er stond 15 man voor mij en we hebben 45 min aangeschoven. Ik dacht op een bepaald moment dat ik in Bokrijk was.
Degoutant.

23 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ik ben deze morgen gaan zwemmen in het…

Ik ben deze morgen gaan zwemmen in het zwembad in Knokke. Het is een leuk zwembad, maar de hygiénische toestand is er onaanvaardbaar. Overal lange haren op de grond, smerige kastjes. Het zwemplezier werd er serieus door vergald. Ik denk dat het zwembad een serieuze inspectie nauwelijks zou overleven.

6 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer