Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I recently bought 2 tickets for Vasari Corridor plus Uffizi Gallery from Weekend in Italy through Viator for the one day we're in Florence which is Saturday Nov 29th and just realized last night the t... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vorsicht überteuerte Karten Ich habe 2 Eintrittkarten für die Uffizien in Florenz für den 25.09.2019 vorreserviert und auch problemlos erhalten. Während wir am Einlass zur Galerie dann doch anstand... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Conditions of 72-hr pass to visit Florence’s cathederal and associated sites very poorly explained. Customer not able to trigger the start of the 3-day period after all, by initiating a visit to one... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,5

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

92 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Be careful booking with Weekend in Italy

I recently bought 2 tickets for Vasari Corridor plus Uffizi Gallery from Weekend in Italy through Viator for the one day we're in Florence which is Saturday Nov 29th and just realized last night the tix sent to us are for Wed, Nov 26th. We're not even in Italy that day so there is no way that I would've bought tix for the 26th. Back and forth with Weekend in Italy and Viator (who I've actually booked with many times in the past) The phone number that I was given to reach out to Weekend in Italy is not in service. My fault for not looking at what they sent me last week but it would've been the same outcome of no refund.

24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Weekend in Italy

Svar från Weekend in Italy

Please do not accept reservations from this customer!

Not only did Ms. Perez enter the wrong date in her reservation, but when she received her tickets according to her (incorrect) request, she did not check the tickets she received.

At that point, we wrote to her that the date she actually wanted was NO longer available because it had sold out in the meantime.

At the end of this huge waste of time for us, having fulfilled her incorrect booking request, Ms. Perez was given a full refund.

I suggest that Ms. Perez contact other operators for her next booking. We are happy to serve customers who know what they want.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Una estafa en toda regla

Una estafa en toda regla. Compré dos e trazas para visitar rl Palacio Ca D Or en Venecia. Me cobraron el importe y no me enviaron en ningún momento las entradas. Un sua antes del viaje me responden que no se puede visitar solo de forma interna y cuando llego allí me entero que eata cerrado para todo el mundo porque esta en restauración hasta él 2027.Estoy esperando a que me realicen el reembolso que todavía no lo he recibido por parte de ellos. No es de fiar esta página web.

27 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pésima experiencia con Weekend in Italy

Estoy completamente decepcionado con la empresa Weekend in Italy. El 26 de enero de 2025 pagué por dos reservas de tickets a la Galería Borghese en Roma para el día 18 de marzo de 2025 a las 12:00 horas (con casi 2 meses de antelación). Pero el mismo 18 de marzo, a las 11:00 am, me avisan que estaban agotados los tickets para esa hora, por lo que me reembolsarían (reembolso que se hizo efectivo). Pero igual es impresentable que solo una hora antes me avisaran, siendo que una de las razones principales por las que viajé desde Chile (mi país de residencia) a Roma, fue con el claro objetivo de visitar la Galería Borghese. Simplemente, no me dejaron opción para buscar tickets para mí y mi esposa en algún otro sitio, ante la tardanza del aviso. Y lo peor es que me dijeron que intentara comprar tickets en forma presencial en la misma galería, lo cual es imposible, pues ante la alta demanda, jamás quedan tickets para adquirir el mismo día.

18 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SCAM or a TOTAL SHAMBLES!

SCAM or a TOTAL SHAMBLES!! "Weekend in Italy" online for tours, museums etc.

Paid 15 Euros for 2 audio guides to the Bargello Museum, Florence. Got an email confirmation and order #. They said vouchers to follow by email within 36 hours.
Complicated rigmarole instructions claiming that you cannot get the audios with only the confirmation # email, MUST have the "vouchers" in hand also.

No vouchers received, no response to email follow-up.

Bargello website and guide books refer to audio guides available at the Bargello for 6 Euros. Why did I waste 15 Euros and time/frustration getting sucked into this SCAM operation!! ??? RUN AWAY FROM THIS SCAM!!

15 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I booked and paid for 3 tickets to…

I booked and paid for 3 tickets to Coloseum and Forum Romanum in January. I got a payment notice from Weekend a Firenze. After that I read a lot of negative opinion about Weekend in Italy and I was afraid of my reservation, but everything was OK. I got an e-mail with my tickets some days before my visit and I didn't have any problems with them.

27 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SCAM company - DO NOT ORDER FROM THEM

We ordered 4 tickets for Borgheze Gallery the beginning of Feb. 2025. When we arrived there 2 weeks later, they had never heard of Weekend in italy and did not let us enter. The Gallery is out of town and it was very upsetting not to be let in. It of course spoiled our plans for that day. The eventually returned our money after several request.

26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scammers

We reserved 6 tickets, 6x19,30€, visiting coloseum Rome.
Never reseved the tickets, never pay back the money after mail wich was suggested by the organisation.
Scammers. Never buy tickets here!!!

2 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I bought a ticket for Gallerie…

I bought a ticket for Gallerie dell'Accademia in Venice on the 1st Sunday of March, but all museums are free on that day. They email me saying they will refund me, but when I ask when. They never respond and their phone number is not in use anymore. It's a scam company!

13 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Weekend in Italy

Svar från Weekend in Italy

Good morning, before making such judgments, please check that you have not already received the full refund on your credit card, the timing of which we obviously have no control over. We apologize for the technical malfunction of our switchboard, which is beyond our control. We are not a scam company, we have been in this business since 1995 and have served millions of customers to everyone's satisfaction. We are sorry that this was not your case.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

untrustworthy company

I bought 3 tickets to the Borghese Gallery in Rome on this website in February 2025. Four days before the visit, they sent an email stating that the tickets were not confirmed. They did not respond to letters. Only after I left a bad review, the company employees contacted me. The money was returned about a month after the purchase.

4 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Never buy anything from these scammers…

Never buy anything from these scammers unless you want to be left without a ticket at the last minute and not be refunded for your purchase.

Order code: 2US-SMZU43
Order date: Aug 29, 2023

15 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Weekend in Italy

Svar från Weekend in Italy

Please indicate us your order code

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Des voleurs

Des voleurs, je confirme. Ai pris en mai 2023 2 places pour la Galleria dell'Academia, annulées par Weekend in Italy. J'attends toujours le remboursement.
Ai fait un signalement pour que le site soit fermé via le Centre Européen des Consommateurs France (lien trouvable sur internet) , qui a suivi ce dossier sans résultat, sans doute du fait de leurs homologues italiens, enclins à protéger leurs sociétés.
Plus nous serons nombreux à le signaler, peut-être obtiendrons-nous gain de cause pour que les suivants ne se fassent pas avoir!

2 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No updates after 12 days

Ordered a shipment of wine for a christmas present on 12/7. I'm okay with it being potentially late but it's 12/19 now and has yet to even ship. Have emailed customer service twice with no response. Getting close to charge back territory as I can't even be provided an update or see progress.

19 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Des voleurs

Des voleurs! J’ai acheté pour 5 personnes une visite complète du Duomo de Sienne, et la commande a été annulée 2 jours avant, en raison « d’une trop forte demande ». Nullement, j’ai repris des billets sur le site officiel de la cathédrale de Sienne (ce que j’aurais du faire en premier) sans problème, 48 heures avant. Pas de nouvelle du remboursement! Pas de réponse au mail! Fuyez ce site!

16 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

My journey to Italy been planned so…

My journey to Italy been planned so many years ago to see beautiful Venue at St.Markus Square in Venice blue lagoon, transforming city into the most rich and bright vibrating colours easy to reach with- ORIENT - EXPRESS- riding on one the world's most iconic trains - Combine two Europe Romantic Cities , Venice and Rome travel the Autumn by 🚆 in the world ,combine the romance of rail travel in luxuorious comfort in style.
The great Venice canals and water boats are the second pleasure to walk around,to explore great boroque boutiques,wall paintings in a hundred years history there the story began....
The Italy's Bed & Breakfast made me feel like I am "Italian milione" sharing those beautiful thoughts into the Italy's "Glory and Success" to be welcome again after long time break , prestigiously situated in the majestic hotel with rich and elegant breakfast.

6 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

FUYEZ LES VOLEURS !!!!!

J'ai acheté chez weekend in italy deux billets pour "la porte du ciel" à Sienne et je n'ai jamais reçu le lien me permettant d'obtenir ces billets.
J'ai envoyé plusieurs mails....sans réponse!
Je ne modifie pas mon message
La personne qui m'a répondu a le culot de mettre en cause ma messagerie!! C'est facile....avec la dizaine de messages envoyés ils ont chaque fois le même message d'erreurs ????
Trustpilot me permet d'avoir pu les contacter et de renouveler mon ressenti DES VOYOUS je vous dis
ET JE NE SUIS PAS LA SEULE !!!!!!!

Fuyez ces voyous!

18 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Weekend in Italy

Svar från Weekend in Italy

Bonjour,
Nous ne sommes pas des vauriens et nous travaillons depuis 30 ans au service de millions de visiteurs. Nous avons des copies de tous les messages d'erreur reçus en réponse à vos e-mails. Si vous souhaitez nous écrire à une autre adresse, nous serons heureux de vous les envoyer pour information.
MARIA

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Just a SCAM

I bought 5 tickets to Galleria dell’Accademia in Firenze and paid 110€ for them.
Two days before my trip they just sent me an email saying that they could not provide the tickets because they were unavailable and suggesting a refund.
I email back asking about the procedurs to have my refund and they just don't answer. I even tried to call the office but without sucess.
It's just a SCAM as all previous reviews say.
Stay away from them.

7 juni 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer