Prima prijs kwaliteit verhouding. Maar het is jammer dat ik plastic vrij wasmidddel bestel, wat dan komt met plastic opvulmiddel. Maar geen piepschuim. Nu op naar plasticvrij verpakken voor de volle 5... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Update; gelukkig n.a.v. deze review alsnog contact opgenomen en netjes opgelost! Kapot artikel geleverd en 0 reactie op mail. Dan bellen, ik ben de eerste wachtende. 5 minuten later; "het is erg... Se mer
Företaget har svarat
In het apptsgebouw waar ik woon, ziet men direct alle pakjes staan. Deze bezorger had het pakje achter de trede van de trap gezet, onzichtbaar voor mensen van buitenaf. Perfecte, veilige en klantvrien... Se mer
Företaget har svarat
zwembad met alle bijbehorende zaken besteld. Meegenomen naar Frankrijk. het zwembad was goed. maar de teststrips en ook de bussen met PH poeder waren over de datum. bericht gestuurd of ze nieuwe wild... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
WAYS is één van de grootste online retailers van Nederland en veroverd de e-commerce business. Het familie bedrijf is in 2016 opgezet door Daniël Rustenburg en heeft sindsdien een enorme groei doorgemaakt. Inmiddels is WAYS actief in West-Europa in landen als België, Frankrijk, Duitsland en Italië, en we zijn van plan nog véél meer landen kennis met ons te laten maken! Ons jonge en dynamische team doet er elke dag alles aan om de klant de beste service te kunnen verlenen. Wij onderscheiden ons door onze 'Same-Day-Delivery' service en groene aanpak ten opzichte van andere verkopers.
Kontaktuppgifter
Kaagweg 1, 1741 LC, Schagen, Nederländerna
- 0224783144
- klantenservice@ways.nl
- ways.nl
3,9
Bra
614 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super fast delivery
Super fast delivery, I ordered the product on 13.4., it arrived at my address in Slovakia on 16.4.
Nicely and safely packed.
I will shop at Ways again
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från WAYS.
Dear Milan,
Thank you for your review!
Great to hear that your order arrived so quickly in Slovakia and that everything was packed well. Happy to hear everything went smoothly.
Hope to see you again at Ways!
Kind regards,
Janine from WAYS
De levering is super goed gegaan kan…
De levering is super goed gegaan kan niet beter en waar voor je geld
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från WAYS.
Beste,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat de levering zo goed is verlopen en dat u tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding. Daar doen we het voor! 😊
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Janine van WAYS
Hier hadden ze de wasverzachter die ik…
Hier hadden ze de wasverzachter die ik zo lekker vind ruiken, maar overal helaas uit het assortiment is. Meteen een paar flessen besteld. Snel geleverd en goed verpakt. Mijn was gaat weer lekker ruiken. Blij mee!!
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från WAYS.
Beste Jessica,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u uw favoriete wasverzachter weer bij ons heeft kunnen vinden en dat alles naar wens is verlopen. Daar doen we het voor! 😊
Goed om te horen dat de levering snel was en dat de producten netjes verpakt zijn aangekomen. En nog belangrijker: dat uw was weer heerlijk ruikt!
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Janine van WAYS
Ik had 7 flessen vaatwaspoeder besteld
Ik had 7 flessen vaatwaspoeder besteld, maar hiervan waren er 4 kapot en dus gedeeltelijk leeggelopen. Ondanks een tape over de dop waren deze bij 4 flessen afgebroken tijdens het vervoer.
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från WAYS.
Beste Marian,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat meerdere flessen beschadigd zijn aangekomen en zijn gaan lekken. Dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling en wij begrijpen dat dit erg frustrerend voor u is.
Wij willen dit graag netjes voor u oplossen en u voorzien van een aantal nieuwe flessen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om een e-mail te sturen naar Janine@ways.nl, onder vermelding van uw bestelnummer? Dan kunnen wij dit direct voor u in orde maken.
Onze excuses voor het ongemak en hopelijk kunnen we dit snel voor u rechtzetten.
Met vriendelijke groet,
Janine
WAYS
Verkeerde fixodent ontvangen…
Verkeerde fixodent ontvangen completefixation forte 2x
Heb fixodent fictioneel extra forte besteld tubbe is licht blauw met rose
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från WAYS.
Beste mevrouw Geers,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat u een verkeerd product heeft ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en wij begrijpen dat dit erg frustrerend voor u is.
Wij kijken graag met u mee naar een passende oplossing. Zou u zo vriendelijk willen zijn om een e-mail te sturen naar Janine@ways.nl, onder vermelding van uw bestelnummer? Dan kunnen wij dit direct voor u oppakken en netjes oplossen.
Alvast bedankt en hopelijk kunnen we dit snel voor u rechtzetten.
Met vriendelijke groet,
Janine
WAYS
Snelle levering en geweldige klantenservice
Ze leveren zeer snel. Er was helaas een probleem met 1 item in de bestelling. Hier werd snel op gereageerd en supersnel opgelost. Zeer tevreden en zeker aan te raden . Zo voel je je als klant nog eens ouderwets als koning
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från WAYS.
Beste Gunther,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat het probleem met uw bestelling zo snel is opgelost.
Goed om te lezen dat u onze service zo heeft ervaren, daar doen we het voor.
Graag tot een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Janine van WAYS
Snel en goed verpakt geleverd
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från WAYS.
Goedemiddag mevrouw Ferfers,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Graag tot een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Janine van WAYS
Svar från WAYS.
Goedemiddag Anouk,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat alles goed verpakt is aangekomen.
Graag tot een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Janine van WAYS
Bezorging heel slecht wij vonden de…
Bezorging heel slecht wij vonden de producten in de hal van ons appartementen gebouw i.p.v aan de deur van ons appartement nog nooit zoon slechte bezorging meemaakt een dikke min en dit was niet de eerste keer
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från WAYS.
Goedemiddag Sietske,
Wat vervelend om te horen dat de bezorging zo is verlopen. Dat is uiteraard niet hoe het hoort.
Ik wil wel graag aangeven dat deze beoordeling nu bij ons als webshop terechtkomt, terwijl dit specifiek over de bezorging gaat. Daarmee raakt dit alleen ons, en niet de bezorgdienst die hier verantwoordelijk voor is. Voor dit soort ervaringen is het daarom beter om ook een klacht of review bij de bezorgdienst zelf in te dienen.
Daarnaast kan ik uw bestelling op basis van de naam helaas niet terugvinden in ons systeem. Ik kijk dit graag voor u na en wil dit, voor zover mogelijk, netjes met u oplossen.
Zou u mij een e-mail willen sturen met uw bestelnummer naar janine@ways.nl ? Dan pak ik het direct voor u op.
Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groeten,
Janine van WAYS
Top service voor een correcte prijs!
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från WAYS.
Bedankt voor uw review, meneer Rombouts!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en prijs. Daar doen we het voor.
Graag tot een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Janine van WAYS
Snelle levering tegen een goede prijs.
Snelle levering tegen een goede prijs.
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från WAYS.
Beste Ton,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de prijs. Daar doen we het voor! 😊
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Janine van WAYS
Snelle levering
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från WAYS.
Beste Jurgen,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering. Daar doen we het voor! 😊
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Janine van WAYS
Goede levertijd, goede service
Goede levertijd. Was helaas niet in staat de deur te openen dus pakket werd naar Post.nl gebracht elders. Helaas was mijn product, 2 flessen vaatwaspoeder, niet goed verpakt. Bij openen bleek 1 dop open te zijn geschoten. Dus lag er poeder los in de doos. Dop sluit nu ook niet meer. Beter is het om bubbeltjes plastic te gebruiken want de post gooit er mee.
UPDATE: ik heb van Ways een hele nieuwe fles ontvangen ter compensatie. Netjes verpakt in bubbeltjes plastic. Heel goede klantenservice, vriendelijk mailcontact en snelle reactie.
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från WAYS.
Beste Martine,
Bedankt voor uw review en uw uitgebreide feedback!
Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen. Wat vervelend dat het pakket uiteindelijk naar een postpunt is gegaan en dat de verpakking niet goed bleek te zijn, waardoor er poeder is gelekt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, onze excuses hiervoor.
Dank ook voor uw tip met betrekking tot de verpakking, dit nemen wij zeker mee om dit in de toekomst te verbeteren.
Wij komen hier graag nog even bij u op terug om u hierin tegemoet te komen. Zou u hiervoor een e-mail willen sturen naar Janine@ways.nl, onder vermelding van uw bestelnummer? Dan kijken wij graag samen met u naar een passende oplossing.
Alvast bedankt en een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Janine van WAYS
Svar från WAYS.
Beste,
Bedankt voor uw prachtige review!
Wat fijn om te horen dat u ons als betrouwbaar, betrokken en servicegericht ervaart. Dat is precies waar wij elke dag ons best voor doen. 😊
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Janine van WAYS
Goed geïnformeerd en op de afgesproken…
Goed geïnformeerd en op de afgesproken tijd bezorgd.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från WAYS.
Beste Olga,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u goed geïnformeerd bent en dat de levering op de afgesproken tijd heeft plaatsgevonden. Daar doen we het voor! 😊
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Janine van WAYS
Svar från WAYS.
Beste,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat uw bestelling snel en goed verpakt is aangekomen. Daar doen we het voor! 😊
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Janine van WAYS
Pakketje kwijt, maar zeer snel opgelost.
Pakketje was kwijt geraakt tijdens de verzending. Eens ze dit wisten, zijn ze samen met mij op zoek gegaan en hebben ze mij de keuze gegeven om:
1. Een nieuwe zending aan te bieden.
2.Een volledige terugbetaling van mijn artikelen.
Ik koos voor een nieuwe zending.
De dag erna stak het pakketje al in de brievenbus.
Dus al bij al zeer tevreden over de service die ik gekregen heb!
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från WAYS.
Beste Vanessa,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat we het samen snel hebben kunnen oplossen en dat de nieuwe zending al zo snel bij u is aangekomen. Daar doen we het voor! 😊
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Janine van WAYS
Dann halt nicht
Ich habe über kaufland.de eine Bestellung aufgegeben.
Als der Artikel nicht verschickt wurde habe ich nachgefragt und dann wurde er storniert mit dem Hinweis man würde nicht ins Ausland versenden obwohl ich eine deutsche Adresse habe und schon immer hatte.
Schade aber dann halt nicht.
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från WAYS.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung storniert wurde und dies mit einem Versand ins Ausland begründet wurde. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir liefern grundsätzlich auch nach Deutschland. Ich vermute daher, dass die Stornierung möglicherweise aufgrund eines Lagerproblems oder fehlender Verfügbarkeit erfolgt ist. Das möchte ich gerne für Sie genauer prüfen.
Könnten Sie mir bitte eine E-Mail an Janine@ways.nl senden, unter Angabe Ihrer Bestellnummer? Dann schaue ich mir Ihren Fall persönlich an und komme schnellstmöglich mit einer Rückmeldung auf Sie zu.
Nochmals unsere aufrichtigen Entschuldigungen für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Janine team WAYS
De gloortabletten die ik heb besteld…
De gloortabletten die ik heb besteld voor de jacuzzi zijn zeker voor de helft stukjes en gruis geleverd. Niet te gebruiken in een drijver.
Weggegooid geld dus.
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från WAYS.
Beste Gert,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat de chloortabletten beschadigd zijn aangekomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en begrijpen wij dat dit erg frustrerend voor u is.
Helaas kan ik op basis van uw review geen bestelling terugvinden. Zou u zo vriendelijk willen zijn om een e-mail te sturen naar Janine@ways.nl, onder vermelding van uw bestelnummer? Dan kijken we direct met u mee en lossen we dit uiteraard netjes voor u op.
Alvast bedankt en hopelijk kunnen we dit snel voor u rechtzetten.
Met vriendelijke groet,
Janine van WAYS
Zou 25 maart bezorgd worden maar kwam…
Zou 25 maart bezorgd worden maar kwam een dag eerder en wel om 22:45 niet thuis en bij de buren afgeleverd
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från WAYS.
Beste Robert,
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.
Wat vervelend om te horen dat uw pakket eerder is geleverd dan verwacht en op een laat tijdstip bij de buren is afgegeven. Dat is natuurlijk niet ideaal en ook niet hoe het hoort te verlopen.
Wij zijn hierin afhankelijk van de bezorgdienst, maar ik zal dit zeker bij hen melden zodat dit in de toekomst beter kan worden opgepakt.
Fijn om te horen dat het pakket uiteindelijk wel is aangekomen. Mocht u verder nog vragen hebben, laat het gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Janine van team WAYS
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.