Przesyłka na czas!! Największym atutem jest produkt kamizelka dla mojego małego synka dzięki której możemy swobodnie i bezpiecznie pływać kajakiem ! Zaopatrzona jest w gwizdek, odblaski i wygodne pas... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Pierwszy mój zakup, szybka bezproblemowa przesyłka, na bieżąco informacje o przesyłce są wysyłana na emaila no i rewelacyjny produkt, najwyższa jakośc wykonania, jestem bardzo zadowolony i zamierzam w... Se mer
Företaget har svarat
Zamówiłam stroje kąpielowe 4 maja. Miały przyjść w ciągu 1-3 dni roboczych. Jest już 15 maja a zamówienia ani widu ani słychu. Dodatkowo dostałam informacje, że procedura „poszukiwawcza” trwa 30!!!!!... Se mer
Zakupy były łatwe, szybkie i przyjemne. Świetnej jakości zdjęcia oraz opisy produktów bardzo ułatwiają proces podejmowania zakupów, zwłaszcza gdy wybiera się prezent dla ukochanej osoby (a tak właśni... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Witamy na Watery.pl! WSZYSTKO DO SPORTÓW WODNYCH ✔️Stroje kąpielowe ✔️Sprzęt do pływania ✔️Snurkowanie ✔️Wody otwarte ❤ Obsługa klienta 08:00–22:00 ❤ Szybka dostawa ❤ Ponad 300 000 zadowolonych klientów
Kontaktuppgifter
3,9
Bra
156 omdömen
Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Brak otrzymania produktu i wplaconej kwoty
Zamowilem produkt, nigdy go nie otrzymalem, jak rowniez nigdy nie otrzymalem zwrotu wplaconej kwoty.
20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från watery.pl
Cześć Anna 😊
Bardzo nam przykro czytać taką opinię 💙
Jeśli zamówienie nie dotarło i jednocześnie nie otrzymałaś zwrotu środków, to oczywiście jest to sytuacja, którą musimy dokładnie sprawdzić. Nie powinno tak to wyglądać.
Prosimy, wyślij nam numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy zakupie, abyśmy mogli natychmiast zweryfikować status przesyłki i ewentualnego zwrotu. Sprawdzimy sprawę ręcznie i wrócimy do Ciebie z konkretną informacją.
Chcemy to jak najszybciej wyjaśnić i rozwiązać.
Z najlepszymi pływackimi pozdrowieniami🏊♀️
Emil / Watery.pl
Svar från watery.pl
Cześć Magdalena,
Dziękujemy! Rewelacyjna obsługa to u nas podstawa, więc cieszymy się, że to doceniasz 🙌
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Zamówienie zrealizowane ekspresowo
Zamówienie zrealizowane ekspresowo. Produkty zgodne z opisem. Zaufałem i nie zawiodłem się. Bardzo dobre okularki pływackie z korekcją optyczną Watery. Świetnie dopasowują się do oczu i nie przeciekają. Bardzo dziękuję.
20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från watery.pl
Hej Paweł,
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię!
Wspaniale słyszeć, że Twoje zamówienie dotarło ekspresowo i że nasze okularki z korekcją optyczną tak dobrze się sprawdzają, nie przeciekając i idealnie pasując do oczu. To dla nas ogromna radość, że nam zaufałeś 🙌
Mamy nadzieję, że dzięki nim każda chwila w wodzie będzie teraz jeszcze przyjemniejsza 🌊😊
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Sprawna obsługa klienta
Dobry kontakt, bardzo szybkie udzielenie pomocy w sprawie faktury, szybka przesyłka. Sprawny system wymiany produktu na mniejszy rozmiar.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från watery.pl
Hej Patrycja,
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię!
Cieszymy się ogromnie, że kontakt z nami oraz pomoc w sprawie faktury przebiegły tak sprawnie. Super, że system wymiany na mniejszy rozmiar również okazał się szybki i bezproblemowy. 🙌
Dla nas najważniejsze jest, abyś mogła jak najszybciej wskoczyć do wody w idealnie dopasowanym sprzęcie! 🌊
Najlepsze pływackie pozdrowienia, Emil / Watery 💙
Problem z dpstarczeniem zamowienia
Niestety sytuacja dot. dostarczania paczek w tym sklepie to jakis absurd. Zlozylam zamowienie 12.03. Jest 28.03 a ja wciaz nie otrzymalam zamowienia. Kontakt ze sprzedawca utrudniony. Jestem zbywana w odpowiedziach mailowych. Twierdzi ze szuka paczki. Przewoznik natomiast twierdzi ze nigdy paczka nie zostala nadana przez sklep a sklep sie upiera ze szuka paczki u przewoznika. Skandal. Na infolinii nie mozna sie polaczyc. Nie polecam. To moje drugie zamowienie w tym sklepie. Przy pierwszym bylo b.podobnie ostatecznie jednak w ciagu kilku dni po mojej interwencji paczka dotarla. Moze sie zdarzyc pomyslalam i zlozylam zamowienie ponownie bo ostatecznie jak juz pqcxka dotarla to produkt byl pelnowartosciowy. Jednak sytuacja przy kolejnym zamowieniu sie powtarza. Trwa to juz ponad 2 tyg!!! A sklep w ogole nie poczuwa sie do niczego informujac ze moge jeszcze 30 dni poczekac az wyjasnia z przewoznikiem:/ odradzam. Naprawde czekanie na przesylke i koniecznosc ciaglego kontaktu ze sklepem to zadna przyjemnosc.
28 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från watery.pl
Cześć Eda,
Dziękujemy za Twoją opinię!
Przykro nam słyszeć o problemach, które napotkałaś z dostawą i kontaktem z nami. To zdecydowanie nie jest doświadczenie, jakie chcemy zapewnić naszym klientom, i doskonale rozumiemy, że tak długie oczekiwanie na paczkę jest frustrujące.
Bardzo chętnie pomożemy Ci dokładnie zbadać tę sprawę. Niestety, na podstawie informacji, które mamy tutaj, nie jesteśmy w stanie znaleźć Twojego zamówienia w naszym systemie. Prosimy więc o bezpośredni kontakt z nami pod adresem support@watery.pl, abyśmy mogli przyjrzeć się sprawie i jak najszybciej znaleźć rozwiązanie.
Mamy nadzieję, że uda nam się zapewnić Ci lepsze doświadczenie i wyjaśnić sytuację z Twoją paczką.
Z pozdrowieniami 🌊
Katrine / Watery.pl
Svar från watery.pl
Cześć Bartosz
Wielkie dzięki! Cieszę się, że wysyłka i cena super. 🙌 Korzystaj z wody! 🌊
Najlepsze pływackie pozdrowienia, Emil / Watery 💙
Nie polecam
Nie polecam korzystania z usług tego sklepu.
Zamówiłam 3 pary okularów, ponieważ mojemu mężowi trudno dobrać okulary pływackie z dioptriami na dość dużą twarz. Niestety żadna para nie pasowała, dlatego zdecydowałam się na zwrot.
Do samych okularów nie mam zastrzeżeń — są dobrej jakości. Problem dotyczy jednak pakowania: okulary przyszły w foliowym woreczku, bez jakiegokolwiek dodatkowego zabezpieczenia poza oryginalnym opakowaniem.
Formularz zwrotu działał z błędami, przez co musiałam skorzystać z DHL, choć jest to dla mnie droższe i mniej wygodne. W kontakcie z obsługą klienta nikt nie poinformował mnie, że problem z InPostem można rozwiązać — od razu skierowano mnie do DHL. Otrzymałam etykietę zwrotną, którą musiałam samodzielnie wydrukować, ale nie dostałam żadnych instrukcji dotyczących nadania przesyłki.
Kurier odebrał paczkę 12.03 i od tego czasu brak jakiegokolwiek kontaktu. Nie wiem, czy przesyłka dotarła do sklepu ani kiedy mogę spodziewać się zwrotu pieniędzy — a może w ogóle nie ma co na niego liczyć.
Można zamawiać tylko wtedy, jeśli ktoś się nudzi, lubi pisać nieskończone maile i grać w loterię (czy odzyska swoje pieniądze).
20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från watery.pl
Witam Darya,
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię.
I jest nam naprawdę przykro z powodu Twoich doświadczeń.
Bardzo doceniamy, że poświęciłaś czas, aby podzielić się z nami swoją opinią. Jest ona dla nas niezwykle ważna, ponieważ pomaga nam zidentyfikować obszary, w których możemy się poprawić - szczególnie jeśli chodzi o proces zwrotu oraz komunikację.
Bardzo przepraszamy za trudności, które napotkałaś przy tworzeniu zwrotu, wyborze metody wysyłki oraz za brak informacji w trakcie całego procesu. To zdecydowanie nie jest standard obsługi, do którego dążymy.
Sprawdziłam Twoją sprawę i widzę, że paczka zwrotna została przez nas otrzymana i przetworzona. Powinnaś była otrzymać informację na ten temat - jeśli jednak tak się nie stało, bardzo przepraszamy.
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, serdecznie zapraszamy do kontaktu - chętnie pomożemy.
Jeszcze raz dziękujemy za Twoją opinię.
Z pływackimi pozdrowieniami 🌊
Katrine / Watery.pl
nie otrzymałam zwrotu środków
Od grudnia zamówiłam kilka stroi kąpielowych dla córki. Odsyłałam i zamawiałam kolejne, aby coś namierzyć. Do dzisiaj nie mam żadnego kontaktu w sprawie zwrotu, ani nie dostałam zwrotu gotówki.
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från watery.pl
Cześć Ann,
Dziękujemy za Twoją opinię!
Bardzo przepraszamy, że wciąż nie otrzymałaś zwrotu pieniędzy i że nie otrzymałaś odpowiedzi od nas w sprawie swoich zwrotów – to zdecydowanie nie jest doświadczenie, jakie chcemy zapewnić naszym klientom. Rozumiemy w pełni, jak frustrujące musi być wysyłanie produktów z powrotem i nieotrzymanie ani odpowiedzi, ani zwrotu pieniędzy.
Niestety nie udało nam się znaleźć Cię w naszym systemie na podstawie posiadanych informacji, dlatego nie możemy skontaktować się z Tobą bezpośrednio. Serdecznie zapraszamy do kontaktu z nami na adres e-mail support@watery.pl, abyśmy mogli dokładnie zbadać sprawę. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby znaleźć rozwiązanie, które będzie dla Ciebie satysfakcjonujące!
Mamy nadzieję, że uda nam się poprawić Twoje doświadczenie i doprowadzić sprawę do pomyślnego zakończenia.
Najlepsze pozdrowienia pływackie 🌊
Katrine / Watery.pl
Bardzo pozytywnie
B. pozytywnie pierwsze zakupy. Ciekawe produkty, konkurencyjne ceny, szybka dostawa. Będę zaglądać częściej.
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från watery.pl
Cześć Michal!
Wielkie dzięki za Twoją opinię! Super, że Twoje pierwsze zakupy u nas były udane i doceniasz nasze konkurencyjne ceny oraz szybką dostawę 🚚 Mamy nadzieję, że produkty świetnie sprawdzą się w wodzie i zapraszamy ponownie! 🌊
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Odradzam
Jedno wielkie nieporozumienie. Czekałem ponad tydzień na dostawę a otrzymana przesyłka była niekompletna otrzymałem 1 z 3 produktów, a sklep nie odpowiada na maile. Odradzam wszystkim
14 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från watery.pl
Cześć Bartosz,
Dziękujemy za Twoją opinię ⭐️
Bardzo przepraszamy, że Twoje zamówienie dotarło niekompletne i że nie otrzymałeś odpowiedzi na swoje maile – to zdecydowanie nie jest doświadczenie, jakie chcemy zapewnić naszym klientom. W pełni rozumiemy, jak frustrujące musi być otrzymanie tylko części zamówienia po ponad tygodniu oczekiwania.
Niestety nie udało nam się znaleźć Cię w naszym systemie na podstawie posiadanych informacji, dlatego nie możemy skontaktować się z Tobą bezpośrednio. Serdecznie zapraszamy do kontaktu z nami na adres e-mail support@watery.pl, abyśmy mogli dokładnie zbadać sprawę i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie!
Mamy nadzieję, że uda nam się poprawić Twoje doświadczenie i doprowadzić sprawę do pomyślnego zakończenia.
Najlepsze pozdrowienia pływackie 🌊
Katrine / Watery.pl
Polecam zakupy w watery.pl
Sprawne zakupy. Szybka wysyłka. Towar dobrze zapakowany. Polecam!
11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från watery.pl
Hej Konrad,
Wielkie dzięki za opinię! 🙌 Bardzo nas cieszy, że przesyłka dotarła tak sprawnie i była dobrze zabezpieczona 📦 Życzymy Ci samych wspaniałych chwil w wodzie! 🌊
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Sprawnie i szybko przygotowuje…
Sprawnie i szybko przygotowuje zamówienie.
Małym minusem jest brak kontaktu telefonicznego w języku polskim
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från watery.pl
Hej Wiesław,
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię!
To super wiadomość, że Twoje zamówienie zostało przygotowane sprawnie i szybko. Dokładnie na tym nam zależy, aby sprzęt jak najszybciej trafił w Twoje ręce 🌊 Dziękujemy również za cenną sugestię dotyczącą kontaktu telefonicznego, co pomaga nam stale się rozwijać 😊
Mamy nadzieję, że zakupy będą Ci dobrze służyć!
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Wszystko bez zarzutu
Wszystko przebiegło zgodnie z planem nie mam żadnych zastrzeżeń. Zaplusowaliście bardzo za to że znalazłem okularki (arena cobra ultra swipe fire flow) których nigdzie nie było a bardzo chciałem je mieć. Dzięki za to!
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från watery.pl
Hej Marek!
Wielkie dzięki za Twoją opinię! Bardzo się cieszę, że wszystko przebiegło zgodnie z planem i że to właśnie u nas udało Ci się upolować te wymarzone okularki Arena Cobra Ultra Swipe Fire Flow, których tak długo szukałeś. To czysta przyjemność, że mogliśmy pomóc Ci zdobyć sprzęt, na którym tak bardzo Ci zależało! Życzymy Ci wielu udanych chwil w wodzie i samych rekordowych czasów 🌊🙌
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Oszuści
Złożyłam reklamację na strój kąpielowy zgodnie z wytycznymi firmy. Zamiast zwrotu środków wysłali mi kolejny strój. Towar kolejny raz odesłałam i 3 miesiąc czekam na zwrot środków. Wysoka niekompetencja i oszustwo.
Zdecydowanie NIE polecam
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från watery.pl
Cześć Asia,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią - przykro nam, że sprawa trwała tak długo.
Jako firma mamy prawne prawo do naprawienia szkody poprzez wysłanie nowego produktu, i dopiero w przypadku powtarzających się problemów z produktem możliwy jest zwrot pieniędzy.
Chcielibyśmy również poinformować, że oferujemy bon podarunkowy zamiast nowego produktu, jeśli taka opcja jest dla Ciebie wygodniejsza. Zawsze możesz skontaktować się z nami pod adresem support@watery.pl, abyśmy mogli znaleźć najlepsze dla Ciebie rozwiązanie.
Najlepsze pozdrowienia pływackie🌊
Katrine / Watery.pl
Szybka dostawa i dobry towar
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från watery.pl
Cześć Rambo!
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że dostawa była szybka, a towar super. Udanych chwil nad wodą! 🌊😊
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Profesjonalne podejście do klienta
Profesjonalne podejście do klienta, wyniku zaginięcia przesyłki. Szybko rozwiązany problem.
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från watery.pl
Cześć Izabela
Dziękujemy za opinię!
Bardzo cieszymy się, że profesjonalnie i szybko rozwiązaliśmy problem z Twoją przesyłką 🙌 Mamy nadzieję, że nowe produkty świetnie służą w wodzie 🌊
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Extra sklep!
Wielki wybór, super marki, extra promocje, a no i wysyłka - przyszłona następny dzień! 🫣🫢
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från watery.pl
Hej Loczegg har,
Dziękujemy za miłe słowa! 🙌
To fantastyczne, że paczka dotarła już następnego dnia 🚚 Cieszymy się, że nasz wybór i promocje przypadły Ci do gustu. Do zobaczenia w wodzie! 🌊
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Bardzo fajne opisane informacje o…
Bardzo fajne opisane informacje o statusie mojego zamówienia, bardzo szybka dostawa mimo iż szła z innego państwa.
15 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från watery.pl
Cześć Gracja,
Bardzo dziękujemy za miłe słowa! Super, że informacje o statusie zamówienia były pomocne i że przesyłka dotarła do Ciebie tak szybko mimo wysyłki z innego kraju. 😊 🌊
Najlepsze pływackie pozdrowienia, Emil / Watery 💙
Przejrzyście i łatwo
Na stronie wszystko jest przejrzyste, sa wszystkie ważne informacje o produktach, spoko wygląd strony, bezproblemowe uzupełnianie danych
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från watery.pl
Cześć Magdalena,
Dziękujemy za Twoją opinię! Cieszymy się, że nasza strona jest dla Ciebie przejrzysta i ma fajny wygląd. Super, że uzupełnianie danych poszło bezproblemowo, bo bardzo zależy nam na Twojej wygodzie 🙌
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Wyraźny obraz i jeszcze większa radość z pływania!
Kupiliśmy dziecku okularki do pływania z korekcją i to był strzał w dziesiątkę. Zamówienie zrealizowane szybko i bezproblemowo, produkt w pełni zgodny z opisem. Okularki są wygodne, szczelne i faktycznie poprawiają widzenie pod wodą – młody pływak w końcu widzi tor, a nie tylko domyśla się, gdzie płynie 😉 Zdecydowanie polecamy!
14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från watery.pl
Cześć Katarzyna 😊
Bardzo dziękujemy za tak wspaniałą opinię! Ogromnie się cieszymy, że okularki z korekcją okazały się strzałem w dziesiątkę 💙🏊♂️
To fantastycznie słyszeć, że są wygodne, szczelne i realnie poprawiają widzenie pod wodą – a młody pływak w końcu widzi tor zamiast się go domyślać 😉
Dziękujemy za zaufanie i polecenie – życzymy wielu udanych treningów!
Najlepsze pozdrowienia pływackie🏊♀️
Emil / Watery.pl
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.