Super geholpen na defect aan de aanzuigslang. Geen discussie of wantrouwen over de probleemmelding. Er werd meteen een nieuwe verzonden naar mij.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Na twee weken een lek in de as afdichting, ze hebben direct onder garantie een nieuwe revisie set gestuurd en na alles gemonteerd te hebben draait de pomp weer super. Ontzettend fijn dat het zo snel... Se mer
Geweldige service bestaat echt nog! Ik had een pomp besteld die helaas af-fabriek defect bleek, vlak voor een lang weekend. Zonder gedoe met retourneren of opnieuw bestellen heeft Waterpompshop.nl d... Se mer
Företaget har svarat
Voor 22:00 bestel, morgen in huis. Vergeet het maar. Zit al 3 weken te wachten op mijn bestelde spullen. Waarschijnlijk omdat 1 item vertraagd is. De rest wordt dan niet uitgeleverd. Probleem is dat j... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
✅ Uw waterpomp specialist ✅ Waterpompen met aanbiedingen ✅ Niet goed, geld terug ✅ Voor 22.00 uur besteld, morgen in huis ✅ Gratis verzending ✅ Spoedlevering ook mogelijk !
Kontaktuppgifter
Stationsplein 91, 5211BM, 's-Hertogenbosch, Nederländerna
- 020-2611412
- info@waterpompshop.nl
- waterpompshop.nl
4,5
Utmärkt
151 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Geen duidelijkheid qua levering
Helaas is de bestelde pomp niet vertrokken zoals afgesproken 'voor 22 uur bestellen, volgende dag geleverd'. Aan de telefoon werden we niet vriendelijk geholpen, er werd direct medegedeeld dat de order ook geannuleerd kan worden ipv dat ze het gaan navragen en met een antwoord komen wanneer deze wel geleverd gaat worden. Als een bedrijf zegt voor 22 uur in huis besteld is de volgende dag geleverd dan houden mensen daar rekening mee.
22 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Mijn waterpomp lekte na 2 maanden enorm…
Mijn waterpomp lekte na 2 maanden enorm tussen pomphuis en motor.
Na het sturen van een filmpje ging er nog dezelfde dag een nieuwe pomp op de post!
Aan deze service kan menig bedrijf een voorbeeld nemen!
Dank voor deze uitstekende service
6 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Waterpompshop.nl
Beste Johan,
Bedankt dat u tijd heeft genomen om deze positieve review te schrijven. Service staat bij ons hoog in het vaandel, het is dan ook fijn om te lezen dat u dit als positief heeft ervaren. Wij hopen u de volgende keer weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Waterpompshop.nl
Wat is dit een slechte firma
Wat is dit een slechte firma. Vanwege calamiteit watersnoodramp in Limburg optijd woensdagochtend een dompelpomp besteld. Nu zaterdag deze pomp nog steeds niet ontvangen. Deze klootzakken melden aan bij Postnl maar bezorgen pakket niet bij ze optijd aan. Verkom nog meer stress blijf bij deze firma weg.
16 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Waterpompshop.nl
Beste AT,
Bedankt voor uw bericht. Het klopt inderdaad dat het een onstuimige periode was vanwege de overstromingen in Limburg. Helaas was het zowel druk bij ons als bij PostNL, waardoor het voorgekomen is dat niet alle pakketten op tijd zijn vertrokken. Wij doen ons uiterste best om dat in de toekomst te voorkomen en bieden hiervoor onze excuses aan.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpompshop.nl
Spijtig dat ik 1ster moet geven.
19 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Achteraf hogere kosten en schuld afschuiven op installateur
Voor waterpompshop gekozen omdat hier voor 200 euro extra ook de installatie bij inbegrepen zat, van te voren specifiek gevraagd of dan alle benodigde materiaal inclusief was, wat bevestigd werd. Bij installatie moest de pomp aan de muur en hiervoor was een beugeltje nodig, waar ik achteraf nog even 100 euro voor moest betalen. Ik heb van te voren foto's gestuurd en er ook bij vermeld dat dat de enige plaats was, en ik moest zelf tijdens installatie nog balken zagen en op de muur boren anders kreeg de monteur het niet eens gemonteerd. Bij navraag kreeg ik als antwoord dat zij verder niets kunnen doen omdat dat deel voor de installateur was. Slechte service.
29 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
prima service !
Na snelle ontvangst en goede instructie waterpomp geïnstalleerd en alles werkte prima.
Toen na een half jaar een kleine probleem maar boven kwam werd ik via de chat goed geïnstrueerd en uiteindelijk werd een nieuw onderdeel direct besteld en geleverd. Top service. Ik zou zonder aarzelen er weer kopen.
29 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Waterpompshop.nl
Beste R. Wijers,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een mooie review achter te laten. Wij streven ernaar om de klant zo goed mogelijk te helpen van A tot Z. Wij genieten er dan ook van om te lezen dat dit zo ook is ervaren. Hopelijk zien wij u in de toekomst nogmaals.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpompshop.nl
Week aan het wachten op bestelling
Week aan het wachten op bestelling, bedrijf reageert nergens op niet op mail app en telefonisch onbereikbaar. Spijt komt na de betaling. Maak me echt zorgen onbegrijpelijk om zo met je klanten om te gaan wat heeft het voor zin?
2 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Waterpompshop.nl
Beste Mike,
Helaas is het enorm druk geweest in deze periode. Dit in verband met Covid-19. Helaas hebben wij daarom niet snel op uw vraag kunnen reageren. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpompshop.nl
Binnen 3 maanden was mijn…
Binnen 3 maanden was mijn circulatiepomp, de DAB Evosta 2, aangeschaft bij Waterpomshop.nl, door een algemene stroomstoring in de wijk op hol geslagen en niet meer te repareren. Geen garantie bij Waterpompshop.nl. Ook de fabrikant gaf niet thuis. De review is niet te geven op de site van waterpompshop, daarom doen wij dit ook via trustpilot. Han Rijlaarsdam
30 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Goede dozenschuiver; Waardeloze garantie
Op bestellingen via de webshop is qua de logistiek niets aan te merken: goed verpakt, bezorging volgens afspraak.
De garantie is waardeloos. Mijn DAB-pomp lekte binnen 2 weken, niet druppelsgewijs, maar straalsgewijs. Op verzoek heb ik de pomp op mijn kosten teruggezonden. Na ruim een week kreeg ik niet een gerepareerde of vervangende pomp, maar een vette rekening, te betalen als ik mijn pomp nog wil terugzien. Waterpompshop zegt dat de fabrikant zegt dat de pomp kapot is gegaan door droog draaien. Dat is niet waar, maar wel een goedkope uitweg. Kortom, een gevalletje “slager keurt eigen vlees als topkwaliteit”.
Niet onverwacht is deze beoordeling niet door de censuur van waterpompshop.nl zelf gekomen.
13 juni 2018
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.