Talles Djet Pump was not working after first winter in storage. Did everything according the instruction video regarding bleeding air. After a short phonecall with Waterpumpshop it seems that with pr... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Geweldige service bestaat echt nog! Ik had een pomp besteld die helaas af-fabriek defect bleek, vlak voor een lang weekend. Zonder gedoe met retourneren of opnieuw bestellen heeft Waterpompshop.nl d... Se mer
Företaget har svarat
Pomp snel ontvangen en werkt goed. Helaas ging de druksensor kapot, na contact met waterpompshop hebben ze me meteen een nieuwe pomp opgestuurd. Top service!
Na een defect aan de waterpomp contact opgenomen met de service. De defecte onderdelen werden kostenloos opgestuurd, zodat de pomp weer snel gebruikt kon worden. Kortom goed en snel geholpen.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
✅ Uw waterpomp specialist ✅ Waterpompen met aanbiedingen ✅ Niet goed, geld terug ✅ Voor 22.00 uur besteld, morgen in huis ✅ Gratis verzending ✅ Spoedlevering ook mogelijk !
Kontaktuppgifter
Stationsplein 91, 5211BM, 's-Hertogenbosch, Nederländerna
- 020-2611412
- info@waterpompshop.nl
- waterpompshop.nl
4,6
Utmärkt
110 omdömen
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Onterechte afwijzing garantie op basis van aannames
Zeer slechte ervaring met de garantieafhandeling van Waterpompshop.nl. Mijn DAB Feka pomp vertoonde binnen de garantieperiode een defect (ontplofte condensator), maar de webshop weigert elke verantwoordelijkheid.
Men verschuilt zich achter een eenzijdig rapport van de fabrikant waarin wordt gesuggereerd dat de schade door 'externe factoren' zoals een blokkade of onderspanning zou komen. Hier is echter geen enkel bewijs voor:
Geen blokkade: Toen ik de pomp heb gedemonteerd om deze voor de garantie terug te sturen was de waaier niet geblokkeerd (deze kon vrij en soepel draaien).
Standaard huishoudelijke installatie: De pomp zit op een eigen zekering in een stabiel netwerk; de vorige pomp hield het in exact dezelfde opstelling 10 jaar vol.
Wettelijke garantie genegeerd: Volgens de wet ligt de bewijslast bij de verkoper, maar Waterpompshop weigert technische tegenargumenten inhoudelijk te beantwoorden.
In plaats van een deugdelijk product te leveren, proberen ze je een 'korting' op een nieuwe pomp aan te bieden of vragen ze €75,- om je eigen defecte eigendom terug te sturen. Koop hier niet als je op service rekent bij defecten.
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Goede service
Pomp snel ontvangen en werkt goed. Helaas ging de druksensor kapot, na contact met waterpompshop hebben ze me meteen een nieuwe pomp opgestuurd.
Top service!
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Talles Djet Pump was not working after…
Talles Djet Pump was not working after first winter in storage. Did everything according the instruction video regarding bleeding air.
After a short phonecall with Waterpumpshop it seems that with preparation pump for winter I changed the non return valve in the opposite direction. After instruction from waterpumpshop it was solved quickly. Very helpfull customer service!!
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Esy bleef maar herstarten
Esy bleef maar herstarten. Na veel gedoe probleem verholpen. Fijn dat de waterpompshop.nl vrij snel dit proces begeleidde. Prettig 😀
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Geen aankoop, toch service.
Niet direct een aankoop gedaan omdat het probleem onverwacht opgelost is. De bereidheid tot informatie heb ik als prettig ervaren.
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Na een defect aan de waterpomp contact…
Na een defect aan de waterpomp contact opgenomen met de service. De defecte onderdelen werden kostenloos opgestuurd, zodat de pomp weer snel gebruikt kon worden.
Kortom goed en snel geholpen.
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Ik stelde een aantal vragen waar ik…
Ik stelde een aantal vragen waar ik snel en duidelijk antwoord op kreeg. Dat is fijn want ik heb geen idee waar ik mee bezig ben als het over waterpompen gaat 😅
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Alles OK.
Als gevolg van een korte internet-storing tijdens betaling, werd het artikel dubbel besteld en werd het bedrag 2x afgeschreven. Dit werd opgelost. Verder alles naar tevredenheid en zonder problemen verlopen.
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Waterpompshop.nl
Beste Hans,
Hartelijk dank voor deze aanvulling op uw eerdere bericht.uw review. Een internetstoring tijdens het betaalproces is natuurlijk ontzettend vervelend en kan voor de nodige verwarring zorgen. We zijn dan ook blij te horen dat onze administratie dit snel voor u heeft kunnen rechtzetten en dat het dubbel afgeschreven bedrag correct is afgehandeld.
Fijn dat de rest van het proces naar volledige tevredenheid is verlopen. We danken u hartelijk voor uw geduld en het delen van deze positieve ervaring!
Met vriendelijke groet,
Team Waterpompshop.nl
Geweldige service bestaat echt nog!
Geweldige service bestaat echt nog! Ik had een pomp besteld die helaas af-fabriek defect bleek, vlak voor een lang weekend. Zonder gedoe met retourneren of opnieuw bestellen heeft Waterpompshop.nl direct een nieuwe opgestuurd, zodat ik het weekend gewoon door kon.
Dat is uitzonderlijk klantgericht en zegt veel over de kwaliteit van deze webshop, complimenten Waterpompshop.nl!
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Waterpompshop.nl
Beste S,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service.
Het is natuurlijk altijd vervelend als een product bij binnenkomst niet naar behoren werkt. Wij doen graag ons uiterste best om direct een passende oplossing te bieden. We zijn dan ook erg blij dat de nieuwe pomp op tijd bij u was.
Bedankt voor het vertrouwen en de complimenten. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Waterpompshop.nl
Goede klantenservice
Goede service, gemakkelijk bereikbare klantenservice met snel antwoord en oplossingen.
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Waterpompshop.nl
Beste Djoeke,
Hartelijk dank voor uw mooie review.
Fijn om te horen dat u onze service als goed ervaart en dat u tevreden bent over de bereikbaarheid van onze klantenservice. We streven ernaar om onze klanten snel en duidelijk te helpen, dus het is prettig om te lezen dat dit ook zo wordt ervaren.
Graag staan wij in de toekomst weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Waterpompshop.nl
Heel snel geleverd en prima prijs!
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Waterpompshop.nl
Beste Ron,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en onze prijsstelling. We doen ons best om kwaliteit en service te combineren met een scherpe prijs, dus uw feedback waarderen wij enorm.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Waterpompshop.nl
Ter zake kundig.
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Waterpompshop.nl
Beste Wim,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u onze deskundigheid zo waardeert. Wij streven ernaar om u altijd zo goed en professioneel mogelijk van dienst te zijn.
Graag staan wij in de toekomst weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Waterpompshop.nl
Dompelpomp maakte na 1 jaar alleen nog…
Dompelpomp maakte na 1 jaar alleen nog een brommend geluid maar werkte niet meer. Er werd gelijk een nieuwe afgestuurd zonder kosten. Defecte pomp hoefde niet retour.
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Waterpompshop.nl
Beste Harry,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat de dompelpomp na een jaar niet meer naar behoren werkte. Fijn dat we dit snel voor u hebben kunnen oplossen door direct een vervangend exemplaar toe te sturen.
Wij vinden het belangrijk dat u kunt rekenen op een goede service en een passende oplossing wanneer er iets misgaat. Dank voor uw vertrouwen en uw feedback.
Graag staan wij in de toekomst weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Waterpompshop.nl
Snelle levering
Snelle levering, goede klantenservice. Onderdeel kapot gegaan bij transport, wat altijd kan gebeuren. Direct vervanging gestuurd.
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Waterpompshop.nl
Beste Chris,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle levering en klantenservice. Uiteraard is het vervelend dat een onderdeel tijdens het transport beschadigd is geraakt, maar goed om te lezen dat we dit direct voor u hebben kunnen oplossen met een vervanging.
Bedankt voor uw begrip en vertrouwen. We staan graag weer voor u klaar in de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Team Waterpompshop.nl
Vlotte levering
Vlotte levering, en goede ondersteuning na het plaatsen.
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Waterpompshop.nl
Beste Joannes,
Bedankt voor uw positieve review. Goed om te horen dat u tevreden bent over de vlotte levering en de goede ondersteuning bij het plaatsen van de bestelling. Wij streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpompshop.nl
Goed advies
Goed advies. Telefonisch goed bereikbaar en snel geleverd
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Waterpompshop.nl
Beste Jonnyb,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons advies, de bereikbaarheid per telefoon en de snelle levering.
Hopelijk tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpompshop.nl
Top service snel en correct geleverd
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Waterpompshop.nl
Beste Remon,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle en correcte levering. Uw complimenten motiveren ons om deze service te blijven leveren. Wij kijken ernaar uit u bij een volgende bestelling opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpompshop.nl
TOP!
Alles helemaal geregeld, zodat ik alle pompen in Portugal bezorgd kreeg! TOP!
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Waterpompshop.nl
Beste Marcella & Pedro,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Geweldig om te horen dat alles volledig geregeld was en dat uw pompen probleemloos in Portugal zijn bezorgd. Uw complimenten stellen wij zeer op prijs. Wij hopen u ook bij een volgende bestelling weer zo goed van dienst te kunnen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Waterpompshop.nl
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.