Wash Omdömen 

Voleurs 3 débits pour une machine une honte service client horrible plus jamais

Bij agros hoogeveen 2x kleding gewassen en 26 euro armer maar kleding kwam er nat uit maar nog net zo smerig als ik het erin deed kan geen contact krijgen maar wel geld weg is een afrader

Systématique !! Je viens d’utiliser le sèche-linge qui m’a coûté plus de six euros, et je l’ai utilisé à deux reprises tout ça pour que la machine s’arrête au bout de cinq minutes.
J’ai posté une réclamation par mail, puis, j’ai appelé les services, on m’a dit que je serai remboursé, cela va faire huit jours et je n’ai toujours rien eu
J’ai déconseille fortement

Utilisateur régulier je viens d'y mettre un terme : Écran tactile défectueux pour le choix de la machine, TPE pour le paiement aussi défectueux parfois, Ecran LCD vert pour lancer la machine qui est au chômage, portes des machines qui restent fermées, arrêt au milieux du cycle pour cause de pannes... À chaque problème appel du call center à plusieurs reprises (au maroc ) : zéro respect, raccroche au nez à plusieurs reprises et aucun remboursement comme promis. Vous venez de perdre un utilisateur régulier avec une stratégie commerciale déplorable.

Nous venons ce dimanche de faire laver deux couettes elles sont ressorties aussi sale qu'à l'entrée aucune odeur de savon toutes les taches bien présentes ...et 17 euros pour rien ...
Nul à fuir ...!

Steals your money and it’s a mission to get back, 5 out of 6 times using different locations the machines are covered in horse hair/pet hair, clothes would come out dirtier than they went in, rubbish!

Machine qui essore même pas pour 12e …service médiocre plus jamais 👎

J’utilise régulièrement les laveries Wash Me et j’en suis très contente. Les machines sont toujours propres et faciles à utiliser. Le gros plus, c’est le côté pratique : elles sont installées sur un parking, ce qui me permet de faire mes courses en même temps que ma lessive.

J’apprécie beaucoup la lessive écologique, surtout parce qu’elle ne sent pas trop fort. C’est important pour moi, car je supporte mal les odeurs trop puissantes ou artificielles. Les sèche-linge sont très efficaces et sèchent rapidement, ce qui me fait gagner beaucoup de temps par rapport à la maison.

Je viens souvent pour laver mes couettes et le résultat est toujours au rendez-vous. Je recommande sans hésiter.

Ich habe letztens einmal bei einer Raststation mit Wash Me gewaschen. 12 Euro für eine 20 kilo Wäsche ist erstmal ein stolzer Preis... aber dafür, dass die Wäsche dann klitsch nass und GENAUSO DRECKIG wieder raus kommt ist eine Frechheit.
Heute wollte ich dem ganzen dann nochmal eine Chance geben - habe dann beim Automaten bezahlt um dann festzustellen, dass nachdem die Maschine beladen war diese nicht einzuschalten war. Es erschien am Bildschirm dann lediglich ein Fehlercode. DAS GELD WAR BEZAHLT UND EIN WASCHGANG WAR NICHT MÖGLICH!!! DAS IST DIE GRÖSSTE FRECHHEIT!!!
Kundenservice und Support gleich null!!!!
AN ALLE: FINGER WEG!!! Außer ihr wollt 12 Euro einfach so loswerden...

Les machines lavent très mal ( 1 ère couette ressorti sale et autre couette ressortie avec tabac accroché dessus l’entretien des machines et des séchoirs n’est pas effectués régulièrement et ceci est un gros souci
J’ai fait une demande de remboursement j’attends un retour
Laverie de Ploulec’h

En 2026, une entreprise importante comme Wash me, n'est pas capable de réparer, à ce jour, 18/01/26, le sèche linge de la laverie HUTX, en panne depuis le 17/12/25 !!

Le sèche linge tombé en panne avant que mon linge ne soit sec j'ai payé 12 euros quand même. Je tel au sav qui me propose un remboursement mais comme il n'ai pas possible de fournir de ticket puisque la machine n'en donne pas. Et bien rien du tout. Les conseillers odieux bref escroquerie en puissance

Séchoir en panne depuis deux mois, vous payez un demi tour et panne du séchoir. Signalez au SAV sans aucune amélioration.

The machines used for drying in Port Talbot - Filco are very expensive. They do not dry the clothes correctly and are the most expensive and worsted machines used. Please avoid! Also,
When you speak to customer services they all have very serious attitude.

L'ensemble du réseau de machines de ce groupe n'est pas entretenu , conséquences : payer pour de l'air froid, des machines qui ne démarre pas, saleté . Privilégiez les indépendants qui surveillent de près leurs machines. Zéro pointé pour wash machin

Expérience décevante à wash.me ETAMPES Leclerc
J’ai l’habitude de venir laver mon linge dans cette laverie et jusqu’ici tout se passait bien. Malheureusement, la situation devient problématique.
Les machines de 9 kg et de 20 kg contiennent régulièrement des résidus de poils d’animaux, ce qui se retrouve sur le linge après lavage.
Quand on vient laver ses vêtements — surtout ceux des enfants — et qu’on les récupère avec encore des poils dessus, c’est franchement inadmissible, d’autant plus vu le prix payé pour les machines.
Un meilleur entretien des machines ou un rappel aux usagers serait vraiment nécessaire, car en l’état, le rapport qualité/prix n’est pas au rendez-vous.

Payé par carte le 04/01/2026, machine en panne. Reçu non fourni, débit effectué malgré promesse. Politique confidentialité exigée pour remboursement. Très décevant.

Très mauvaise expérience avec le sèche-linge où j’ai mis dix euros pour sécher des Rido avec un billet de dix euros et pour trois euros, il ne m’a pas rendu la monnaie je les ai appelés, il m’a fait comprendre qu’ils ne pouvaient rien faire je ne remettrai plus les pieds là-bas, d’autant plus que c’est arrivé à la personne avant moi donc je pense qu’ils doivent se faire du du fric sur le dos des honnêtegens car charger une machine pour qu’elle rende la monnaie. Ce n’est pas bien compliqué..!!! J’ai juste demandé à avoir un bon pas un remboursement juste pour pouvoir refaire un lavage ou un séchage et ils m’ont dit, il faut écrire.😂 alors que c’était une chose qui pouvait faire par courtoisie en 2 s sans aucun problème enfin.

Quand tu le signale, ok ,mais pour te faire rembourser il faut une preuve, et que c'est idiot ne mette jamais de ticket quand on te demande un justificatif c'est foutu, donc de vrai voleur qui sont là juste pour se faire du pognon , pas étonnant de voir dès laverie vandalisé , il faudrait se mettre en collectifs pour porter plainte ensemble

machine qui ne marche pas, pas de ticket de cb, la personne au sav parle juste Français et raccroche au nez
j'éviterai cette enseigne a partir de maintenant