Ich habe bei der Softwarefirma Microsoft Office 2021 Professional Plus gekauft. Habe das Produkt runter geladen und installiert. Ich bekam folgende Fehlermeldung: „Leider ist ein Fehler aufgetr... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Download konnte nicht installiert werden. Support war ungenügend und der Widerruf war aufgrund der Downloadbestellung nicht möglich. Ich rate jedem, die Finger von dieser Firma zu lassen. Absolut unse... Se mer
Företaget har svarat
Einfach schön, wenn man für das bestellte Produkt keinen dazugehörigen Schlüssel erhält. Zur Antwort des Anbieters: Es wurde ein Produktschlüssel von einem anderen Anbieter erworben. Der Support... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe zwar die Rechnung erhalten, aber den dazugehörigen Schlüssel habe ich nie bekommen. Trotz Zahlung wurde die Leistung somit nicht vollständig erbracht. Eine Klärung oder Lösung wurde mir... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bei Vollversion-Software.de erhalten Sie aktuelle Softwareprodukte zum einmaligen Fixpreis und ohne die Bindung an ein Abonnement oder fortlaufende Kosten. Nutzen Sie Ihre Software als Vollversion ohne Laufzeit und Einschränkungen. Sollten Sie Hilfe bei der Einrichtung Ihrer Software benötigen, unterstützt Sie unser freundliches und hilfsbereites Team aus der Serviceabteilung.
Kontaktuppgifter
1,7
Mycket dålig
104 omdömen
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Finger von dieser Firma lassen
Download konnte nicht installiert werden. Support war ungenügend und der Widerruf war aufgrund der Downloadbestellung nicht möglich. Ich rate jedem, die Finger von dieser Firma zu lassen. Absolut unseriös.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vollversion-Software.de
Sehr geehrter Herr Reck,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir bereits versucht haben, Sie zu kontaktieren, um das Problem zu klären und gemeinsam eine Lösung zu finden. Unser Support-Team steht jederzeit bereit, um bei Installationsproblemen zu helfen und sicherzustellen, dass unsere Produkte ordnungsgemäß funktionieren.
Als rechtmäßig tätiges und seriöses Unternehmen legen wir großen Wert auf Transparenz, Kundenzufriedenheit und die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vollversion-Software Team
Böse Erfahrung....
Ich habe bei der Softwarefirma Microsoft Office 2021 Professional Plus gekauft.
Habe das Produkt runter geladen und installiert.
Ich bekam folgende Fehlermeldung:
„Leider ist ein Fehler aufgetreten, sodass der Vorgang derzeit nicht ausgeführt werden kann. Versuchen Sie es bitte später erneut. (0xC004C060)“
Die Fehlermeldung bedeutet, dass der Lizenzschlüssel nicht gültig ist; die Software wurde bereits auf einem anderen Rechner installiert.
Die Bezahlung erfolgte über PayPal, die ich auch von diesem Vorfall informiert habe. Zwischenzeitlich habe ich von PayPal das Geld zurück erhalten.
Für mich ist der Fall abgeschlossen. Es handelt sich um eine Firma, die auf unsaubere Geschäfte spezialisiert ist.
NIE WIEDER!
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vollversion-Software.de
Sehr geehrter Herr Risch,
wir bedauern, dass es bei Ihrer Aktivierung von Microsoft Office 2021 Professional Plus zu einer Fehlermeldung gekommen ist und dadurch Unzufriedenheit entstanden ist.
Wir verstehen, dass dieser Vorgang für Sie ärgerlich war. Solche Erfahrungen entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.
Bitte beachten Sie, dass wir eine offizielle Verkaufs- und Supportseite sind und alle Lizenzvorgänge sowie Aktivierungen nachvollziehbar geprüft werden können.
Wir haben Sie kontaktiert, um den konkreten Fall gemeinsam mit Ihnen zu prüfen und die Ursache zu klären.
Bitte antworten Sie direkt auf unsere Nachricht, damit wir den Vorgang schnellstmöglich bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vollversion Support Team
Achtung Fake Website!!!
Achtung Fake Website!!!
Das bestellte Microsoft Outlook startet nicht es kommen nur Windows Sicherheitswarnungen das der Herausgeber nicht verifiziert ist!!!
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vollversion-Software.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Start von Microsoft Outlook hatten und Sicherheitswarnungen erhalten haben. Ihre Bedenken nehmen wir sehr ernst und möchten Sie gerne bei der Klärung unterstützen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihnen sowohl telefonisch als auch per E-Mail jederzeit zur Verfügung stehen und umfassenden Support anbieten. Gerne können Sie uns per E-Mail kontaktieren – wir begleiten Sie Schritt für Schritt, um das Problem gemeinsam zu lösen und eine sichere Installation zu gewährleisten.
Unser Ziel ist es, Ihnen schnell und zuverlässig weiterzuhelfen. Zögern Sie daher nicht, sich bei uns zu melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support Team
Kein Support
Kein Support, über eine Woche Wartezeit, keine Hilfe per Telefon oder E-Mail. Daher Vertrag wg. Unterlassung widerrufen. Angebot einer Gutscheins erhalten - dieser ist trotz mehrfacher Nachfrage nicht eingetroffen. Keine Reaktion, keine Kommunikation seitens des Verkäufers. Kein funktionierendes Produkt geliefert.
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vollversion-Software.de
Liebe Frau Hellmann,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir Sie bereits kontaktiert haben, um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden. Unser Support-Team ist stets bemüht, Anfragen schnell und zuverlässig zu bearbeiten. Sollten Verzögerungen entstanden sein, bedauern wir dies ausdrücklich.
Wir legen großen Wert auf transparente Kommunikation, funktionierende Produkte und einen professionellen Kundenservice.
Gerne stehen wir weiterhin zur Verfügung und laden Sie ein, sich erneut mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihr Anliegen abschließend klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vollversion-Software Team
Ich habe eine tolle Erfahrung mit der Installation des erworbenen Programms gemacht.
Ich habe eine tolle Erfahrung mit der Firma gemacht.
Schneller Abwicklung und vor allem eine super freundliche und kompetente telefonische Hilfe bei der Einrichtung des Programms!
Jederzeit wieder!
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Vorsicht geboten...
Gar keinen Pkt wäre die besten Beurteilung. zuert WiN 11 versucht defekt dann Office 24 garkeine Software drauf. Tel und Mails nicht beantwort/ Telefonleitungen besetzt nichts bewegt sich. Produkt zur Überprüfung zurück gesandt. Post vermerk Empfänger unbekannt zurück gekommen. Wieder tel angeblich stimmt die Anschrift.
Seit 4 Wochen hampel ich rum. Die Firma zeigt keine Reaktion. Trotz 14 Tg Widerrufsrecht ist nicht geschehen 78 Euro futsch. Über Paypal versucht da tut sich auch nicht viel.
Leute lasst die Finger weg. Was nichts kostet taugt nichts. Sorry das ist meine Meinung. Viele Anderer auch
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vollversion-Software.de
Lieber Bernd,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten betonen, dass wir sowohl telefonisch als auch per E-Mail erreichbar sind und eingehende Anfragen in der Regel zeitnah bearbeiten. Sollte es in Ihrem Fall zu Verzögerungen oder Kommunikationsproblemen gekommen sein, entspricht dies nicht unserem Standard, und dafür möchten wir uns entschuldigen.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer, Ihre aktuellen Kontaktdaten sowie – falls vorhanden – Sendungs- oder Rücksendenachweise direkt an support@vollversion-software.de
, damit wir den Vorgang vollständig prüfen und klären können.
Unser Support-Team wird den Fall anschließend sorgfältig überprüfen und sich um eine passende Lösung kümmern.
Wir sind weiterhin sowohl per E-Mail als auch telefonisch gut erreichbar und bemühen uns um eine schnelle Klärung.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind überzeugt, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vollversion-Support Team
Microsoft Office 2021 - Fake Version
Ich habe eine Microsoft Office 2021 Lizenz gekauft. Nach 3 Monaten wurde sie gesperrt. Habe jetzt herausgefunden, dass es eine Firmenlizenz ist, die automatisch abläuft. HÄNDE WEG von dieser Firma!
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vollversion-Software.de
Liebe Martina,
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass es hier zu dieser Erfahrung gekommen ist – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard.
Bitte kontaktieren Sie uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail. Wir sind sehr gut erreichbar und kümmern uns um Ihr Anliegen umgehend. Sie können uns gerne Ihre Kontaktdaten sowie die betroffene Lizenz bzw. den Produktschlüssel zukommen lassen, damit wir diesen prüfen können.
Wir werden den von uns bereitgestellten Schlüssel in jedem Fall nochmals überprüfen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden sowie für einen sauberen und zufriedenstellenden Abschluss sorgen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vollversion Support Team
Habe Excel24 gekauft...der Key hat…
Habe Excel24 gekauft...der Key hat nicht funktioniert.
Für den ganzen Ärger habe ich das Angebot bekommen auf ein kostenloses Upgrade Office 24 standard.
Am Telefon hieß es dann ich müsste das Office kaufen und bekäme dann den Kaufpreis erstattet. Leider nein.
Telefonisch sind die Leute erreichbar aber die können anscheinend die Mails nicht einsehen.
Keine einzige Mail wurde beantwortet!!!!!
Das ganze begann schon Anfang Februar. Ich habs jetzt aufgegeben...sollen sie mit dem Geld glückliich werden, NIE mehr wieder mit dieser Firma.
Hermann S
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vollversion-Software.de
Sehr geehrter Herr S.,
es tut uns sehr leid, dass es hier zu diesen Unklarheiten und der für Sie enttäuschenden Erfahrung gekommen ist – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard.
Bitte entschuldigen Sie auch die entstandenen Kommunikationsprobleme. Wir sind sowohl telefonisch als auch per E-Mail sehr gut erreichbar und möchten uns in Ihrem Fall gerne nochmals im Detail darum kümmern.
Wir bitten Sie daher, uns Ihre Kontaktdaten sowie die betroffene Bestellung bzw. den Produktschlüssel erneut zukommen zu lassen. Wir prüfen den Fall umgehend intern und klären, welche Lösung in Ihrem Fall möglich ist, damit wir zu einem sauberen Abschluss kommen.
Sie können uns jederzeit direkt kontaktieren – wir kümmern uns dann schnellstmöglich um Ihr Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vollversion Support Team
Finger Weg - Betrug
Es handelt sich eindeutig um Betrug! Finger weg! Auch der Service ist nicht existent
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vollversion-Software.de
Liebe Zulu,
vielen Dank für Ihre ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard.
Gleichzeitig möchten wir klarstellen, dass wir eine offizielle Verkaufs- und Supportseite sind und alle angebotenen Produkte und Lizenzen über entsprechende autorisierte Vertriebswege beziehen.
Wir sind sowohl telefonisch als auch per E-Mail sehr gut erreichbar und nehmen jedes Anliegen ernst.
Sie erreichen uns unter:
E-Mail: support@vollversion-software.de
Telefon: 040 80903991
Gerne können Sie uns jederzeit kontaktieren und uns Ihre Kontaktdaten sowie die betreffende Bestellung bzw. den Produktschlüssel übermitteln. Wir prüfen den Fall umgehend und kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung sowie einen sauberen Abschluss.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vollversion Support Team
EIN Stern ist noch zuviel
EIN Stern ist noch zuviel. Das Unternehmen verkauft Lizenzen, die sich nicht downloaden lassen. Auf Reklamationen antwortet der Support nicht einmal.
Ich kann nur raten: Finger weg !!!!
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vollversion-Software.de
Sehr geehrter Herr Lemmens,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich entschuldigen. Wir sind sowohl telefonisch als auch per E-Mail sehr gut erreichbar und nehmen jedes Anliegen sehr ernst.
Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert, um Ihnen direkt weiterzuhelfen und Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären.
Bitte prüfen Sie daher Ihr E-Mail-Postfach und antworten Sie direkt auf unsere Nachricht, damit wir den Fall gemeinsam lösen und einen sauberen Abschluss sicherstellen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vollversion Support Team
Betrug!
Eigentlich sollte es Null-Stern geben.
Schlicht ein Betrugsfall. Der Name des Inhabers klingt türkisch!!
Hab' zweimal zahlen müssen und (angeblich offene Bestellung...), aber kein funktioniertes MS office erhalten. Schade um das Geld!
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vollversion-Software.de
Lieber Immanuel,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard.
Wir möchten uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei uns um eine offizielle Verkaufs- und Supportseite handelt. Wir arbeiten transparent und stehen Ihnen jederzeit für eine Klärung zur Verfügung.
Sie können uns jederzeit erreichen unter:
E-Mail: support@vollversion-software.de
Telefon: 040 80903991
Gerne können Sie uns Ihre Kontaktdaten sowie die betroffene Bestellung bzw. alle relevanten Informationen zukommen lassen. Wir prüfen den Vorgang umgehend, insbesondere auch die von Ihnen angesprochene doppelte Zahlung, und kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung sowie einen sauberen Abschluss.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vollversion Support Team
Vorsatz ist zu vermuten / Internet-Verküferschutz wird ausgenutzt
Wirklich geplant unseriöse Geschäftspraktiken.
Hier ist als Geschäftsidee eindeutig Vorsatz zu vermuten.
Gekaufter Software-Download ohne Funktion
Viel Korrespondenz / keine Lösung
Reagiert nicht auf Androhung RA
Ich kann nur dringest von einen Kauf abraten.....
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vollversion-Software.de
Sehr geehrter Herr Bauer,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Erfahrung gekommen ist – so etwas entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.
Wir möchten uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.
Wir haben Sie bereits kontaktiert, um den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen zu klären und eine passende Lösung zu finden.
Bitte antworten Sie auf unsere Nachricht, damit wir den Vorgang schnellstmöglich prüfen und sauber abschließen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vollversion Support Team
Ich habe zwar die Rechnung erhalten
Ich habe zwar die Rechnung erhalten, aber den dazugehörigen Schlüssel habe ich nie bekommen.
Trotz Zahlung wurde die Leistung somit nicht vollständig erbracht. Eine Klärung oder Lösung wurde mir bisher nicht angeboten.
Sehr enttäuschend – so sollte Kundenservice nicht funktionieren.
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vollversion-Software.de
Liebe Pat,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie den zugehörigen Schlüssel nicht erhalten haben. Dies entspricht keinesfalls unserem Standard, da dieser grundsätzlich nach Abschluss der Bestellung mitgeliefert wird.
Gerne können Sie uns auch telefonisch unter 040 80903991 oder per E-Mail an support@vollversion-software.de erreichen, um den Sachverhalt direkt zu klären.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir danken Ihnen für die Gelegenheit, dies zu korrigieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vollversion-Software Team
Prompte Lieferung, Installation hätte besser laufen können.
Gestern bestellt, Ware prompt erhalten, am Abend die Rechnung. Die Installation erfolgte problemlos, hätte man die Installationsanweisung genauer verfasst. Daher und weil es auf Nachfrage keine Rückantwort gab, gibt es einen Stern Abzug.
Somit - alles gut. Dennoch, Kommunikation hilft, auch gegen mögliche ungerechtfertigte schlechte Bewertungen.
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Finger weg von dieser Firma!!!!
Finger weg von dieser Firma!!!!
Habe im Februar und März 2026 MS-Word gekauft. Beide Versionen liefen kurzzeitig und wurden dann von Microsoft gesperrt da sie als Volumen- bzw. Firmen-Lizenzen schon anderweitig installiert seien. Meine Mails werden nicht beantwortet, Anrufversuche landen in einer Endlos-Warteschleife.
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vollversion-Software.de
Lieber Herr Rohner,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid sehr zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Die von Ihnen geschilderten Umstände entsprechen keinesfalls unserem Standard und unserem Anspruch an Qualität und Kundenservice.
Bitte beachten Sie, dass es unterschiedliche Gründe geben kann, warum ein Produktschlüssel nicht funktioniert.
In solchen Fällen ist eine individuelle Prüfung erforderlich. Selbstverständlich kümmern wir uns schnell und zuverlässig um eine Lösung.
Wir möchten außerdem betonen, dass wir sowohl telefonisch als auch per E-Mail erreichbar sind. Sollte es zu Verzögerungen gekommen sein, bedauern wir dies ausdrücklich, da dies nicht unserem üblichen Servicestandard entspricht.
Bitte kontaktieren Sie uns unter support@vollversion-software.de, damit wir Ihr Anliegen umgehend prüfen können. Gerne können Sie uns dabei Ihre Bestellnummer sowie weitere relevante Informationen mitteilen, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind überzeugt, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vollversion-Software Team
Bestellter Key funktioniert nicht
Bestellter Key funktioniert nicht. Vom Support kommt keine Rückmeldung.
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vollversion-Software.de
Lieber Michel,
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr bestellter Produktschlüssel nicht funktioniert und Sie bisher keine Antwort von unserem Support erhalten haben.
Wir verstehen, wie ärgerlich dies ist, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Dieses Erlebnis entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Qualität. In der Regel reagieren wir zeitnah auf alle Anfragen und sind sowohl telefonisch als auch per E-Mail erreichbar. Sollte es zu Verzögerungen gekommen sein, bedauern wir dies sehr.
Bitte beachten Sie, dass es verschiedene Ursachen geben kann, warum ein Key nicht funktioniert
Solche Fälle lassen sich in der Regel schnell klären, und selbstverständlich sorgen wir für eine passende Lösung.
Wir laden Sie herzlich ein, uns unter support@vollversion-software.de
zu kontaktieren. Senden Sie uns gerne Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems, damit wir Ihr Anliegen umgehend prüfen und beheben können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis – wir kümmern uns darum.
Bestellung ohne Produktschlüssel
Einfach schön, wenn man für das bestellte Produkt keinen dazugehörigen Schlüssel erhält.
Zur Antwort des Anbieters:
Es wurde ein Produktschlüssel von einem anderen Anbieter erworben.
Der Support war sowohl über E-Mail als auch telefonisch mehrfach nicht erreichbar.
Da eine Erstattung aufgrund der Bindung zum Installationsmedium wahrscheinlich nicht möglich ist, bleibt es bei der o.g. Bewertung. Nicht zu empfehlen.
7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vollversion-Software.de
Lieber NLZ,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Bei jeder Bestellung wird der Produktschlüssel in der Regel direkt nach dem Kauf automatisch per E-Mail versendet.
Damit wir den Vorgang schnell prüfen können, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse direkt an support@vollversion-software.de. So können wir Ihre Bestellung eindeutig zuordnen und den Sachverhalt klären.
Unser Support ist sowohl per E-Mail als auch telefonisch gut erreichbar und kümmert sich gerne zeitnah um Ihr Anliegen.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind überzeugt, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vollversion-Software Team
Ich habe eine Microsoft Software am…
Ich habe eine Microsoft Software am 10.2.2026 bestellt. Lieferung USB Stick per Post Produktschlüssel per E-Mail.
Geliefert wurde nichts, zuerst fehlte die Lieferadresse, dann fehlte angeblich die Hausnummer. Ich habe darum gebeten den abgebuchten Kaufbetrag wieder zurück zu überweisen das wurde mir mehrmals versprochen. Heute am 18. Februar nach dem fünften Telefonat habe ich das Geld noch immer nicht erhalten.
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Vorsicht bei diesem Händler!
Ich habe den Microsoft Publisher Version 2019 bestellt. Dass ich die Version nicht nutzen kann und auch die Bestellung nicht stornieren kann obwohl ich dafür gezahlt habe ist sehr ärgerlich. Es sollte unbedingt bei der Bestellung angegeben werden, dass keine Kompatibilität zu bestehenden Officeinstallationen besteht und eine Stornierung nicht möglich ist
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vollversion-Software.de
Liebe Birgit,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Bei unseren Produktbeschreibungen wird angegeben, welche Versionen und Aktivierungsarten unterstützt werden.
Gerne prüfen wir Ihren konkreten Fall im Detail. Bitte senden Sie uns dafür Ihre Bestellnummer sowie die aktuell auf Ihrem PC installierte Office-Version per E-Mail an support@vollversion-software.de. So können wir die Kompatibilität nachvollziehen und gemeinsam eine passende Lösung finden.
Unser Support ist sowohl per E-Mail als auch telefonisch gut erreichbar und kümmert sich zeitnah um Ihr Anliegen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vollversion Support Team
Solche Betrüger ..
Solche Betrüger ... Bieten ZAHLMETHODEN an die nicht funktioniert...habe 5 Zahlmethoden Versucht und keine ging. Hatte mir dann meine Ware woanders gekauft...
MUSS MICH JETZT MIT DEM INKASSO RUM ÄRGERN WEGEN DEN FEHLGESCHLAGENEN ZAHLUNGEN..
ICH SOLL DIE WARE TROTZDEM KAUFEN OBWOHL ICH 5 ZAHLMETHODEN VERSUCHT HATTE DIE NICHT GINGEN ...MUSS JETZT 5 MAL DIE WARE BEZAHLEN .
LASST DIE FINGER VON DER VOLLVERSION SEITE KAUFT EURE PRODUKTE WOANDERS !!!
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vollversion-Software.de
Sehr geehrte Frau Humitsch,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Erfahrung gekommen ist – so etwas entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten den geschilderten Vorgang gerne umgehend prüfen und gemeinsam mit Ihnen klären. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir die betroffenen Bestellungen und Zahlungsversuche nachvollziehen können.
Wir sind sowohl telefonisch als auch per E-Mail gut erreichbar und unterstützen Sie schnellstmöglich bei der Klärung, insbesondere auch im Hinblick auf mögliche doppelte oder fehlerhafte Zahlungsprozesse sowie eine saubere Lösung des Falls.
Unser Ziel ist es, den Sachverhalt vollständig aufzuklären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vollversion Support Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.