Ich muss gestehen, dass ich anfangs etwas skeptisch war, da die Sonnenbrille sehr günstig war. Nachdem ich mir jedoch die Bewertungen hier durchgelesen hatte, habe ich sie bestellt. Absoluter Blitzver... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Längere Lieferzeiten als angegeben, Service ist nicht gut, man bekommt nur eine Standard generierte Antwort, die wenig hilft. Gesamtpreis am Ende nicht günstiger als andere, da alles extra kostet. Daf... Se mer
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Toller Onlineshop, super Preise und schneller Versand, alles jederzeit nachverfolgbar. Leider war mir die Sonnenbrille zu groß daher habe ich sie zurückschicken müssen. Auch die Rücksendung funktioni... Se mer
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️+⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich habe bisher 4 Bestellungen bei Visiofactory aufgegeben. Insgesamt habe ich 5 Sonnenbrillen behalten und 2 zurückgeschickt, weil sie mir zu groß waren. Die Lieferunge... Se mer
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Företagsinformation
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Visiofactory ist Ihr Online- und stationärer Optiker. Entdecken Sie eine große Auswahl an Sonnenbrillen und Korrektionsbrillen von renommierten Marken für Damen und Herren. Kostenloser Versand und kostenlose Rücksendungen.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- visiofactory.de
4,5
Utmärkt
137 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
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Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung , alles perfekt angekommen 👍🏽
23 april 2026
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Svar från Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war und alles perfekt angekommen ist !
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
Alles super gelaufen!
13 april 2026
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Svar från Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles super gelaufen ist.
Bis bald!
Estelle vom Visiofactory-Team
Super Brille
Super Brille, sehr schnelle Lieferung. Jederzeit gerne wieder!
16 april 2026
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Svar från Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Brille gefällt und die Lieferung so schnell war.
Gerne jederzeit wieder!
Estelle vom Visiofactory-Team
Svar från Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Sendungsverfolgung zufrieden sind.
Bis bald!
Estelle vom Visiofactory-Team
Ich habe RayBan Brille Schudaria…
Ich habe RayBan Brille Schudaria Ferrari Edition bestellt. Aber habe ich mit defekten Brille mit Kratzen auf linsen bekommen.
10 april 2026
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Svar från Visiofactory
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Brille in diesem Zustand erhalten haben. Das entspricht natürlich nicht unseren Qualitätsstandards.
Selbstverständlich sind Rücksendungen möglich, und wir werden eine Rückerstattung veranlassen, sobald der Artikel bei uns eingegangen ist.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen die nächsten Schritte schnell und unkompliziert mitteilen können.
Estelle vom Visiofactory-Team
WERDE NIE WIEDER DORT BESTELLEN
WERDE NIE WIEDER DORT BESTELLEN, DA MAN KEIN RÜCKGABERECHT HAT. DAS PRODUKT WAR BESCHÄDIGT
7 april 2026
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Svar från Visiofactory
Guten Tag,
es tut uns leid, Ihre Erfahrung zu lesen.
Leider ist es uns mit den Informationen aus Ihrem Benutzernamen nicht möglich, Sie in unserer Kundendatenbank zu finden.
Wir möchten darauf hinweisen, dass es bei uns selbstverständlich ein Rückgaberecht gibt. Dieses ist kostenlos für Rücksendungen aus Frankreich und Deutschland, während es für andere Länder vom Kunden getragen wird.
Wir bitten Sie, sich direkt per E-Mail an unseren Kundenservice unter service@visiofactory.com zu wenden, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen gezielt weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Estelle vom Visiofactory-Team
Leider kam die Sonnenbrille nicht an
Leider kam die Sonnenbrille nicht an, Habe daraufhin Kundenservice kontaktiert und keine Antwort erhalten.
3 april 2026
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Svar från Visiofactory
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Sonnenbrille nicht erhalten haben.
Leider ist es uns mit den hier angegebenen Informationen nicht möglich, Ihre Bestellung wiederzufinden, da Ihr Benutzername keine konkreten Angaben enthält, die uns eine Zuordnung erlauben.
Wir bitten Sie daher, sich direkt per E-Mail an unseren Kundenservice unter service@visiofactory.com zu wenden, damit wir Ihre Bestellung überprüfen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Estelle vom Visiofactory-Team
Sehr gute Qualität und schnelle…
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Visiofactory
Hallo,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
Estelle vom Visiofactory-Team
Svar från Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service und die schnelle Kontaktaufnahme schätzen.
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
Toller Onlineshop
Toller Onlineshop, super Preise und schneller Versand, alles jederzeit nachverfolgbar.
Leider war mir die Sonnenbrille zu groß daher habe ich sie zurückschicken müssen. Auch die Rücksendung funktionierte einwandfrei und war kostenlos. Zu der Erstattung des Kaufpreises kann ich noch nichts sagen aber ich denke auch das wird reibungslos vonstatten gehen.
17 mars 2026
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Svar från Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Onlineshop, die Preise und der schnelle Versand gefallen haben.
Bezüglich der Rücksendung: Sobald Ihr Paket wieder in unserem Lager eingetroffen ist, werden wir den Rückversand prüfen und den Kaufpreis erstatten, sofern alles in Ordnung ist.
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
⭐ Sehr zufrieden – tolle Produkte und exzellenter Kundenservice
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️+⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich habe bisher 4 Bestellungen bei Visiofactory aufgegeben. Insgesamt habe ich 5 Sonnenbrillen behalten und 2 zurückgeschickt, weil sie mir zu groß waren.
Die Lieferungen waren immer sehr schnell. Auch die Retouren wurden unkompliziert abgewickelt und die Rückerstattung erfolgte zügig.
Die Qualität der Ware ist top und der Kundenservice ist wirklich hervorragend.
Ich hoffe, dass Visiofactory weiterhin so bleibt, denn ich bin mir sicher, dass ich auch in Zukunft wieder dort bestellen werde.
12 februari 2026
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Svar från Visiofactory
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrere Bestellungen bei uns aufgegeben haben und sowohl mit der Qualität unserer Sonnenbrillen als auch mit der schnellen Lieferung, der unkomplizierten Abwicklung von Rücksendungen und unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel, und wir werden weiterhin alles tun, damit Ihre nächsten Erfahrungen mit Visiofactory genauso zufriedenstellend sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Bestellungen!
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
Svar från Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unseren Preisen zufrieden sind.
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
Super zufrieden
Bin sehr zufrieden mit der Sonnenbrille, sehr guter Preis, schnelle Zustellung. Gerne wieder!
14 mars 2026
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Svar från Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Sonnenbrille, dem Preis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
Svar från Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unseren Top-Preisen zufrieden sind.
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
Schneller Versand!!
12 mars 2026
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Svar från Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass der Versand schnell bei Ihnen angekommen ist.
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
Gerne wieder
Alles top-schnell, unkompliziert, tolle Brille. Gern immer wieder.
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass alles schnell und unkompliziert verlief und dass Ihnen die Brille gefällt. Wir freuen uns schon, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
Gute schnelle Lieferung
24 februari 2026
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Svar från Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war und alles gut geklappt hat.
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
I am amazed by the fast delivery
I am amazed by the fast delivery. I ordered to Germany, and thought it will take a week or so since it is coming from France. It came just in 2 days. Ordered on Feb 11, picked it up on Feb 13.
The item itself seems legit and came with no issues
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Visiofactory
Hello,
Thank you so much for your wonderful feedback!
We’re delighted to hear that your order reached Germany so quickly and that everything arrived safely within just two days. It’s always great to know when our delivery times exceed expectations!
We’re also glad to hear that the item met your expectations and arrived in perfect condition.
See you soon !
Estelle from the Visiofactory team
Svar från Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
Eigentlich alles soweit top
Eigentlich alles soweit sehr zufriedenstellend. Top Ware.
Nur der Stress beim Versand die Ware zu prüfen während der Bote noch an der Tür ist . Ach ja es wurde keine Unterschrift verlangt. Aber darüber wird man erst nach der Bestellung informiert. Ist in meinen Augen sinnlos und stresst nur. Daher werde ich hier nicht mehr bestellen. Wenn das Risiko auf mich geht . Nein danke.
5 februari 2026
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Svar från Visiofactory
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr positives Lob zur Ware. Das freut uns sehr.
Wir verstehen, dass die Kontrolle der Ware bei Zustellung als stressig empfunden werden kann. Diese Vorgehensweise dient jedoch ausschließlich Ihrer Sicherheit. Sie ermöglicht es, eventuelle Transportschäden direkt festzuhalten, damit wir im Fall eines Problems schnell und unkompliziert eine Lösung für Sie finden können.
Die Information dazu erhalten unsere Kunden im Rahmen des Bestellprozesses, da uns Transparenz sehr wichtig ist. Unser Ziel ist es keinesfalls, zusätzlichen Druck zu erzeugen, sondern Sie bestmöglich abzusichern.
Bei Fragen stehen wir selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Estelle vom Visiofactory-Team
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