Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Seit 21.03. versuche ich, den Support zu erreichen, um mein Konto wieder entsperren zu lassen. Weder in der App noch per Email eine Reaktion. Für mich klingeln hier die Insolvenz-Alarmglocken. Wen... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Das ist der schlechteste Finanzdienstleister, den ich in den letzten 50 Jahren benutzen durfte. Mein vorletzter Arbeitgeber benutzt VIMPay für eine Sachbezugskarte. Jahre später ist es immer noc... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Habe dieses Schrottunternehmen aktiviert, um mit meinem NFC Ring zu bezahlen. Vorab, die geheuchelte Anteilnahme könnt Ihr Euch sparen. Natürlich funktioniert die Blitzüberweisung nicht. Support auf d... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Absolut begeistert! da meine Bank der „Zukunft“ kein Apple Pay anbietet, musste ich mir eine Drittanbieter Lösung suchen und bin auf VimPay gestoßen, funktioniert alles Einwandfrei bis heute , hof... Se mer

Företagsinformation

  1. Finansiella tjänster

Informationen kommer från olika externa källor

Starte mit VIMpay Deine Reise in eine bargeldlose Welt. 💸 🌍 Hol Dir die kostenlose VIMpay App für iOS oder Android und registriere Dich kostenlos.


Kontaktuppgifter

2,5

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

204 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top Karte .. top Service

Ich weiß echt nicht was es hier zu nörgeln gibt. Die Karte ist Klasse und der Service ist Top ... auf meine Fragen folgten immer schnelle Antworten. Nutze die Karte mit dem iPhone und im AppStore... von der Bockwurst bei Esso bis zu Zigaretten in Polen, alles ohne Probleme.
Bei Bargeldabhebung an Fremdbanken fallen keine Gebühren an. Alles in allem ...👍

20 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Mark

Gestern eine Blitzaufladung gemacht für ~450€. Nun wollte ich eine weitere machen, geht nicht da der Restbetrag zu gering ist. Es soll bis zu 24h dauern bis die Blitzaufladung komplett wieder auf 500€ ist. 48h immer noch nix. Kundenservice kümmert sich 0 drum. Solang man nur in einer Woche mal 500€ auflädt ok. Will man größere Beträge dadrüber nutzen FINGER WEG!

17 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Die Blitzaufladung ist ein Witz

Bisher funktionierte das Bezahlsystem hervorragend.
Hat immer funktioniert, Leider scheint es mit der Blitzaufladung wohl ein Problem zu geben.
Ich habe am Mittwoch Nachmittag 400€ per „Blitzüberweisung“ auf das VIM Konto angewiesen. Heute ist Sonntag und das Geld, was mir bei der Sparda Bank sofort belastet wurde, ist immer noch nicht auf der Karte. Laut Chat kann das bis zu 2 Tagen dauern, oder wenn es ein Problem gegeben hat, die Rücküberweisung bis zu 4 Tagen dauert. Was daran Blitz sein soll, erschließt sich mir nicht.
Ärgerlich ist ich bin jetzt im Urlaub und bekomme die Karte nicht aufgeladen.

13 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VIMpay

Svar från VIMpay

Wende dich diesbezüglich bitte an den Support Chat, damit wir das für dich prüfen können. Dieser ist per Mail unter support@vimpay.de erreichbar.
Dein VIMpay Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Gut mit kleinerem Verbesserungspotential

Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit der Kopplung zur Bank (es war nicht möglich den Kontostand der DB angezeigt zu bekommen und damit auch keine Überweisung zur Karte) war dies nach einem Update behoben. Vimpay und VimPay Go funktionieren einwandfrei, auch die Blitzüberweisung geht jetzt. Die PushTAN Verwaltung macht noch etwas Probleme und das Identverfahren hat etwas zu lange gedauert und könnte schneller gehen. Das Upgrade-System mit monatlichen Kosten finde ich weniger gut und fällt für mich unter die Kategorie In-App. Käufe, die ja heute überall ganz modern sind um Geld zu machen. Legitim aber ich mag es nicht. Insgesamt eine gute Idee, der noch der letzte Schliff fehlt. Dann wären es 5 Sterne.

20 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich nutze nicht VIMpay aber kriege sms…

Ich nutze nicht VIMpay aber kriege sms mit Codes.
Was soll das denn???

17 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VIMpay

Svar från VIMpay

Wende dich diesbezüglich bitte an den Support Chat, damit wir das für dich prüfen können. Dieser ist per Mail unter support@vimpay.de erreichbar.
Dein VIMpay Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Echt happy!

Ich bin wirklich happy mit dieser App! Sie funktioniert einwandfrei und hat echt tolle Features! Oft vergesse ich mein Geldbeutel hab dann aber meine vimpay Go am Autoschlüssel! Weiter so!

21 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

von der Art her ist dieses VIMpay Top nur nicht 100% durchdacht

von der Art her ist dieses VIMpay Genial um Kartenlos zahlen zu können nur mit Handy oder Watch. Konto Per Blitzaufladung aufladen fertig und los geht's. Das einzige was ich zu bemängeln habe die Verifizierung dort dauert etwas gewöhnungsbedürftig lange, geht bei anderen schneller schonmal es mit Postident per Videochat verifiziert wurde. Sei es mit der Bankverbindungsverifizierung oder mit dem Upgrade von Lite zu Basic. Kundenservice geht auch nur über der APP, was ist wenn APP nicht funktioniert? Dann stehst ganz schon auf dem Schlauch. Müsste da Ausweichmöglichkeiten geschaffen werden. Aber sonst wer Apple Pay nutzen will und nicht bei einer Bank ist die Apple Pay unterstützen geniale Sache. schonmal das die Aufladung per Blitzaufladung funktioniert, bei anderen Apps muss man erst auf der App geld Überweisen und das dauert gewöhnlich.

2 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VIMpay

Svar från VIMpay

Vielen Dank für deine Bewertung!
Unser Support-Chat ist ausschließlich über die VIMpay-App auf den mobilen Geräten erreichbar. In der Regel sollte dieser immer zu erreichen sein, egal ob eingeloggt oder ausgeloggt.
Solltest du dein Handy jedoch nicht zur Hand haben und Fragen zur App haben, kannst du dich auch jederzeit per eMail an die support@vimpay.de wenden, um Auskünfte über die App zu erhalten.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kundenservice der schlechtesten Art

Kundenservice der schlechtesten Art.
Gehen nicht auf Fragen ein und helfen einfach nicht weiter.
Ich bin richtig enttäuscht. Vor allem die Anrede mit "DU" in solchen Fällen ist unpassend und unprofessionell!

27 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

2 Minuspunkte:

2 Minuspunkte:
1.Obwohl schon öfters mit VimPay bezahlt und Girokonto schon verifiziert,
lässt sich VimPay nicht offline blitzaufladen. Stattdessen muss man online
Sparda App laden und mit ChipTAN Aufladung bestätigen.
2.Unterstützt nich Gemeinschaftskonto.
Ansonsten ganz OK.

26 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nutze VIMpay seit mehreren Monaten erfolgreich

Nutze VIMpay seit mehreren Monaten zum coranakonformen kontaktlosen Zahlen und als Kreditkarte (Mastercard). Bin durch meine Sparda-Bank darauf aufmerksam geworden. Solange ich darauf achte, dass ich bei Sofortaufladungen online bin, geht alles wunderbar :-) Mittlerweile konnte ich auch meine Tochter von VIMpay überzeugen. Sie ist an der kostenlosen Kreditkartenfunktion interessiert, die automatisch mitkommt.

25 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Geht gar nicht

Ich habe eine Vollmacht über das Konto meiner Frau und wir haben nur das eine. Vimpay kann mir so kein Account einrichten. Ich habe „Vollmacht“ und kann alles mit dem Konto

30 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich nutze VIMPay fast täglich

Ich nutze VIMPay fast täglich. Die Möglichkeit mit ApplePay zuzahlen ohne das man eine Kreditkarte die Unterstützung besitzt ist einfach genial! Kann VIMPay nur weiter empfehlen. Nur das Maxguthaben von 50€ könnte für viele niedrig sein

25 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Absolut begeistert

Absolut begeistert! da meine Bank der „Zukunft“ kein Apple Pay anbietet, musste ich mir eine Drittanbieter Lösung suchen und bin auf VimPay gestoßen, funktioniert alles Einwandfrei bis heute , hoffe dieses Positive-Erlebnis bleibt noch sehr lange bestehen.

Würde mir wünschen mindestens 10-50 extra virtuelle Kreditkarten als Feature - dann könnte ich auch auf Revolut oder Privacy verzichten ... Alles unter einen Hut zu bringen wäre mir am liebsten ;) kommt evtl. noch ( Sofern es die Gesetzeslage zulässt ? )

Weiter so

10 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

EIN Stern ist hier eigentlich schon zu viel!

Zuerst dachte ich, VIMpay wäre eine Spiele-App für Kiddies.
Denn in der Beschreibung der Kosten
tauchen Begriffe auf, die mehr als fragwürdig sind:
(Hier ein paar Originaltext-Auszüge aus der App:)
»Moneten locker machen« ,
» ... bei einem Jahresabo sparst Du ordentlich Kohle« ,
»für 8 € mtl. die volle Ladung VIMpay« .
Meine 17-jährige Tochter kommentierte es kichernd mit folgenden Worten:
"Der Entwickler der VIMpay-App war wohl gerade voll-geil im Party-Modus, als er das getextet hat!?"
Da konnte ich nur noch zustimmend mit dem Kopf nicken.
Denn ganz offensichtlich versucht man hier, mit jovialen obercoolen Ausdrücken
sich in das Vertauen -und ins Geld- speziell von Jugendlichen einzuschleichen.
Ein seriöser Anbieter einer Finanz-App würde wohl nie solche kuriosen Kinder-Ausdrücke verwenden,
deshalb wie im Titel der Bewertung schon gesagt: Null Sterne für VIMpay!

29 mars 2020
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer