Seit 21.03. versuche ich, den Support zu erreichen, um mein Konto wieder entsperren zu lassen. Weder in der App noch per Email eine Reaktion. Für mich klingeln hier die Insolvenz-Alarmglocken. Wen... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Företaget har svarat
Das ist der schlechteste Finanzdienstleister, den ich in den letzten 50 Jahren benutzen durfte. Mein vorletzter Arbeitgeber benutzt VIMPay für eine Sachbezugskarte. Jahre später ist es immer noc... Se mer
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Habe dieses Schrottunternehmen aktiviert, um mit meinem NFC Ring zu bezahlen. Vorab, die geheuchelte Anteilnahme könnt Ihr Euch sparen. Natürlich funktioniert die Blitzüberweisung nicht. Support auf d... Se mer
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Absolut begeistert! da meine Bank der „Zukunft“ kein Apple Pay anbietet, musste ich mir eine Drittanbieter Lösung suchen und bin auf VimPay gestoßen, funktioniert alles Einwandfrei bis heute , hof... Se mer
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Tyskland
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Ich habe seit einigen Wochen ein Basic Abo mit Sparda Bank.
Grds. ist das Prepaid Konzept eine gute Sache.
Soweit funktioniert es auch recht gut.
Eine Schlüsselfunktion ist aber die Blitzaufladung welche es möglich macht, spontan Geld aufzuladen.
Jetzt wurde mir mitgeteilt, dass diese Funktion nicht mehr verfügbar ist.
Leider ohne Angabe von Gründen und einem Zeitraum.
Wenn das so bleibt, werde ich wohl das Account löschen.
Für spontane Zahlungen per Google Pay dann nicht mehr geeignet.

Svar från VIMpay
unglaublich unflexibel, unnötig kompliziert und null Serviceorientiert.
Muss nun Geld überweisen um an mein restliches Geld zu kommen. (man bezieht sich auf eine mir gesandte Nachricht, die man aber nur bemerkt wenn man aktiv selber überprüft ob man etwa Nachrichten bekommen hat)
aboslut keinen Cent wert und ich bereue es wirklich mich überhaupt angemeldet zu haben.
Abo habe ich direkt gekündigt, mal schauen wie lange es dauern wird bis mir das bestätigt wird.

Svar från VIMpay
Hi bitte antwortet mir so schnell wie möglich man hat mir gesagt das man 10€ bezahlen muss ? Ist das nur ein Mal oder muss man monatlich 10€ bezahlen ?

Svar från VIMpay
Es steht nirgends dass es was kostet sich online anzumelden und trotzdem wurde mir zehn Euro danach abgezogen? Ich finde das als abzocke.
Gruß

Svar från VIMpay
Ich besitze VIMPAY seit ungefähr 2-3 Tagen und hatte bisher keine großen Probleme.
Die Funktion mit der Blitzaufladung gefällt mir am besten.
Jedoch gibt es eine Sache, die mir nicht gefällt, aber da denke ich, dass es dafür keine Lösung gibt. Ich wollte meinen Limit erhöhen und die Vorteile für einmal 10€ upgraden. Leider sind die Verzifizierungsmöglichkeiten nichts für mich, da meine Ausweisdokumente nicht außreichen. (Aufenthaltstitel & Reiseausweis für Ausländer)
Andere Ausweisdokumente besitze ich nicht, da ich sozusagen staatenlos bin.
Sonst in großem und ganzen würde ich VIMPay trotzdem weiter empfehlen.

Svar från VIMpay
Ich habe vimpay durch einen Link bei meiner online Bank entdeckt. Habe es direkt runtergeladen, Geld von meinem Konto überwiesen, dies wurde sofort gutgeschrieben. Jetzt brauchte ich einen auf meinem Konto - also einen Betrag wieder zurück. Und das dauert 2 Tage- sehr schlecht, es ist ja das Referenzkonto. Aber auch für eine Überweisung auf ein anderes Konto ist die Zeit zu lang. Vom giro Konto am selben oder nächsten Tag, je nachdem um wieviel Uhrzeit Überweisung getätigt wird. Habe jetzt bei Amazon den Schlüssel bestellt, lasse mich überraschen wie das läuft, dafür soll vimpay eigentlich auch genutzt werden.

Svar från VIMpay
Vorallem für Jugendliche geeignet. Leider gibt es keine Taschengeld Funktion, um das Taschengeld direkt zu überweisen. So geht alles über ein Online Banking Konto, dadurch entstehen Leider Gebühren.

Svar från VIMpay
Danke - für die Mühe die sich Nutzer der App mit ihren Bewertungen machen, egal ob positiv oder negativ. Ich suche Ersatz für Monese und hatte VIMPay irgendwie im Auge. Aber heute hab ich die App von meiner Wahl ausgeschlossen.

Svar från VIMpay
Nutze Vimpay Seit 3Monate Und Bin Zufrieden Seit Corona Zahle ich Alles Mit Vimpay .
Ich bin schon lange Kunde bei VIMPAY. Ich hab auch relativ gute Erfahrungen gemacht mit euch, leider habt ihr aber nachgelassen. Der Support ist unzuverlässiger geworden (Nachrichten wurden erst nach Stunden angezeigt obwohl sie angeblich 50 Minuten später geschrieben wurde), dazu bietet ihr keinen Telefonsupport was Supportanfragen sehr in die länge zieht. Wenn man die Lite Version benutzt dann ist keine Auszahlung von PayPal möglich was nie erwähnt wurde, dabei soll man ein Videoident oder ein Postident machen zum Authentifizieren... Leider besteht nicht die Möglichkeit es direkt durchzuführen. Bitte die Kommunikation zum Endverbraucher bessern.

Svar från VIMpay
Soweit bin ich sehr zufrieden, allerdings fehlt mir auch ein Support. Leider finde ich keine ausreichende Information darüber, wie die Vorgehensweise ist, wenn der Betrag vom Kauf belastet wurde, aber man die Ware nicht erhalten hat. Oder wie man einer Zahlung widersprechen kann. Der Chat ist da wenig hilfreich

Svar från VIMpay
Ich bin Schüler und für mich ist diese App echt praktisch, da wenn ich mal mein Geldbeutel daheim vergessen habe, trotzdem noch etwas einkaufen kann. Wirklich Top!

Svar från VIMpay
Hi Leute ,
bin seit paar Wochen bei VimPay alles in allem funktioniert die app gut.
jetzt zum Negativen...
Nach Stornierung einer Bestellung wiree der Betrag bis heute als resaviert im System angezeigt obwohl mir Amazon versichert hat das die Abbuchung nicht stattgefunden hat trotzdem wird dr Betrag von VimPay als resaviert gehalten...
Zweite Manko wenn eure Bank mal etwas Länger benötigt eine Zahlung zu senden wird die Karte gesperrt egal wie viel Guthaben ihr drauf habt vor dieser Buchung.
Drittes Manko die blitzaufladung word nicht nach 24h wieder auf das Limit gesetzt auch nicht nach 48h , das geht gar nicht .
Viertes Manko der Kundenservice ist oft nicht fähig das Problem zu erkennen damit ist eine Lösung schwieriger als es sein müsste es würde helfen das Foto hochladen in der App einzufügen wenn schon kein tele Support besteht .
Wenn die Probleme beseitigt werden und der Support sich noch verbessert kann man das System empfehlen
Nachtrag da mir ja hier empfohlen wird mich an den chat Support zu wenden das tue ich seit Tagen ohne erfolg dank Tom..Mfg

Svar från VIMpay
Kein Ansprechpartner, es gibt keine Telefonnummer bei der man mal mit einem Menschen spricht.
Im Support Chat denke ich sitz ein nicht ausgereifter Bot, welcher immer die gleichen Sätze verschickt.
Blitzaufladung hat bis jetzt nur 1 Mal von 20 Versuchen funktioniert und so ist die Hauptfunktion der Prepaid Mastercard nicht gewährleistet, wenn man schnell mal Geld auf die Karte buchen möchte wenn man einkaufen geht.

Svar från VIMpay
Ganz nett, aber. Die Antwort auf die "Sicherheitsfrage" (Passwort vergessen) ist gleich die Kontonummer. Heißt, jeder, der sich Zugang zu meinem hinterlegten Kontakt (Mail oder Handy) verschaffen kann und meine Kontonummer kennt, hat ruckzuck meinen Account übernommen. - Wäre ja aber nur dramatisch, wenn das Ganze etwas mit meinen Konten und meinem Geld zu tun hätte. ... Ups.

Svar från VIMpay
Seit Coronazeiten bezahle ich nur noch mit Uhr, Blitzüberweisung klappt prima. Man muss nicht zwingend einen Telefon Ansprechpartner haben, wenn mit dem Chat genauso gut klappt. Meine Erfahrungen sind bis jetzt durchweg gut.

Svar från VIMpay
Es klingt ja alles recht verlockend, was VIMpay da in der eigenen Webseite schreibt.
ABER ...
Leider existiert derzeit KEINE Support-Telefonnummer;
Statt dessen wird zwar ein Mail-Chat angeboten, was jedoch leicht mal Missverständnisse und unnötigen Zeitaufwand mit sich bringen kann.
Nicht ideal für ein Bezahl-System !!!
Und noch was:
VIMpay hat ja eine echt fortschrittliche Micro-Mastercard im Angebot, prinzipiell eine sehr gute Idee! - Leider ist diese Karte NUR (!) über Amazon lieferbar, also mit all den bekannten Nachteilen wie extrem schlechte Bezahlverfahren-Auswahl, usw.!
~~~
Nee, ihr VIMpay-Leute, da ist eure gute Idee überhaupt nicht gut umgesetzt !!!
Aber das lässt sich hoffentlich nachbessern ?

Svar från VIMpay
Seit Tagen kriege ich Fehlermeldungen bei einer Blitzüberweisung. Somit ist diese App nutzlos geworden. Keine Reaktion vom Support. Wirklich traurig. Ade, ich werde kündigen und eine Alternative suchen!

Svar från VIMpay
Seit Tagen versuche ich eine Blitz Aufladung zu tätigen aber ständig kommt eine Fehlermeldung

Svar från VIMpay
Vimpay ist der beste anbieter für Vccs!
Benutze Vimpay schon seit längeren und bin immer zufrieden gewesen! Der Kundensupport ist sehr freundlich und spricht in einem normalen Deutsch (nicht dieses Kundensupport deutsch).
Kann problemlos alles Bezahlen! Biltzaufladung ist super und schnell!
A+++++
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