In one letter they PROMISED to return the money for the return of a faulty product, once returned - they refuse to pay for it. Have both emails in the same thread. Highly unprofessional - avoid this... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Pirkome dvi lovas. Pirmiausia nuotraukų atitikimas realybę labai mažas, o antra lovos surinkimas buvo neįmanomas nes varžtų vietos ant vienų pagaliukų ir ant rėmo neatitiko visiškai... Visaip kaip dėl... Se mer
Företaget har svarat
Su pristatymu viskas gerai, bet nusiviliu kokybe. Baldo plokštės visiškai nekokybiškos, kai kurios subraižytos. Vienoje net nebuvo skylių, reikalingų tvarkingai surinkti baldą. Gręžiant skyles, vos... Se mer
Företaget har svarat
Greitas atsakymas į klausimus, mandagus ir aiškus bendravimas, galimybė sumokėti pristatant prekę, nemokamas pristatymas, grąžinimo garantijos - tai dalykai, kurie Jus daro patraukliais pirkėjui, esu... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
vidaXL yra tarptautinis internetinis mažmenininkas, kuriame gali rasti visko, ko reikia tavo namams, sodui, garažui ir „pasidaryk pats“ projektams. Mūsų koncepcija grindžiama plataus gaminių asortimento siūlymu, leidžiančiu žmonėms išleisti mažiau. Naudodami paprastus sąnaudų mažinimo sprendimus, kurie nedaro neigiamos įtakos gaminių kokybei, savo gaminius galime padaryti prieinamus kuo didesniam žmonių skaičiui. Visi procesai nuo produktų kūrimo ir pirkimo, rinkodaros ir pardavimo, logistikos ir klientų aptarnavimo yra mūsų rankose. Tokiu būdu mes visiškai kontroliuojame savo produktų funkcionalumą, kokybę ir išlaidas.
Kontaktuppgifter
2,7
Dålig
239 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från vidaXL
Sveiki,
Ačiū už jūsų užsakymą.
Jūsų komplimentas yra mūsų pristatymo paslaugų pripažinimas.
Nekantriai laukiame jūsų sugrįžtant į vidaXL artimiausiu metu.
Pagarbiai
Sophie
Įsigijome vaikišką lovą
Įsigijome vaikišką lovą, neapgalvota apie vaiko saugumą, surenkant lovą neatitiko kai kurios vietos varžtų įsikimui. Teko apgadinti norint susukti. Ar pirktume dar karta tikrai ne.
22 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Sveiki Salvija Briedytė ,
Dėkojame už jūsų atsiliepimą!
Apgailestaujame, kad gavote pažeistą prekę, bet mes jums padėsime.
Patikrinkite el. pašto adresą, kurį naudojote užsakyme, nes susisiekėme su jumis, kad išspręstume visus nepatogumus.
Dėkoju už supratingumą ir kantrybę!
Geros dienos!
Tzveta vidaXL
Labai gerai gerai
20 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Sveiki,
Dėkojame, kad skyrėte laiko palikti atsiliepimą apie savo patirtį!
Džiaugiamės galėdami sužinoti, kad esate patenkinti mūsų produktais.
Laukiame jūsų sugrįžtant į vidaXL artimiausiu metu.
Pagarbiai,
Joan - vidaXL
Problems
The ordered cabinet parts were not sanded, I had to sand and varnish them myself.
The mounting screws in the kit were rusty.
The mounting of the back wall and drawers is not correct, I had to redo the mounting myself.
15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear customer,
Dear customer,
Thank you for your review.
We are very sorry that your product has damaged parts.
You contacted us without an order number, so we cannot contact you.
As soon as we receive the order number, we will be able to help you further.
Or contact us at feedback@vidaxl.lt and we will be happy to help you.
Sincerely,
Miroslav
vidaXL
Everything is ok easy and in time
Everything is ok easy and in time. Nice
14 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Rolandas Ragenas,
Thank you for the positive comment.
We are glad to learn everything went smoothly.
We're happy to hear your package was delivered in time.
We hope to see you again in the near future.
Kind regards,
Joan - vidaXL
Svar från vidaXL
Dear customer,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Sincerely,
Sophie- vidaXL
Hello
Hello,
I got item I ordered, but one thing wasn’t satisfied me- this item was damaged by manufacturer, have photo of damages (ordering No. 0370000308028)
23 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Rūta Petinienė,
Thank you very much for your review.
We are sorry if the product did not fulfill your expectations entirely and we will certainly check.
I have sent you a private message, asking for order number and your contact information, so that we can establish communication first.
Thank you in advance for your reply.
Sincerely,
Tzveta/vidaXL
Svar från vidaXL
Sveiki,
Ačiū už jūsų užsakymą.
Jūsų komplimentas yra mūsų pristatymo paslaugų pripažinimas.
Nekantriai laukiame jūsų sugrįžtant į vidaXL artimiausiu metu.
Pagarbiai
Sophie
Viskas puiku
30 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Sveiki,
Ačiū už jūsų užsakymą.
Labai ačiū, kad pasidalinote su mumis savo patirtimi.
Tikimės, kad netrukus vėl pasimatysime!
Pagarbiai
Sophie
Dėžės sienos itin plonos
Dėžės sienos itin plonos. Paimkit kepimo foliją, sudėkite per pusę ir gausit lauko dėžės sienas. Komplekte nebuvo nei varžtų nei kampų, reikėjo kažką konstruoti. Puikus pasirinkimas tiems, kas turi truputį lišnų pinigų, tvirtų nervų ir gerą humoro jausmą.
7 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Gerbiamas Vital Nau!
Labai apgailestauju, kad prekė nekokybiška ir problemiška, visiškai suprantu Jūsų nusivylimą.
Prašome atsiųsti mums savo užsakymo duomenis, tokius kaip užsakymo numeris arba el. pašto adresas, naudotas užsakymui pateikti, adresu feedback@vidaxl.lt.
Kad mūsų specializuotas skyrius gautų jūsų pranešimą, į savo el. laiško temą įtraukite: Atsiliepimai LT Trustpilot + Užsakymo numeris.
Laukiame jūsų atsakymo ir suteiksime tolesnę pagalbą.
Iš anksto dėkoju už atsakymą,
Anita
vidaXL
Labai prasta kokybė.
31 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Sveiki Mindaugas Mikelionis,
Dėkojame už Jūsų laiką ir džiaugiamės, kad radome Jums tinkamą sprendimą.
Geros dienos!
Tzveta
vidaXL
Prekė visiškai netinkama naudoti.kokybė…
Prekė visiškai netinkama naudoti.kokybė labai prasta.. kainavo daug laiko surinkti ir pritvirtinti. Kreipusis su skundu uz 63€ preke pasiūlė 6€ kupona . Apgailėtina,pinigai į balą,prekė nenaudojama. Medžiaga suiirus atkeliavo, visi stulpai nesitvirtina ir nesilaiko nes blogai ištekintas laikantis vamzdis ir prigrežimo padas.. nesueina vienas su kitu, neiroisispausdia,todel pritvirtinus tentas nuscyra šonu, ko pasekoje neįsitempia ir poto gražiai nebesusivynioja.. žodziu kokybė tragiška.aptarnavimo skyrius dar tragiškesnis.
1 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Sveiki Lingaile Jukneviciute,
Dėkojame už jūsų paskelbtą apžvalgą!
Apgailestaujame, kad iškilo problemų dėl mūsų gaminio.
Patikrinkite užsakyme naudotą el. pašto adresą, nes susisiekėme su jumis, kad išspręstume galimus nepatogumus.
Dėkoju už supratingumą ir kantrybę!
Geros dienos!
Tzveta
vidaXL
Very fast and good quality
4 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Neringa B,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
It is our goal to provide high-quality products with affordable pricings.
We are happy to provide a prompt delivery service to you.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Regards,
Joan - vidaXL
Svar från vidaXL
Dear customer,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
It is our goal to provide high-quality products with affordable pricings.
If you have any further questions, please feel free to contact us.
Sincerely,
Sophie- vidaXL
Svar från vidaXL
Dear customer,
Thank you for your order.
We are glad to learn everything went smoothly.
If you have any further questions, please feel free to contact us.
Sincerely,
Sophie- vidaXL
Its very fast delivery,very good staff.
Its very fast delivery,very good staff.
23 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Hello,
Thank you for choosing vidaXL.
We’re so grateful that you took the time to share your feedback with us.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Mina- vidaXL
The backpack is definitely worth the…
The backpack is definitely worth the price, it's light, roomy and soft, so you can squeeze it into the baggage checker of cheap airlines in airports if you need to, even though it's bigger than the carry-on requirements.
19 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear customer,
Thank you for the kind comment.
It is our goal to provide high-quality products with affordable pricings.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Best wishes,
Mina – vidaXL
Fast dispatch
Fast dispatch. Safe packaged. Good price and quality ratio.
18 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear customer,
Thank you for the kind comment.
We appreciate your compliment and are delighted to hear about your satisfaction with our service.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Best wishes,
Mina – vidaXL
The goods arrived very quickly.
17 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Skaiste Olekauske,
Thank you for your order.
We are happy to provide a prompt delivery service to you.
Looking forward to seeing you again soon.
Kind regards,
Joan - vidaXL
Pakuotėje trūko nemažos dalies…
Pakuotėje trūko nemažos dalies tvirtinimo varžtų.
6 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Sveiki Dariau Matuiza,
Dėkojame, kad paskelbėte apžvalgą!
Apgailestaujame, kad gavote prekę, kurioje trūksta dalių.
Patvirtinkite užsakyme naudotą el. pašto adresą, nes susisiekėme su jumis, kad išspręstume galimus nepatogumus.
Dėkoju už supratingumą ir kantrybę!
Linkiu gražios dienos!
Tzveta
vidaXL
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.