In one letter they PROMISED to return the money for the return of a faulty product, once returned - they refuse to pay for it. Have both emails in the same thread. Highly unprofessional - avoid this... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Pirkome dvi lovas. Pirmiausia nuotraukų atitikimas realybę labai mažas, o antra lovos surinkimas buvo neįmanomas nes varžtų vietos ant vienų pagaliukų ir ant rėmo neatitiko visiškai... Visaip kaip dėl... Se mer
Företaget har svarat
Su pristatymu viskas gerai, bet nusiviliu kokybe. Baldo plokštės visiškai nekokybiškos, kai kurios subraižytos. Vienoje net nebuvo skylių, reikalingų tvarkingai surinkti baldą. Gręžiant skyles, vos... Se mer
Företaget har svarat
Greitas atsakymas į klausimus, mandagus ir aiškus bendravimas, galimybė sumokėti pristatant prekę, nemokamas pristatymas, grąžinimo garantijos - tai dalykai, kurie Jus daro patraukliais pirkėjui, esu... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
vidaXL yra tarptautinis internetinis mažmenininkas, kuriame gali rasti visko, ko reikia tavo namams, sodui, garažui ir „pasidaryk pats“ projektams. Mūsų koncepcija grindžiama plataus gaminių asortimento siūlymu, leidžiančiu žmonėms išleisti mažiau. Naudodami paprastus sąnaudų mažinimo sprendimus, kurie nedaro neigiamos įtakos gaminių kokybei, savo gaminius galime padaryti prieinamus kuo didesniam žmonių skaičiui. Visi procesai nuo produktų kūrimo ir pirkimo, rinkodaros ir pardavimo, logistikos ir klientų aptarnavimo yra mūsų rankose. Tokiu būdu mes visiškai kontroliuojame savo produktų funkcionalumą, kokybę ir išlaidas.
Kontaktuppgifter
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
PROMISED to pay for a return, then REFUSED
In one letter they PROMISED to return the money for the return of a faulty product, once returned - they refuse to pay for it. Have both emails in the same thread.
Highly unprofessional - avoid this e-shop at all costs. Product arrived faulty too.
Kai kurios detalės įtrūkusios ir trūko…
Kai kurios detalės įtrūkusios ir trūko varžtų.

Svar från vidaXL
product - trash, service - bad
Ordered a table, when it arrived I found out that it is very different from the one shown in the photos. Looked like it was assembled from pieces of wood that come from trash. size of planks - different, colors of different planks - different, even finishing and texture was different. Not usable in the house. Contacted support how to return, was told they will contact me back in 3 days by email, no email. Contacted again - waiting for email. So far the impression that I've got that they are selling low quality trash, then avoid returning the money and getting their product back. If I get the return, then I will remove the review or increase the number of stars.
Užsisakiau stalą ir, jam atvykus, pamačiau, kad jis ženkliai skiriasi nuo to kas rodoma nuotraukose. Atrodė, lyg būtų surinktas iš medžio iš šiukšlių. Lentų dydis – skirtingas, skirtingų lentų spalvos irgi skirtingos, net apdaila ir tekstūra skyrėsi. Netinka naudoti namuose,nebent kokiame tvarte ar garaže. Kreipiausi į palaikymo tarnybą, kad grąžinti prekę, man pasakė, kad susisieks su manimi el. paštu po 3 dienų, el.laiško neatsiuntė. Susisiekiau dar kartą – laukiu el. laiško. Kol kas susidaro įspūdis, kad jie parduoda prastos kokybės šiukšles, paskui vengia grąžinti pinigus ir priimti grąžinamą prekę. Jei gausiu grąžinimą, pašalinsiu atsiliepimą arba padidinsiu žvaigždučių skaičių. So far so bad. Very bad.

Svar från vidaXL
Never ever I had so bad quality product
Never ever I had so bad quality table. I bought Desk Solid Acacia Wood 110x50x76 cm. It said - made with accuracy. But it eas so wrong. The top was scrached. The details not attached properly, details do not even fit. Desk legs differ in lengh and the angle. We tried to fix and strenghen the construction with wood glue. Unfortunatelly it can not change wrong size. Table is uneven and unstable afterall. It was disaster.

Svar från vidaXL
I ordered the bed from this company
I ordered the bed from this company, and after a few days, I got an email saying I needed to cancel the courier because they had only sent half of the packages. In that email, they said, "Please cancel, and you get your money back in 10 days." Now I've got an email saying that the payment wasn't done, but I have a copy of the payment from the bank. Now we have no bed, and no payment has been refunded.

Svar från vidaXL
Very bad experience
Very bad experience. The product arrived defective and of poor quality. It is very difficult to get in touch with the company. A friend returned the product but still hasn't received a refund. In short – no product and no money.

Svar från vidaXL
Viskas tvarkingai atvyko
Viskas tvarkingai atvyko, tik vėliau nei buvo rašyta užsakant

Svar från vidaXL

Svar från vidaXL
Prasta kokybė, netvirtas rėmas
Mes nusipirkome arką rožėms . Vienintelis džiuginantis dalykas buvo greitas pristatymas. Išpakavus produktą nustebino labai prasta gaminio kokybę. Prekės rėmas pagamintas iš labai plono plieno , tad surinkus gaminį jis visas labai netvirtas ir visas kreivas.
Nors gaminys visiškai naujas, tačiau keliose vietose matosi dažymo brokas ir kai kur rėmas nepadengtas dažais. Apskritai gaminio kokybė tragiška ir labai netvirta. Gaminys skirtas lauko rožėms paremti, tačiau jau dabar matosi metalo korozijos požymiai, tad po lietingo oro, korozija dar labiau paveks gaminį.

Svar från vidaXL
Defective product
Order ID: [0370000401767]
Terrible experience. Received a greenhouse with defective part A6-4×1. After two failed attempts by vidaXL to send a functional replacement (both times defective!), we had to fix it at our own expense.
Now, we found even more parts and screws missing. Because of this, the structure remained unstable and the wind has already ripped out the side panels. The product is now damaged due to your repeated failures and incomplete delivery. Customer support is non-existent (only bots). I demand immediate responsibility and a full solution for this defective and now damaged product.

Svar från vidaXL
Nice to order from VidaXL.lt
Nice to order from VidaXL.lt cos everything goes smoothly. Thanks.

Svar från vidaXL
Kokybė labai prasta
Kokybė labai prasta, sudėtingas surinkimas, trūko varžtų. Užsisakiau baltos spalvos spinteles. Nudažyta nekokybiškai, persišviečia plokštės pro dažus. Kaina gal ir mažesnė, bet nerekomenduoju. Geriau pasitaupyti ir nusipirkti brangesnį, bet geresnės kokybės daiktą.

Svar från vidaXL
The cage was from really cheap parts
The cage was from really cheap parts, fence even cheaper to buy from local shop, very cheap metal construction bolts get loose so easy, not happy and not recommended to anyone.

Svar från vidaXL
Lovos
Pirkome dvi lovas. Pirmiausia nuotraukų atitikimas realybę labai mažas, o antra lovos surinkimas buvo neįmanomas nes varžtų vietos ant vienų pagaliukų ir ant rėmo neatitiko visiškai... Visaip kaip dėliojom, tai arba būtų reikėję pjauti pagaliukus arba ilginti rėmą, nu žodžiu labai prasta patirtis tiek kokybės santykiu tiek tikslumo..

Svar från vidaXL
Never ever again
Tikrai, nuoširdžiai blogai. Perku Lietuvos tinklalapyje, prekė - kilimas netiko nei dėl spalvos, nei dėl kokybės. Aprašymas irgi neatitiko. Norėjau grąžinti ir čia prasidėjo...atsakymai chatboto, tas pats per tą patį, savaitė be rezultato kur grąžinti - tada nurodė Nyderlandų adresą!!! Pirkau LT, o grąžinti turiu savo sąskaita į Nyderlandus arba savo sąskaita per jų kurjerį - grąžinimas man kainavo 20€.
Gaila laiko aiškintis. Nerekomenduoju!

Svar från vidaXL

Svar från vidaXL
Lova pažeista
Lova pažeista
Pakuote irgi buvo labai idomiai supakuota

Svar från vidaXL
3/4 parcel broken and utter trash…
3/4 parcel broken and utter trash quality, replacements arrived broken too.
they promised to refund money but kept delaying for over 2 months, until i contacted govt officials.
took 3 months for them to take back the trash they sent
clearly scammers
edit: oh were talking for months over feedback mail, please stop with pretencious nonesense, you are not fooling anyone

Svar från vidaXL
Viskas patogu
Viskas patogu, greita. Preke atitinka kaina-kokybe.

Svar från vidaXL
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







