Some of the slats showed signs of a previous assembly.: washer marks, holes, glue marks. The manual did not include instructions for assembling the bottom part, but the construction of some kind roof... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Kutya kennelt vásároltunk. A 3 hónapos németjuhász kutyám kiugrott a kapu felett. Borzasztóan gyenge minőségű az egész S nagyon sok időt vett igénybe az össze szerelése. Vettem volna dupla áron komol... Se mer
Företaget har svarat
Az áru szuper,nagyon meg vagyok elégedve.Máshol sehol nem láttam ilyen kényelmes ,praktikus ,guruló összecsukható ágykeretet.A szállítás is rugalmas volt ,kesőbbi időpontra egyszerűen lehetett változt... Se mer
Företaget har svarat
Voltak fenntartásaim.De gyorsan eloszlottak.Elmaradt egy csomagom, még aznap válaszoltak a "panaszomra". 1 hèt múlva megkaptam a hiányzó rèszt. Nagyon kèszsègesek voltak.Èrdemes angolul irni nekik sze... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
A vidaXL egy nemzetközi online kiskereskedő, ahol mindent megtalál, amire szüksége van otthoni, kerti, műhely- és barkácsprojektjeihez. Koncepciónk azon alapul, hogy olyan termékek széles választékát kínáljuk, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy „élvezzék kevesebbért”. Egyszerű költségtakarékos megoldásokkal, amelyek nem befolyásolják negatívan a termékminőséget, termékeinket a lehető legtöbb ember számára elérhetővé tudjuk tenni. Minden folyamat a termékfejlesztéstől a beszerzésig, marketingen és értékesítésen, logisztikán és ügyfélszolgálaton át a mi kezünkben van. Ily módon teljes mértékben kézben tudjuk tartani termékeink funkcionalitását, minőségét és költségeit.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- vidaxl.hu
3,2
Medel
3 tn omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Szállítási határidő
Nevetséges határidőt be nem tartva, visszajelzések infók nélkül teljesített, úgy jelezte hogy a futárra vár közben meg, át sem adták neki 5 napon keresztül csak vesztekelt a csomag valahol. Nyomonkövetni nem lehetett siralmas. Soha többet
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Ügyfelünk,
Nagyon sajnáljuk, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Annak érdekében, hogy szakosított részlegünk átvegye üzenetét, kérjük, adja meg az e-mail tárgyában: Visszajelzés HU + Rendelési szám.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
I ordered 2nd of December the item
I ordered 2nd of December the item, still not delivered. Meanwhile I got this mail to rate the experience. So the whole communication is a mess. They should be aware that the item is not delivered.
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Balázs Bilkei,
Thank you for your feedback!
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you via email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
kanapé kárpit szálhiba, szakadt párna
Mindkét párna varráshibás volt, potyogott belőle a töltet. A külső párnaborításnál a cipzár végénél nem volt varrás, a cippzár kocsija le volt potyogva. A kanapé kárpitja szálhibás volt két helyen is. Az értékelésem miatt a Vidaxl felvette velem a kapcsolatot és jelenleg folyamatban van a reklamációm elbírálása. Amennyiben elfogadják, felajánlottak 15eFt visszatérítést vagy egy 19eFt-os kupont. Ezzel számomra elfogadható módon kezelték a problémát.
13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Laczy Eszter,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Kettö szekrényt rendeltem erre kaptam…
Kettö szekrényt rendeltem erre kaptam kettö polcot,ugyan is a szekrényeknek nálunk ajtaja van.Müszaki megoldásuk nevetséges,anyag minöségük botrányos,nem ajánlom senkinek.
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Csobor János,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnáljuk, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Annak érdekében, hogy szakosított részlegünk átvegye üzenetét, kérjük, adja meg az e-mail tárgyában: Visszajelzés HU + Rendelési szám.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Gyorsan összeszerelhető kisszekrény
Gyorsan összeszerelhető kisszekrény! pontosan annyi fér bele amennyinek terveztem, praktikus!
Örülök, hogy rátaláltam. Ajánlom másoknak is!
Köszönöm.
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Silány minőség
A megrendelt áru több napos késéssel érkezett. Amikor kibontottuk, törött volt több helyen, és egyáltalán nem olyan volt, mint amit vártunk a kép alapján. Silány minőség! Ár/érték alapján nem megfelelő. A visszaküldés bonyolult a holland cím miatt.
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Sallak Andrea,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
The product is of low quality.
The product is of low quality.
The shipment was 1 week late. The product is of low quality. Never recommend it.
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Gábor Pavelcsák,
Thank you for your feedback! We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you via email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
The order is completed on the right…
The order is completed on the right way. Everything has arrived.
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Waste of the money
The chair was nice on the picture but terrible in live. Wrinkles are on the textil everywhere. Waves on the edges and sided. It was waste of the money.
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Tamás,
Thank you for your feedback! We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you via email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
konyhabútor
Konyhabútort rendeltünk, egy 7 db-os szettet és mivel kevés volt, még plusszban egyes elemeket. Kedvező ára volt és a kiszállítás nagyon gyors volt. Mindennel nagyon elégedett voltam.
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Great price for that product
Great price for that product. I have maximum satisfaction.
I ordered a bed. Came in a paper box. Manual instuction was wrong, but on the website I found the one that I needed. There was 2 extra piecies of wood and some screws. The bed is great, comfy.
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
They scammed me
I really don’t recommend it at all — they scammed me. I ordered an artificial Christmas tree, and it looks completely different from the photos: it’s much thinner and not full at all. When I requested a refund, they also made me pay the return shipping fee (4,000 HUF). I’m very disappointed — it’s a terrible online store.
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Várnagy Dorottya,
Thank you for your feedback!
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you via email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
Matrac, kék bársony ágykeret
A rendelt matraccal teljes mértékben meg voltam elégedve, viszont az ágykeret mind az oldalon feltüntetett képen és leírásban megtévesztő. A kényelmes háttámla egy vasrácsból áll ami balesetveszélyes és nem komfortos, szétnyomja az ember hátát.
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Püspöki Petronella,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Nem kaptam meg a terméket
Nem kaptam meg a terméket! Nem tudom merre van.
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Szakállas Boglárka,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Megbízhatatlanok
Rendeltem egy csomagot, ami sohasem jött meg. Ígértek minden szép és jót, 3-5 nap munkanapot adtak hogy szállítanak. Ahhoz képest a harmadik hét végén sem jött meg:) kommunikáció borzalmas,sablonos válaszok minden emailben.
SENKINEK nem ajánlom :D
Még a pénzem sem kaptam vissza
19 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Nemes Panna,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
A bútor 1 hét késéssel és hibásan…
A bútor 1 hét késéssel és hibásan érkezett. A tálalószekrény tetején egy kb 5 cm átmérőjű lyuk van. Legszívesebben visszaküldeném. A hiba akkor derült ki, amikor már majdnem teljesen össze lett szerelve. Nagyon csalódott vagyok és ez a tapasztalat azt mutatja, hogy kockázatos interneten vásárolni.
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Doór Ágnes,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Gyenge muanyag tarto elem
Negy reluxat rendeltem, ebbol egynel a muanyag az elso allitasnal eltort, bar a tobbinel egyelore mukodik, a forgo elem nagyon gyenge muanyag alkatresz. Az alkatresz nem javithato, igy a termek hasznalhatatlan.
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Ügyfelünk,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Szép a tv szekrény amit…
Szép a tv szekrény amit rendeltem,viszont hibás,és nem kaptam hozzá csavar takarót!
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Hajnalka Gasparovits,
Köszönöm a visszajelzését! Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.