Some of the slats showed signs of a previous assembly.: washer marks, holes, glue marks. The manual did not include instructions for assembling the bottom part, but the construction of some kind roof... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Kutya kennelt vásároltunk. A 3 hónapos németjuhász kutyám kiugrott a kapu felett. Borzasztóan gyenge minőségű az egész S nagyon sok időt vett igénybe az össze szerelése. Vettem volna dupla áron komol... Se mer
Företaget har svarat
Az áru szuper,nagyon meg vagyok elégedve.Máshol sehol nem láttam ilyen kényelmes ,praktikus ,guruló összecsukható ágykeretet.A szállítás is rugalmas volt ,kesőbbi időpontra egyszerűen lehetett változt... Se mer
Företaget har svarat
Voltak fenntartásaim.De gyorsan eloszlottak.Elmaradt egy csomagom, még aznap válaszoltak a "panaszomra". 1 hèt múlva megkaptam a hiányzó rèszt. Nagyon kèszsègesek voltak.Èrdemes angolul irni nekik sze... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
A vidaXL egy nemzetközi online kiskereskedő, ahol mindent megtalál, amire szüksége van otthoni, kerti, műhely- és barkácsprojektjeihez. Koncepciónk azon alapul, hogy olyan termékek széles választékát kínáljuk, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy „élvezzék kevesebbért”. Egyszerű költségtakarékos megoldásokkal, amelyek nem befolyásolják negatívan a termékminőséget, termékeinket a lehető legtöbb ember számára elérhetővé tudjuk tenni. Minden folyamat a termékfejlesztéstől a beszerzésig, marketingen és értékesítésen, logisztikán és ügyfélszolgálaton át a mi kezünkben van. Ily módon teljes mértékben kézben tudjuk tartani termékeink funkcionalitását, minőségét és költségeit.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- vidaxl.hu
3,2
Medel
3 tn omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I do not get my furniture altough I paied it!
I have ordered and also paied my furniture but still do not get it!
7 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Viktória,
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you via email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
Minden ok!!
14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Én és a vidaXL üldögélünk a fán
Én már több mindent vásároltam a vidaXL-ről. A kiszállítás minden esetben 8-13 nap volt annak ellenére hogy 3-5 napot írnak. Találkoztam már más oldalnál is ezzel a jelenséggel. Észrevehető hogy itt-ott magyartalan a megfogalmazás és ez a kiszállítási idő se azt jelenti hogy amire hozzám ér a csomag hanem hogy amennyi idő alatt ők feldolgozzák és kiküldik a csomagot. Tehát nálam ez rendben van. A minőség pont olyan amilyenek az árak. Alacsony de működik és használható. Egyszer egy tükröt vettem náluk ráadásul aukción nyert áron. Törötten érkezett de miután felvettem velük a kapcsolatot gyorsan reagáltak és küldtek egy másik tükröt természetesen ingyen. A kosárlabda palánk sok örömet szerzett. Megérte az árát. A kanapé kényelmes nagy a teherbírása és esztétikus. Megérte az árát. A magaságyás erős tartós. Megérte az árát. Mindent nem sorolok fel de egy közös van bennük..megérték az árukat. Fogok még innen vásárolni!
20 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Ügyfelünk,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Nem pontosak az illesztéseknél
Sajnos nagyon sok helyen a bútor lap lepattanva érkezett. A két bútorlap nem egyforma az illesztéseknél, nem pontosan van levágva. Kevesebb fatipli érkezett hozzá.
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Kerek Adrienn,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Medium prize, OK quality for bar enterieur
Medium prize, OK quality for bar enterieur.
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Sok volt késés szállífásnál
27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Molnar Andras,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része a kiszállítás miatt, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Everything went smoothly.
24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Very long delivery deadline (similarly…
Very long delivery deadline (similarly as previous order), long after advertised deadline, causing problems for me.
Product (desk legs) poorly surface treated, not easthetically pleasing.
21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Customer,
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
Please send us your order details, such as the order number or the email address used to place the order, to feedback@vidaxl.hu.
In order for our specialized department to receive your message, please include in the subject line of your email: Feedback HU + Order number.
Thank you in advance for your response,
Anita
vidaXL
rossz csomagot küldtek
rossz csomagot küldtek, azóta nem lehet őket elérni, nem válaszolnak, a terméket előre kifizettem!
17 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Deák Gyöngyi,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
I’ve been waiting for the product for…
I’ve been waiting for the product for two weeks already. No tracking info just marketing emails from this company. Never recommend it.
25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Akos,
Thank you for your feedback!
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
Please send us your order details, such as the order number or the email address used to place the order, to feedback@vidaxl.hu.
In order for our specialized department to receive your message, please include in the subject line of your email: Feedback HU + Order number.
Thank you in advance for your response,
Anita
vidaXL
Eddigi tapasztalataim alapján szívből…
Eddigi tapasztalataim alapján szívből ajánlom a Vida Xl-t mindenkinek. Eddig kétszer rendeltem tőlük és nagyon elégedett vagyok.Nagyszerű árak, kitűnő termékek,gyors szállítás.
19 november 2025
Omdöme utan inbjudan
16 db 20mm- es csavar nem volt a…
16 db 20mm- es csavar nem volt a csomagban.
24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Szulcsik Gábor,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita, vidaXL
Haven't received the ordered wardrobe…
Haven't received the ordered wardrobe that I ordered at the begining of november, because there are several problems with hungarian DPD.
18 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Éva,
Thank you for your feedback!
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you by email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
Fast delivery, poor quality
Wide selection, fast delivery. There wasn't any damage on the product.
However, the quality of the two-door wardrobe is low. The holes of dowels were drilled inaccurately. It was nearly impossible to assemble it in a way that looked good. I wasted lot of time with it.
Update: Following my written complaint, they contacted me and offered two options: a discount coupon or a partial refund. I chose the refund, which arrived within just a few days. Even though the product wasn't perfect, I think their customer service was fair and professional.
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Sz. Tamás,
Thank you for your feedback!
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
Please send us your order details, such as the order number or the email address used to place the order, to feedback@vidaxl.hu.
In order for our specialized department to receive your message, please include in the subject line of your email: Feedback HU + Order number.
Thank you in advance for your response,
Anita
Rossz minőség
Az önöknél rendelt mosogatótálca görbe,megvetemedett volt.
A tartozékok,kiegészítők hiányosak és nem ehhez a tálcához voltak.
15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Szász Ferenc,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
A termék minősége tökéletes
A termék minősége tökéletes, a régebbi 3x3m-es pavilonra bőségesen passzolt.(korábbi években a kínai pavilonok mérete mindig kisebb és kisebb lett 1-2cm-el..)Az anyag vastagsága is jobb az eredetinél, szóval minden tekintetben megfelelő a termék. A kiszállítás viszont csúszott egy kicsit.
1 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Ügyfelünk,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnáljuk, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Annak érdekében, hogy szakosított részlegünk átvegye üzenetét, kérjük, adja meg az e-mail tárgyában: Visszajelzés HU + Rendelési szám.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Svar från vidaXL
Dear Doroti Tasi,
Thank you for your feedback.
I am truly sorry that the product did not meet your expectations.
I have contacted you to apologize for the inconvenience and resolve the issue with the product.
I look forward to hearing from you,
Anita
vidaXL
Svar från vidaXL
Tisztelt Kitti,
Nagyon sajnáljuk, hogy a termékkel minőségi problémák léptek fel.
Felvettem önnel a kapcsolatot, hogy kárpótjuk a kellemetlenségekért, és megoldjuk a termékkel kapcsolatos problémát.
Várom visszajelzését,
Anita
vidaXL
Csúcs kategóriás webáruház
Kiváló terméket kaptam. Gyors kiszállítás.
A piacon az egyik, hanem a legjobb minőségű termékek itt vannak.
Könnyű szerelhetőség.
Pontos,előkészített lapok és kiegészítők.
28 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Ede,
Köszönjük kedves visszajelzését.
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy folyamatosan teljes körűen magas színvonalú szolgáltatásokat nyújtsunk.
Várjuk, hogy a közeljövőben újra üdvözöljük a vidaXL-ben.
Anita
vidaXL
A szállítási idő hosszabb lett az…
A szállítási idő hosszabb lett az ígértnél és a termék meg sérült volt!
17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Zoltan Anda,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnáljuk, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Annak érdekében, hogy szakosított részlegünk átvegye üzenetét, kérjük, adja meg az e-mail tárgyában: Visszajelzés HU + Rendelési szám.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.