Az áru szuper,nagyon meg vagyok elégedve.Máshol sehol nem láttam ilyen kényelmes ,praktikus ,guruló összecsukható ágykeretet.A szállítás is rugalmas volt ,kesőbbi időpontra egyszerűen lehetett változt... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Egy komódot vásároltam aminek a fiók tartó paneljai nem párban voltak.5 napja reklamáltam,fényképet is küldtem az elemekről,de csak annyi reakciót kaptam,hogy beérkezett a reklamációm. Egy nap vál... Se mer
Företaget har svarat
A paddal ellátott pergola viszonylat gyorsan megérkezett. 2 csomagot kaptam. A tartozékok sérülésmentesen érkeztek. Az összerakáshoz 2-féle leírás érkezett, ami véleményem szerint lehetne pontosabb,... Se mer
Företaget har svarat
Kutya kennelt vásároltunk. A 3 hónapos németjuhász kutyám kiugrott a kapu felett. Borzasztóan gyenge minőségű az egész S nagyon sok időt vett igénybe az össze szerelése. Vettem volna dupla áron komol... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
A vidaXL egy nemzetközi online kiskereskedő, ahol mindent megtalál, amire szüksége van otthoni, kerti, műhely- és barkácsprojektjeihez. Koncepciónk azon alapul, hogy olyan termékek széles választékát kínáljuk, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy „élvezzék kevesebbért”. Egyszerű költségtakarékos megoldásokkal, amelyek nem befolyásolják negatívan a termékminőséget, termékeinket a lehető legtöbb ember számára elérhetővé tudjuk tenni. Minden folyamat a termékfejlesztéstől a beszerzésig, marketingen és értékesítésen, logisztikán és ügyfélszolgálaton át a mi kezünkben van. Ily módon teljes mértékben kézben tudjuk tartani termékeink funkcionalitását, minőségét és költségeit.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- vidaxl.hu
3,2
Medel
3 tn omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
low quality furniture
the prices are low, the furniture is ok, but instructions are really bad, the screws didn't match the furniture etc. I would rather pay a bit more and get a precisely made product (next time)
24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Kovács Fruzsina,
Thank you for your feedback. I am truly sorry that the product did not meet your expectations.
I have contacted you to apologize for the inconvenience and resolve the issue with the product.
I look forward to hearing from you,
Anita
vidaXL
Nur bedingt zufrieden
Die bestellte Ware kam verspätet an.
Die Qualität lässt zu wünschen übrig. Das Holz ist sehr grob und teilweise beschädigt.
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Lieber Raimund,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass das Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Ich habe Sie kontaktiert, um mich für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und das Problem mit dem Produkt zu lösen.
Ich freue mich, von Ihnen zu hören.
Anita
vidaXL
A szállítási problémák.
A szállítási problémák.
Még mindig nem kaptam meg.
27 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Lipták Mihályné,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnáljuk, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Annak érdekében, hogy szakosított részlegünk átvegye üzenetét, kérjük, adja meg az e-mail tárgyában: Visszajelzés HU + Rendelési szám.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Very slow delivery
Bought something on dec 9. It was handed over to DPD just only on dec 16. And it’s still not arrived. I live in the same city as the dealership… tracking says “on the way” :) great gift for christmas. Maybe for the next year 😅
26 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Customer,
We are very sorry that you had a negative experience and would like the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you via email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
Szerelési és szállítási elégedetség.Igázán rendesen mindent meg kaptam ami…
Igázán rendesen mindent meg kaptam ami járt az asztalomhoz.Tájékoztatót is ki tudtam igazodni.Mire ossze szereltem pont olyan lett amit el képzeltem. Köszönöm
25 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Late delivery
I've got only the half of my order (that is totally fine, but it was 5 days later than I had been notified and I had to reschedule the location).
My order had been for a school event and it took days (originally 8 days) to deliver. Both failed.
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Dudogh Veronika,
Thank you for your feedback!
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you via email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
The package arrived in time
The package arrived in time, the quality of the products is excellent.
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Megbizhatóak és korrektek ajánlom mindenkinek
Tökéletes a termék idöben ki is küldték!🫶
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Egész jó termékekkel vannak ellátva…
Egész jó termékekkel vannak ellátva minőségben nem 100% gyengék a termékek de olyan áron is lehet vásárolni. Én egy kanapét vettem árérték arányban van a minőség. Középkategóriásnak mondanám egy átlagkeresetű magyar ember pénztàrcájához van igazítva.
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Gyors , pontos, minőségi.
Gyors, szállítás, az áru csomagolással és minőségével is meg vagyok elégedve.
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
The desk drawer we bought is the worst quality
The desk drawer we bought is the worst quality I ever met. It took 4 hours to assemble it, there were a few pre-made screw holes, but most of them where not even marked. We had to use a lot of tools in order to be able to assemble it, and even like this, the quality and the final product is just under any critique. The drawer is advertised as black, but half of it is nit even painted black, all the drawers inside are just natural wood, no paint at all. Thw drawers have no stoppers, so it the most basic drawer you can imagine for almost 30k. As we already started to assemble it, no possibility for return, but not recommending.
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Evelyn,
We are very sorry that you had a negative experience and would like the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you via email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
Svar från vidaXL
Tisztelt Bánfi Szabolcs,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Slow shipping, poor quality
Extremely slow shipping. I am very disappointed with the quality of the product. The screws are faulty, several do not fit properly, and the pre-drilled holes are in the wrong positions, which makes proper assembly nearly impossible. Overall, the craftsmanship feels poor and rushed. The product does not meet the quality standards described in the listing.
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Sz.,
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
Please send us your order details, such as the order number or the email address used to place the order, to feedback@vidaxl.hu.
In order for our specialized department to receive your message, please include in the subject line of your email: Feedback HU + Order number.
Thank you in advance for your response,
Anita
vidaXL
Ez nem "fenyő fa", ez egy TUJA 😔
Nehézkes volt a kommunikáció az áruházzal,a termék tűlevelei valóban élethűek,de inkább hasonlít egy tujára,mint egy fenyőfára. Szüleimnek vásároltam, tegnap állítottuk fel,A leírt paraméterek pl szélesség teljesen invalid adat Jó ha van 45cm a legalsó ágsornál. Nagyon csalódott vagyok.
20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Sz. Szilvia,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Stroboszkóp rendelés
December 4.-én adtam le a rendelést.A web oldalon az volt feltüntetve, hogy van raktáron.Szállítási idő, 2-5 munkanap. Önök15.-én adták át a futárnak a csomagot szállításra .Értesítés 16408067678992 vidaXL logistics services Sp. küldemény feladásáról
Ez túl hosszú idő volt! Egyébként a megrendelt termékkel elégedett vagyok. Jól működik.
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Mrena Ferenc,
Őszintén sajnálom, hogy a hosszú idő volt a kiszállítás.
Én próbáltam önt hívni, hogy megoldást kináljak.
Fel vettem a kapcsolatot önnel emailben is.
Köszönöm előre is válaszát.
Anita
vidaXL
KOMUNIKÁCÓ JÓ,AZ ÁR-ÉRTÉK ARÁNY JÓ
KOMUNIKÁCÓ JÓ,AZ ÁR-ÉRTÉK ARÁNY JÓ, KISZÁLLITÁS ÜNNEPEKI LETERHELTSÉGTŐL FÜGGETLENŰL IDŐBE MEGTÖRTÉNT
20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Szettben rendeltem 2 db bútort.
Szettben rendeltem 2 db bútort.
Késsel érkezett meg.
Nem volt olyan eleme a lapraszerelt bútoroknak amin ne lenne valamilyen sérülés.
Nagyon elégedetlen vagyok,ha nem kellene hirtelen a bútor, esküszöm inkább visszaküldtem volna hogy ilyet én a lakásomba be nem teszek...
13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Salamon Zoltán,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Szállítási határidő
Nevetséges határidőt be nem tartva, visszajelzések infók nélkül teljesített, úgy jelezte hogy a futárra vár közben meg, át sem adták neki 5 napon keresztül csak vesztekelt a csomag valahol. Nyomonkövetni nem lehetett siralmas. Soha többet
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Ügyfelünk,
Nagyon sajnáljuk, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Annak érdekében, hogy szakosított részlegünk átvegye üzenetét, kérjük, adja meg az e-mail tárgyában: Visszajelzés HU + Rendelési szám.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
I ordered 2nd of December the item
I ordered 2nd of December the item, still not delivered. Meanwhile I got this mail to rate the experience. So the whole communication is a mess. They should be aware that the item is not delivered.
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Balázs Bilkei,
Thank you for your feedback!
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you via email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.