A paddal ellátott pergola viszonylat gyorsan megérkezett. 2 csomagot kaptam. A tartozékok sérülésmentesen érkeztek. Az összerakáshoz 2-féle leírás érkezett, ami véleményem szerint lehetne pontosabb,... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Egy komódot vásároltam aminek a fiók tartó paneljai nem párban voltak.5 napja reklamáltam,fényképet is küldtem az elemekről,de csak annyi reakciót kaptam,hogy beérkezett a reklamációm. Egy nap vál... Se mer
Företaget har svarat
Purchased a couple of smaller/medium sized furniture over the past year, you can get some good deals. The build quality is decent, the wood quality is pretty good! Sometimes it needs a little adjustm... Se mer
Företaget har svarat
A csomag megérkezése 1 hetet vett igénybe. Az összeszerelésre váró elemek gondosan be voltak csomagolva. A rendelt kerti szekrény összerakása időigényes, aprólékos munkát igényelt (kb. 1 napos szerel... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
A vidaXL egy nemzetközi online kiskereskedő, ahol mindent megtalál, amire szüksége van otthoni, kerti, műhely- és barkácsprojektjeihez. Koncepciónk azon alapul, hogy olyan termékek széles választékát kínáljuk, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy „élvezzék kevesebbért”. Egyszerű költségtakarékos megoldásokkal, amelyek nem befolyásolják negatívan a termékminőséget, termékeinket a lehető legtöbb ember számára elérhetővé tudjuk tenni. Minden folyamat a termékfejlesztéstől a beszerzésig, marketingen és értékesítésen, logisztikán és ügyfélszolgálaton át a mi kezünkben van. Ily módon teljes mértékben kézben tudjuk tartani termékeink funkcionalitását, minőségét és költségeit.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- vidaxl.hu
3,2
Medel
3 tn omdömen
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hiànyos csomagot kaptam,NEM először
Hiànyos csomagot kaptam,NEM először
9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Sikari Rózsa!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Felnyitható dohányzóasztalt rendeltünk
Felnyitható dohányzóasztalt rendeltünk. Jó minőségű, teljesen elégedettek vagyunk. A férjem szerelte össze, azt mondta, pár helyen talált tized milliméteres eltéréseket, de összességében minden rendben van az asztallal. Egyedül a szállításban volt némi csúszás, de mivel dec. 29-én adtuk le a rendelést, ráadásul január elején nagy hó esett, számítottunk rá. A terméket január 12-én kézbesítették.
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Vásárló,
Köszönjük részletes és pozitív visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy elégedettek a felnyitható dohányzóasztal minőségével, és hogy összességében minden rendben volt a termékkel. Köszönjük megértésüket a szállítás időzítésével kapcsolatban is.
Üdvözlettel,
Eula
VidaXL
Kiváló minőség.Gyors szállítás.
Kiváló minőség.Gyors szállítás.
Nagyon elégedett vagyok.
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Vásárló,
Köszönjük pozitív visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy elégedett a kiváló minőséggel és a gyors szállítással.
Üdvözlettel,
Eula
VidaXL
Köszönöm, minden rendben!
Minden rendben volt, a vállalt határidőre megérkezett az rendelt termék.
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Vásárló,
Köszönjük szépen pozitív visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy minden rendben zajlott, és a megrendelt termék a vállalt határidőre megérkezett.
Üdvözlettel,
Eula
VidaXL
A vásárolt termék mérete nem felel meg…
A vásárolt termék mérete nem felel meg a leirtaknak.
Gyerek bútort árulnak felnőtteknek!
10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Futó Sándor,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Paid in advance , haven't gotten order in 2 weeks .
I ordered a table on december 26th , which was going to be shipped in 2 separate packages(as mentioned at ordering). As of today ( january 9.) i still haven't gotten one of the packages which would be crucial to assemble the table . I have been checking the tracking details quite often. The delivery company got both parts at the exact same occasion . One piece was shipped to me january 7th , the other is totally lost . I got an email stating that i will be recieving the second part on january 8 , but on that day i got another email that the package is rescheduled with no further date mentioned , just blank info . My tracking details look like : parcel arrived at depot > transport to next premises > arrived at depot > soon on its way > ready for delivery > rescheduled , soon on its way > parcel is at premises .
I have never paid in advance for anything , for this one i have and it has been a terrible experience .
If you are going to send and order in two separate packages , you should at least make sure that they arrive at the same time or whatever . Especially when it is something that needs both packages to be able to be assembled.
9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Customer,
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you via email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
Siralmasan lassú és megbízhatatlan
Siralmasan lassú és megbízhatatlan
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Király Attila,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnáljuk, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Annak érdekében, hogy szakosított részlegünk átvegye üzenetét, kérjük, adja meg az e-mail tárgyában: Visszajelzés HU + Rendelési szám.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Használhatatlan a rajz LEGÓZN kell…
Használhatatlan a rajz LEGÓZN kell csavarok nincsenek jelölve az asztallapon csavarok látszanak egyik bútorlap nem jó helyen van kifúrva
GYENGE minőség
7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Tóth Imre,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
A very trustworthy company
A very trustworthy company, fast delivery, secure payment method, communication was excellent.
Great products, friendly staff.
An all round five star service i got, many thanks ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Customer,
Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you found our service trustworthy and appreciated the fast delivery, secure payment, clear communication, and quality of our products. Your kind words about the overall experience mean a lot to us.
Kind regards,
Eula
VidaXL
A VidaXL-lel önmagában nem volt gond
A VidaXL-lel önmagában nem volt gond, de bár ne a DPD-vel dolgoznának, akik a kiszállítócégek legrosszabbika! Hetek óta késnek, telefonon nem elérhetőek, e-mailekre automata válasz jön, ember nem is látja. Kritikán aluli. A csomagról meg semmi infó.
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Jetta Zsámán,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Ajtó nyitás probléma, színeltérés
A polcos szekrényhez 2 ajtós rész tartozik. Az ajtók függőlegesen nyílnak, de a fogantyúnak vízszintesen van előfúrva a helye. Ez idétlen és teljesen logikátlan!
A csavarokat takaró öntapadónak nem egyezik a színe a bútor színével.
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Tünde Sachinger,
Köszönöm visszajelzését. Őszintén sajnálom, hogy a termék nem felelt meg az elvárásainak.
Felvettem önnel a kapcsolatot, hogy kárpótjuk a kellemetlenségekért, és megoldjuk a termékkel kapcsolatos problémát.
Várom visszajelzését,
Anita
vidaXL
Igaz
Igaz, hogy kicsit késve kaptam meg a rendelésem, de minden rendben volt. Csomagolás tökéletes, tartozékok rendben voltak.
29 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Vásárló,
Köszönjük visszajelzését. Értékeljük megértését a késedelmes kézbesítéssel kapcsolatban, és örömmel halljuk, hogy a csomagolással és a tartozékokkal minden rendben volt. Amennyiben további segítségre lenne szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a feedback@vidaxl.hu címen.
Üdvözlettel,
Eula
VidaXL
Még mindig nem érkezett meg a vásárolt…
Még mindig nem érkezett meg a vásárolt termék. December 19 ére ígérték a terméket de nem érkezett meg.
4 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Kosznovszky Tibor,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Fast shipping
They shipped my packages quickly despite the holidays. I just wish that the furniture pieces were marked with letters making it easier to find which one is which.
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Viktória Kocsis,
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you by email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
15 nap alatt nem ért ide a küldemény
15 nap alatt nem ért ide a küldemény, úgy, hogy 3-5 nap volt hirdetve. Fenyőfa, ami vízkereszt után érkezik, Gratulálok! Ez elégtelen szolgáltatás.
Ráadásul az átvétel is akadályba ütközik majd munka miatt.
Nem tudom létezik-e elég nagy árengedmény ilyen esetre....
4 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Gyurik Pál,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Hol van a csomagom??????
3 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Szakály Henrietta,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnáljuk, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Annak érdekében, hogy szakosított részlegünk átvegye üzenetét, kérjük, adja meg az e-mail tárgyában: Visszajelzés HU + Rendelési szám.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Svar från vidaXL
Dear Elvira Szandra Bakó,
Thank you for your feedback! We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you by email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
Korrigálandó probléma
Nagyon szeretek Önöknél vásárolni,de egy negatímumot meg kell említenem.Nem küldik el minden esetben a rendelt termékkel az összeszerelési útmutatót,ami fontos nagyon.
Ennyi...köszönöm
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tisztelt Katalin Dr.Zádoriné Soós,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Svar från vidaXL
Tisztelt Vásárló,
Köszönjük pozitív visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy mindennel elégedett volt, és a szállítás gyorsan megtörtént.
Üdvözlettel,
Eula
VidaXL
Svar från vidaXL
Tisztelt Balog Péter,
Nagyon sajnáljuk, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Annak érdekében, hogy szakosított részlegünk átvegye üzenetét, kérjük, adja meg az e-mail tárgyában: Visszajelzés HU + Rendelési szám.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.