Egal um was es sich handelt, alle Mitarbeiter mit denen ich seit Versicherungsabschluss gesprochen habe, waren souverän, freundlich, kompetent. Es konnte alles sofort geklärt werden. Ich kenne nur 1 a... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Es findet einfach kein Ende und geht bald 1 Jahr… Seit Monaten hatte ich jetzt wegen einer falsch zugeordneten Schadensfreiheitsklasse mit der Verti ein ewiges Hin-und-her. Endlich wurde die rich... Se mer
Ich bin seit mehreren Jahren Kunde von Verti. In dieser Zeit konnte ich mich noch nie über die Leistungen von Verti beschweren. Ich habe habe immer den Kundenservice erreicht, auch wenn man am Telefon... Se mer
Företaget har svarat
Ich bin seit knapp einem Jahr bei der Versicherung (KFZ). Die für mich wichtigen Vertragseinschlüsse sind zu einen guten Jahresbeitrag umgesetzt. Im Vergleich mit anderen Versicherungen immer bei d... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Verti Versicherung
Skrivet av företaget
Was an Verti überzeugt:
- Deutschlands zweitgrößter Kfz-Direktversicherer
- Ausgezeichnet für exzellenten Kundenservice
- Faire und günstige Versicherungen mit Top-Leistungen
Die Verti-Produktpalette:
- Autos / Elektroautos
- Motorräder
- Lieferwagen
- Wohnmobile
- Anhänger
Verti-Keyfacts:
- Ca. 1 Million Bestandspolicen
- Ca. 500 Mitarbeitende
- Firmensitz: Teltow bei Berlin (Hauptsitz), weiterer Standort in Vaterstetten bei München
- 1996 gegründet
- Seit 2015 Teil der MAPFRE Gruppe (ausgehend vom Prämienvolumen unter den Top 15 der größten Versicherungsgruppen in Europa)
Digital günstig & rundum menschlich
Verti ist die weltweite Digitalmarke von MAPFRE. Und digital spart Geld. Sie können sich bei Verti jederzeit direkt versichern und erhalten ganz bequem digital Ihren zuverlässigen Schutz zu individuellen Konditionen.
Ihre Sicherheit ist Verti aber zu wichtig, um sie allein einem Computer zu überlassen. Verti ist daher nicht nur digital und günstig – sondern darüber hinaus bietet das Versicherungsunternehmen Ihnen persönliche Beratung von Mensch zu Mensch.
Service und Nachhaltigkeit ausgezeichnet
Bei vielen unabhängigen Tests belegen die Angebote von Verti die vordersten Plätze. So erhielt Verti bei einer Befragung unter Kfz-Versicherern, durchgeführt vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag von ntv, bei den Vertragsleistungen Platz 1 unter den Direktversicherern. Für ihr Engagement für eine nachhaltige Wirtschaft ist Verti mit dem Label „Nachhaltiges Unternehmen (DIQP)“ nach dem Standard des DIQP von SQC-QualityCert ausgezeichnet worden. Weitere Auszeichnungen bestätigen das Konzept von Verti.
Auf der Homepage von Verti finden Sie nähere Informationen sowohl zu den Qualitätssiegeln als natürlich auch allen Versicherungsleistungen. Alle Verti Bewertungen lesen Sie hier bei Trustpilot.
Kontaktuppgifter
Rheinstraße 7A, 14513, Teltow, Tyskland
- www.verti.de/kundenmeinung
- verti.de
4,2
Bra
11 tn omdömen
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Zufriedener Neukunde
Bin Neukunde, der Abschluss war einfach, die Preisberechnung ebenso.
Habe Verti aufgrund des besten Preises gewählt.
Ein telefonischer Kontakt war super.
Bin bisher sehr zufrieden.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verti Versicherung
Es freut uns sehr, dass der Abschluss und die Preisberechnung einfach waren und unser Preis überzeugte. Wir freuen uns über das positive Feedback zum telefonischen Kontakt und Ihre Zufriedenheit. Vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Vertrauen! Alles Liebe, Ihr Verti Team
Unglaublich inkompetente Beratung..
Unglaublich inkompetente Beratung... Am Ende haben wir für einen Fehler eines Servicemitarbeiters - aufgrund getätigter Fehlinformationen im Telefonat - einen sehr hohen Preis zahlen müssen. Konkret ging es hierbei um eine versehentlich übersehene Rechnung von ~ 20,-€. Nach Mitteilung durch die Zulassungsstelle - dass sie VERTI daraufhin den Versicherungsschutz gekündigt hat, haben wir SOFORT gehandelt und diese lächerliche Summe per Echtzeit-Überweisung gezahlt. Der Mitarbeiter meinte wörtlich "Damit ist alles okay. Die Zulassungsstelle wird unmittelbar online darüber in Kenntnis gesetzt, dass der Versicherungsschutz weiterläuft. War leider nicht so und stattdessen wurden 2 Tage später die Plaketten durch die Mitarbeiter der Zulassungsstelle entfernt. Was für ein Zirkus! Niemals mehr wieder, würde ich dieses Versicherungsunternehmen auswählen und schon gar nicht weiterempfehlen... Wenn es der einzige Anbieter wäre, würde ich lieber aufs Fahrrad umsteigen!
6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verti Versicherung
Es tut uns leid, dass Sie aufgrund fehlerhafter Informationen einen hohen Preis zahlen mussten. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Ihre Schilderung ist wichtig für uns. Wir werden die Angelegenheit intern prüfen, um unseren Service zu verbessern und solche Fehler zukünftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Feedback. Liebe Grüße, Ihr Verti Team
Kompetente Beratung
Freundlicher Mitarbeiter, hat sich zwischendurch mit der Fachabteilung konsultiert, um mein Anliegen zu klären.
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verti Versicherung
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und Klärung Ihres Anliegens zufrieden sind. Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Liebe Grüße, Ihr Verti Team
Ich bin insgesamt unzufrieden mit der…
Ich bin insgesamt unzufrieden mit der Kommunikation und dem Kundenservice.
Nach einer Vertragsänderung (Fahrer unter 24 Jahre) wurden mir hohe Zusatzkosten berechnet, ohne dass diese vorher transparent angezeigt wurden.
Auf meine erste Anfrage kam keine Reaktion, telefonisch wurde ich lediglich darauf verwiesen, alles schriftlich einzureichen.. Erst nach erheblichem Aufwand und wiederholtem Nachhaken wurde mein Anliegen endlich bearbeitet.
31 mars 2026
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Svar från Verti Versicherung
Es tut uns leid, dass Sie mit der Kommunikation und dem Kundenservice unzufrieden sind. Wir bedauern, dass Ihnen unerwartete Kosten entstanden sind und Ihre Anfrage erst nach mehrfachem Nachhaken bearbeitet wurde. Wir werden Ihre Kritik intern prüfen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback. Beste Grüße, Ihr Verti Team
Finger weg von dieser Versicherung.
Finger weg von dieser Versicherung.
Unfreundliche call Center Agenten, müssen alles immer an eine Fachabteilung weiterleiten, sperren willkürlich SF Klassen. Unverschämtes Versicherungs unternehmen
Meine Empfehlung geht zu einer Versicherung bei der ihr auch einen Ansprechpartner vor Ort habt das spart euch später jede Menge Stress.
Mich wundert das zum einen die Aktionäre noch investieren und 2.das dieses Unternehmen noch keine Betrugsanzeigen erhalten hat.
In diesem Sinne bleibt alle gesund
27 mars 2026
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Svar från Verti Versicherung
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind und Ihr Anliegen erst an eine Fachabteilung weitergegeben werden musste. Wenn Ihre SF-Klasse gesperrt wurde, erfolgt dies nicht willkürlich. Eine Sperrung der SF-Klasse erfolgt nur, wenn Sie bei einem Versicherungsunternehmen versichert waren, dann wechseln möchten aber es noch offene Beiträge gibt, die längere Zeit nicht bezahlt wurden. Gern überprüfen wir den Vorgang einmal für Sie. Senden Sie uns dazu bitte bezugnehmend auf diese Bewertung eine E-Mail zusammen mit Ihrer Vertragsnummer an trustpilot@verti.de. Wir prüfen Ihre Vertragsunterlagen und melden uns dann bei Ihnen zurück. Viele Grüße, Ihr Verti Team
Einfach gut
Schneller und guter Service im Schadensfall.
Eine gute Beratung bei der Tarifwahl.
22 september 2025
Svar från Verti Versicherung
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung bezüglich unseres schnellen Services im Schadensfall und der guten Beratung bei der Tarifwahl. Vielen Dank! Beste Grüße, Ihr Verti Team
Sehr freundliche Mitarbeiter gute…
Sehr freundliche Mitarbeiter gute beratung
1 mars 2026
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Svar från Verti Versicherung
🧡👍🧡
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice, schnelle und faire Bearbeitung der Schadensmeldungen.
30 mars 2026
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Svar från Verti Versicherung
Vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur schnellen und fairen Bearbeitung Ihrer Schadensmeldung und dem guten Kundenservice. Liebe Grüße, Ihr Verti Team
Falls man ein Anliegen hat
Falls man ein Anliegen hat, kann man schonmal bis zu einer Stunde in der Warteschlange der Hotline verbringen.
31 mars 2026
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Svar från Verti Versicherung
Es tut uns leid, dass Sie so lange in der Warteschlange verbringen mussten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld. Beste Grüße, Ihr Verti Team
Habe beide Autos versichert und bin…
Habe beide Autos versichert und bin zufrieden auch mit dem Kundenservice. Habe nicht lange gewartet und mir wurde sofort geholfen.
27 mars 2026
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Svar från Verti Versicherung
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und Ihnen schnell geholfen wurde. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Alles Liebe, Ihr Verti Team
Alles ist gut
Alles ist gut, mir gefällt das ich auch alles in check24 lesen und herunter laden kann.
31 mars 2026
Svar från Verti Versicherung
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Verti Team
Schadenmeldung und weitere Bearbeitung…
Schadenmeldung und weitere Bearbeitung gut. Auszahlung verzögert. Laut Aussage Verzögerung durch hohes Arbeitsaufkommen. Akzeptiert. Nur, Benachrichtigung darüber wäre schön. Dann wartet man nicht unnötig
1 mars 2026
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Svar från Verti Versicherung
Es freut uns, dass die Schadenmeldung und Bearbeitung zufriedenstellend war. Wir bedauern die Verzögerung bei der Auszahlung und dass keine Benachrichtigung erfolgte. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten an einer Verbesserung der Kommunikation. Viele Grüße, Ihr Verti Team
Kompetente und exakte
Kompetente und exakte, schnelle Bearbeitung. TOP
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verti Versicherung
🤗🧡🤗
VERTI ist auf keinen Fall zu empfehlen
VERTI ist auf keinen Fall zu empfehlen. Geiz ist hier nicht geil. Erreichbarkeit gleich NULL. Anliegen werden nicht bearbeitet. E-mails werden nicht beantwortet. Lockvogelangebot (Zweitwagen). Fazit: Vertrag kündigen, nie wieder VERTI.
31 mars 2026
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Svar från Verti Versicherung
Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir bedauern die mangelnde Erreichbarkeit und die nicht bearbeiteten Anliegen. Ihre Rückmeldung zum Angebot nehmen wir ernst und werden dies intern prüfen. Vielen Dank für Ihre Zeit. Liebe Grüße, Ihr Verti Team
Möchte meine sehr schlechte Erfahrung…
Möchte meine sehr schlechte Erfahrung mit euch teilen;
Habe 2023 bei Verdi eine Kfz Versicherung abgeschlossen mir wurde Honig auf unser Mund geschmiert das wir ja noch eine passiert nix Tarif 50 Euro Aufpreis zu buchen können, im Schadenfall innerhalb einem Jahr das der Schaden übernommen wird und wir nicht runtergestuft werden von der SFK.. Pustekuchen.. Wagen wurde nach ein Jahr abgemeldet und 2 weitere in den kommenden 3 Jahren angemeldet bei Verdi alles kein Problem SFK blieb bei 16 alles ok..
Jetz kommst.. jetz haben wir ein weiteres Auto angemeldet und Verdi meint sie müssen uns Von SFK 16 auf 8 Runterstufen? Auf die Frage warum?? Kahm Antwort da ich 2024 mit dem passiert nix Tarif den Vertrag gekündigt habe müssen wir sie von 16 auf SFK 8 Runterstufen.. sowas ist Abzocke und wir werden rechtliche Schritte einleiten.. man hätte es zumindestens beim passiert nix Tarif hinzufügen müssen, sobald der Vertrag gekündigt wird man so oder so auf SFK runtergesetzt wird.. sowas ist Abzocke
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verti Versicherung
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Nix-Passiert-Tarif unzufrieden sind. Ein Rabattschutz, Rabattretter oder Nix-Passiert-Tarif gilt bei jeder Versicherung leider nur hausintern. Sobald die Versicherung gewechselt wird, gilt der Schutz der SF-Klasse nicht mehr. Beste Grüße, Ihr Verti Team
Neues Auto anmelden
Neues Auto anmelden, super einfach und schnell, kompetente Mitarbeiter. Warteschleife ist verbesserungswürdig.
18 mars 2026
Svar från Verti Versicherung
Es freut uns sehr, dass die Zulassung Ihres neuen Autos so einfach und schnell verlief. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Wartezeit zur Kenntnis und arbeiten an einer Verbesserung. Vielen Dank für Ihr Feedback! Beste Grüße, Ihr Verti Team
Toller Service
Angerufen, Sachlage erklärt und zwei Angebote direkt erhalten. Super
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verti Versicherung
Hallo! Das hört sich doch super an! Herzlichen Dank für Ihre positive Rezension. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Beste Grüße, Ihr Verti Team
Nur positive Erfahrungen bisher gemacht
Bis jetz kann ich nichts negatives sagen und hoffe das es dabei bleiben wird.
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verti Versicherung
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass Sie bisher zufrieden sind, und wir hoffen, dass dies so bleibt. Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr Verti Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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