Prima fiets. Goede batterij. Goede ondersteuning. Thuis laten leveren en zelf verder gemonteerd, geen probleem. Iedereen kan dit, gereedschap is er bij geleverd. Fiets is een aanrader voor iedereen 👍... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik probeer al enkele weken contact op te nemen langst alle wegen telefonisch, whatsapp, mail, via mybizbike maar ik kan geen contact krijgen dit is onze 5 de fiets die wij aankopen nooit geen prob... Se mer
Företaget har svarat
De levering was perfect volgens afspraak, maar na 500 km wou ik een andere fietszadel proberen. In afwachting van mijn beurt in de winkel volgde ik opnieuw de uitleg van Dhr. Rico aan potentiële kop... Se mer
Företaget har svarat
Deze morgen langsgegaan in de fysieke winkel Veloci in Kuurne. Door Nicolas geruststellende info gekregen over het herstellen van mijn fiets na valpartij waarna ik verder geholpen werd door een zeer... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Cykelaffär
- också i
- Cykelgrossist
Skrivet av företaget
Weet je nog hoe het voelde om als kind op je fiets te springen? Om alle tijd te hebben om de wereld te ontdekken? Wie zegt dat je je niet opnieuw zo kan voelen? Jij verdient het om zorgeloos door het leven te fietsen. Al meer dan 100.000 fietsers gingen je voor. Ook benieuwd?
Kontaktuppgifter
Belgien
- info@veloci.be
- veloci.be
4,4
Utmärkt
347 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Geen AI maar een echte mens!
Had een zeer vriendelijke en behulpzame jonge man, Anas, aan de lijn. Hij begeleidde me bij het zoeken naar een in mijn eigen reeds genomen zoektocht en hielp me naadloos en met veel voornaam geduld verder. Ik bestelde met de hulp van Anas ondertussen wat ik hoopte te vinden. Dankjewel, zeer blij om in een AI-wereld nog eens ‘echte’ mensen aan de lijn te krijgen!
Vriendelijke groeten en nogmaals bedankt!
24 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Guy, bedankt voor deze mooie review en de fijne woorden!
Het doet ons veel plezier om te lezen dat je de persoonlijke begeleiding van Anas zo gewaardeerd hebt. We vinden het inderdaad belangrijk dat klanten nog steeds kunnen rekenen op een echte persoonlijke service, met iemand die luistert, meedenkt en samen met jou op zoek gaat naar de beste oplossing.
We geven je complimenten zeker door aan Anas. Hij zal blij zijn te horen dat zijn geduld en inzet zo gewaardeerd worden.
Bedankt voor het vertrouwen en we wensen je veel plezier met je aankoop! 🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Mijn zoon heeft ongeveer 18 maanden…
Mijn zoon heeft ongeveer 18 maanden geleden gekocht .Heeft al 3 maal stuk geweest, kabel door! zitten er in gepropt .Over twee weken gebeld komen pas half augustus voor reperatie .Is volgens ons een fout !WIJ KOPEN DUS NOOIT MEER AFBLIJVEN ZOU IK ZEGGEN !
18 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Linda, bedankt om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je zoon problemen heeft ondervonden met de fiets en dat dit voor frustratie zorgt.
We begrijpen dat een wachttijd voor een herstelling vervelend kan zijn. Momenteel zitten we volop in het hoogseizoen, waardoor de vraag naar herstellingen sterk toeneemt. De wachttijden die momenteel gelden, zijn dan ook normaal voor deze periode van het jaar.
We nemen je opmerkingen over de herstelling uiteraard ter harte en kijken graag mee naar de situatie. Neem hiervoor gerust contact met ons op via je MyBizBike-account of telefonisch op 056 90 06 55, zodat we dit verder kunnen bekijken.
We hopen dit alsnog naar tevredenheid te kunnen oplossen. Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Ik heb eigenlijk gewoon een vraag met…
Ik heb eigenlijk gewoon een vraag met betrekking tot het eerste onderhoud. Na welke tijd na aankoop mag je een afspraak maken voor het eerste nazicht? En is het daarna gewoon jaarlijks?
Dankjewel voor feedback alvast.
16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Frank, bedankt voor je bericht! Voor een eerste nazicht adviseren we om dit ongeveer 6 maanden na levering te laten uitvoeren. Daarna is een jaarlijks onderhoud meestal voldoende om je fiets in goede conditie te houden.
Voor toekomstige vragen of om een onderhoud in te plannen, kan je ons steeds contacteren via je MyBizBike-account of telefonisch op het nummer 056 90 06 55. We helpen je graag verder!
Bedankt alvast voor je vertrouwen en we wensen je heel veel veilige en plezierige fietskilometers! 🚲 Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Veloci is shit en de service en garantie is nog erger!
Veloci lijkt een goed en betrouwbaar merk te zijn, echter de praktijk wijst anders uit! Ik kocht 2 fietsen van het destijds duurste type. In eerste instantie was alles oké en werden de problemen ontstaan door slordige afmontage goed opgelost. Toen kregen wij bericht dat de service en het onderhoud van de fietsen was overgenomen door Fietspechpas. Niet lang daarna konden wij in het kader van het onderhoud a 80 euro per fiets een onderhoudsbeurt laten uitvoeren. Als ze voor dat bedrag ook direct 2 nieuwe banden en een
Nieuw slot monteren, oké, maar alles nalopen is wel erg duur betaald ( ben zoon van een fietsenmaker) 1 maand later hield mijn fiets er mee op, via Veloci kwam de Fietspechpas langs, voor een onderhoudsbeurt….. toen bleek dat er sprake was van een fikse storing viel de monteur stil, het zou wel eens het display kunnen zijn: er werd aan gewerkt: na een maand zelf maar even het display van de fietsen gewisseld- alles werkte goed! Dit gemeld en toen kreeg ik door dat het ook wel eens de motor kon zijn… 3 weken later was er een monteur met een display en voor onderhoud……. Aan de beste man uitgelegd wat er speelde en na contact met de thuisbasis gaf deze aan dat de motor werd besteld. Na nog eens 4 weken en nog steeds geen uitzicht op reparatie en vanuit België steeds weer naar de stuntelaars van de Fietspechpas gestuurd, ben ik zelf aan de gang gegaan: met een ruil motor en een uur sleutelen was alles voor elkaar. Na een vraag aan Velici om een coulance uitkering ivm 1000 kilometer gebruik, gaf deze aan dat een klein aantal kilometers vaak het grootste probleem van deze fietsen was: ze slijten van niet gebruik!!
Mensen pas dus op: niet alleen zijn die fietsen shit ( ze verkopen ook andere merken) ook de service en garantie is heel ver onder het nulpunt! Nooit meer iets van kopen en stil laten afsterven die handel!!
14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je uitgebreide ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te lezen dat je zo'n vervelende ervaring hebt gehad. We begrijpen dat dit erg frustrerend voor je moet zijn geweest.
Uit je review begrijpen we dat de meeste problemen zijn ontstaan nadat onze service in Nederland werd overgenomen door Fietspechpas.
Omdat je opmerkingen voornamelijk betrekking hebben op de dienstverlening en opvolging door Fietspechpas, raden we je aan om je ervaring ook bij hen kenbaar te maken. Zo komt je feedback rechtstreeks terecht bij de partij die verantwoordelijk was voor de uitvoering van de service.
We waarderen het dat je de moeite hebt genomen om je feedback met ons te delen. Dergelijke ervaringen nemen we serieus, omdat ze ons helpen onze dienstverlening en de samenwerking met onze partners kritisch te blijven evalueren.
Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden. We hopen dat je inmiddels weer zorgeloos van je fiets kunt genieten en wensen je nog vele veilige kilometers toe. Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Na 25.000 kms nog altijd een fantastische e-bike!
Na 25.000 kilometer kan ik met volle overtuiging zeggen dat mijn Veloci de beste elektrische fiets is die ik ooit heb gehad.
De krachtige 80 Nm Bafang-motor biedt uitstekende ondersteuning en maakt elke rit tot een plezier. De fiets is betrouwbaar, comfortabel en rijdt na zes jaar nog altijd fantastisch.
Op 6 december word ik 72 jaar, en dankzij mijn Veloci kan ik actief blijven en volop genieten van lange fietstochten. Dat betekent enorm veel voor mij.
Ook de klantendienst verdient een dikke pluim. Nadat ik Veloci had laten weten dat mijn fiets de mooie mijlpaal van 25.000 kilometer had bereikt, kreeg ik een bijzonder warme en persoonlijke reactie. Dat bewijst dat Veloci niet alleen kwaliteitsvolle e-bikes bouwt, maar ook veel aandacht heeft voor zijn klanten.
Ik kan Veloci dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare, comfortabele en kwalitatieve e-bike.
Bedankt aan het hele Veloci-team voor de uitstekende fiets, de vriendelijke service en het vele rijplezier. Op naar de volgende 25.000 kilometer!
15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Colin, wat een fantastische boodschap, hartelijk dank!
Proficiat met de indrukwekkende mijlpaal van 25.000 kilometer. Het doet ons enorm veel plezier te lezen dat je na zes jaar nog steeds zoveel geniet van je Veloci en dat de fiets je helpt om actief te blijven en lange tochten te maken.
Jouw woorden over onze service betekenen minstens evenveel voor ons. We vinden het belangrijk om niet alleen kwaliteitsvolle e-bikes te bouwen, maar ook onze klanten met zorg en aandacht te begeleiden.
Alvast een heel gelukkige verjaardag gewenst voor 6 december! 🎉 We wensen je nog vele veilige, gezonde en plezierige kilometers toe. Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Zeer tevreden
Zeer tevreden over de ervaring bij Veloci. Ben zeer goed geholpen door Jerry die al de gewenste info bijzonder vriendelijk gaf.
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Rudy, bedankt voor je fijne review!
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over je ervaring bij Veloci. We geven jouw mooie compliment met veel plezier door aan Jerry. We zijn ervan overtuigd dat hij het erg zal waarderen om te horen dat je zijn vriendelijke uitleg en service zo hebt geapprecieerd.
Bedankt voor je vertrouwen en we wensen je alvast heel veel veilige en plezierige fietskilometers! 🚲 Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Tevreden klant
Bij de eerste levering van mijn fiets ontbrak de batterij. Na contact met Veloci werd mij voorgesteld de levering te weigeren en zou een nieuwe fiets geleverd worden. De medewerker aan de lijn heeft mij zeer correct alle stappen uitgelegd, een week later werd mijn fiets opnieuw geleverd. Dit probleem werd dus correct en professioneel opgelost. Ondertussen geniet ik volop van mijn nieuwe fiets, een absolute aanrader.
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Jef, bedankt voor je mooie review!
Onze excuses dat de batterij bij de eerste levering ontbrak. We zijn echter heel blij om te lezen dat dit snel, correct en professioneel werd opgelost en dat je tevreden bent over de begeleiding van onze collega.
Nog fijner is het om te horen dat je ondertussen volop geniet van je nieuwe fiets en dat je Veloci aanbeveelt. Dat waarderen we enorm!
We wensen je nog heel veel veilige en plezierige fietskilometers toe. Bedankt voor je vertrouwen in Veloci! 🚲 Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Batterij
Heel erg content maar het rendement van de fiets is in4jaar tijd met 1/3 verminderd met moeit nog 70 km nochtans nog maar 4000 km in totaal
Graag een antwoord
14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Eric, bedankt voor je review en om je ervaring met ons te delen.
Fijn om te horen dat je nog steeds tevreden bent over je fiets. We begrijpen dat het jammer is dat je merkt dat de actieradius van de batterij na vier jaar is afgenomen.
De batterij is het onderdeel van een elektrische fiets dat het meest onderhevig is aan slijtage. Zelfs bij een beperkt aantal kilometers neemt de capaciteit na verloop van tijd geleidelijk af. Mits goed onderhoud heeft een batterij gemiddeld een levensduur van 3 tot 5 jaar. Daarnaast verliest een batterij jaarlijks ongeveer 1,5 Ah aan capaciteit, waardoor de actieradius na enkele jaren merkbaar kan verminderen.
Om de levensduur van een batterij zo lang mogelijk te behouden, raden we aan om deze niet volledig leeg te rijden, vanaf ongeveer 20% op te laden, bij kamertemperatuur op te laden en te bewaren, en de batterij minstens om de twee maanden op te laden wanneer de fiets langere tijd niet wordt gebruikt.
Als je twijfelt of de batterij nog naar behoren functioneert, mag je altijd contact opnemen met onze klantendienst. We bekijken graag samen de mogelijkheden en helpen je met plezier verder.
Bedankt voor je vertrouwen en we wensen je nog vele veilige en aangename fietskilometers! 🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Slechte service
Zeer ontevreden! Mijn band is al tot 2 maal toe ontploft na aankoop en na de eerste onderhoudsbeurt. Dit door een te hoge bandenspanning. Heb dit telkens zelf moeten bekostigen. Ook de fietszakken van Veloci gaf problemen. Deze kwamen steeds tussen het wiel te zitten. Een fietsenmaker om de hoek merkte op dat er een beugel bij had moeten zijn. Ook dit probleem heb ik zelf moeten bekostigen. Verder is het ook erg moeilijk om een afspraak vast te krijgen die rekening houdt met de agenda van de klant.
11 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Ingo, jammer om te lezen dat je onze service zo hebt ervaren.
We willen graag verduidelijken dat je melding over de fietstas dateert van juli 2025. Toen hebben we meteen voorgesteld om je fiets door ons te laten controleren, zodat we de oorzaak konden vaststellen en indien nodig een passende oplossing konden bieden. Omdat je aangaf moeilijk verlof te kunnen nemen, hebben we ook voorgesteld om langs te komen in een van onze shops die in het weekend geopend zijn. Je koos er echter voor om de herstelling door een externe fietsenmaker te laten uitvoeren, waardoor wij de fiets nooit zelf hebben kunnen inspecteren.
Ook na je recente e-mail hadden we de fiets graag nagekeken. Je gaf daarin aan dat de fiets steeds onder een overkapping staat en dat je het onderhoudscontract nog wenst te gebruiken, maar daarna een externe oplossing zal zoeken. Tijdens de afgelopen weken werden uitzonderlijk hoge zomertemperaturen gemeten. Hoewel warmte de bandenspanning enigszins kan doen stijgen, is dat op zich normaal geen oorzaak voor een klapband. Daarom wilden we de fiets graag zelf onderzoeken om de werkelijke oorzaak vast te stellen. Helaas hebben we die mogelijkheid niet gekregen.
We vinden het jammer dat we de kans niet hebben gekregen om de fiets te inspecteren. Onze deur staat nog steeds open om samen naar een passende oplossing te zoeken. Als je dat wenst, kan je steeds contact opnemen met onze klantendienst, dan helpen we je graag verder. Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Uitstekende service van begin tot einde…
Uitstekende service van begin tot einde !
11 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Nicky, bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze service van begin tot einde als uitstekend hebt ervaren. Daar doen we het voor! Veel veilige en plezierige kilometers gewenst! Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
De Veloci fietsen zijn fantastisch
De Veloci fietsen zijn top! Ik heb er nu net een nieuwe gekocht. Mijn oude was 7jaar en nog steeds wilde ik er geen afscheid van nemen maar de kinderen bleven zeuren voor mijn oude fiets. Dus ging ik naar de Veloci winkel in Mortsel en teste het model dat ik zocht. Fantastische rij ervaring, de nieuwe reed nog beter dan de oude. Ik ging ook testen bij Gazelle. Daar ook fantastische rij ervaring. Toen we de prijzen vergeleken was de keuze snel gemaakt. Veloci is de helft van de prijs! En wat voor ons ook belangrijk is, is de service aan huis. De vrachtwagen doet voor onze deur het onderhoud. (Mijn vrienden rijden nu ook allemaal met Veloci en zijn ook héél tevreden)
9 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Elke, wat een fantastische review, bedankt! Geweldig om te lezen dat je na 7 jaar opnieuw voor Veloci hebt gekozen en dat je zo tevreden bent over je nieuwe fiets. Fijn dat ook de service aan huis en het onderhoud voor de deur voor jou een meerwaarde zijn. Veel plezier met je nieuwe Veloci en bedankt voor het vertrouwen én de mooie aanbeveling. Veel veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Prima prijs-kwaliteit
Ik heb mijn fiets al 1 jaar.
Goede fiets prijs-kwaliteit.
Ook het onderhoud via het onderhoudscontract is prima verlopen.
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste, bedankt voor je fijne review! Leuk om te horen dat je na een jaar nog steeds tevreden bent over de prijs-kwaliteit van je Veloci. Fijn dat ook het onderhoud via het onderhoudscontract vlot is verlopen. We wensen je nog heel veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Zeer teleurstellende ervaring
Als je je fiets op tijd wilt ontvangen, koop hier niet.
Begin juni bestelde ik een fiets met een beloofde levertijd van 10 werkdagen. De avond vóór de levering werd die zonder uitleg geannuleerd. De nieuwe leverdatum? Midden augustus, meer dan 6 weken later. Hierdoor kan ik mijn fiets niet meenemen op fietsvakantie.
De klantendienst bood geen oplossing: enkel de bestelling annuleren (waarbij mijn €500 aan ecocheques zou worden omgezet in een Mediahuis-waardebon omdat ik via Nieuwsblad bestelde) of een fiets kopen die meer dan €1.000 duurder was.
Op de dag van vandaag heb ik bovendien nog steeds geen duidelijkheid of inhoudelijk antwoord ontvangen.
Resultaat: geen fiets op tijd, geen degelijk alternatief, geen geld terug om elders een nieuwe fiets te kopen en een klantendienst die totaal niet meedenkt. Zeer teleurstellende service.
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Mirte, bedankt voor je feedback. Het spijt ons oprecht te lezen dat je ervaring niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat de uitgestelde levering en de onduidelijkheid die je hebt ervaren erg frustrerend zijn.
We nemen je opmerkingen ernstig en bekijken je dossier opnieuw. We nemen binnenkort rechtstreeks contact met je op om de situatie verder te bespreken.
Onze excuses voor het ervaren ongemak. Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Mooi opgelost door Bizzbike. Fietscomputers werden onder garantie vervangen omwille van verkleuring schrrmpjes. Wij zijn zeer tevreden met deze oplossing. 👍Bizzbike en een hele beleefde vakman
Goed gesprek gehad met zeer vriendelijke medewerker van Veloci. Spijtig dat op onze beide fietsen, 500 en 1200 km de computer-schermpjes melkachtig geworden zijn. Ok zijn 5 jr oud maar staan altijd droog binnen.
Ik begrijp dat garantie slechts 2 jr is maar gezien de lage km-standen had ik toch commerciële geste verwacht,Verder uiterst tevreden van deze fietsen, rijden zeer goed en geruisloos.
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Steve, bedankt voor je fijne review en de mooie woorden over onze medewerker. Het doet ons plezier te lezen dat je tevreden bent over de geboden oplossing en dat je nog steeds zo tevreden bent over je Veloci-fietsen.
Fijn om te horen dat je het rijcomfort en de stille werking van de fietsen zo waardeert. We hopen dat je er nog vele aangename en veilige kilometers mee mag maken!
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.
Al 2000 km gefietst
Al 2000 km gefietst. Een rit van 100km vlak en een rit van 90km heuvelachtig rond Vaals, en dit alles zonder problemen met ruim batterijreserve. De kleinste versnelling mocht iets kleiner zijn voor de steilste hellingen. De fiets rijdt zalig.
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste, bedankt voor je mooie review! Fantastisch om te lezen dat je al 2.000 km zorgeloos hebt kunnen genieten van je Veloci-fiets, inclusief ritten van 90 en 100 km met voldoende batterijreserve.
Fijn ook dat je je ervaring deelt over de kleinste versnelling. We nemen zulke feedback zeker mee, want die helpt ons om onze fietsen verder te blijven verbeteren.
We wensen je nog heel veel veilige, comfortabele en plezierige kilometers toe. Veel fietsplezier! Met vriendelijke groeten, Team Veloci.
Met de fiets nog geen ervaring maar de…
Met de fiets nog geen ervaring maar de levering was correct zoals afgesproken.
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Danny, bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat de levering correct en volgens afspraak is verlopen. We wensen je veel plezier met je fiets en hopen dat je er binnenkort met volle teugen van kunt genieten. Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Un très beau vélo super bien équipé à…
Un très beau vélo super bien équipé à un prix très abordable. Je ne roule pas très souvent en vélo mais à chaque fois la sortie est une vraie promenade avec un réel sentiment de sécurité
5 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Bonjour, merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre vélo, son équipement et le sentiment de sécurité qu'il vous procure. C'est un plaisir de savoir que chacune de vos sorties est un vrai moment de détente. Nous vous souhaitons encore de nombreuses belles balades ! 🚲
Cordialement, l'équipe Veloci.
Zeer blij met mijn nieuwe Veloci!
26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Natasja, bedankt voor je mooie review! Fantastisch om te horen dat je zo blij bent met je nieuwe Veloci. We wensen je heel veel veilige en plezierige kilometers! 🚴
Met vriendelijke groeten, Team Veloci.
Het is een hele vlotte fiets en rijdt…
Het is een hele vlotte fiets en rijdt soepel. Ik geef alleen geen 5 sterren omdat het rijden op eco te veel duwt nog. Als ik wil meerijden met iemand met een gewone fiets, lukt dit niet goed. Ik word steeds vooruit geduwd en moet de hele tijd afremmen. Ook op de laagste stand vlieg ik toch vooruit en kan ik eigenlijk niet fietsen. Na één trap met de pedaal schiet ik vooruit Bij mijn vorige elektrische fiets kon ik dat wel.
4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Saskia, bedankt voor je uitgebreide feedback en je mooie beoordeling! Fijn om te horen dat je de Veloci een vlotte en soepel rijdende fiets vindt.
We begrijpen je opmerking over de ondersteuning in de Eco-stand. De afstelling van de trapondersteuning kan per model anders aanvoelen dan bij je vorige elektrische fiets. Het is natuurlijk belangrijk dat je ook comfortabel kunt meerijden met fietsers op een gewone fiets.
We nemen je feedback zeker mee. Mocht je willen, neem dan gerust contact op met onze servicedienst. We kijken graag samen of de instellingen van de ondersteuning kunnen worden nagekeken en of er mogelijkheden zijn om het rijgedrag beter af te stemmen op jouw voorkeuren.
We wensen je alvast nog veel veilige en plezierige kilometers met je Veloci! 🚴♀️
Met vriendelijke groeten, Team Veloci.
Heb al veel plezier gehad aan mijn…
Heb al veel plezier gehad aan mijn vouwfiets. Hierdoor heb ik mijn vriendin, broer en schoonzus kunnen overtuigen om ook een Veloci aan te kopen. Van hen hoor ik ook alleen maar positief nieuws. Mijn volgende wordt opnieuw een Veloci.
3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Veloci
Beste Anna, bedankt voor deze prachtige review én voor het vertrouwen in Veloci!
Wat geweldig om te horen dat je zoveel plezier hebt van je vouwfiets én dat je ondertussen ook je vriendin en familie hebt kunnen overtuigen. Fijn dat zij ook zo tevreden zijn! We kijken er alvast naar uit om je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor je volgende Veloci. Veel veilige en plezierige kilometers! 🚴
Met vriendelijke groeten, Team Veloci.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.