VB Gaz Omdömen 

Entreprise sérieuse Ras avec de bons professionnels

Entretien complet de ma chaudière avec explications techniques intéressantes
Respect de la date et des horaires prévus pour l'intervention
Respect des règles sanitaires en vigueur
Technicien compétent avec contact respectueux et sympathique

Agence très à l’écoute et très professionnelle

Très bon technicien.
Bon avis pour les réparations.

technicien arrivé à l'heure - il a bien tout nettoyé avant de partir. Travail professionnel

satisfaction du service

Plutôt serieux par rapport à d'autres entreprises.
Ne changent les pièces que quand c'est vraiment en panne. Ne pratique pas des tarifs trop prohibitifs.

Merci pour cette intervention et révision effectuée avec professionnalisme et efficacité : continuez !

Technicien ponctuel, rapide et efficace.

Rendez-vous honoré. Technicien très gentil arrivé à l'heure.
Très bonnes explications.

Un accueil téléphonique nous permettant d'obtenir une plage horaire de RDV réduite avec une personne charmante. Un technicien ponctuel, efficace.
Tout était parfait, à l'année prochaine. Bonne continuation à toute l'équipe VB Gaz

Toujours aussi satisfait de la prestation de VB Gaz, compétence et qualité du service

Technicien à l’heure , cordial et efficace

Jetais pas présent je ne sais pas si le travaille a bien été faite

Bon travail , techniciens au top

Je commence à craindre les visites annuelles d'entretien( VE pour la suite). En 01/21, il était noté simplement sur la fiche d'intervention: "VE", sans autre mention. Ma chaudière marchait très bien.
A la question du technicien: "perte d'eau de la chaudière ?", j'ai répondu:
" non, pas du tout". Au moment de partir il m'a dit qu'il avait regonflé le vase d'expansion ce qui m'a étonnée car cela avait été fait 1 an avant et que ce n'était pas noté comme parfois sur la fiche. mais bon....
Or après son départ, les radiateurs étaient beaucoup trop chauds pour mon réglage assez bas et la chaudière s'est mise à perdre beaucoup d'eau m'obligeant à en remettre plusieurs fois par semaine...
-Si je parle des visites d'entretien c'est que après la VE du 10/01/2020 j'ai eu beaucoup de problèmes, panne de chauffage et eau chaude, avec 1 température extérieure glaciale et le recours à 4 techniciens pour la remise en marche le 27/01/20.J'ai dû partir de chez moi un moment pendant ce laps de temps.
-J'avais signalé ce problème lors de la prise de RV cette année mais..
Ce que j'ai constaté c'est qu'il y a des techniciens très compétents mais qu'il n'est pas possible de les demander quand on prend RV, et alors on n'est jamais trop sûr du résultat ce qui est vraiment dommage.
Ce que je veux préciser c'est que à priori j'ai tendance à faire confiance aux intervenants, et, à moins d'avoir des questions à poser lors de l'intervention, je
les laisse travailler seuls, contrairement à d'autres personnes.
Pour conclure ma note "moyen" correspond à de très bons résultats parfois, et certains dont je me serais bien passé.

Cliente depuis plus de 10 ans, jamais déçue jusqu'à maintenant.
Tous les techniciens sont très sympathiques et très professionnels.
Pas de surprises sur les prix.