Van Mossel Peugeot - Purmerend Omdömen 

Het probleem is na maanden in en uit de garage nog steeds niet opgelost

Fijne persoonlijke aandacht en snel geholpen.

Op zoek naar een andere auto ben ik goed geholpen bij Van Mossel Purmerend. Professionele verkoper, die mij steeds goed op de hoogte hield. Bij de presentatie van de auto meteen ook de niet zichtbare beschadigingen getoond. Ruim de tijd gekregen voor uitproberen.

Fijne medewerker, goed geholpen, dat is zo fijn, dat dit nog kan, alles duidelijk uitgelegd, wij vinden het een fijne garage

Vriendelijke verkoopadviseur. Communicatie in het bedrijf laat te wensen over.

Erg goed en snel geholpen, ook met de instellingen voor dode hoek.

Olie lekkage. Ik had geen afspraak gemaakt, werd meteen geholpen dat ik naar de garage reed, ondanks dat er er niet zoveel monteurs aanwezig waren. Probleem is opgelost. We zijn erg tevreden.

Super fijn bedrijf. Service is top en het team is super leuk! Als je en leuke auto wilt kopen of je auto een goede service en aandacht wilt geven moet je zeker langs Van Mossel Purmerend gaan!

Samen met mijn zwager geweest voor onderhoud. Snel en goed geholpen

Laatste me auto gekocht
Dit jaar onderhoud gedaan alles was top geregeld en netjes overlegt
Top geholpen

Problemen met trillende stuur 6 x terug geweest .
Bedrijfsleidster onverschillig type geen verantwoordelijkheid nemen. Peugot zuidoost heeft dat wel gedaan daar kunnen zij zeker wat van leren. Peugot purmerend is in 1 woord slecht .

Vlotte, professionele hulp door vriendelijk personeel.

Er waren fouten bij de factuur en de kosten vielen hoger uit dan verwacht. Vervolgens meerdere malen gebeld om hierover contact te krijgen. Maar na meerdere terugbel verzoeken geen contact. Na 10 dagen voor het eerst contact. Deze gecorrigeerde factuur ging ook fout. Na klacht hierover is heel vriendelijk contact met mij opgenomen en is aangegeven dat dit nu allemaal op hele nette manier wordt opgelost.

Miguel was echt fantastisch en precies hoe je hoopt dat een verkoper is. Rustig, goed geïnformeerd, meedenkend en helemaal niet pusherig. Ik wist al welke auto mijn voorkeur had maar uiteindelijk heeft hij de doorslag gegeven om hem bij van Mossel Purmerend te kopen!

Vriendelijk weten met klant om te gaan, ik kon niet via trap naar boven ivm copd ( geen lift ) werd netjes met auto naar boven gebracht naar auto waar wij voor kwamen

Bij aankoop van de auto is er van alles mis gegaan. En niet door van mossel Purmerend op gelost. We moet ik zeggen dat van mossel alkmaar top service geleverd heeft om de dingen op te lossen. Filiaal alkmaar bedankt voor jullie top service

Bediening van sleutel was kapot. Moest nieuwe besteld worden. Ging een hoop mis; bestelling was niet opgepakt, meerdere keren hierover gebeld; men belt niet terug. Dan maar naar filiaal(Purmerend) gegaan. Verhaal gehaald. Men zegt dat eea nu wel goed in bestelling staat en receptie geeft datum door dat sleutel er zou moeten zijn. Datum is daar; gebeld maar sleutel niet binnen. Meerdere keren zelf contact opgenomen wat betreft status sleutel (men belt zelf niet naar de klant, sleutel kost EUR 304 dan verwacht je toch service. Niks van dat alles). Tenslotte weer terug naar filiaal en de nieuwe sleutel gecancelled. Zegt medewerker Arjan in eerste instantie dat dit niet kan want sleutel is besteld (duurt al 2,5 mnd). Vraag ik "Waar is de sleutel dan?" Wederom zegt men dat het onderweg is nieuwe datum van ontvanst. Ik zeg dat ik deze slechte service zat ben en geld terug wil. Zo gezegd zo gedaan. Wat een ballentent!!! Nooit meer Van Mossel Purmerend!!

Ten onrechte een factuur ontvangen voor niet verrichte werkzaamheden. Na telefonisch contact verzekerde de medewerkster dat de factuur zou worden geannuleerd maar een paar weken later ontving ik een herinnering/aanmaning. De factuur werd daarnaast ook naar de verkeerde persoon gestuurd.