Goed geholpen. Namen de tijd voor een goede uitleg en wat we konden verwachten bij een koop. Ook de verkoper Ricardo was een prima vent. Bij aflevering van de auto, hadden ze er nieuwe banden kostel... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Deze ervaring van Kai en Harrold uit het Ford filiaal te Tilburg daar ben ik zeer tevreden over. De goede zorg en rust en onderhoud van de oude auto is altijd door Ford gedaan. En nu een andere auto... Se mer
Afspraak voor grote beurt. Positief is dat het conform afspraak gedaan kon worden waardoor ik er op kon wachten. Negatief is dat ik bij aanvang aangaf dat de wielen niet goed uitgebalanceerd zijn w... Se mer
Kai, de persoon die me geholpen heeft is erg kundig vriendelijk. Houd zich ook aan gemaakte afspraken en is ook altijd bereikbaar voor hulp. Fijne werknemer zo moeten ze allemaal zijn. Verder de Ford... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Ford-återförsäljare
- också i
- Bilhandlare
- Bilreparation
- Bilverkstad och underhåll
- Återförsäljare av begagnade bilar
- Återförsäljare av motorfordon
Om Van Mossel Ford - Tilburg
Skrivet av företaget
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Ford:
Van Mossel is officieel Forddealer en heeft vestigingen in Breda, Den Bosch, Eindhoven, Goes, Helmond, Hulst, Middelharnis, Roermond, Roosendaal, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktuppgifter
Kraaivenstraat 20, 5048 AB, Tilburg, Nederland, Nederländerna
- 013 594 3943
Profiteer nu van topdeals!
4,4
Utmärkt
181 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik heb met van Van Mossel doorgaans een goede klantrelatie, maar nu ging het mis.…
De auto om 08.00 uur aangeleverd voor APK. Te laat, pas aan het einde van de middag, geinformeerd over de stavaza. Een onsamenhangend verhaal
Niet, en pas toen ik een dag daarna daarover zelf aan de bel trok, te laat wijzen op reële schaderisico's door lekkende waterpomp, zeker bij lange ritten. Toen bleek dat het bij lange ritten noodzakelijk was tussentijds naar de garage te gaan om water te laten bijvullen. Compensatie werd niet gegeven. Ook geen vervangend vervoer. Pas geruime tijd later de mogelijkheid van reparatie.
16 augusti 2025
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Klantvriendelijkheid ver te zoeken
Verkoper was onbeschoft, ik werd nogal bot te woord gestaan alsof ik rare vragen stelde.
Klantvriendelijkheid is ver te zoeken, ik had serieuze interesse in een auto
Maar na het korte maar vervelend gesprek met de verkoper ben ik maar weg gegaan op die manier ga ik daar geen auto kopen.
31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Ford - Tilburg
Goedemiddag, bedankt voor uw terugkoppeling. Excuses dat u door onze verkoper niet correct te woord gestaan bent. Helaas heb ik geen gegevens van u en kan ik u niet bellen. Graag zou ik u hierover spreken, wij doen er alles aan om in onze showrooms een perfecte beleving te creëren, hopelijk kunnen we de draad opnieuw met elkaar oppakken. Kunt u contact met ons opnemen, 013-5943943, mij naam is Jörgen, vestigingsverantwoordelijke.
Slechte ervaring met Ford van Mossel Tilburg
Zeer slechte ervaring met Ford van Mossel Tilburg. Mijn Ford Transit stond daar ruim zes weken voor een defecte versnellingsbak, en de communicatie was dramatisch. Het bedrijf was nagenoeg onbereikbaar, gaf valse beloftes over de reparatietijd, en toonde geen enkele klantvriendelijkheid of verantwoordelijkheid. Zelfs vervangend vervoer was niet mogelijk. Uiteindelijk kreeg ik een forse factuur, terwijl de bus nauwelijks 36.000 km had gelopen en net uit de garantie was. Ford wilde slechts deels tegemoetkomen. Medewerkers zijn onvriendelijk en ongeïnteresseerd zelfs een ‘goedemorgen’ is teveel gevraagd. Voor mij nooit meer Ford en zeker nooit meer Ford van Mossel Tilburg. Absolute afrader.
31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Snel en kundig geholpen!
30 juli 2025
Svar från Van Mossel Ford - Tilburg
Bedankt voor deze mooie review! Graag tot ziens!
Geholpen door zeer vriendelijke en…
Geholpen door zeer vriendelijke en vakkundige monteur
26 juli 2025
Svar från Van Mossel Ford - Tilburg
Dankjewel voor de review, deze mooie opsteker laten we zien aan onze monteur. Tot ziens.
Ik ben correct geholpen
Ik ben correct geholpen, wat je van een garage met deze naam mag verwachten.
25 juli 2025
Svar från Van Mossel Ford - Tilburg
Fijn om te horen dat we aan de verwachtingen hebben voldaan. We waarderen uw feedback en zijn blij dat u correct bent geholpen. Bedankt voor uw review. Indien u een tip heeft om de volgende keer een hogere beoordeling te krijgen ( 3 sterren is niet waar wij naar streven), dan verneem ik deze graag ;-)
013-5943943
Met vriendelijke groet, Jörgen, vestigingsverantwoordelijke.
Klantvriendelijkheid ver te zoeken
Klantvriendelijkheid is ver te zoeken bij deze dealer. Afspraken worden niet nagekomen en ze zien je liever gaan dan komen. Tot slot een vreselijk slecht verhaal bij het doorspreken van de rekening. Je vraagt je echt af of je niet gewoon bedonderd wordt.
19 juli 2025
Ik ben jaren lang klant bij Ford…
Ik ben jaren lang klant bij Ford Tilburg. Over het algemeen ben ik erg tevreden met de service.
Net weer een (zo goed als) nieuwe auto gekocht. Er was een probleem met de accu, het duurde wel 3 bezoekjes, maar uiteindelijk is de accu vervangen en zijn alle problemen opgelost, waardoor ik weer vertrouwen in de auto heb.
Alle keren ben ik netjes en snel geholpen.
15 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Van Mossel Ford Tilburg
Na een ongeluk dat tot 2 keer toe is geprobeerd te herstellen door Hans van Mierlo autoschade uit Waalwijk heeft Van Mossel Ford zijn werkplaats open gesteld voor een controle van een schade expert van ZLM.
Van Mossel Ford heeft mij hier fantasies en zeer professioneel in begeleid. Auto wordt nu op de juiste manier gerepareerd.
Van Mossel ford BEDANKT, met name Sander die zijn vakkennis duidelijk heeft laten gelden.
11 juli 2025
Svar från Van Mossel Ford - Tilburg
Dankjewel voor deze aangepaste review! Fijn dat we u naar tevredenheid geholpen hebben.
Verwarming bleef koud
Verwarming bleef koud. Naar garage. Hadden onderdeel niet op voorraad. Nieuwe afspraak. Bleek het een ander onderdeel te zijn. Deze was alleen ook niet op voorraad. Heb zelf 5 keer moeten bellen of onderdeel binnen was. Pas na 5 weken kon ik weer terugkomen. Toen onderdeel vervangen. Bleek het een onderdeel te zijn uit ouder model. Nu eindelijk in orde
10 juli 2025
Svar från Van Mossel Ford - Tilburg
Het spijt ons te horen over de problemen met de verwarming van uw auto en de lange wachttijd. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren en herhaling te voorkomen. Dank u voor uw geduld. Fijn dat de problemen uiteindelijk door ons zijn opgelost. Wij hebben ons voltallig receptieteam weer compleet, waardoor u ons de volgende keer weer beter kan bereiken. Mocht u nog iets willen bespreken met mij, neemt u gerust contact op, groet Jörgen, vestigingsverantwoordelijke. 013-5943943
Communicatie kan beter!!!!
8 juni 2025
Svar från Van Mossel Ford - Tilburg
Bedankt voor uw feedback, wij hebben elkaar al gesproken hierover. Helaas hebben wij op een uitlopende levertijd van de fabrikant weinig invloed en weten wij ook niet altijd met zekerheid waarom een auto vertraagd.. Wel houdt de verkoper u periodiek op de hoogte, helaas is dat bij u onvoldoende gebeurd waardoor u hier zelf voor belde/langs kwam. Nogmaals onze excuses hiervoor!
Svar från Van Mossel Ford - Tilburg
Wat fijn dat onze service zo goed is bevallen. Hartelijk dank voor uw feedback! Ik deel dit met ons team, groet Jörgen, vestigingsverantwoordelijke
Je word altijd vriendelijk en vakkundig…
Je word altijd vriendelijk en vakkundig geholpen.
1 juni 2025
Svar från Van Mossel Ford - Tilburg
Wat fijn dat u onze vriendelijke en vakkundige hulp waardeert. Dank voor uw feedback!
Goede service bij problemen …
Goede service bij problemen met de gordelhouder door de medewerker balie.
10 maj 2025
Svar från Van Mossel Ford - Tilburg
Fijn dat onze medewerker u goed heeft geholpen met de problemen met de gordelhouder. Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Indien u nog een tip heeft om ons te verbeteren naar een 5 sterren review, verneem ik deze graag! Groet Jörgen, vestigingsverantwoordelijke.
Alles volgens afspraak en snel.
22 maj 2025
Svar från Van Mossel Ford - Tilburg
Fijn om te horen dat alles naar wens en snel is verlopen. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Goed geholpen en goed advies
9 maj 2025
Svar från Van Mossel Ford - Tilburg
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen en adviseren. Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling.
Alles volgens afspraak gedaan
9 maj 2025
Goede service gegarandeerd bij van Mossel
Iedere medewerker van balie tot werkplaats is service gericht bezig.
Men denkt mee om de klant te helpen keuzes te maken.
7 maj 2025
Ondanks onduidelijkheden met de ford…
Ondanks onduidelijkheden met de ford servicard (deze zou verlopen zijn ) toch door ford Tilburg ruimhartig geholpen klasse!!
3 maj 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.