Van Mossel Ford - Eindhoven Omdömen 

Een duidelijke toelichting bij de keuze.
Bij de aflevering alles toegelicht zodat we op pad konden.
Prima op orde.

De directeur van van Mossel heeft de moeite genomen om te reageren op mijn recente ervaring.
Hij haalt er wat dingen erbij die niet waar zijn.
tw: de afspraak was tussen 08.30 en 09.00 uur gemakshalve maakt hij er in de loop van de dag van "
als ik dan rond 11.00 uur bel naar van mossel, krijg ik de werkplaats aan de lijn die mij expliciet verklaard dat er niemand komt, omdat die geen mensen heeft voor op de baan. Ik moet volgens de werkplaats
Ford assistance bellen die doen dat wel, als ik hoor dat die operatie minimaal 200,= euro ex btw kost haak ik af, en ga zelf o zoek naar een nieuwe accu die 136,= euro incl btw kost, via internet opgezocht
hoe je een accu moet vervangen van een Ford Kuga,
was alles in een half uur geregeld. Toen de monteur kwam zat de accu er al in, moet alleen het luchtfilter nog terug monteren, jullie monteur heeft links en rechts wat vastgehouden en verder niets.

Vooraf zijn kosten duidelijk. Geen onverwachte dingen. Vriendelijk personeel. Vervangende leenfiets meegekregen.

Altijd vriendelijk en hulpvaardig. Meedenkend en oplossingsgericht. Super garage. Netjes, schoon en lekkere koffie.

Prima afspraken voor de reparatie en netjes afgehandeld.

Zeer vriendelijk personeel, goede koffie en werkzaamheden voldoende snel uitgevoerd.

Accu auto had het begeven. Zonder afspraak naar garage gereden. Daar vriendelijk te woord gestaan. Auto werd ingepland en ik heb rustig onder het genot van een kopje koffie mijn boek gelezen. Nieuwe accu was redelijk snel geplaatst... ik had mijn boek nog niet uit (;-)

goede service, auto blijkt mooi schoon na de beurt

Correcte afhandeling van onderhoud en APK keuring, plus aangenaam contact met medewerkers.

De aflevering van mijn gekochte Fiat 500e door Erik was meer dan oké omdat het niet alleen ging over de dingen die ik moest weten over de auto maar ook hebben we gezellig gebuurt over van alles en nog wat !!
Eerst werden de belangrijke dingen zoals papierwerk etc geregeld en daarna kwam de uitleg over de bediening in de auto zelf.En toen pedal to the metal !

Super goed geholpen door Ruby Janssens. Heel blij met mijn nieuwe aanwinst!

Een jaar geleden een tweedehands Focus gekocht bij Peter. Netjes korting gekregen omdat ik geen inruil had.

Na de levering een klein dingetje gehad, die de monteur niet had kunnen weten toen hij de aflever beurt deed.

Prima opgelost en geholpen. Vriendelijke dame bij de balie heeft me geholpen. Ik kreeg een gratis leenfiets aangeboden, maar heb uiteindelijk anderhalf uur gewacht in de koffiecorner.

Nu de garantie voorbij is heb ik besloten om ook het onderhoud hier te blijven doen, het voelt vertrouwd en de opgave voor de beurt is best betaalbaar.

Mijn ervaring is dus dikke prima!

Ondanks dat ze het erg druk hadden vandaag direct geholpen met een spijker in mijn band, even plaatsgenomen in de wachtruimte met koffie en WiFi. Kon na 15 minuten weer verder. Bedankt voor jullie snelle service!

De auto waar ik belangstelling voor had stond bij een v.d. Mossel dealer in Apeldoorn. De auto werd zonder enige verplichting mijnerzijds opgehaald in Apeldoorn en ik kon in Eindhoven een proefrit maken. Daar keurig en netjes alles afgehandeld.

Goede service

Uitstekende ervaring met mijn nieuwe auto!

Ik heb onlangs een nieuwe auto gekocht en mijn ervaring was uitstekend! Vanaf het moment dat ik de showroom binnenstapte, werd ik begroet door vriendelijk en deskundig personeel. Ze namen de tijd om al mijn vragen te beantwoorden en gaven me alle informatie die ik nodig had om een weloverwogen beslissing te nemen.

De auto zelf is fantastisch. Hij rijdt soepel, heeft geweldige functies en overtreft al mijn verwachtingen. De prestaties zijn indrukwekkend en het comfortniveau is ongeëvenaard. Ik ben vooral blij met de brandstofefficiëntie en de geavanceerde technologieën die de auto biedt.

De aflevering van de auto verliep vlekkeloos en ik waardeer de nazorg van het team. Ze hebben ervoor gezorgd dat ik volledig tevreden ben met mijn aankoop en boden extra ondersteuning voor eventuele vragen na de aankoop.

Ik zou deze dealer en dit merk zeker aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een nieuwe auto. Mijn ervaring was positief van begin tot eind, en ik ben erg blij met mijn nieuwe aanwinst!

Auto gebracht voor onderhoud en APK. Ik heb op locatie gewacht totdat dit klaar zou zijn. Na een uur kwam iemand van de werkplaats vertellen dat eea gerepareerd moest worden. Door de hoge kosten voor reparatie en door de APK te laten komen heb ik gevraagd om informatie omtrent eventuele inruil. Er is iemand naar de auto gaan kijken, foto’s gemaakt en verder niks meer gehoord. Na een uur kwam de medewerker van de werkplaats aan mij vragen wat de bedoeling was, terwijl zij de auto mee hadden voor een waardebepaling. Ook nooit meer de inruilwaarde te horen gekregen, en van de slechte organisatie en behandeling als klant geef ik 2 sterren