Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo - Breda Omdömen 

Oktober afspraak ECU controleren Fiat camper;kreeg eind van de dag melding ,auto was weer klaar en liep weer goed rekening €557,00 betaald, start hem probleem was nog precies hetzelfde,terug gegaan en kreeg geen bevredigend antwoord. 2e ervaring,had online offerte gevraagd voor nieuwe ECU computer geen reactie,na enkele dagen zelf gebeld en na verschillende keren doorverbonden te zijn kreeg ik als antwoord niet meer leverbaar, en hadden geen alternatief m.a.w. zoek het maar uit. NOOIT meer Van Mossel. het probleem is opgelost door een kleine garage.

Had probleem start/stop motorlampje blijft
branden en apk keuring.
Was bij 2 garages geweest zij konden het niet verhelpen en Van Mossel wel.

Vriendelijke verkoper. Goede deal kunnen sluiten en ze komen afspraken keurig na.

Goed geholpen na openstaande punten bij de aflevering van een occasion.

Vakkundig personeel, altijd vriendelijk ontvangst en service gericht.

Vandaag onze nieuwe Fiat Grande Panda opgehaald bij Wessel. Fijne uitleg en leuk ontvangst, alles is voor ons helemaal duidelijk. Dit is onze 2e auto bij Van Mossel en wederom een goed gevoel.

Deze week mijn fiat 500e opgehaald, heel erg blij mee!
Wessel heeft me goed geholpen.

Keurig netjes geholpen en het meeste allemaal goed uitgelegd

Een vriendelijke verkoper gaf goed advies en niets was te veel,komen graag de volgende keer terug bij Aron Buurmans

Vriendelijke medewerkers en een mooie, schone showroom. Witte kentekenplaat was voor de aflevering niet besteld maar deze is als extra service netjes nageleverd.

Goede begeleiding door Wessel en fijne onderhandeling over de prijs.

Auto gekocht en uiteindelijk is deze weer na 2 maanden teruggenomen omdat er een trilling in de auto zit, die naar mijn mening onacceptabel is. We kregen te horen, dat na vervanging van diverse onderdelen en banden, het probleem niet was op te lossen en dat dit bij de auto hoort… We zijn hiervoor een aantal keren terug naar de garage gemoeten wat vooral heel veel tijd en energie heeft gekost. Ook was de auto nog erg vies vanbinnen bij oplevering en zat er nog wat los. Ook de kras was nog aanwezig die zou worden weggewerkt. De distributie riem was niet vervangen “vergeten” was de uitleg… er wordt gesproken over een 130 punten check, maar deze is zeker niet uitgevoerd anders was het niet nodig geweest dat er meerdere onderdelen nadien moesten worden vervangen. Al met al hebben we dus een bittere nasmaak en hopen we dat de zaken bij van Mossel in Breda worden verbeterd. De mensen die er werken zijn vriendelijk, maar er is meer nodig om een goede auto te verkopen en een tevreden klant te hebben. Vertrouw dus niet zomaar op de woorden van de verkoper die zegt bij aanschaf “maak je geen zorgen we maken de auto helemaal in orde”

Mijn Alfa Romeo Guilia had een storing die ik zonder afspraak wilde laten uitlezen ivm vakantie 4 dagen later. Helaas is de kennis van de monteurs niet van dien aard dat de klacht werd verholpen. Wel 100,- armer voor het uitlezen. Door alsnog zelf met spoed het onderdeel te halen bij Aarsman Zevenbergen en zelf te monteren hebben rijd ik nu nog steeds storingsvrij rond. (IBS sensor, veelvoorkomend probleem bij Alfa)

Na een onderzoekje van amper 20 minuten weet Van Mossel mij te melden dat de reparatie minstens 3500 en mogelijk 4000 euro gaat kosten. Er wordt niet meegedacht hoe de schade beperkt kan blijven voor een auto van 10 jaar oud met 120.000km op de teller, bijvoorbeeld door gebruik te maken van tweedehands onderdelen, of de auto ook met een minder ingrijpende reparatie tot aanvaardbaar rijcomfort terug te brengen is, etc. Niets. Uw auto is economisch total loss, nog een prettige dag. Geen aanrader dus tenzij je een gloednieuwe auto rijdt. Ik kom er niet meer.

Ik ben snel teruggebeld en de door mij aangegeven opmerkingen zijn netjes opgepakt en opgelost.
Mijn complimenten?
De aankoop van onze Fiat Abarth geeft ons veel plezier en voldoening.

Voor de tweede keer een auto gekocht bij Van Mossel. Twee keer uitstekend geholpen door Wessel bij zowel het kopen als bij de aflevering van de auto. Helemaal top!

De aankoop ging zeer goed, snel en eenvoudig! De bekende schades waren netjes aangegeven. En hiervan was ik netjes op de hoogte. De aflevering van de auto was ook zeer vlot!

Helaas was de grote beurt niet helemaal netjes uitgevoerd en waren de spiegels in de tussentijd gaan bladderen. Nadat de urgentie van de problemen kenbaar was gemaakt hebben ze dit allemaal netjes opgelost. Het heeft helaas wat tijd moeten kosten, maar inmiddels heb ik een keurige auto opgeleverd gekregen!

Fijn contact met Arjan tijdens de koop van mijn fiat 500. Ben er heel blij mee.

Van bestellen & samenstellen van de auto tot het contact wanneer verwacht wordt dat hij klaar is, erg fijne communicatie. En dan wordt m'n mooie nieuwe Jeep ook nog eens bij me thuis afgeleverd, wat een luxe! Dankjewel

Altijd bereidt voor goede uitleg en begeleiding, kortom ze staan altijd voor je klaar als klant ook na de verkoop van de auto, top!