Jeg modtog aldrig min ordre efter adskillige opkald og mails og beskeder til deres Instagram. Måtte til sidst lave en indsigelse i banken for at få mine penge tilbage.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Unitum lifestyle ApS, CVR-nr. 44729822, er den 19. november 2025 taget under konkursbehandling ved dekret afsagt af Sø- og Handelsrettens skifteret, og advokat Christian Aispur, Advokatfirmaet Smi... Se mer
HOLD JER VÆK, FUSK. Kan ikke bedømmes 🥶 Vare bestilt d.28.september 2025 ikke modtaget endnu d.15.10.25 mail retur om forsinket levering, men afsendt d.29.9.25 gavekort på kr.300,- pga. ikke lever... Se mer
Modtog de fineste læserbriller fra bisou, og boxershorts fra les deux i fin kvalitet. Har handlet hus Unitum før, og har været rigtig godt tilfreds🤗 denne gang tog levering lidt længere tid pga lager... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Hos Unitum er vi et dansk livsstilsunivers der udelukkende samarbejder med danske mode, livsstil- & designerbrands om at forene danske design, kvalitet & æstetik i et eksklusivt shopping- & inspirationsunivers.
Kontaktuppgifter
Robert jacobsensvej 5B, 6th, 2300, København S, Danmark
- 41830643
- Info@unitum.dk
- unitum.dk
2,4
Dålig
194 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jeg har handlet hos Unitum flere gange og ver gang lever de op til hurtig leverance og produkter af høj kvalitet
Jeg har handlet hos Unitum flere gange og hver gang lever de op til hurtig leverance og produkter af høj kvalitet
22 april 2025
Svar från Unitum ApS
Kære Lone,
Hvor er det dejligt at høre – tusind tak for din flotte anmeldelse! Det betyder rigtig meget for os, at du vender tilbage igen og igen, og at vi hver gang lever op til dine forventninger. Hurtig levering og høj kvalitet er noget, vi prioriterer højt, så det er fantastisk at høre, at det mærkes ude hos dig.
Tak fordi du handler hos os – vi glæder os allerede til næste gang!
Bedste hilsner
Unitum
Havde en super oplevelse med Unitum
Havde en super oplevelse med Unitum. Flot udvalg, hurtig levering og glimrende kundeservice. Varm anfaling herfra!
23 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Kære Jesper,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi bliver virkelig glade for at høre, at du har haft en super oplevelse med os – det er lige præcis sådan, vi ønsker, det skal være. At du fremhæver både vores udvalg, levering og kundeservice, varmer ekstra meget!
Og en varm anbefaling… det gør virkelig vores dag. Tak for tilliden – vi håber at se dig igen snart 😊
Bedste hilsner
Unitum
Nem og overskuelig hjemmeside med et…
Nem og overskuelig hjemmeside med et lækkert udvalg af danske brands. Kæmpe anbefaling!
22 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Kære Frederik,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Det glæder os enormt, at du synes, vores hjemmeside er nem at finde rundt på – og at udvalget falder i din smag. Vi gør os umage for at samle de bedste danske brands, så det er virkelig dejligt at høre, at det bliver værdsat.
Kæmpe tak for din anbefaling – den betyder meget for os!
Bedste hilsner
Unitum
Super service
Super service, hurtig levering. Ringede før min bestilling for at sikre, at jeg fik leveret inden påsken. Det blev bekræftet telefonisk af en flink medarbejder, og tøjet blev leveret dagen efter bestillingen. Stor anbefaling herfra!
15 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Kære Christian,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Hvor er det skønt at høre, at du havde en god oplevelse – både med servicen i telefonen og den hurtige levering. Vi ved, hvor vigtigt det er, at alt spiller, især op til højtider som påske, så det glæder os virkelig, at vi kunne leve op til dine forventninger.
Vi sætter stor pris på din anbefaling – og håber, du får masser af glæde af dit nye tøj!
Bedste hilsner
Unitum
Super god service og information
Super god service og information. Dejligt udvalg af tøj på en hjemmeside med godt overblik, så det var nemt at finde de forskellige ting. Kan klart anbefales.
21 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Kære Jonas,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det betyder rigtig meget for os at høre, at både servicen, informationen og oplevelsen på hjemmesiden har levet op til dine forventninger. Vi lægger stor vægt på at gøre det nemt og overskueligt at handle – og selvfølgelig at have et udvalg, der frister 😊
Tak for din anbefaling – vi håber, du kigger forbi igen snart!
Bedste hilsner
Unitum
Her handler jeg desværre ikke igen
Fra jeg bestilte varen til at jeg modtog gik der 16 dage. Der var god mailkorrespondance, hvilket gjorde at jeg ikke annullerede handlen, men valgte at stole på dem. Blev så flere gange lovet at nu var pakken på vej uden at det dog skete. (Pengene blev trukket efter et par dage) Problemet var efter sigende at de skulle skifte lager men har hørt fra en anden køber at det var samme problem i januar.
Jeg fik først et gavekort på 150 kr og senere et på 350 kr som jeg gerne ville have trukket fra denne ordre, for tør simpelthen ikke at handle der igen.
29 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Kære Katja,
Tak for din anmeldelse – og først og fremmest: Vi er virkelig kede af, at din oplevelse med os ikke har levet op til dine forventninger. Det er aldrig den følelse, vi ønsker, at vores kunder skal stå tilbage med.
Som du nævner, har vi haft en løbende dialog både via mail og Instagram, hvor vi har forsøgt at holde dig opdateret undervejs. Det har vi gjort, fordi vi gerne ville sikre åbenhed og ærlighed i processen – og vi sætter stor pris på, at du valgte at vise os tillid og fastholde ordren trods forsinkelsen.
Baggrunden for den længere leveringstid skyldes en større lagerflytning, som desværre er en mere omfattende proces end forventet men en forudsætning for at vi kan give vores kunder den oplevelse de fortjener, nemlig en god og effektiv oplevelse. Det er ikke noget, der sker fra dag til dag, og vi erkender, at det har påvirket flere kunder – noget vi naturligvis tager meget alvorligt. I dag er vi så heldige at vi levere 99% af alle ordre indenfor 24 timer.
Vi håber, at du trods alt har følt dig godt behandlet i dialogen med os, og at de kompensationer vi har tilbudt, viser vores oprigtige ønske om at rette op på oplevelsen. Vi forstår fuldt ud, hvis du har behov for en pause – men vi håber inderligt, at du en dag vil give os muligheden for at give dig den oplevelse, vi faktisk stræber efter at levere hver gang.
Bedste hilsner
Unitum
Pengene blev trukket før afsendelse
Pengene blev trukket før afsendelse - og fra betaling til at jeg modtog forsendelsesoplysninger via bring, er der gået +14 dage. Firma har været kontaktbar i forbindelse med min utilfredshed og har lovet at tage hånd om det men først 3 gang er aftalen om hvornår mine vare blev afsendt blevet holdt. Jeg har aldrig prøvet at få sådan en behandling før som kunde og det bliver min sidste gang at jeg handler her på grund af det. Beklager men servicen her skal virkelig efterses i sømmene.
11 april 2025
Svar från Unitum ApS
Kære Lisa,
Tak fordi du har delt din oplevelse – og først og fremmest undskyld for det forløb, du har været igennem. Det er på ingen måde den service, vi ønsker at levere, og vi forstår fuldt ud din frustration over både ventetiden og de brudte aftaler omkring afsendelse.
Vi er kede af, at det krævede flere henvendelser fra din side, før tingene blev løst. Det tager vi naturligvis til os! Som vi også har kommunikeret ud, har vi været i en ekstraordinær situation de seneste 3 uger hvor vi har set os nødsaget til at flytte vores lager. Det har desværre også betydet forlænget leveringstid, hvorfor du også har oplevet den lange ventetid.
Vi har gjordt os umage i arbejdet med at få kommunikeret vores situation ud, og har også tilbudt alle vores skønne kunder at annullere deres ordre, samt modtage et gavekort, som kompensation for deres oplevelse. Vi sætter stor pris på at du valgte at holde fast i din ordre, men at naturligvis også kede af at vi har måtte skuffe dig i denne omgang.
Tak igen for din feedback – den er vigtig for os i arbejdet med at blive bedre.
Jeg ønsker dig en skøn dag og en dejlig påske!
Mvh
Andreas
Stifter & Direktør
Unitum ApS
Hurtig levering og gode priser
25 mars 2025
Svar från Unitum ApS
Kære Julia,
Tak for din anmeldelse og for at tage dig tiden til at dele din oplevelse! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med både levering og priser - Vi håber, du kigger forbi igen snart!
På vegne af Unitum
Andreas
Svar från Unitum ApS
Kære Christian,
Tusind tak for de pæne ord og for at dele din oplevelse! Vi er super glade for, at du er tilfreds med både pris, levering og service 🙌
Vi håber at se dig igen snart!
På vegne af Unitum
Andreas
Gode priser og god kundeservice
Virkelig gode priser og fedt udvalg. Der var lidt bøvl med leveringen af den trøje, jeg havde købt, men jeg skrev til dem, og de svarede hurtigt og forklarede, at de var midt i en lagerflytning. De undskyldte og sendte mig endda et gavekort som kompensation. Super god service, handler gerne derfra igen.
10 april 2025
Svar från Unitum ApS
Kære Storm,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for din forståelse i forbindelse med leveringsforsinkelsen! Vi er glade for, at du satte pris på vores udvalg og service – og at gavekortet faldt i god jord 😊
Vi beklager endnu en gang forsinkelsen, og det betyder meget for os, at du alligevel havde en positiv oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart!
På vegne af Unitum
Andreas
Jeg ville gerne returnere en trøje
Jeg ville gerne returnere en trøje, men jeg kunne ikke få lov til det via deres returnering på hjemmeside, og har derfor prøvet at skrive en mail samt ringe flere gange til dem, uden held
21 mars 2025
Kun gode oplevelser
Jeg har efterhånden handlet en del gange hos Unitum. Altid god service og hurtig levering 👍 Helt klart en anbefaling herfra ☺️
3 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Kære Trine,
Det betyder virkelig meget for os, at du vender tilbage gang på gang – og at du tager dig tid til at dele din oplevelse 🙌
Vi er super glade for, at både service og levering lever op til dine forventninger. Vi glæder os allerede til at hjælpe dig igen næste gang!
Bedste hilsner
Teamet bag Unitum
Konge service
Konge service, hurtig levering og en fed hjemmeside, kæmpe anbefaling herfra
29 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Kære Rasmus,
Vi sætter stor pris på dine pæne ord om både service, levering og vores hjemmeside. Det betyder alt for os med din anbefaling, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os.
Teamet bag Unitum
Super god service og hurtig levering
2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Kære Peter,
Dejligt at høre, at både service og levering sad lige i skabet – det sætter vi stor pris på 🙌
Bedste hilsner
Teamet bag Unitum
Hamrende god service hele vejen…
Hamrende god service hele vejen igennem! 😊👌🏼
Godt udvalg, og fede produkter til en fair pris!!
2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Kære Christian,
Vi bliver så glade, når både service, udvalg og priser rammer plet 🙌
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder virkelig meget for os! ☀️
Bedste hilsner
Teamet bag Unitum
Gode danske brands og hurtig levering…
Gode danske brands og hurtig levering af ordre - kun positiv oplevelse herfra!
2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Kære Lasse,
Tusind tak for din positive anmeldelse! 🌟
Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores udvalg af danske brands og den hurtige levering. Det betyder meget for os!
Du er altid velkommen tilbage – og tøv ikke med at kontakte os, hvis vi kan hjælpe med noget.
De bedste hilsner,
Andreas
Gode produkter til en god pris
Gode produkter til en god pris - og hurtig levering! Stor anbefaling herfra!
2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Kære Nicolaj,
Tusind tak for de flotte ord og den varme anbefaling! 🙌
Vi er super glade for, at du er tilfreds med både produkterne, prisen og leveringen – det er præcis den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi håber at byde dig velkommen igen snart! 😊
De bedste hilsner,
Andreas
God købsoplevelse og hurtig levering
Jeg havde en rigtig god oplevelse med at handle hos Unitum.dk. Bestillingen gik super nemt og leveringen var ligeledes hurtig. Jeg kan varmt anbefale Unitum.dk til andre, der leder efter kvalitetsprodukter fra danske brands.
18 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Kære Mikkel,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 🙏
Det glæder os virkelig at høre, at du havde en god oplevelse med både bestilling og levering – og at du værdsætter vores udvalg af danske kvalitetsbrands.
Tak fordi du anbefaler os videre – det betyder meget!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen hos Unitum.dk.
De bedste hilsner,
Andreas
Trækker penge i strid med gældende regler
Opdatering d. 05.04.2025
Jeg har endnu ikke modtaget min bestilling på trods af, at Unitum forklarer, at den var plukket, pakket og klar til afsendelse d. 02.04.2025. Jeg har heller ikke modtaget tracking oplysninger. Desuden besvarer virksomheden ikke mine opkald eller mails mere.
Hold jer langt væk fra den her webshop. Det virker mildest talt som et kæmpe scam.
Jeg har anmeldt virksomheden til Forbrugerombudsmanden og opfordrer alle der ligeledes har haft en dårlig oplevelse til at gøre det samme.
----ooOOoo----
Jeg bestilte et par jeans hos Unitum den 29.03.2025 og modtog en ordrebekræftelse samme dag. Den 02.04.2025 er ordren stadig ikke sendt, men pengene er derimod trukket fra min konto.
Jeg finder det dybt uprofessionelt, at en dansk virksomhed, der ønsker at promovere sig ved udelukkende at forhandle danske brands, ikke engang kan finde ud af, at leve op til de gældende regler om god markedsføringsskik. At trække penge før afsendelsen af en vare, udgør en overtrædelse af markedsføringsloven hvilket Forbrugerombudsmanden klart har anført i deres vejledning om betalingsmodtageres håndtering af betalinger ved fjernsalg.
Jeg vil pba. min oplevelse ikke anbefale andre at handle hos Unitum, der som en dansk virksomhed ikke engang kan finde ud af, at handle i overensstemmelse med gældende regler og praksis.
2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Kære Asbjørn
Først og fremmest vil jeg gerne takke dig for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på din oplevelse.
Vi forstår fuldt ud din frustration over, at din ordre endnu ikke er blevet afsendt – og vi beklager naturligvis den ventetid, du har oplevet.
Din ordre er pakket og klar til afhentning fra vores lager, og vi forventer, at den afsendes meget snart. Vi er i øjeblikket i gang med en lagerflytning, og det kan desværre medføre enkelte forsinkelser i afsendelsesprocessen. Det ændrer dog ikke på, at vi altid bestræber os på at levere så hurtigt og effektivt som muligt.
I forhold til betalingen kan vi forsikre dig om, at vi handler i god tro og overholder gældende lovgivning – herunder Forbrugerombudsmandens retningslinjer for fjernsalg. Betalingen registreres som en reservation på kontoen ved bestilling, og først når ordren er klargjort til afsendelse, trækkes beløbet – hvilket i dette tilfælde er sket, da din ordre blev pakket.
Vi tager din kritik til os og er frygtelig kede af, at du har fået et dårligt indtryk af os som virksomhed. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi arbejder konstant på at forbedre både processer og kundeservice.
Har du spørgsmål eller ønsker at annullere ordren, er du meget velkommen til at kontakte os på info@unitum.dk – jeg står klar til at hjælpe.
Ønsker dig en rigtig dejlig dag!
Mvh
Andreas
Svar från Unitum ApS
Kære Kennet,
Tusind tak for de pæne ord! 💪
Det betyder virkelig meget for os at høre, at alt spiller!
Vi glæder os til at sende din næste ordre afsted 🙌
De bedste hilsner,
Andreas
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.