Jeg modtog aldrig min ordre efter adskillige opkald og mails og beskeder til deres Instagram. Måtte til sidst lave en indsigelse i banken for at få mine penge tilbage.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Unitum lifestyle ApS, CVR-nr. 44729822, er den 19. november 2025 taget under konkursbehandling ved dekret afsagt af Sø- og Handelsrettens skifteret, og advokat Christian Aispur, Advokatfirmaet Smi... Se mer
HOLD JER VÆK, FUSK. Kan ikke bedømmes 🥶 Vare bestilt d.28.september 2025 ikke modtaget endnu d.15.10.25 mail retur om forsinket levering, men afsendt d.29.9.25 gavekort på kr.300,- pga. ikke lever... Se mer
Modtog de fineste læserbriller fra bisou, og boxershorts fra les deux i fin kvalitet. Har handlet hus Unitum før, og har været rigtig godt tilfreds🤗 denne gang tog levering lidt længere tid pga lager... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Hos Unitum er vi et dansk livsstilsunivers der udelukkende samarbejder med danske mode, livsstil- & designerbrands om at forene danske design, kvalitet & æstetik i et eksklusivt shopping- & inspirationsunivers.
Kontaktuppgifter
Robert jacobsensvej 5B, 6th, 2300, København S, Danmark
- 41830643
- Info@unitum.dk
- unitum.dk
2,4
Dålig
194 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Umuligt at få kontakt til deres kundeservice og de holder ikke hvad de lover....
Jeg forsøgte at kontakte deres kundeservice flere gange uden held. Senere samme dag modtager jeg en mail om, at de har netværksproblemer og de beklager meget situationen og som kompensation vedhæfter de en rabatkode på DKK 250,- til brug ved næste køb, men de bekræfter dog, at de vil afsende min ordre den kommende mandag, med levering den efterfølgende dag eller dagen efter. Ordren er endnu ikke afsendt og jeg skriver til deres kundeservice i går, at hvis ordren ikke bliver afsendt den samme dag - ønsker jeg, at annullere min ordre. Jeg har d.d. endnu ikke hørt fra deres kundeservice.
19 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Kære Hanne,
Tak for din anmeldelse – og ikke mindst for din ærlige feedback.
Vi er virkelig kede af at høre, at forløbet omkring din ordre har været frustrerende. Det er på ingen måde den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Som vi også forsøgte at informere dig om via mail, har din ordre ligget klar til afhentning i din nærmest pakkeshop. Vi beklager meget, hvis kommunikationen ikke er nået frem eller har skabt forvirring – især i forbindelse med de tekniske problemer, vi desværre oplevede i den periode.
Vi kan se, at du har valgt at returnere pakken, og vi behandler naturligvis retursagen hurtigst muligt. Rabatkoden, du modtog som kompensation, er stadig aktiv, hvis du får lyst til at give os en ny chance en anden gang – hvilket vi selvfølgelig håber.
Endnu engang tak for din tålmodighed og for at dele din oplevelse med os.
De bedste hilsner
Andreas
Hurtig levering
12 mars 2025
Svar från Unitum ApS
Kære Lotte,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Vi er glade for, at du er tilfreds med den hurtige levering.
Vi håber at se dig igen snart! 🚀
Bedste hilsner,
Teamet bag Unitum
Dårligste oplevelse længe
Dårligste oplevelse længe. Har bestilt en varer ved unitum som efter en uge ikke er sendt. Jeg skriver til dem på Instagram hvorfor min pakke ikke er sendt, hvor jeg får at vide at den vil blive sendt som det første næste dag. Da jeg stadig ikke har fået nogen mail på pakken er blevet sendt skriver jeg ind til dem igen, intet svar. Og dagen efter ser jeg min ordre er blevet annulleret.
10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Kære AM,
Tak for din anmeldelse – og for at dele din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse, og vi forstår, at det kan være skuffende, når kommunikationen ikke lever op til forventningerne.
Vi vil dog gerne gøre opmærksom på, at din ordre ikke blev annulleret, og vi kan se i systemet, at pakken er blevet leveret og afhentet af dig. Vi beklager, hvis statusopdateringer undervejs har skabt forvirring – det er bestemt ikke meningen, og vi tager det til os, så vi kan forbedre vores service fremover.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at du trods alt er tilfreds med dit køb. Skulle du have yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du meget velkommen til at kontakte os direkte på info@unitum.dk.
De bedste hilsner
Andreas
Gode priser og hurtig levering.
26 februari 2025
Svar från Unitum ApS
Kære Anne,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med både vores priser og levering.
Vi ser frem til at handle med dig igen!
De bedste hilsner,
Teamet bag Unitum
Bestilte en jakke
Bestilte en jakke, som pga. Bring desværre ikke nåede frem på de 1-2 dage. Derfor nåede jeg ikke at få den med på ferie. Heldigvis var Andreas fra UNITUM så sød at refundere jakken, så jeg ikke selv skal returnere den når jeg er hjemme fra ferie. Rigtig god service, handler her helt sikkert en anden gang!!! Kan kun anbefales :)
20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Kære Mathilde,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Vi er kede af, at din jakke ikke nåede frem i tide, men vi er glade for at høre, at Andreas kunne hjælpe dig med en løsning. Vi sætter stor pris på din tillid til os og håber, at vi får mulighed for at give dig en endnu bedre oplevelse næste gang!
Hav en fantastisk ferie, og vi glæder os til at handle med dig igen. 🌟
De bedste hilsner,
Teamet bag Unitum
God service
23 januari 2025
Svar från Unitum ApS
Kære Julie,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores service. 😊
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os!
De bedste hilsner,
Teamet bag Unitum
Bestilling leveret som beskrevet og til…
Bestilling leveret som beskrevet og til aftalt tid - varer fra Unitum kan absolut anbefales :-)
29 januari 2025
Svar från Unitum ApS
Kære Pia,
Tusind tak for din positive anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at din bestilling blev leveret som aftalt, og at du er tilfreds med vores produkter hos Unitum - Det betyder meget for os!
Vi håber at byde dig velkommen igen snart. 😊
De bedste hilsner
Teamet bag Unitum
Min nye go-to modebutik
Perfekt udvalg af danske kvalitetsmærker. Hurtig levering og god service. Unitum kommer til at blive min nye go-to modebutik.
30 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Kære Simon,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Vi er glade for, at du sætter pris på vores udvalg af danske kvalitetsmærker, hurtige levering og gode service. Det betyder meget for os at høre, at Unitum bliver din nye go-to modebutik!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart.
De bedste hilsner
Teamet bag Unitum
Virkelig god oplevelse!
Virkelig god oplevelse!
Jeg købte en sweater fra Samsøe Samsøe på Unitum, jeg fik den leveret hurtigt og uden problemer, god kundeservice kæmpe anbefaling herfra 😁
29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Kære Andreas,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😁 Vi er så glade for at høre, at du havde en rigtig god oplevelse hos os, og at du er tilfreds med din nye Samsøe Samsøe sweater.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber at se dig igen snart!
De bedste hilsner
Teamet bag Unitum
Jeg har haft en rigtig god oplevelse…
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Unitum. Deres kundeservice er imødekommende, hjælpsom og hurtig til at besvare spørgsmål. Det er tydeligt, at de vægter kundetilfredshed højt.
Leveringen var også helt i top – hurtig og problemfri. Det er dejlig at de prioriterer både kvalitet og service.
30 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Kære Stella,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! 😊 Det betyder meget for os at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse hos Unitum. Vi gør altid vores bedste for at sikre både høj kvalitet og fremragende service, så det glæder os, at det skinner igennem.
Vi håber at se dig igen snart!
De bedste hilsner
Teamet bag Unitum
Super hurtig levering!
Jeg havde en god oplevelse med køb af nyt tøj på deres hjemmeside, og det hele spillede som det skulle. Hurtig levering og god service.
14 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Kære Deba,
Tusind tak for din positive anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at alt forløb, som det skulle, og at du er tilfreds med både levering og service.
Vi håber at se dig igen snart!
De bedste hilsner
Teamet bag Unitum
Gode varer og meget hurtig levering
20 januari 2025
Svar från Unitum ApS
Kære Hannibal,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! 😊 Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds med både vores varer og den hurtige levering.
Vi håber at se dig igen snart og står altid klar til at hjælpe, hvis du skulle få brug for det.
De bedste hilsner
Teamet bag Unitum
Hurtig levering
9 januari 2025
Svar från Unitum ApS
Kære Line,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du oplevede hurtig levering – det er lige præcis, hvad vi stræber efter.
Vi håber at se dig igen, hvis du får brug for noget i fremtiden. Ha’ en skøn dag! 😊
Bedste hilsner
Andreas
Teamet Bag Unitum
Svar från Unitum ApS
Kære Ann,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede både hurtig levering og god service i forbindelse med returnering. Det betyder meget for os, at alt forløb nemt og problemfrit for dig.
Du er altid velkommen tilbage – vi står klar til at hjælpe! 😊
Ha’ en rigtig dejlig dag! 🌟
Bedste hilsner
Andreas
Teamet bag Unitum
Svarer ikke på henvendelser
Bestilte en regnjakke i november, som var til en julegave. Var ikke opmærksom på at man i emnefeltet selv skulle skrive, at det var til en gave og hvornår den skulles gives. Står nu med en regnjakke, der er for lille, og som vi ikke kan sende retur, og et firma, der ikke svarer på vores henvendelse…
5 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Kære Stine,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er virkelig kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos Unitum. Det er vores højeste prioritet at sikre, at alle vores kunder får en god oplevelse og føler sig trygge ved at handle hos os. Derfor gør det os ekstra kede af, at din oplevelse ikke har levet op til vores standard.
Vi bestræber os på at besvare henvendelser hurtigt – oftest samme dag – og jeg beklager dybt, hvis du har oplevet det modsatte. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at vores service skal opfattes.
Efter at have undersøgt sagen kan jeg desværre ikke finde hverken opkald eller mails fra dig i vores systemer. Derudover kan jeg se, at vi ikke har nogen bestilt regnjakke i dit navn, Stine, hvilket betyder, at vi heller ikke har haft mulighed for at række ud til dig i sagen. Jeg beklager dybt, hvis det har skabt yderligere frustration.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre, og du må derfor meget gerne sende en mail til info@unitum.dk. Så sidder vi klar til at finde den rette løsning hurtigst muligt.
Vi ser frem til at høre fra dig og håber, at vi kan få vendt din oplevelse til noget positivt.
De bedste hilsner
Andreas S. Bendixen
Stifter & Direktør
Unitum ApS
Alt gik helt fint
16 december 2024
Svar från Unitum ApS
Kære Emma,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at alt gik som det skulle. Det betyder meget for os, at vores kunder får en god oplevelse.
Hvis der er noget, vi kan hjælpe dig med i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ha’ en fantastisk dag! 🌟
Bedste hilsner
Andreas
Teamet bag Unitum
Hurtig levering
Jeg har bestilt julegaver herfra, og de blev virkelig hurtigt leveret. God og overskuelig hjemmeside.
17 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Kære Ane,
Tusind tak for din positive anmeldelse! 🎁 Vi er glade for at høre, at dine julegaver blev hurtigt leveret, og at du fandt vores hjemmeside god og overskuelig. Det betyder meget for os, at din oplevelse har været så positiv.
Vi håber, gaverne bringer glæde, og vi står altid klar til at hjælpe dig igen i fremtiden. Rigtig glædelig jul! 🎄✨
Bedste hilsner
Andreas
Teamet bag Unitum
Hurtig ekspedition og levering
6 december 2024
Svar från Unitum ApS
Kære Hanne,
Tusinde tak for at tage dig tiden til at dele din oplevelse! Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores hurtige ekspedition og levering. Vi ser frem til at give dig en lige så god oplevelse næste gang! 😊
De bedste hilsner,
Andreas
Teamet bag Unitum
Positivt!
Har været sent ude med julegaverne og er derfor glad for at de blev leveret hurtigt. Lækkert med så mange danske varer samlet ét sted. Kan kun anbefale 👍🏻
19 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Kære Nadine,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fik dine julegaver hurtigt, selvom det var i sidste øjeblik – og at du værdsætter vores fokus på danske varer. Det betyder meget for os at samle kvalitet og hurtig service under ét tag.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og ser frem til at handle med dig igen! ☺️
Rigtig glædelig jul!🎄
De bedste hilsner,
Andreas
Teamet bag Unitum 😊
Virkelig flot hjemmeside med kun danske brands
Virkelig flot og overskuelig hjemmeside, der er nem at navigere rundt i. Desuden et rigtig godt udvalg kun fra danske brands.
16 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unitum ApS
Hej Cecilie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det betyder meget for os, at du sætter pris på vores overskuelige hjemmeside og vores udvalg af danske brands. Vi går op i at give dig den bedste oplevelse, og det er skønt at høre, at det lykkes! 😊
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
De bedste hilsner,
Andreas
Teamet bag Unitum
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.