Elis UK Omdömen 

I wish I could give minus stars or none. This company provides a laundry service to Gleddoch Spa. I left an apple watch in a robe at the spa which was I later discovered was found by a laundry staff member. I tracked my watch to their home address, then seen it was off to London, then it went to Nigeria as i was able to track it on my app. When I contacted the laundry they said the staff member was on holiday and she would ask him when he got back. He has now 10 weeks later come back and denied having my watch and the laundry manager said there is nothing she can do. DO NOT USE THIS SERVICE. The staff are not honest.

Nous ne sommes plus livrés depuis 3 semaines sans aucune explication, impossible de les avoir par téléphone, la ligne est décrochée, ayant même les numéros de mobile des chefs des SAV personne ne réponds. Pas plus concluant par e-mail. En revanche le prélèvement automatique marche. JE DECONSEILLE CETTE SOCIETE.

FUYEZ , A FUIRE.
Si vous ne voulez devenir allergique a la poussiere fuyez.

Manque de respect, vous parle comme un chien, vous parle comme si vous etes un robot envers les nouveaux.
Quand il ya un soucis il préfères écouter la version des ancien donc 1 version et non les deux,quand tu arrive ils sont tous gentils mais 3 jours après il ont un non respect total.
Et se demande pourquoi led gens ne reste pas.

Et en prime VOUS ALLEZ DEVENIR ALLERGIQUE A LA POUSSIERE, JE LE SUIS DEVENUE DEPUIS

Elis se chargeait de la DASRI à mon shop. Je suis très déçue de cette entreprise.
Des augmentations de prix considérables (de 50 euros par mois à 75) et des contrats abusifs qui lient sous plusieurs années. Aucune considération pour les clients longue date.
De gros problèmes en comptabilité. De gros soucis pour le suivi des factures, ce qui a engendré des mois difficiles.
Seuls les livreurs sont absolument adorables.

Nicht zum empfehlen! Die Firma ist zwar günstiger als z.B die MEWA, auch die Kleidung ist hochwertig… aber der Service passt nicht! Wöchentlich müssen wir uns beschweren, es fehlen Teile, Verzögerung der Lieferung etc.

L’entreprise de la honte. Comme beaucoup de gros prestataires dans leur genre d’ailleurs.
Une entreprise qui ne respecte ni ses engagements, ni ses clients.
Un commercial que nous n’avons plus jamais revu depuis la signature du contrat il y a plus de trois ans.
La satisfaction client n’a aucune valeur à leurs yeux, nous ne sommes bons qu’à les engraisser financièrement à notre détriment. Une prestation effectuée à leur bon vouloir et non en raison de leurs obligations contractuelles. Nous passons notre temps à tenter de contacter le service client pour que la prestation soit réalisée convenablement mais sans appel. Aucune possibilité de résilier ce qui est quand même honteux quand les clients ne sont pas satisfaits mais il faut bien qu’ils continuent à se gaver sur le dos des autres.
Aucun geste commercial effectué malgré les montants astronomiques que nous leur délivrons, aucun appel pour prévenir le client ni s’excuser qu’il ne sera pas livré et devra se débrouiller lui-même pour le linge.
Pour le bien être de votre entreprise, ne vous engagez jamais avec une entreprise pareille.
La seule chose qu’ils ont pour eux : quelques livreurs sympas et compréhensifs qui en prennent plein la gueule car au dessus ça ne tient pas ses engagements et ça ne va jamais directement au contact du client. Merci aux livreurs d’être les seuls compétents au sein de cette structure qui ne tient manifestement pas la route.
Pour la santé économique de vos entreprises, achetez du matériel que vous lavez vous-mêmes, ça sera bien plus efficace et économiques.

Ordered a branded mat in the colour that I was advised was available. After quite a while, finally received a mat.. but it was the wrong colour. Individuals got very defensive and passed the buck to each other. Was advised that washing the mat may make it darker? Guess what.. it didn’t.. had the mat collected and swapped for a non branded one.. in the colour that I wanted… and then I keep getting my old that’s the wrong colour back.. and they are ignoring my emails and phone calls. Shocking company. Will be escalating this all way.

My husband worked for this company. The management treat their drivers like dogs. Working all hours. Expected to complete routes with no training but then put you under investigation the company does not follow the employment regulations. When deliveries cant be completed you are to blame. Supervisors not willing to help drivers but will put stress on you. False advertisement on job description as when you’re employed for 3 months your job description changes with out your consent. They don't care about your mental health and well-being. Save your mental health and stay clear of this toxic environment

Avoid this company. They dont provide the service Im paying for, I have to call them every single collection day to get the job done otherwise they simply doesnt come.
The excuses are ridiculous “driver was on holidays” (whats my problem? How they dont put someone else to collect if driver is on holidays? My business can’t stop because they decide to go holidays, they didn’t stop the charges in my account because of it either). “Driver didn’t know it supposed to be every fortnight” (again, whats my fault if your company doesnt inform the driver the dates of collection? Yet, the charges comes as usual every month despite no collection being made)
I mean, every single collection is a battle to get it done.

Elis niort 79000 Service déplorable depuis 3 ans.manque toujours du linge.surfacturation . Jours fériés qui décale de trois semaines le linge propre obligé de l enmener à la maison pour le laver extrêmement déçu de cette entreprise on attends avec une très grande impatience la fin du contrat qui bien sûr est très bien ficelé aucun moyen de partir avant la fin avocat à l appui si vous partez vous payer votre restant exemple il vous reste 2 ans à payer vous devez payer 2 ans de linge.entreprise a fuire .seul point positif les livreurs tres a l ecoute mais qui subissent leurs hiérarchies.

Ne viennent jamais changer les tapis mais vous facturent les prestations ( que je refuse de payer puisqu'ils ne viennent pas); du coup ce sont des menaces et des courriers recommandés( que je refuse maintenant).
A FUIR ABSOLUMENT. ENTREPRISE NON SÉRIEUSE

Très déçu du service de livraison des produits Elis. Le livreur s'est montré très impertinent et arrogant a chaque occasion. De plus, il a l'habitude de faire des remarques désobligeantes. Service inacceptable. Je ne recommande pas.

Conditions de travail horrible, je suis une ancienne employée, j’ai travaillé sept ans et je peux vous assurer que l’hygiène de vie là-bas est inacceptable. Les vêtements les draps etc… sont sales parfois tombe par terre et je vous raconte pas l’état du sol de l’entreprise ne faites pas lavé Vos habits serviettes draps etc… dans cette entreprise elle n’est pas du tout aux normes et en plus le directeur et les chefs sont des harceleurs. Sur tous les tableaux Cette entreprise est nulle. À fuir

Bonjour
Nous avons reçu des factures pendant plus de 6 mois
sans qu il n y ai de prestation effectuée
nous avons écrit en Recommandé et par mel
Aucun contact client aucun appel
Ils ont continués la procédure et saisie mes comptes
Magnifique services et suivi des clients!!!!!!

Avoid this company at all costs. They never deliver correct items. Some weeks they don’t collect dirty laundry. They lie about items being sent when the documents show they haven’t. They discard items without notifying you.
Poor service and they don’t let you cancel contract without massive charges even though they can’t give a service you are paying for. Complaints team is the worst I’ve come across.

Kıran was very professional and very helpful. Thank you

Dommage, impossible de mettre zéro étoile.
Aujourd'hui je reçois une facture avec une augmentation de 4000% oui,vous lisez bien quatre milles pourcent pour des services imaginaires
Je suis passé de 25€ à 1000€
Ils se servent sur votre compte comme bon leur semble....
Tout ça pour un service inexistant,à ce stade là c'est de l'escroquerie.....
Alors comme beaucoup avant moi:
Entreprise a fuir de tout urgence

I signed a contract with the company on the 28th of March, service starting date 1st of July. I gave the notice to the previous supplier. 2 days before they sent me an email that they cannot start the service as they don't have the products.
No customer service, no solution found, and I had to spend almost 2k to buy last-minute chef uniforms. I would never recommend them.

ELIS a oublie
on avait rdv pour une désinsectisation de 13h 15h .
ils se pointent a 10h30

j ai bloque mon am pour rien

et au téléphone, au courant de rien

Cette entreprise est une honte, je suis client chez eux depuis 11 ans pour un tapis, un distributeur de papier et avant j'avais une fontaine à eau (que j'ai résilié).
Certes le livreur habituel est sympa, mais ca s'arrete là. Soit on a une erreur de facturation, soit on est pas livré, soit le tapis livré n'est pas le notre, bref après chaque passage, il faut repasser derrière pour faire une réclamation sinon on est bon pour payer la facture habituelle.
Plus que 2 ans encore avant de me libérer de cette entreprise pas sérieuse du tout.
Un conseil, FUYEZZZZ