Elise Store Omdömen 2 235

Mi experiencia con Elise Madrid ha sido muy negativa y considero importante detallarla para que otros consumidores puedan tomar una decisión informada.

Tras realizar una compra de unos pantalones que no cumplían con lo anunciado, inicié un proceso de reclamación que se prolongó durante semanas por un importe relativamente bajo. Desde el inicio, la empresa evitó aplicar una solución conforme a la normativa europea de protección al consumidor.

La única alternativa ofrecida para un reembolso completo era asumir un envío internacional a China, con un coste desproporcionado, algo que no se corresponde con las expectativas razonables al comprar en una web que aparenta operar desde España.

A partir de ahí, el proceso consistió en una negociación progresiva en la que la empresa fue incrementando lentamente sus ofertas de reembolso parcial: primero un 40%, luego un 50%, después un 70%, hasta aceptar finalmente un 80% tras múltiples reclamaciones formales y la advertencia de iniciar acciones con mi entidad bancaria. Esto evidencia que las ofertas iniciales no eran justas ni definitivas.

Además, la empresa llegó a comunicar que el reembolso ya había sido realizado, lo cual resultó no ser cierto. Posteriormente rectificaron indicando que aún estaba “en proceso”, prolongando aún más la resolución.

En resumen, se trata de un proceso largo, opaco y claramente orientado a desgastar al cliente para que acepte compensaciones inferiores a las que le corresponden.

Mi recomendación es clara: extremar la precaución antes de comprar en esta tienda. La gestión postventa y las condiciones reales no se corresponden con lo que cabría esperar de un comercio que se presenta como europeo.

No volveré a comprar aquí.

Bonjour,
J'ai commandé sur ce site en pensant qu'il s'agissait d'une société espagnole mais en faite la marchandise vient d'Asie. La qualité est minable et il est impossible de se faire rembourser. Fuyez

Arnaque +++
Publicité mensongère.
N’achetez rien. J’ai perdu 70€
Du vol!!

Bonjour,
J’écris pour vous signaler de ne surtout pas acheter sur ce site, l’article reçu ne correspond pas du tout à la photo, il est d’une qualité médiocre.
Bref fuyez !

Ok pour la livraison, design et taille correspondaient à l’article acheté, mais le tissus était très très bas de gamme. Aucun retour possible en France. L’article doit être retourné en Chine à ses propres frais et risques.
À fuir !!!

EllisandPorter store of Boston. The dress I ordered was cheap and flimsy. They tried to give me 10% back and keep the dress, but I didn’t want the dress. Finally said I could return it Found out it was going to china. I was soooo mad , that I paid to return it anyway. It went thru China customs on March 1st. They claim the dress has not been received yet at their warehouse so they won’t pay my return. SCAM!

Grosse arnaque. Robe en un seul tissu de moche qualité, aucun travail de couture. A mon avis 10 euros seraient encore trop cher.

Idem....
C'est effectivement une arnaque.
De jolies robes d'été proposées sur des bandeaux annonce qui viennent en pop-up sur l'écran dans Facebook, mais un encaissement immédiat pour aucun envoi.

I returned a dress 4 months ago and still haven't got a refund, despite it arriving in China within 4 days. I've sent them 10 emails and they keep saying it can take 3 months to clear customs. THIS IS A SCAM. I put in a bank transaction dispute and was told by the bank that they do this on purpose, hoping you will pass the 120 days that you have to lodge a dispute and to get your transaction reversed. He told me, in future as soon as it reaches their country, lodge a dispute. I hope this helps someone else from being scammed.

Jai cherché à acheter au magasin de Rennes dont le site donne l'adresse ; au 12 rue St Michel il n'y a pas de boutique, rien!
Où sont passés Elise et Laurent ?

De kwaliteit is heel slecht en lijkt totaal niet op de foto's van de website. Daarnaast duurt de levering minstens 4 weken, komt uit China en totaal niet wat ik had verwacht.

Quelle horreur ! Une arnaque qui se base sur la mort d un enfant ! On atteint des sommets de misère humaine !

The item comes from china first of all. The return cost is not worth it if you want a full refund. Bra size is asked when ordering. The bra comes in small, medium, large, extra large. I wear. 34 ddd. I was sent an XL. The cups are too small and it is way too larger around, even on the tightest hooks

Ik was best huiverig door de negatieve reviews maar in aller eerlijkheid is het allemaal heel goed gegaan en de laarsjes zijn binnen een paar dagen bezorgd.

Arnaque, l’article commandé ne correspond à l’article reçu, la description et la matière non plus.
J’ai demandé le remboursement, chose non faite.
Honteux!

Goede snelle levering en de schoenen die ik had besteld. Zijn binnengekomen zoals van de foto

Todo mal, desde que hice la compra hace más de un mes, no sé nada, ni contestan , ni me han enviado nada.Que nadie compre aquí.

🚨🚨🛑//// just-elise.com. 🚨🚨🛑 /. attention arnaque complètement le site et frauduleux vous payez mais vous aurez jamais rien et on a beau à signaler il ne se passe rien notre argent nous nous retrouverons pas car ils ont le droit donc vous pouvez créer votre site internet et faire exactement la même chose un moment où il y en a ras-le-bol de se faire avoir par des escrocs on finira par devenir escroc avec tout le monde

Alles goed verlopen