Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

‼️BESTEL HIER VOORAL NIET ALS JE NIET OPGELICHT WILT WORDEN‼️ Ik heb hier een pakketje besteld, dit is volgens DHL door de brievenbus geleverd. Op onze Ring deurbel is geen bezorgen, geen bezorg... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik bestel hier altijd mij kleding! Altijd super snelle levering, onlangs voor Koningsdag besteld en volgende dag al in huis.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik had schoenen besteld welke door de pakketzorger niet gelukt waren te leveren. Ze gingen weer terug naar het filiaal. Famous store heeft ze weer naar mij toe gestuurd, met geluk. Gedurende deze peri... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Artikel totaal niet zoals omschreven en afgebeeld, voel me echt bedot, bijkomend strijd de firma zeer arrogant terug terwijl ze echt misleidend adverteren. Bijkomend kost 1 truitje terugzenden minimum... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Shopping och mode

Informationen kommer från olika externa källor

Famous Store | Shop de laatste fashion trends voor een betaalbare prijs! I Kleding, schoenen en accessoires I


Kontaktuppgifter

3,5

Medel

TrustScore 3.5 av 5

85 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

‼️BESTEL HIER VOORAL NIET ‼️

‼️BESTEL HIER VOORAL NIET ALS JE NIET OPGELICHT WILT WORDEN‼️

Ik heb hier een pakketje besteld, dit is volgens DHL door de brievenbus geleverd. Op onze Ring deurbel is geen bezorgen, geen bezorg busje en GEEN PAKKETJE te zien. Je voordeur wordt opgezocht op Google Maps en zo beweren ze, dat ze het pakket wel door de brievenbus hebben gedaan, omdat ze je voordeur kunnen beschrijven.

Neem jullie verantwoordelijkheid!

10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Famous Store

Svar från Famous Store

Hoi Melissa, vervelend dat je aangeeft de zending niet te hebben ontvangen. Na het onderzoek van Dhl en aan de hand vd gps gegevens, heeft de chauffeur aangegeven dat de zending door de brievenbus bij jou is afgeleverd. Tijdstip en datum zijn tevens bevestigd. De bevindingen hebben wij naar jou gemaild. Wij betreuren het dat er vooraf met een negatieve review is gedreigd via de mail. Wij geven de voorkeur aan een respectvolle communicatie om tot een oplossing te komen. Bij verdere vragen kun je ons via de mail bereiken.
Hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Deze winkel komt haar bestellingen niet…

Deze winkel komt haar bestellingen niet na. Mijn bestelling is nooit bij mij afgeleverd. Volgens de winkel zou het pakket door DHL zijn bezorgd bij een “buurman”, maar dan wel meerdere huizen verderop. Het pakket is nergens te traceren en ook bij navraag in de buurt is niets teruggevonden.

In plaats van verantwoordelijkheid te nemen, wordt de schuld volledig bij de koper neergelegd. Er wordt geen oplossing geboden, geen nieuw product geleverd en geen enkele vorm van service getoond.

Een winkel die levering uitbesteedt, blijft verantwoordelijk tot de bestelling daadwerkelijk bij de klant is aangekomen. Dat principe wordt hier volledig genegeerd. Ik raad deze winkel dan ook ten zeerste af.

5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fijn contact

Ik had schoenen besteld welke door de pakketzorger niet gelukt waren te leveren. Ze gingen weer terug naar het filiaal. Famous store heeft ze weer naar mij toe gestuurd, met geluk. Gedurende deze periode heb ik goed contact gehad met Famous store en konden zij mij goed helpen. Helaas paste ik ze niet en mocht ik ze terugsturen. De oorbellen die ik gratis bij de bestelling kreeg mocht ik houden. Fijne service en ga er zeker nog een keer bestellen.

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Item besteld 1x gedragen en al meteen …

Item besteld 1x gedragen en al meteen kapot. Een mail gestuurd met dat dit gebeurt is na 2 uurtjes dragen. Ze reageren met dit kan altijd gebeuren met een satijnen stof en daarna reageren ze nergens meer op geen geld terug niks. Het is niet normaal dat ookal is het satijn dat dit na zo weinig dragen gebeurt

3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Na het zoekraken van mijn pakket heb ik…

Na het zoekraken van mijn pakket heb ik meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met Famous store. Helaas zonder resultaat. Er wordt niet gereageerd op mijn berichten en mijn bestelling is nog steeds niet geleverd. Erg teleurstellend en onprofessioneel. Ik had graag gezien dat er op zijn minst een reactie of oplossing was geboden

31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Voor de eerste en laatste keer

Voor de eerste en laatste keer besteld hier, ziet er allemaal leuk en aardig uit die sale, maar niets is minder waar. Lijkt leuk, zo’n best goedkopen sale maar als je bedenkt hoe slecht deze kwaliteit was en dat normaal gesproken, dus voor een best flink prijsje. Het model van de pantalon die ik had besteld was helemaal uitverhouding en rook ook niet al te schoon. Zelf wil ik hem retourneren, maar pas op! Bijna ben ik meer geld kwijt aan retourneren dan aan de broek zelf. De kwaliteit is ook niet top, slechte stof. Enige positieve, de verzending was snel en netjes aangegeven. Helaas de laatste keer hier bestellen voor mij… 🫣:(

23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Al 2x besteld en superblij met de…

Al 2x besteld en superblij met de kledij en ook supersnel geleverd! Ik bestel zeker nog vaker bij Famous Store!

16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Famous Store

Svar från Famous Store

Hi Sofie,

Wat lief om te horen 🫶🩷

Groetjes,
Team Famous Store

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beschuldiging van gedragen jurkje

Mijn dochter van 13 heeft wat leuke jurkjes besteld voor een bruiloft. Ze heeft uiteindelijk 1 jurkje gehouden en de rest retour gestuurd, uiteraard ongedragen. Helaas weigeren ze de kosten van 1 jurkje terug te betalen, mijn dochter zou het gedragen hebben, het stonk naar lichaamsgeur. Uiteraard heeft ze dit niet gedaan, ze gaf zelf aan dat het met passen al wat muf rook. Ze geloven ons niet... klant is hier dus geen koning en ik zou deze site zeker niet aanbevelen. Het ligt nooit aan hen als ik de andere reviews lees. Ze zijn niet eerlijk.

15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Famous Store

Svar från Famous Store

Beste Susanne,
Bedankt voor uw review. Iedere retourzending wordt bij ons nauwkeurig gecontroleerd, zodat wij andere klanten altijd nieuwe en ongedragen artikelen kunnen aanbieden.
In dit geval is de playsuit helaas niet geaccepteerd omdat deze bij retourzending sterk naar zweet rook, door de gehele stof heen. Dit valt niet meer onder passen, maar wordt gezien als dragen. Om hygiënische redenen en om de kwaliteit van onze collectie te waarborgen, kunnen wij een artikel in dergelijke staat niet opnieuw verkopen en dus ook niet vergoeden. Tevens hebben wij dit ook vooraf per mail laten weten en als uitzondering op onze kosten het item netjes retour gestuurd. Hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top service

Ik ben super tevreden met Famous Store! Ik had een bestelling geplaatst en wilde daarna toch nog wat toevoegen. De klantenservice reageerde heel snel en het was geen enkel probleem. De leuke items werden netjes en snel geleverd!

10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top top top

Ik ben superblij met mijn aankoop bij Famous Store. Alles werd snel en netjes geleverd. De klantenservice reageerde ook heel vriendelijk toen ik een vraag had.

28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Slechte kwaliteit kleding

Slechte kwaliteit kleding. Ik kreeg namelijk een broek binnen met rare vlekken erop.

23 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Famous Store

Svar från Famous Store

Hoi Sacha, vervelend om te horen. Je had een maat m en l besteld en de maat m had een productie fout. Zelf was je erg enthousiast over de witte jeans broek en deze wilde je graag omruilen voor een nieuwe maat M. Helaas was deze niet meer voorradig en hebben we je items die je retour had gestuurd ook als retour verwerkt. Jammer dat je een slechte review geeft terwijl je de broek wel graag wilde hebben als er nog een nieuwe leverbaar was geweest ☺️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pakket

Ik was niet thuis voor het pakketje en Go Parcel stuurde het pakket terug en zijn het pakket toen kwijtgeraakt. Famousstore heeft goed gereageerd en ervoor gezorgd dat ik toch mijn pakket goed en snel heb gekregen, ondanks ook perongelijk verkeerde adres te hebben gegeven.

18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Slechte kwaliteit en hoge kosten

Ik heb hier een jurk besteld en het was helaas van slechte kwaliteit voor super hoge kosten! Wat een oplichterij. Daarnaast zijn de retourkosten ook heel hoog. Ik bestel hier niet meer

11 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Famous Store

Svar från Famous Store

Hoi Julia, Wat jammer om te horen. Als het gaat om de blauwe halterjurk, de stof is dubbel gevoerd en passend als materiaal voor de zomer. Wat betreft de retourkosten, deze mag je zelf bepalen door je eigen vervoerder en pakket formaat te kiezen. Als je bijv vanuit een returnista een label aanschaft dan ben je meer kwijt als dat je een eigen pakket formaat met een eigen vervoerder naar eigen keuze kan bepalen. Tevens hebben wij bij elke product veel afbeeldingen vertoond op de site en meestal zowel binnen als een buiten foto op verschillende modellen om een beter beeld te geven over het product. Hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Slechte service

Een bestelling geplaatst die snel binnen was, dat was top. Vervolgens de volledige bestelling retour moeten doen ivm het klein vallen van de kleding. De bestelling moet op eigen kosten retour, maar bij volledige retour zouden ze de verzendkosten terug moeten betalen. Bij navraag 1 reactie gekregen dat dit bij hun niet het geval is. Bewijs meegeleverd dat dit verplicht is en vervolgens krijg je geen reactie meer.

28 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Famous Store

Svar från Famous Store

Hi Linda.We begrijpen dat het vervelend is dat je geen reactie hebt ontvangen via de app en dat dit tot frustratie heeft geleid.
Helaas hebben we op dat moment te maken gehad met een technische storing waardoor sommige berichten via de app ons niet hebben bereikt. Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan.

Om ervoor te zorgen dat we altijd bereikbaar zijn, bieden wij ook andere contactmogelijkheden aan, zoals [ DM, e-mail, contactformulier op de website ]. We adviseren bij dringende vragen of als je geen tijdige reactie ontvangt via één kanaal, om ook via een van deze andere kanalen contact op te nemen. Zo kunnen we je sneller en beter van dienst zijn.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer