Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De tuya smart Visual Doorbell kan als er gebeld wordt geen contact leggen met de app in de samsung telefoon die aangeeft een netwerk probleem te hebben dat niet op te lossen is het is een tuya softwa... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Onduidelijke instructies bij het product. De reset button zit vrij toegankelijk voor elke passant. Eenmaal geactiveerd, de Tuya app is een totale chaos aan instellingen, vage knoppen, menu's in men... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Not easy to connect to the network but when I finally got it to work it then won’t keep a library on the SD card and wants to sell a subscription. The battery charge only lasts for about 6 weeks nev... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Accidently bound Smartapp app to wrong telephone number and the app does not allow changing back even via email. The chat bot says to raise a support ticket to get changed but after 2 weeks still no... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,5

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

144 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De tuya smart Visual Doorbell kan als…

De tuya smart Visual Doorbell kan als er gebeld wordt geen contact leggen met de app in de samsung telefoon die aangeeft een netwerk probleem te hebben dat niet op te lossen is het is een tuya software probleem.
Het is een waardeloos product een miskoop dus.

19 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Consistently disappinting

Keeps finding new ways to wish for an early death when i simply set out to toggle a "smart" switch in the dumbest playform known to mankind

4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Chaos aan instellingen, slecht product.

Onduidelijke instructies bij het product. De reset button zit vrij toegankelijk voor elke passant.
Eenmaal geactiveerd, de Tuya app is een totale chaos aan instellingen, vage knoppen, menu's in menu's, verborgen in sub menu's en het werkt niet consequent. Wie bedenkt en maakt dit soort apps? Totaal incompetent.
Een regelrechte miskoop.

21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Poor battery life and poor operation avoid

Not easy to connect to the network but when I finally got it to work it then won’t keep a library on the SD card and wants to sell a subscription. The battery charge only lasts for about 6 weeks never mind the six months that was implied when I bought it.
I’ve now replaced it with another type of doorbell from another manufacturer.
In summary not easy to set up, customer support woeful, battery duration poor and operation rubbish. It gets one star as I can’t give 0. Wouldn’t touch thus with a barge pole.

7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

DO NOT BUY ONE

I had a Ring for years that eventually gave up.
This doorbell is the worst money I have spent (which I think was £75)
Never connect, Never on line. A battery with a life of an icecube in a hot day.

DO NOT BUY ONE

24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slecht product

App is ingewikkeld. Moeilijk installeren. Valt steeds offline. Knop reset snel kapot. Je moet het steeds opnieuw installeren. Ik heb er helemaal niks aan gehad

19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

I’m being kind at 2 stars

I’m being kind at 2 stars. Constantly disconnecting from the router. Very unstable. Nice when they work but plan on screwing around with them a lot to get them to work.

4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The most apalling app and camera I’ve…

The most apalling app and camera I’ve ever come across won’t pair or connect camera keeps beeping I’ve tried everything and been in contact with the Tuya app no reply or solution my only advice save your money appalling rip off

3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tuya Echobell bezprzewodowy dzwonek

Na zakup bezprzewodoego dzwonka zdecydowałem się po przeczytaniu kilku pozytywnych opinii. Z perspektywy czasu uważam, że były one wystawiane przez opłaconych ludzi ponieważ w rzeczywistości jest to "kupa szmelcu"! Łączność beznadziejna. Nigdy nie udało mi się odebrać połączenia ponieważ nikt nie był w stanie tak długo czekać pod drzwiami. Serwis konsumenta jest jeszcze gorszy. Próbowałem oddać dzwonego w ciągu 30 dni od zakupu ale odbijali piłeczkę tak długo że się poddałem. Nie warte nawet za darmo bo nie spełnia swojej funkcji.

31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Awful software. Mostly awful hardware

As a retired software developer I got a buzz when my fan switched on based on parameters I'd set and readings from a £45 air quality monitor. But that was the my last positive feeling.

"Scenes", where parameters are set, only trigger about half the time; and often disappear from the App altogether. I believe one of the problems is that the app cannot handle two triggers happening closely together. To test this I breathed on the Air Monitor to raise CO2 levels and the fan switched on (good) but within 20 seconds the monitor was showing normal CO2 but the, "CO2 back to Normal", scene did not trigger, and still hadn't 30 minutes later. I disabled and reenabled that scene and it did trigger - so it wasn't an error in my parameters. It seems it had missed it's opportunity to trigger.

I spent £60 on an air monitor a couple of smart plugs, neither of which have any function outside of the Tuya world. But my inconvenience, confusion, frustration and eventual anger will stay on my for a long time after I've forgotten about the money.

Finally, to those concerned about China using their technology to steal our information, please don't worry - they clearly lack the programming skills!

P.S. A word about environmental monitoring devices. Temperature and humidity monitors can be both cheap and effective, but mine, which cost only £45, claims to monitor 15 things, or £3 per sensor including amongst other things

- Toxins (VOCs) from paint/glue
- Air born dust that gets in our lungs

These things require specialist individual devices, and any device costing less than £150 that claims to measure VOCs, or less than £300 that claims to measure dust particles is just guessing; and is a scam.

13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer