Logotyp för Trusty Pet Supplies
Besök webbplatsen

Trusty Pet Supplies Omdömen 

7 841
•
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Djuraffär
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Been using Trusty pets for years and service has always been exceptional. Recently ordered dog food and received the usual confirmation but the order didn't arrive, waited few days and then contacte... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Best range of raw dog food from several suppliers means I can give my dog a varied and interesting diet. I can combine things such as sprats, chicken necks etc with their usual 80:10:10 minces, all... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bought the 10 kg bag of these cat biscuits for my numerous adult barn cats. Great value for money compared to smaller bags. The kibble size is just right, and the bag has a good resealable top to kee... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trusty no problem nor their products. All excellent. Just DPD delivery who were down to delivery next day then said “problem in your area” when it showed parcel still at Exeter ( a very long way fro... Se mer

Företagsinformation

  1. Djuraffär
  2. också i
  3. Foderbutik
  4. Försäljare av djurfoder

Skrivet av företaget

Trusty Pet Supplies is a family run business based in Derby since 1999. Consisting of 3 generations of family, we have over 50 years experience in the pet trade. We offer pet food, pet toys and pet supplies both on our website and from our Derby Shop.

Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

8 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 17 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,7

Alla omdömen

(7 841)

426 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

From 5 stars to 1 star

As a new customer, I made two new orders from this company.

Trusty pet supplies informed me that there was a delivery problem with the first new order. The matter was quickly and amicably resolved by contacting the new orders number at the bottom of trusty pet supplies webpage

Unfortunately, my experience with the second new order was entirely different. This time I was told by those at the trusty pet supplies new orders telephone number that I had to use their help email.

Trust pet supplies web page stated that my second new order was completed whilst several days later the courier continued to inform me that they had not received the package. Email to help trusty pet supplies and they agreed that the package was lost. They stated that a replacement package would be sent from my delivery the following day
However, nothing arrived …. trusty pet supplies were immediately contacted… no replies received over the next 48 hours and then suddenly a package arrived from trusty pet supplies

However, I ordered 11.4 kg of dog food and only 6 kg of dog food had been sent . The enclosed delivery note included a handwritten “6kg to follow”

I had not received my paid for order 10 days (and counting) after trusty pet supplies stated that my order had been completed
On advice, help trusty pet supplies were emailed to immediately provide me with a tracking number for the remainder of my order and a commitment to delivery date.

There has been no response, let alone immediate.

Delivery problems with online purchases are not unexpected but the way that trusty pet supplies latterly dealt with problems from a customer view was unacceptable

First new order 5 stars

Second new order (and as understood for all future new orders) 1 star

5 mars 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

First class service

First class service, great prices, and best of all, speedy delivery ( in case like me, you forgot to order when you should have).I have been using Trusty Pet Supplies for over a year and have never had any problems.

13 februari 2026

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer